SPB-Glushitel
190 yorum
24 Mayıs
Сварочные работы делают хорошо. А вот отношение к клиенту на низком уровне.
Надо было поменять заднюю банку глушителя. Позвонил, договорился по времени, и по стоимости узнал, сказали от 10 до 15 с работами
Подъехал к назначенному времени.
Подъехал в назначенное время, машину подняли, банку подобрали. Цена, конечно же, оказалась 15 т.р., то есть максимально озвученная. Уверен что так оно и будет для всех, в 100% случаев. Далее мне предложили оставить машину и погулять где-нибудь часа 2 - 3, хотя я записывался ко времени. Пришлось ехать домой на общ транспорте. На полпути позвонили - приезжайте, машина готова. Зачем так делать? Вернулся. Работу снизу осмотрел, все вроде бы хорошо, глушитель висит на своем месте, приварен аккуратно, швы ровные. Спустили с подъемника, и тут же сказали выезжайте на улицу. Выехал, смотрю - труба глушителя торчит из-под бампера см на 10-15, да ещё под каким-то нелепым углом! (до этого она не торчала, и была ровной). Вернулся, попросил подрезать трубу, чтоб стало как было. Сделали, с недовольными лицами и словами "вы над нами издеваетесь?".
5
1
27 Ağustos
Начну с плюсов: варят неплохо, по записи все быстро - утром позвонил, в этот же день все сделали. Но будьте готовы платить больше если приедете сюда, цены с потолка, оплата наличкой, отдал 5к на вварку куска трубы + кронштейн приварили. Клемму с АКБ не снимали, может новые технологии сварки придумали?) везде где был на подобных работах, всегда снимали, тут нет. Стоило ли оно того? Раз согласился- значит стоило) спасибо в любом случае. А потенциальным клиентам просто информация о порядке цен-думайте
1
7 Mayıs
Сегодня, 07.05.2024 был в данном автосервисе. Записался предварительно по телефону. Приехал на полчаса раньше записи, но ждать не заставили, сразу взяли на ремонт. При осмотре машины сразу озвучили все возможные варианты. Через два с небольшим часа забрал готовую машину, как и было озвучено мастером при осмотре. Заменили гофру, среднюю часть глушителя и кронштейны крепления подварили. Считаю, что это очень быстро! Теперь мотора не слышно вообще! Итог - доволен! Однозначно рекомендую!!!
27 Ekim
Купился на относительно высокий рейтинг. Отношение к клиенту можно описать одной фразой: "Вам здесь не рады". Ценник выше, чем расчитываешь по прайсу. Свака может и неплохая, с остальным - безобразно. Надо было поменять фланцы и гофру, сделали неразъемное соединение и проблемы с лямбдой. ИМХО - не советую.
Плюсом (может и порсто совпало), сразу после ремонта появились пропуски зажигания, возможно связанно с не снятой клемой аккумулятора во время сварки.
19 Ağustos
Дороговато но быстро и качественно, вежливый персонал, запчасти подобрали и хорошо сделали трассу глушителя, спасибо!!!
1
3 Temmuz
Был 03.06.2024, варили выхлопную трубу на машине и меняли кольцо. Спасибо за работу. По ценам норм, по технике тоже хорошо, ну это и по людям видно, рты не открывали под машиной. Прдкрутили еще термоэкран, спасибо отдельное.
8 Mayıs
В начале марта меняли заднюю часть глушителя. Сначала всё было в порядке, а потом появились посторонние звуки. Снова приехал. Оказалось, что с глушителем всё в порядке, а звуки исходили от теплового экрана. От возраста он наполовину отвалился и гремел. Ребята исправили и причём совершенно бесплатно, за что им огромное спасибо!
6 Mayıs
Очень быстро вернули тишину трудяге Опелю. Обратился в сервис на Таллинском ш. В 40 минут обошлась замена гофры глушителя. Цена была названа сразу при осмотре и не изменилась при оплате. В довесок наварили новые крепления защиты картера, от надбавки стоимости отказались, сказали: "в подарок". Всем рекомендую этих замечательных мастеров и сам буду дальше пользоваться их услугами.
