Хотела бы оставить самый лучший отзыв, т к столкнулись с похоронами, и на удивление как же грамотно всё выстроенно, хочу выразить благодарность Елене и ребятам которые взяли похороны в свои руки, в тот самый важный период они сделали все безупречно!!! Стоимость не на кручена, а это главное. Благодарю за ваши услуги!!!
Хочу выразить благодарность за проведение похорон моей мамы ритуальному агенту Пантелеевой Марине Николаевне-всё было сделано быстро и четко! Спасибо большое за ваш труд!!!
Большая благодарность Татьяне за помощь и организацию похорон моего папы (2.10.2024)!!! Все сделали хорошо, все объяснили и во всем помогли. Еще раз спасибо!
Скончалась мама, близкие посоветовали обратиться к ним.
В отличие от хищных стервятников из других контор, которые яростно требовали моей явки в морг немедленно для заключения договора, угрожали проблемами с погребением и т.д., агент Елена очень тепло отнеслась к моей беде, отлично выполнила свою работу и похороны прошли идеально.
Всем рекомендую - горе, конечно, они не исцелят, но снимут с ваших плеч оргмоменты и сделают так, что вы спокойно попрощаетесь с усопшим без волокиты, суета и накладок.
14 мая 2023 года умерла моя сестра, Гаранкина Н.М. Обратились в ритуальную службу ООО "Круглосуточная ритуальная служба". Ритуал действительно есть - обворовывать людей. Заправляла всем Е.Протасова.
Ещё в квартире я обратила внимание на то, как она схватила в зале кошелёк и быстро прошла на кухню. Я - пулей за ней, и забрала у неё из рук кошелёк сестры с деньгами (на днях принесли пенсию).
Далее. За услуги привезли рассчитываться в Спецкомбинат ритуальных услуг на улице Дзержинского, 27. В помещении было много народу. Люди громко разговаривали, ходили туда-сюда. Я никак не могла сосредоточиться. При расчётах за погребальные услуги специалистом Протасовой Е.В. были допущены мошеннические действия.
Мне сразу сказали, что я должна заплатить 130 тыс. руб. Однако, в договоре на оказание ритуальных услуг, сумма по договору составляла 83 тыс. 410 руб. Я заплатила эту сумму.
Однако, мне стали упорно подсовывать другой лист на 45 тыс. 210 руб., где заказчиком была указана Протасова Лена. И где были указаны погребальные товары, уже входящие в договор на 83 тыс. 410 руб.
Таким образом, сумма за погребальные товары была увеличена в два раза!
Я сказала, что не буду платить по второму договору, т.е., 45 тыс. 210 руб.
Тогда Протасова попросила мой паспорт и стала смотреть фамилию, прописку, а её подельник всё время крутился рядом.
Вся эта недоброжелательная обстановка привела к тому, что я не могла сопоставить цифры, хотя и понимала, что происходит обман. В итоге - всё-таки заплатила эти 45 тыс. 210 руб.
В обеих квитанциях отсутствовали печати.
Обращались с заявлением к руководителю МКУ "Ритуал", Герасимову В.И., ул. Спортивная, 29. Заявление моё не приняли и сказали, что не знают такого специалиста, и что Протасова Е. у них не работает.
Вывод: никогда не посещайте подобные заведения в одиночку! Сопровождать должен любой нейтральный человек, хорошо вам знакомый - тогда хотя бы есть шанс, что не обманут!
Черникова Елена Михайловна, 1959 г.р.
Все сотрудники настоящие прфессионалы. Прекрасно выполнили свою работу. Хоронили папу. Сотрудник Татьяна все четко организовала. Отдельное спасибо специалисту Адаму по бальзамированию и подготовке тела к похоронам. Одел, буквально ,,сделал лицо,, Очень благодарны. Все ,что нужно порекомендовали, ничего лишнего не посоветовали. Сделали скидку ,как ветерану труда. Помогли с поминками. Спасибо бригаде катафалка, все четко по времени, ответственно,доброжелательно. Похороны прошли достойно ,человечно. Цены очень адекватные. СПАСИБО .
