Отличный магазин с достойным ассортиментом товаров и приветливым персоналом. Регулярно покупаю здесь различную одежду уже минимум года 3 и всегда доволен.
Ассортимент по количеству очень сильно отличается от магазинов в больших городах. Очень много не оригинальных товаров, но продающихся под видом оригинальных.
Отличный Спортмастер, рядом с домом, очень удобное расположение магазина.
Много чего там покупаем-и лыжи, и лыжные ботинки детям, и коньки, и спортивную одежду! Мы с этим магазином знакомы уже лет эдак 20!
Хочу выразить благодарность, продавцу Татьяне Трофимовой за оперативность. Девушка помогла мне с выбором товара и ответила на все мои вопросы. Я довольна своей покупой и рекомендую всем обращаться именно к ней!
Ужасное отношение персонала .Зашли с ребенком посмотреть мяч взяли и сказали не трогайте мячи и выгнали со словами в электроном приложение смотрите и там заказывайте ужас.
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров для спорта, отдыха и активного образа жизни. Ценовой ассортимент широкий. Персонал приветливый. Всегда всё устраивает
Обратился на счет зимней обуви, купил и носил пару дней .. на третий день стала натирать, обратился, хотел сделать возврат, либо другую подобрать вместо нее выбрать. В первый день, когда принес обувь, сказали, что директор завтра придет и мы вам перезвоним... В итоге звонка не дождался и через два дня заново поехал, позвали администратора и она сказала, что не может решить данный вопрос без директора. Спросил, когла выйдет директор, сказали, что директор на больничном и 30 декабря приедет и опять хотели позвонить... В итоге позвонили 31 декабря и сказали, что провели внутреннюю экспертизу и выявили, что я неправильно подобрал обувь... Предложили провести экспертизу вне магазина, если выявится какая-нибудь причина, не касающаяся меня, то оплатят полностью сумму за обувь (10000) и за экспертизу. Еще когда первый раз приезжал и обращался к администратору, то показал как данная обувь натерла ногу, на что администратор меня обвинил в том, что откуда у меня есть доказательства, что именно эта обувь мне натерла ногу... Являюсь постоянным покупателем Спормастера и очень обидно... Не знаю что делать...
Крутой магазин. Очень вежливый и приветливый персонал! Цены приемлемые. Если нет в наличии, то предложат заказать. Есть офигенная функция - купил свыше 4 т. р., магазин за свой счет оформляет доставку и не надо тащить самому пакеты!
Спортмастер без мастеров сервиса с прямыми руками! Велосипед ребенку собрать не могут нормально, который был куплен в этом же магазине, то руль отвалится, то скорость не переключается, тормоза скрипят не отрегулированы. Это же надо такие таланты и все в одном месте (ул. коммунистическая, 52) из 6-скростного велосипеда превратить в 5-скоростной! с отваливающимся рулем! Два мужика и управляющая подруга друга мастера, пальцем друг на друга показывают, кто в этом виноват. Но пришли они к мнению на 3 день после горячих споров, что виноват в этом НОВЕНЬКИЙ, кстати его то там и не было... смешно! Главный сервис-мастер с 15 летним стажем сделал важное заключение! сообщил мне "ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ, ЧТО КУПИЛИ ЭТОТ ДЕШЕВЫЙ ВЕЛОСИПЕД" (стоил он тогда 21 т.р без скидки). Управляющая так же подтвердила, что абсолютно полагается на мнение супер-мастера с 15 летним стажем. Но после того как управляющей были показаны и другие велосипеды с дефектами сборки, она сообщила, что в этом ничего не понимает и приходите завтра, так как завтра будет директор, видимо только директор магазина умеет собирать велосипеды!
Магазин-"сетевик". Цены полностью совпадают с ценами в их же магазинах других регионов. В достаточно широком ассортименте есть вещи как добротного качества, так и "на пару раз".
Заехал купить спальные мешки, встретил меня консультант и отвёл меня к отделу с мешками а сам удалился но обещал вернутся и объяснить что да как по мешкам, в итоге потерялся парень пришлось идти его искать а так ничего магазинчик веселый
В "Спортмастере"всегда можно найти что-то полезное и для себя, и для детей. Персонал очень вежливый,охотно консультируют по интересующим вопросам. Идут на встречу, при обращении к ним с просьбой. Спасибо им за это.
Ужасное обслуживание в данном магазине! Заказанный товар смогли получить только после скандала. Руководитель магазина не имеет понятия, как должен работать менеджер и как руководить своими сотрудниками. Кассир Вероника нахамила и просто ушла посередине разговора. Никому не рекомендую покупать здесь товары: нервы дороже!
