Огромное количество навязанных услуг. Цены резко дороже. Выглядит так, что на вас обижаются, если вы не покупаете доп услуги.
Я не понимаю откуда у них такой рейтинг и столько положительных отзывов.
Остался дико доволен, починили практически моментально.+проконсультировали и ответили на все вопросы)
был уже 3 раза (с разной техникой), отдельное спасибо Владимиру.
Ремонт не был выполнен, продержали компьютер три недели, не отдавали пока не заплатил деньги. Итого: отсутствие квалифицированного персонала, нет качества обслуживания. Ни кому не рекомендую!
Всем советую данный сервис. Приятные, отзывчивые, настоящие профессионалы своего дела, сотрудники. Быстро и качествено подобрали оперативную память на старый ноутбук. Спасибо!
Цены конские , попросил подключить дополнительный ssd , установить Виндоус и устранить мерцания на матрице , в итоге Винду с ссд поставили , мерцания остались хотя говорили что починили , в итоге взяли 9 к .
Я обратился в этот сервис как юридическое лицо. И столкнулся с кучей неприятностей. На этапе заказа запчастей, мне пришлось для этой компании создать новый аккаунт на Aliexpress, пришлось помогать с поиском комплектующих и в последствии общаться с продавцом из Китая.
Сервис Spectra запросили 100% предоплату за заказ деталей из Китая+ремонт. предоплата была внесна в полном объеме. В течении месяца не было никакой обратной связи. Я обратился к продавцу из Китая. Продавец попросил отменить заказ из-за вспышки коронавируса. Всю эту информацию я передал в Spectra. Также хотел забрать ноутбук и провести ремонт в другом сервисе. На что мне менеджер Елена ответила, что я потратил ее личное время и попросила оплатить услуги диагностики + ее консультационные услуги оказанные в рабочее время.
Я не советую обращаться в эту организацию!!!
Огромное спасибо SPECTRA за качественный подход к своему делу!!!! Грамотно объяснили, оперативно починили. Обращаюсь к ним второй раз за три года и их сервис только растет....Так держать !!!! Советую всем!!!!
Instagram: @alex_shamshu
Произвели апгрейд моего старенького ноута! Заменили процессор+установили дополнительную оперативку и заменили жесткий диск на какой-то супер быстрый!!! Дали новую жизнь моему ноуту!!! Теперь мой старый ноутбук, который я купил 5 лет назад мощнее любого нового в пределах 30000 рублей !!! СПАСИБО !!!!
P.S. а виндовс последнюю версию вообще бесплатно установили! Очень Советую
В городе месяц. И сразу повезло. Попал к настоящим профессионалам. Все что обещали выполнили. К. лучше нового. Быстрее грузится , быстрее работает , Рекомендую.
Пока жил летом в Обнинске, делал в Спектре три ноутбука: один переставить железо в другой корпус, один переставить операционку и один спаять зарядку и тоже переставить операционку. Понравился честный подход без попыток развода и вменяемые цены. Жаль, живу в Москве, а то обращался бы чаще.
Профессионалы своего дела! Очень компетентные сотрудники! Сначала позвонила, порадовало, то что телефонный разговор был с реально понимающий человеком, а не просто как в других сервисах "привозите, посмотрим, скажем цену". Починили ноут, практически собрали уже безнадёжно разбитый ноут. Всё работает. Даже документы выдали... 😉Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Пользуюсь услугами этого сервиса почти 6 лет. В первый раз пришла по причине поломки нэтбука, он сильно тормозил и глючил, сделали быстро, чуть ли не в тот же день починили и отдали, посоветовали в скором времени его продать, пока совсем техника не устарела. Когда требовалось купить игровой ноут, не послушалась их совета и купила беленький ноут. Это было роковой ошибкой. В ноутбуке была современная начинка на тот момент, но он сильно перегревался, играть было невозможно. Поначалу приходила каждые полгода, потом чуть ли не каждый месяц на обслуживание. Не раз говорили, что нужно менять ноут, пока он совсем не умер и не устарело железо. Но было жалко. В итоге года 3 назад сказали, что на рынке есть хороший ноут, который нужно брать. Наученная горьким опытом послушалась и купила черный ноут. Предложили мне перекрасить его в белый цвет за небольшую доплату. С тех пор у меня белый и при этом надежный ноут, который ни разу не сломался, не было проблем с перегревом, спокойно играю в игры, не думая о том, что он сейчас сгорит. На днях снова сходила на плановую чистку от пыли, почистили в течение получаса, не отходя от кассы. Отличный сервис! Всем рекомендую)
Обратился с тем, что нуотбук lenovo не видел сеть. Ребята помогли, проконсультировали. Все заработало за 5 минут. Отличная работа. Быстро, компетентно, четко. Еще и советов по уходу и обслуживанию надавали. Рекомендую! Хороший сервис!
