Sovkombank
76 yorum
4 Aralık
İki kadın operasyon görevlisi
Bu bölümde profesyonelce çalışıyorlar, onlara karşı hiçbir şikayet yok. Bankanın kendisi büyük bir reasürördür Uzaktan hizmeti her an engelleyebilirler ve bunu düzenli olarak yaparlar, bence bir nedene bile gerek yoktur. Hizmeti Temmuz 2024'te resmileştirdi ve 11/11/2024 tarihinde hizmet zaten engellendi. Bu süre zarfında bir hesap açtım, bir depozito açtım, OSAGO'YU düzenledim, bir yıl önceden iki aboneliğin hepsini düzenledim, satın alımlarla ilgili tüm koşulları yerine getirdim (telefon orada olmalı, taksitle de gerekliydi, buna özellikle ihtiyaç duymamasına rağmen), bir yatırım ürünü hazırladım, bu kaynakta hisseler bile satın aldım, yatırım ürünüyle ilgili koşulları yerine getirdim (her ay düzenli olarak 10.000 satış satın almak gerekiyordu, bankanın bundan komisyonları var), taksitleri kullandım, bu bankadan talep ettikleri yere olumlu bir inceleme yazdım, cep telefonu ve çıkartmayla ödedim Tüm satın alımlar için kredi almayı planladım (VAKTİM olmadı, şanslıydım), yani bankanın sunduğu her şeyi hemen hemen her şeyi kullandım, ancak hediye olarak bir kilit aldım. Karar verenlerin çalışanlarına ulaşamayacaklar, onlarla doğrudan bağlantı yok, banka şubelerinin çalışanları da sohbet ederek ve telefonla hiçbir şeye cevap veremiyorlar, çünkü engelli çalışanlar cevap veriyor. Görünüşe göre bu kuruluş, programlarının bazı koşullarını yerine getirmek istemiyor, yani bir yıldan sonra ücretli bir yıllık abonelik düzenlerken, maliyetini iade edeceklerine söz veriyorlar, bir CTP politikası düzenlerken, bir yıl sonra değerini 5000 ruble'yi geçmeyen bir miktarla iade etmeye hazırlar, işte size geri ödeme. Soruşturma yaptım - bu bankada gerçekten çok fazla kilit var. O zaman sorum şu ki, neden bankanın yerine getiremeyeceği kadar çok yükümlülük üstlenelim. Bir itirazım var, belgeler sağladım, 15 gün içinde bir karar verileceğine dair bir mesaj aldım. İncelemenin yazıldığı sırada, 22 gün boyunca ne cevap ne de merhaba, müşteriden ne istediklerimizi engellediler ve "sağır savunmaya" girdiler. Her nasılsa öyle.
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos
Отличный банк, удобное использование карты, возможность получить кэшбек за покупки))) Сотрудники банка вежливые, терпеливые. Помогут во вснх вопроспхОчень довольна)))). Удобное мобильное приложение.
1
2
30 Ekim
Очень нравится банк, удобно и просто. Недавно потеряла карту, выдали новый пластик за 10 минут, с сохранением всех данных, очень удобно, еще и стикер на телефон дали (стикер на телефон для оплаты - бесплатно). Пользуюсь года 3, нареканий нет 👍🏻
1
1
4 Eylül
Очень дешевое помещение внутри. Было очень не комфортно. Нужно быть современным банком, как вы себя позиционируюте, а в реале получается совок. Надеюсь что будет в дальнейшем не так дёшево смотреться. А так банк не плохой, и приложение классное, и всякие акции для клиентов.
28 Haziran
Для посещения банка надо не меньше часа времени. Если нет очереди, то в кассе перерыв. Кассир устанавливает свои порядки. 28.06 2024 закончился срок вклада, надо было срочно снять деньги. На радость к менеджеру очереди не было, зато у кассира перерыв (извините,ФИО не записала), В интернете время перерыва кассы нигде не указано. Я ждала 30 мин, Деньги получить в кассе не удалось, паспорт кассиру не понравился, хотя по этому паспорту она же принимала вклад в мае этого года (я тоже ждала ее с перерыва,но уже в другое время дня). Кассир отказала, отправила получать по карте Халва. Я вынуждена была получать небольшими частями мелкими купюрами. Кассир показала свою "значимость" и неуважение к клиенту старшего возраста. Я понервничала и была возмущена до предела. Кассиру в удовольствие издеваться над людьми. Это не первый случай. Почему в других банках никаких проблем нет, а в вашем отделении банка правит кассир, не церемонясь даже с руководством.