Отсутствие во всех отделах консультантов, разборки старшего менеджера с подчинёнными прямо в зале, ассортимент неплохой, машину в часы пик поставить некуда.
Магазин не большой, внешне опрятный, продавцов в зале вечно не найти! Расстановка ассортимента лично мне не нравится, не люблю ходить именно в этот магазин, больше нравится в ТЦ Макси, хоть там и проходимость людей больше!
Довольно широкий ассортимент товара, что не нашел заказываю онлайн, продавцы довольно активные, всегда помогут. Из минусов, долгое обслуживание на кассе, собираются очереди.
Магазин спортивной одежды и спортивных товаров. Качество и ассортимент на высоте, но по ценновому ассортименту для рядового обывателя эта одежда будет дороговата( по этому и снизил оценку)! Посещаю не часто - только если очень надо!
При покупке велосипеда в данном торговом центре был выставлен товар с браком, восьмерка на переднем колесе. Магазин предложил сначала оплатить товар, а потом устранить брак. В результате покупка велосипеда была оплачена, промокод сгорел, а брак так и не был устранен. Встретил хамское отношение со стороны продавца-консультанта сервиса. В результате было потрачено 2 часа времени и нервов. Не рекомендую к посещению данный магазин Спортмастер.
Сегодня с сыном и мужем. пришла в магазин Спортмастер в ТРЦ Автрора в г.Сыктывкаре. На кассе нас отказались обслуживать по причине отсутствия масок. Мы попросили выдать нам маски, на что получили отказ, нам предложили спуститься на первый этаж (мы были на третьем) и купить там в каком то магазине. УВАЖАЕМЫЕ представители Спортмастера, а почему я должна бегать в поисках маски, почему она, например, не продается у вас на кассе (наверное, это не запрещено). Знаете . ЧТО сделал управляющий магазином Спортмастер? Вызвал на нас полицию!!!! Очень грамотный и разумный ход, что тут скажешь! Мы с мужем были ошарашены, ребенок был напуган. Мы решили подождать представителей власти (очень было интересно, что же они бы предприняли), наказали нас, арестовали, оштрафовали, провели разъяснительную беседу ли? Не дождались, просто надоело стоять и тупо ждать. Звонила на горячую линию, там развели руками, такая у них политика. Короче, ПОЗОРИЩЕ! Кроссовки мы купили в другом магазине, пришли, нам также предложили одеть маски, которые у них были бесплатными! Неужели этот вопрос нельзя решить как то по другому, нежели вызывать на покупателей полицию. Отпадает всякое желание посещать этот магазин. Хотя, конечно, потеря сотни другой для такой торговой сети, вероятно, не о чем! Ну, не придут, да и ладно!
Ну прикольно ... Распродажа объявлена 5 минут назад - а ничего уже нет ... Интересно - продавцы имеют доступ к бронированию или нет?.. Видать да - иначе как так: 5 минут - и ничего нет ..
Продавцы немного ленивые, ждут когда ты выберешь нужный тебе товар и только тогда подходят. Выслеживают) по-больше контроля за персоналом и тогда будет высшая оценка
Однажды пришлось столкнуться с не очень приятными, нетактичными консультантами. Не доводите консультацию до фанатизма, дайте покупателю возможность самому спокойно посмотреть товар, не будьте прилипалами. Несколько раз повторила консультанту, что все понятно, консультация не нужна, но она все не унималась...)) И я еще оказалась плохой, что пришлось эту девушку от себя отстранить. Испортили настроение, я ничего не купила, из того,что хотела купить. А магазин остался без выручки. Никому из этого хорошо не стало. Пришлось ехать в Макси
Данный магазин заслуживает внимания и похвалы! Как сетевому магазину твёрдая 5. Большой выбор, вежливые и внимательные продавцы, которые помогают в выборе от и до! Молодцы!!!
Было 2 заказа,самовывоз оформлены на приличные суммы,но вернули только 300р бонусами,почему? На каждый заказ вроде 300р должны быть сумма заказов была на 6т и на 5т
1. Сделала заказ. Оплатила. Привезли не тот размер. Для обмена размера не осталось, сделали возврат. Сказали вернут деньги в течение 10 дней. Сегодня 18 день, деньги так и не поступили. Звоню на горячую линию, как только говорю, что по поводу возврата средств - переключение на нужного специалиста. 30 минут висишь и тишина......