27 Nisan
Отзыв на «СПБ-Глушитель» придется максимально урезать по содержанию, но тремя словами тоже не отделаться. Заказ-наряд №8147 от 08. 04.2024 работы производились по адресу Таллинское шоссе, 159A (возле магазина «Лента») делали вставку в прогоревшей части глушителя (средняя часть), заодно мастер Сергей П. порекомендовали мне заменить гофру резонатора на перспективу (деталь была исправна), согласился. Взяли за работу (со снятием защиты картера) и материалом: гофра и кусок нержавейки длинной 10-12см, 9000р., 40 минут - готово. Глушитель, естественно, не снимали.
По возвращению из сервиса «СПБ-Глушитель» домой от машины стал ощущаться запах, чуть позже начал проникать в салон, похожий на горелый пластик. Предположив (ошибочно), что возможно идет пригорание новых деталей или сварных швов, не предал этому должного значения. Однако в течение рабочей недели запах не исчез, а только усилился. Позвонив 17 апреля в данный сервис с вопросом о причинах запаха?, сотрудник данного сервиса предложили подъехать на осмотр. На следующий день, подняв машину на подъемнике, обнаружили, что внутренний пыльник шруса весь в смазке, которая в изрядном количестве попадает на глушитель. На мое предположение, что пыльник поврежден в процессе замены гофры, так как внутренний передний правый шрус находится ровно над резонатором (гофрой), мастер ответил отрицательно. Не удосужившись даже протереть и очистить пыльник от смазки, чтобы выявить причину и выявить непосредственно повреждение (!), а только подсветив фонариком, заявил, что это совпадение, а машина дескать старая (125 000 пробег). Однако отрицать хотя бы факт того, что до ремонта данная проблема отсутствовала, не стал. Так как понимания встретить не получилось, пришлось отправиться в другой сервис, потому что сколько там осталось смазки под пыльником неизвестно, и могла замаячить замена непосредственно шруса. 19 апреля в «Евроавто» во время диагностики подтвердили механическое повреждение пыльника и заменили его (со снятием привода). Снова вернулся в «Глушитель СПБ», опять тот же мастер Сергей П., демонстрирую ему замененный пыльник, но он снова стоит на своем: «пыльник старый». После этого уже терпение лопнуло, написал претензию, в которой было требование возместить стоимость пыльника и его замену (7770р). Претензию с трудом приняли без входящих (подписей и печатей), договорились встретиться с руководителем 21.04. И в назначенный день «танцы с бубном» продолжились снова. Руководитель и владелец конторы «СПБ-Глушитель» Олег Б. уже не стал отрицать механическое повреждение (и на том спасибо), но обвинил в повреждении пыльника меня. На мой вопрос: «каким образом это можно сделать, ведь пыльник со всех сторон защищен агрегатами и защитой картера, а на том же глушителе повреждений нет?» Олег Б. ответил – не знаю. Сотрудники «Евроавто» подтвердили, что повреждение очень похоже связано с заменой гофры, но мастеров «Евроавто» Олег Б. обвинил в некомпетентности по данному вопросу. Потом снова подумал и предположил, что лично я мог специально (!)повредить пыльник. Для чего? Ответ Олега Б. поразил – ну… потому что возможно цена ремонта глушителя для меня показалась слишком дорогой и огорчила. («логика» железная) Однако, я не требовал возврата за ремонт глушителя, а только за ремонт поврежденной детали (пыльника шруса). Поврежденную, по-моему обоснованному мнению, сотрудниками «СПБ Глушитель», которую я и так уже оплатил и ничего «заработать» здесь не получится в любом случае. Далее последовало по своему гениальное от Олега Б. «если я каждому буду так выплачивать, то что останется…» (так может подобные инциденты в этом сервисе отнюдь не редкость?). На мое ретроспективное предположение на основе увиденного, что приехав даже через час после ремонта, сотрудники аналогично бы съезжали, Олег Б. честно сказал – «если через час - возможно и нет, но возможно и да» Короче, одно чиним, другое ломаем – фактическая гарантия до ворот. В письменной форме отказ от претензии с описанием своей позиции Олег Б. составлять отказался. Впрочем, его право.
P. S. Дополняю свой отзыв в связи с новыми обстоятельствами. Руководитель Олег Б. связался со мной еще раз. Ошибку сотрудников признал и принес извинения за неудобства. Компанией "СПБ-глушитель" были компенсированы все мои расходы связанные с запчастями и ремонтом. Претензий не имею. Рад, что итог положительный. Меняю количество звезд с одной на четыре.