4
21 Ocak
Уже не первый год сотрудничаю с банком, всегда такие грамотные сотрудники. Хочется отметить этот офис, я часто туда хожу, рядом с домом - очень удобно. Приятные сотрудники, чистота и быстрое обслуживание. Всем друзьям уже рекомендовала карту Халва)
4
26 Ağustos
Это лучшее отделение на мой взгляд в городе в плане профессионализма сотрудников. Но ремонт… это точно банк? Больше похоже на какой - то обменник жуликов из 90х
1
4 Ocak
Совкомбанк это очень хороший банк! Давно уже с ним сотрудничаю, просто одно удовольствие! Очень хороший персонал и всякие различные выгодные предложения от банка! Всегда выручает! Очень всем советую 👍
1
4
10 Ekim
Час сидел ждал очередь, один менеджер. Люди сидят в очереди нервничают. Офис в центре с одним менеджером для банка у которого реклама на федеральных каналах, ПОЗОР!
3
1
23 Ekim
Пользовались картой, неудобная, карту закрыли
После закрытия приходят скрытые комиссии на 16 тыс в месяц.
Не вздумайте заводить
Если вы не олигархи конечно
21 Ekim
Полтора часа сидит один человек, это вообще нормально? Очереди жуть это нужно весь день потратить в этом душном помещении , чтобы до тебя очередь дошла
1
1
27 Mayıs
Пермь, отделение на Ленина 46. Руководство совсем не видит что происходит в отделении - полный бардак, центральный филиал, сидит 2 операциониста. Очередь громадная, касса на обеде, все ругаются, народу тьма. Просидел 2 часа, чтоб просто закрыть счёт. Некому не рекомендую данный банк!!
7
10 Kasım 2023
Регулярно пользуюсь картой Халва, очень приятно видеть возвращение бонусов. Консультанты офиса на ул.Ленина 46 встретят и помогут. Всем рекомендую.
1
2
25 Temmuz
Прекрасное обслуживание
Отзывчивые сотрудники
1
2
5 Temmuz
Пока вроде не чего был ,а в один прекрасный день этот банк себе всё испортил,осадок остался
1
20 Nisan
Отличное обслуживание. Персонал внимательный, всегда готов помочь
2
25 Eylül 2023
Заехала поменять валюту, кассир на больничном и всë, касса встала. Ну так обучите менеджеров, пусть будут взаимозаменяемые сотрудники, оформите им доверенность на работу с кассой. Взять валюту, пересчитать по курсу и выдать рубли не велика задача.
3
20 Eylül 2023
Впечатление возникло, что в этом банке разводят честных Граждан - Потребителей банковских услуг, навязывание кредитных продуктов, заманивание Клиентов! Не рекомендую! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! Будьте бдительны! Берегите себя и своих близких! ☝
2
1
31 Ocak 2023
Сегодня был в банке, нужно было поменять рубли на доллары. Едем за границу, карты не работают, поэтому надо наличку. Так вот, баксы сейчас вообще хрен где купишь. А тут пожалуйста, без очереди, без ожидания, приехал и купил достаточно приличную сумму, да ещё и по отличному курсу 72,4. Хотя находил в некоторых и по 85 продают, это перебор. Банк отличный, персонал приветливый, рекомендую.
1
1
10 Mayıs 2023
Чистота, порядок. Хорошее обслуживание, культурное общение и конечно же внимательное отношение к каждому! Ответят на все волнующие вопросы, при необходимости проконсультируют
1
27 Aralık 2023
Сотрудники банка отзывчивые и приятные на общение люди. Работают быстро, без скопления больших очередей
1
1
12 Mayıs 2023
Работник Кладов Иван, очень помог нам по кредиту, нас обманули в магазине. Он нам все объяснил, по максимуму помог,поддержал. Из-за этого ощущение от банка осталось отличное,нежели чем изначально по чату и по горячей линии!
1
30 Haziran 2023
Большое спасибо менеджерам совкомбанка, решают вопрос быстро и качественно, отдельное спасибо менеджеру Ульяне
1
1
18 Nisan
Активно пользуюсь картой Халва. Очень удобно и выгодно.
