SPb TV
15 yorum
17 Ekim 2024
Я уже 2 месяца пытаюсь отключить ваши услуги, которыми не пользуюсь! Заявление приняли, а начислять продолжают! Оператор по телефону переводит на какого менеджера по договорам, в итоге висим на звонке с музыкой по 20 минут - потом бот говорит "время ожидания увеличено, вы можете оставить обращение после сигнала или на сайте" и отключаются! На сообщения не реагируют! Делают так специально, чинят неудобства, чтобы от них не отключались. По факту беззакония будет написано заявление в прокуратуру! Мы так с ЖСК вопрос решили, и с вами решим теми же методами.
Присылаю фото с длительностью звонка,
6
8 Ağustos 2024
Незаконно заключают договора и присылают начисления на какую-то "Техподдержку ТВ" без ведома жителей. Никаких разрешений УК на заключение от моего имени я и мои соседи не давали. По заявлению в электронной почте в расторжении отказывают и просят дозваниваться до них, совести нет (и это у меня даже нет телевизора).
19
6 Mart 2024
Телевидение отличное и довольно дешевое, мастер приехал и все классно настроил
Подключили так же интернет и все хорошо работает, предоставляют двухдиапазонный роутер бесплатно
И все просто в платежке за ку и не отключают сразу в конце месяца, все топчик
1
16
11 Temmuz 2024
***!
Подключают свои услуги без вашего ведома. А когда пишешь заявление на отключение от услуг и перерасчёт - продолжаются начисления. И невозможно дозвониться после этого к ним.
Видимо, надо писать заявление в прокуратуру
18
2
13 Eylül 2024
Пришла квитанция на 500 рублей. Извиняюсь, а за что? У нас даже телевизора нет. Я платить не собираюсь. А ещё звонки после 20:00, когда ты уставший после работы, ни разу не возбуждают.
6
2
6 Haziran 2024
Сегодня начали пользоваться услугами вашей компании. Хочу выразить благодарность инженеру Уткину Дмитрию. Настоящий профессионал! Сделал всë быстро, качественно, объяснил все нюансы. Большое спасибо. Побольше бы таких замечательных сотрудников!!! Надеюсь, в дальнейшем не возникнет трудностей в пользовании вашими услугами.Удачи и процветания!
1
13
17 Ekim 2023
Подключил интернет и тв своей бабушке, интернет хороший 100 мбит, тв - много каналов и совсем не дорого, бабушка довольна, а самое главное, что оплата за интернет и тв приходит в квитанции пэс, как нам объяснили - интернет и тв никогда не отключаться из того, что мы можем забыть о дате оплаты, а такое уже было, поэтому для меня это большой плюс))
3
17
28 Ekim 2023
Не отключают ТВ, берут по 235 руб в месяц, договора не предоставляют, я ни с кем ничего не заключал, требуют для отключения написать заявление, по почте игнорят, вместо разбора ситуации только ее усугубляют .
Оплата каким-то фигом впихивают в ЕИРЦ, требую предоставить договор, который я с ними заключал - игнор, платить принципиально не буду, ваши игноры и не ответы на вопросы , а также запись разговора будет доказательствами .
Если тут в отзывах у вас есть компетентный человек, в одностороннем порядке отключите аб № 209041
25
1
21 Haziran 2024
В квитанции выставлен счёт. Договор с компанией не заключала. На письма не отвечают. Трубку не берут. Сегодня взяли. Сказали что договор расторгнут и я могу не оплачивать. Через месяц увижу))))
13
18 Mayıs 2024
Договор с ними никто не заключал, но в квитанции оплату за свои услуги они уже внесли, это при том, что телевизора у нас вообще нет. Как отключить то, что мы не подключали - непонятно.
14
21 Temmuz 2024
Инженер Сергей пришёл в назначенное время и квалифицированно устранил все проблемы
7
1 Kasım 2023
Пользуюсь их телевиденьем порядка месяца, замечаний пока нет. Каналов много, показывают хорошо, до этого было хуже.
Отдельное спасибо мастеру Евгению, настроил все быстро и денег не взял, оказывается проблема была в штекере, поменяли все бесплатно.
12
16 Mayıs 2024
***. Не дозвониться, не дописаться. "Техподдержка ТВ" - это что это вообще? Что поддерживаете? Провода, кабели, антенны, электроны? Обратной связи нет от слова совсем! 5 баллов!
13
7 Mayıs 2024
Незаконное отключение абонентов от других провайдеров и подключение к себе. Подделка документов (договор с УК). Невозможно дозвониться в отдел расторжения договоров, трубку просто не берут.
26
30 Kasım 2023
Незаконно выставляют счета за свои услуги которыми я не пользуюсь и с которыми не было никаких договорных отношений, не рекомендую идти к ним на поклон, предоставлять им паспортные данные и другие документа, а обратится в прокуратуру
26