4
9 Haziran
Хороший сервис
Приняли в день обращения . избавили от проблемы с выхлопной системой.
Время ожидания на высоте , всё есть в наличии.
Рекомендую
Ребята места своего дело
3 Haziran
Замена выхлопной на форд мондео 2. Выполнена быстро и качественно. Работой полностью доволен. Нет очередей с записью на неделю вперёд. Вечером позвонил, утром сделали. Молодцы, ребята.
1
10 Mart
Быстро, качественно, окуратно. Но дорого. Если неоткрутились гайки от катализатора резонатора,то встанет в 6 к. Плюс за установку трасы выхлопных труб ещё от 3-5 к. В общем по бюджетному мне сделали с моими новыми глушаками за 5 к. Отрезали часть глушака что осталось от старого торчащего от катализатора, взяли мой новый резонатор подрезали и ничего не снимая заварили прям на машине. При сварке клемы от АКБ не снимали.. В целом ребята молодцы не спорю, работать умеют ловко.Удобный заезд, мало очередей. Рекомендую.
20 Haziran
Второй раз со второй машиной обращаюсь к этим парням. Делают качественно и по гуманным ценам. Первый раз нужно было заменить резонатор, во второй раз гремело крепление. Все поправили быстро и оперативно. Рекомендую 👍
13 Haziran
12.06.2024 Записался на диагностику, в ходе которой приговорили гофру. На месте подобрали необходимую з/ч и через 40 минут работа была готова. Дополнительно выявили открученную гайку шаровой на переднем рычаге, а вторая гайга была уже потеряна. Нашли у себя гайку и устранили неисправность. Отличный сервис. Спасибо ребятам за отзывчивость.
10 Mayıs
Обслуживание отличное, все показали, подсказали, как лучше и сделали приятный подарок. Спасибо за такое отношение к клиентам.
8 Mayıs
Приехали с проблемой- появился гул. Думала на выхлопную систему, приехала проверить. Сотрудники быстро определили, что проблема не по их части, предположили в чем может быть причина , и рассказали где проверить. Спасибо за быстрый прием, осмотр выхлопной системы!
1
10 Aralık 2023
Очень приятный сервис
Дружелюбные мастера
Все посмотрели оценили объяснили
Сделали красиво качественно и быстро
Работой очень доволен
Приятным плюсом сделали хорошую скидку
Всем рекомендую !😉
28 Ekim
После посещения разных мест выбор был сделан в пользу этой мастерской. Всегда доволен ремонтом. Если ремонт глушителя, то обращаюсь только сюда.
4 Ağustos 2023
Прекрасный сервис, опытные и квалифицированные специалисты. Обслуживаюсь уже второй раз в этом месте, заменили пламегаситель и фланцы на старой Тойоте, теперь машина работает очень тихо, никаких посторонних звуков больше нет, сварочные швы ровные, в общем и целом мне понравилось)) далее буду у них же менять резонатор и банку. Так же сделали скидку за работу, что очень приятно! Никаких серых схем, по окончанию работы дают документы и чек о проделанной работе. Короче всем советую!!!
1 Ağustos
По телефону сказали одно, приезжайте, все сделают, по факту записался, приехал оказалось специалиста нужно вызывать с другого центра, что это очень долго, и зарядили космическую цену.
1
3 Kasım 2023
Обращался 2 раза с проблемой глушителя, гофра под замену. Машина бубнила. Записался на удобное время, все сделали быстро и качественно. Заодно при бесплатной диагностике обнаружили дырку о которой я не знал. Тоже исправили. Рекомендую данное место если с выхлопной системой проблемы. Работник ответственный и пунктуальный. Сказал 2 часа. И как часики, через 2 часа готово!!! Рекомендую!
8 Nisan
12.02.24 отвалился держатель глушителя. 13.02.24 обратился в ремонт спб- глушак на Таллинском ш. 159. Сделали быстро(45 мин) и качественно. Рекомендую!
07.04.24 сильно ударился днищем и появились лишние шумы..., 08.04.24 записался в СПб-Глушитель. Как приехал тут же подняли, посмотрели, починили за 2 минуты, денег не взяли!!! Спасибо этим добрым людям!!! Рекомендую!!!