1
1
27 Mayıs 2023
Отличное отделение, всегда вежливые менеджеры,которые быстро решают возникшие вопросы, удобное местоположение
7 Ocak 2023
Один из худших банков, приложение тормозит каждый день все какие то работы,списывались деньги за подписку на автомате, все норм взял рассрочку под Новый год и все бы ничего но деньги на новую подписку в январе не списались ну и как результат сняли 5000 процентов за рассрочку и понизили мой кредитный рейтинг аж на 40 пунктов, вообщем туфта а не банк одна реклама, будьте осторожны при выборе банка ☝️☝️☝️
7
6 Aralık
İyi günler, herkesten çok memnunum
Orijinalini göster · Русский
28 Temmuz 2023
Удобное расположение офиса (центр города), грамотный персонал, быстрое обслуживание
12 Aralık 2023
Хорошее место расположения, вежливый персонал, хорошие условия банка
20 Nisan 2023
Старое 'обшарпанное здание'вывеску не сразу увидела 'на банк совсем не похоже 'обслуживание в норме'просто'чтобы найти этот банк нужно продлить постарым улицам'где везде идёт ремонт зданий'видимо к 300-летию наш город Пермь готовится.)))
5 Temmuz 2023
Хороший банк , приятное обслуживание , сотрудники помогают быстро и качественно
1
1
3 Ekim 2022
Люди взялись оказывать услуги для выполнения которых у них нет ни квалификации ни ресурсов. Взяли на себя функции пункта выдачи заказов с Алиекспресс. Электронная очередь не работает, один менеджер работает с банковскими клиентами и выдаёт заказы. Больше сорока минут ожидал пока она разберётся с банковскими клиентами, потом стала заниматься выдачей заказов. Заказы валяются на полу в соседней кабинке без какого либо присмотра.
6
31 Ağustos
Очень долго ждать свою очередь!!!!
1
1
17 Ekim 2023
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
1
1
18 Mayıs 2022
Обращалась за помощью с приложением халва, все отлично объяснили, рассказали, помогли! Спасибо сотруднику Михаилу! Всегда рекомендую Банк своим знакомым
1
2
31 Ağustos 2023
Быстрое и внимательное обслуживание. Удобное расположение ,
1
29 Haziran 2023
Менеджеры постоянно помогают , хорошие ребята . Хожу постоянно спасибо Ивану и Ульяне
1
1
22 Mayıs 2022
Обращалась за дебетовой картой, так как по требовалась карта МИР.
Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые. Информацию доносят качественно и всё понятно, на все вопросы отвечают, не хомят и не грубят.
Особенное спасибо сотруднице - Анастасии.
Буду рекомендовать банк знакомым.
1
1
2 Kasım 2022
ужасный банк. приложение работает так, что без звонка операторам деньги куда надо не поступят. в отделении сотрудники отправляют тебя все делать в приложении или через банкомат. хорошо работает только горячая линяя - там сотрудник делает все переводы и отвечает на больше вопросов , чем живой человек в банке.
7
18 Ekim 2022
Обратилась в отделение. Финансовый консультант Мария очень внимательно отнеслась к моей ситуации,помогла с картой,помогла установить пинкод. На ленина 46 .
2
1
24 Kasım 2023
Пользуюсь халвой каждый день. Каждый месяц возвращаются бонусы. Всегда выручает если надо что-то срочно купить, денет таких нет, а кредит оформлять не охота.
23 Mayıs 2023
Помогли установить приложение. Очередей нет, все быстро и доступно
1
1
3 Aralık 2022
Звонят и даже не спрашивают есть у меня на них время и нуждаюсь ли я у их услугах и начинают впаривать кредит, в котором я не нуждаюсь. Где этика? Где уважение?
5
1
6 Aralık 2022
Очень вежливая девушка Мария все обьяснила чётко, достаточно быстро!
1
15 Ağustos 2022
Офис в центре города, рядом транспорт. Менеджеры приветливы, поставленные вопросы решают быстро, четкий ответ
2
1
21 Mart 2022
За 4 года, которые я являюсь клиентом этого банка, особых проблем не возникало, а если и были какие-то непонятки, сотрудники помогали их решить очень быстро и всегда в мою пользу. Мне нравится такой подход к клиенту
1
1
3 Kasım 2022
Обслуживание отличное, как Банк мне не очень понравился , каким-то образом у меня там открыт счет, хотя этого не делал.
1
5 Ekim 2023
Одна касса. маленькое , не уютное подвальное помещение
2
8 Ağustos 2023
Все норм, делают ремонт, есть детский столик
20 Mart 2022
Хороший офис банка. Сотрудники вежливые, компетентные, подробно отвечают на возникающие вопросы, все объясняют. Проблем при обращении невозникло
2