Мастера конечно хороши, вопрос решился. Но в плане общения нужны крепкие нервы. Совет - несите конкретную проблемную запчасть, не пк в сборе, будет намного проще и дешевле.
У меня сломалась электроннкя книга, а точнее перестала включаться. Думал не спасти её, но после обращения к специалистам этого сервиса, спустя несколько часов позвонили, что электронная книга работает и уже можно забрать и всё по умеренной цене. Это конечно очень меня порадовало. Если будет какая то проблема с железом, то только к этим ребятам!
Обратился с неисправностью по телефону( не работает экран на ноуте, не много корпус отошел где кнопка включения, так ноут исправен подключил его к монитору. Парень ответил воспользуйтесь горячими клавишами , если не поможет приезжайте). Приезжаю, в центре ходят без дела сотрудники, за ресепшеном сидит девушка говорю -" звонил вам" , объясняю причину, тут появляется какойто парень и она ему говорит видишь , а он говорит -"реставрация корпуса" и уходит , она мне реставрация корпуса, я говорю экран не работает, сделать можно ?? она- мастер в отпуске)))) вы же говорили сделать можно!!! Она начинвет оформлять заказ , дает мне документы , там написано ремонт минимум от 4-7к. Я в шоке , даже мастер со мной не общался. Она говорит-" ну если больше цена будет вам позвоню, с такой ехидной улыбкой!!! Вообще контора отвратитетельна, персонал просто от балды цену называет, и зарабатывают только на срочности!!! Не в коем случае не реккомендую. Страшно представить если бы я с маком пришел какую цену зарядили бы ! А причина , отошлел шлейф от экрана!!
14
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Ağustos 2020
Привёз ноут для замены разъёма питания. После разборки детально прояснили, связанную со старым разъёмом картину. Сделали всё быстро и качественно. Предоставили снимки проделанной работы. Я Остался очень доволен отношением и результатом.
Молодцы!!!
Ребята шикарные,могут всё. Два года назад собрал у них комп из бу деталей- всё работает идеально. И сейчас для брата сибрал мощного зверя за пол цены. Всё делают оперативно, сутки и запрос выполнен! Спасибо парни!
не знаю как для физических лиц, но в части юридических лиц остался крайне негативный опыт взаимодействия с данной организацией.
Запчасти не могут заказать сами, предлагают заказывать с aliexpress на адрес заказчика.
Требуют полную предоплату.
В случае отказа от их услуг, выставляют счет включающий услуги диагностики + "услуги за потраченное время менеджера (рабочее время)".
Не рекомендую. В Обнинске масса организаций способных произвести ремонт техники.
Сдал материнку в ремонт, так как попортил механически дорожку на плате. Почти месяц держали у себя, вернули, ничего не сделав, сказав, что сгорел южный мост и ремонтировать не имеет смысла. Заплатил за нулевой результат.
Сдал в Москве - там за те же деньги плату починили. Никакие мосты, конечно, не сгорели.
Так что если вам надо просто почистить от пыли ноут - обращайтесь. За чем-то более серьезным - ищите специалистов.
Сдал Apple iMac на ремонт который не включался. Уже на следующий день мастера быстро отремонтировали, чем был приятно удивлен. Большое спасибо за оперативность))
Принесли на ремонт SonyPl4, самостоятельно дома разобрали и не получилось сделать, писал перегрев. Принесли в ремонт, сказали сделают за три дня и сделали точно в срок. Мастер все показал, рассказал что было сломано и что сделали. Все понравилось, обращаться будем еще!
Со временем у телевизора начал темнеть экран при работе. Позвонил в сервис , администратор ответила что возможно из строя вышли светодиодные лампы , точно можно сказать после вскрытия телевизора. Меня такой ответ устроил , привез телевизор в обед , ближе к вечеру уже все было готово. Мне понравилось общение с девушкой, отвечала на все вопросы спокойно и понятным языком. Спасибо вам за высокий уровень профессионализма! Я доволен!
В этом сервисе самые лучшие специалисты. Приношу свою технику им на ремонт уже более 3-х лет (в основном ноутбуки). И почистят, и обновят, да еще и расскажут что и как работает, да какие запчасти за что отвечают! После трех консультаций наша бабушка даже чувствует себя уверенным пользователем!!! Очень их СОВЕТУЮ!!!