15 Ekim
Этот сервис просто находка!
С глушителем проблемы с прошлого года, рвется он всегда по осени)))
Запись быстрая, записали на утро следующего дня после звонка!
(когда мимо даже проезжаешь, постоянно все боксы заняты, люди знают, где качество).
Муж приезжает в мастерскую по этому адресу уже несколько раз и всегда работа выполнена на 100%.
Мастер сказал, что работа займет минут 30, пока во Вкусно и точка сходили за кофе, а там и мастер позвонил, говорит, забирайте машинку)) Прошло не больше 20 минут.
Скоростью и качеством довольны!
И что не мало важно, цены адекватные!
Больше постоянных и благодарных клиентов Вам!
8 Ağustos
Отвалился глушитель на каде.
Приехал, согласовал прямоток на 63ей трубе. Через неделю начали гаишники ловить громкий выхлоп))
Работа огонь.
Теперь боюсь инспекторов.
Отдал 90+ денег...
2 Şubat
Качественно, быстро!
Сразу видно что работают профессионалы своего дела. Мне предложили несколько вариантов (по решению моей проблемы с глушителем) я выбрал тот что меня больше устроил и через минут 40 уже всё сделали.
Я очень доволен результатом!!!
24 Ekim 2023
Спасибо Вам ребята огромное, что так быстро и оперативно сделали мне глушитель. Я очень довольна Вашей работой. Вы сделали даже больше, чем я просила и устранили все недостатки которые были. Цена за работу очень порадовала) Буду обязательно советовать Ваш сервис , всем своим друзьям и знакомым.🤗🤗🤗🤗
27 Ekim
Помогли с подбором комплектации, но, как обычно, сработал человеческий фактор.
Через мечяц пришлось всё повторять. Не по гарантии. Не у них.
4 Temmuz
Оперативно отремонтировали глушитель на Nissan Juke, цены приемлимые. Вежливый персонал.
27 Ekim 2023
СПАСИБО! ОГРОМНОЕ СПасИБо! 30 минут и проблема решена! Глушитель с весны напоминал о себе лёгким рычанием, но к осени, как только похолодало, езда стала напоминать «лягушку в коробчонке», как в той сказке. Поискала в интернете, запись везде только через неделю, не раньше. Здесь сразу пригласили, осмотрели при мне и показали огромную дыру в бачке на выходе, тут же предложили варианты и подешевле, и подороже. Цены адекватные, не юлили, и, что удобно, назвали сразу с работой. Всё вежливо. А самое главное, машину смогли взять сразу: у кого дети и куча кружков, меня понимают ;)
11 Haziran
Одномоментно прогорел глушить, позвонили в разные конторы, но к большому сожалению, то не работают, то по записи и на завтра, а нам надо сейчас, и вот набираю
3 Mayıs
Специализирующийся авиосервис, ребята не оставили в беде. Меняли гофру на глушителе, и одно крепление подваривали. Машина гранд пикассо, к гофре подлезть я бы сказал, не реально. Но все работы заняли менее 2 часов. Очень понравилось, что гофра сразу в наличии, а учитывая стоимость оригинальной и 2 ее разновидности на эту машину, то с учетам запчастей, работы, вышло, на мой взгляд, абсолютно адекватно.
28 Mayıs
26.05.2024г., позвонила, через час назначили. Посмотрели, тут же взяли в работу, через 40 минут отдали машину с исправным глушителем👍 Советую сервис!
4 Kasım 2023
Я в шоке! Первый раз со мной такое! Договорилась с ребятами накануне на просмотр и ремонт глушителя. Думала у меня там все плохо. Приехала, посмотрели. А там просто крепление отлетело. Приварили за 5 минут и НИЧЕГО не взяли с меня. Никакой оплаты. Вот пишу этот отзыв, чтобы поднять ребятам рейтинг. Но такие люди и без рейтинга получат от жизни все только хорошее. Спасибо Сергею и его сотруднику за правильное отношение к людям и успехов в работе!!! Конечно рекомендую!!!👍
1
21 Aralık 2023
Обслуживание на уровне. Квалифицированный и отзывчивый персонал. С первых минуту общения понимаешь, что приехал со своей проблемой в нужное место. Всем рекомендую и большое человеческие спасибо 🙌
24 Haziran 2023
Отличный сервис. Выбирала по доступности срочной записи и цене, так как необходимо было срочно заварить глушитель. Все сделали быстро, качественно. Мне понравилось и обслуживание, и отношение к клиентам, и цены. Буду при необходимости приезжать еще. Рекомендую
1
6 Temmuz
Позвонил, приехал, сделали. Быстро. Замена гофры, 2 кусков трубы с кронштейном 7500. Может быть дорого, не знаю. Машина фиат 500.