Хочу выразить благодарность технику, который все замерил и рассчитал. Рабочим, которые подняли грунт. Зацементировали. Сделали вровень по высоте с соседними могилами. Положили тротуарную плитку. Отдельное спасибо художнику. Он относительно быстро сделал заказ.
Заказала фото. Заказ выполнили через неделю. Приехала фото забрать и оказалось, что дата рождения - неверно напечатали. Теперь снова жду, когда все исправят. Вот так работают.
Сивова Инна
Недавно хоронили сестру.
Хочу выразить огромную благодарность агенту Татьяне за четко и слаженно выполненную работу!
Видно, что человек не просто выполняет свою работу, но и искренне сопереживает, не навязывает лишних услуг, даже сделала скидку.
Смерть близкого- ужасное испытание, но вся команда, взаимодействующая с нами, помогла насколько это возможно облегчить наше состояние в данной ситуации!
Всем здоровья, но если вдруг и случится утрата, искренне советую обратится к Татьяне!
Огромное спасибо спец комбинату за организацию похорон моей теще, и отдельно агенту Елене. Стоило сделать один звонок и больше от меня ничего не потребовалось, все связанное с похоронами решала агент Елена. Никаких проблем не возникло, все прошло идеально. По стоимости вышло гораздо меньше чем рассчитывал. Огромное спасибо сотрудникам комбината!
Вчера похоронила папу. Организация работает четко, корректно. Большое спасибо Андрею (фамилию не знаю), всё прошло достойно. Сотрудники доброжелательные. Цены адекватные.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Савченко
4. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2021
Хоронили недавно отца
Некая Елена, которая не умеет управлять своими эмоциями отвратительно выполнила свою работу
Была договоренность о доставке тела к дому, когда приехали ребята на катафалке, то выяснилось, что забыли тело!!!
Забыли…тело…
О какой серьёзности данной организации идёт речь?
После похорон, позвонили Елене в ответ нам нахамили и сказали «Я же решила данную проблему»
Деньги возвращать отказались, дать номер директора не могут, разговаривать нормально не умеют
Отвратительное место
Наживаются на горе чужих людей, ужасные люди!
Обратились в данную организацию в конце декабря 2020г. Обещали автобус на 10 человек, приехал на 8 (этот момент, про кол-во уточняли специально, что бы понимать сколько человек может поехать на кладбище). Надписи на венках спутали. Написали их менеджеру/агенту в этот же день, но она просто проигнорировала. Всякое бывает, мы все понимаем, но ответить то можно хотя бы!
Добрый день! Сегодня мне довелось посетить Комбинат ритуальных услуг. Очень сожалею, что ваши сотрудники пользуются чужим горем и наживаются на продаже/навязывание ненужных услуг! У меня умерла мама, мы ее кремировали, но хотели организовать могилу как место поклонения, скорби и памяти о ней. На кладбище мне сообщили, что для того чтобы получить место для установки памятника, мне необходимо предоставить направление на захоронение, но вот захоронение чего/кого мне так и не могли объяснить (еще раз уточняю - у нас кремация - тела нет, гроба нет). Меня направили на Дзержинского, 27, за данным направлением, так я и попала в ваше коррупционного заведение. Как мне объяснили сотрудники, место на кладбище бесплатное, но дать бесплатно не могут, я должна ОПЛАТИТЬ рытье могилы! Вопрос "Какой?" барышень вашего заведения не устроило! "Не хотите - идите дальше", все что я услышала от них! В итоге за нужное мне направление я приобрела услугу по рытью могилы под захоронению урны ценой 7680 рублей + табличка. Также мне в чек были пробиты, без уведомления меня, рушник погребальный за 450 (зачем он мне до сих пор не могу понять). Еще раз мне очень жаль, что такой беспредел творится в бесплатной сфере погребения. Данное письмо с копией актов на оказание услуг направлю в администрацию для дальнейший выяснения ценообразования и разбирательства.
С неуважением, Соболькова Вера.