29 Şubat
Отличный мастер, сколько сюда не езжу одни восторги, делает свою работу на все 100+, качественно, надежно и быстро! Советую🤝
19 Ağustos
Здравствуйте.
Все очень печально в данном Автосервисе.
Очень много пустых разговоров, до выполнения работ так и не договорились
1
7 Mayıs
Отличный сервис по замене глушителей,грамотные и честные специалисты. Рекомендую!
27 Ocak
В IX35 дребезжал глушитель. Потряс за трубу, там что-то грюкает. Записался на диагностику, приехал по навигатору. Нашел легко. На воротах написано "глушители". Осмотрели и решили проблему за 2 мин. Денег не взяли. Спасибо, парни, если что, то я поеду к Вам.
8 Eylül 2023
Был на ремонте у Сергея , долго искал специалиста в городе, не только по глушителю но и в целом человека, знающего двигатели как свои 5 пальцев.. И чудо случилось, мне сделали глушитель, поменяли гофру, и дали консультацию, куда ткнуть носом своих техников у которых я делаю авто.. Именно Сергея, я смело могу посоветовать!! Лучше в СПБ не найдете точно!!!
13 Temmuz
Думал гремит глушитель, оказался тепловой экран. Решили вопрос за 5 мин. Хотел дать денег, отказались. Я доволен!
13 Haziran 2023
Приехали сделать практически невозможное, ребята сразу подняли, показали недочеты, обьяснили суть работ сразу обговорили стоимость и время на выполнение.
На удивление, ребята оправдали мои ожидания по поводу времени работ, ведь прошло около полу часа, меня обрадовали, мол машинку можно забирать, был дико удивлен.
Ребята вежливые, клиентоориентированные находчивые и все в этом роде.
В целом работой, ценой и качеством доволен, обнял! Королла 95 года ещё походит))
11 Temmuz
Заехали к ребятам в сервис (отвалилась защита двигателя) помочь прикрутить. Все сделали быстро,спасибо вам огромное,очень нам помогли(нужно было ехать на дальнее расстояние а защита болталась),даже денег с нас не взяли. Огромное вам спасибо!
18 Ekim 2023
Возникло подозрение на повреждение выхлопной системы. Записался, подъехал в мастерскую на Таллинском. Мастер проверил всю систему, отметил предыдущие ремонты и успокоил меня, что все в порядке. Прекрасно, что есть специалисты, которые не стараются развести клиентов, а квалифицированно делают свою работу. Всем рекомендую.
6 Temmuz
Ребята сделали все быстро и качественно, теперь только к ним буду обращаться
25 Mayıs 2023
Впечатлён!
Приехал по записи, на пол-часа раньше (так получилось). Уже ждали. Загнали на подъёмник, достаточно быстрая диагностика. Всё показали: что прогорело, что скоро прогорит. Обговорили объём работ и цену. Меня всё устроило.
Сделали гораздо быстрее, чем я расчитывал, и даже быстрее, чем сами обещали. 👍
На первый взгляд - всё отлично: приварено качественно (я сам варить умею), покрашено. Звук от машины - почти Бентли. Ребята работают вежливые, клиентоориентированные.
Ну, а всё остальное покажет время.
Пока что всё очень здОрово! 😊
9 Ocak
Появился посторонний звук. Записался на диагностику, в ходе которой приговорили гофру. На месте подобрали необходимую з/ч и через 30 минут работа была готова. Отличный сервис, приветливый персонал.
7 Temmuz
Ребята молодцы ,все быстро и чётко сделали, буду обращаться
5 Mart
Ребята просто молодцы
Мастера своего дела , Сергей профессионал своего дела . Теперь буду ездить только сюда и советовать своим друзьям
1