Хороший торговый комплекс Спортмастера. Огромное количество номенклатуры товаров, удобная парковка.
Грамотный и вежливый персонал, помогут купить товар не проходя через кассу.
На втором этаже есть туалет, что редкость для этих магазинов.
Но есть минус, из-за большой проходимости редко можно найти свой размер особенно если он распространённый.
Сам магазин очень большой, отдельно стоящее здание. Выбор огромный, каждый найдёт для себя что-то подходящее по стилю, качеству и цене. Есть детская одежда, обувь, мужская и женская. Аксессуары в ассортименте. В залах чисто, на вешалках порядок.
Персонал, вежливый. Отдельное спасибо хотим выразить Старшему кассиру Лиховецкая Анна. Нашей семье повезло повстречать ее в магазине снова. Уже не в первый раз помогает разобраться с приложением, очень приветливая и отзывчивая. Спасибо!
Ağırlıklı olarak spor giyim ve ayakkabıların yanı sıra spor malzemeleri, kamp ve açık hava etkinlikleri için büyük, iyi bir mağaza. Güzel, geniş bir ürün yelpazesi. Hem bütçe hem de daha kaliteli ürünlerin mevcudiyeti. Uygun park yeri.
Очень понравился магазин. Дружный, доброжелательный коллектив единомышленников, работают быстро и внимательно. Помогут с выбором , разнообразие форм оплаты тоже радует. Спасибо ребята. Дальнейших успехов и процветания
Harika bir mağaza, geniş bir seçim, her şey yerinde, çok fazla alan, güler yüzlü çalışanlar, her katta kendinizinkiyle iletişime geçebileceğiniz herkese, katlarda koşmanıza ve onları aramanıza gerek yok. Tek dezavantajı, salondaki az sayıda aynada, ceketlerimizi ölçtük ve aynayı aramak zorunda kaldık.
Магазин "Спортмастер" в России - отличное место для покупки спортивного снаряжения и одежды. В магазине представлен огромный ассортимент товаров для занятий спортом: от спортивной обуви и одежды до инвентаря и аксессуаров. Цены на товары часто приятно удивляют, и часто имеются различные акции и скидки. Персонал в "Спортмастере" обычно дружелюбный и готовый помочь с выбором товаров. Общий атмосфера в магазине - светлая, чистая и удобная для покупок. Рекомендую "Спортмастер" как надежное место для приобретения спортивной атрибутики в России.
Магазин большой, и в зале много персонала, однако персонал консультацию дать особо не стремится, хочется что-то спросить, но консультанты весьма не приветливы и не контактны. В итоге выбрали товар сами. Это же касается и кассы, забирали онлайн заказ, все сотрудники на кассе куда-то бегают, что-то сканируют, отвечают на вопросы про бонусы и скидки доступные в приложении так, что больше не хочется посещать данный магазин. Понимаю, что работа с людьми не лёгкая, но можно ответить по-человечески.
Из плюсов только размер магазина.
Удобное расположение гипермаркета. Просторный торговый зал. Большой выбор всего от спортивной одежды до спортинвентаря и тренажеров. Система бонусов и скидок.
Один из лучших спортмастеров в городе. Очень большой выбор как одежды, так и обуви.
Периодически бывают хорошие скидки, но это по всей сети.
Единственное, что бывает сложно так это найти продавцов если нужна какая то помощь.
Bu hipermarketi tüm ailemizle çok seviyoruz. Çok geniş kıyafet, ayakkabı ve ekipman yelpazesi. Bebek arabasıyla önemli olan bir asansör var. Ve şimdi eksi- kasaya para karşılığında ayak izleri ve ayak ısıtıcıları koydular, ancak hediyenin olduğunu söylediler.
Я рекомендую этот магазин всем! Здесь вы найдете огромный выбор товаров и получите профессиональную консультацию сотрудников. Лично мне продавец Александр помог подобрать палатку, которую я уже испробовала и осталась очень довольна покупкой!
Harika bir mağaza ve en önemlisi kayak hazırlama hizmeti! Çocuklar hızlı ve verimli çalışıyorlar, çok beğendim, kalan çiftlerimi sezona hazırlanmak için getireceğimi düşünüyorum! Eyvallah �🁍�
Большой магазин, качественная одежда и для детей и для взрослых. Хорошие скидки, акции. Постоянно тут покупаем. Персонал грамотный, всегда проконсультирую и подскажут.
Не знаю что за политика у магазина стала, но мне совершенно не ясно, для чего в зале находятся продавцы-консультанты. Ничего про товар сказать не могут, абсолютно не компетентные. Ходят за тобой и не они советую тебе, а приходится их подводить к товару и спрашивать «это подойдет под мой запрос?». Клиентоориентированность просто на нуле. Не заинтересованы ни в продажах, ни в покупателях. На вопрос, что мне надо купить куртку для бега, мне ответили «ну куртки это дорого». Дорого для кого?! Это что за подход к клиенту? На вопрос о ценниках, составах отправляют в приложение. Зачем мне приложение, если я пришла ногами в магазин и хочу получить обширную консультацию офлайн. На кассе за доп скидку втюхивают батончики, салфетки. Мне не надо салфетки и скидки, мне нужна качественная консультация по товару и подходящий мне товар. В итоге ходишь сам, все ищешь, вычитываешь, тк персонал ничего не знает. Займетесь обучением сотрудников, начиная от встречи клиента и выявления потребности, заканчивая пожеланием «всего хорошего, ждем вас снова». Тк на данный момент «снова» к вам не хочется возвращаться вообще.
Отличный магазин, хороший ассортимент, сотрудники вежливые, всегда подскажут, но минус не большой есть пересортиться случается на прилавках обувь стоит не под тем ценникам, но думаю что сами покупатели так создают эту путаницу взяв от одного места,ставят в другое.
Большой магазин, с хорошим выбором спортивной и удобной одежды . Цены приемлемы. Купили зимние штаны и ботинки, очень теплые и комфортные. Своих денег стоит!
Просторный, хороший, чистый, светлый магазин. Есть выбор как дорогих, так и более бюджетных марок. Спасибо большое кассиру Павлу: приятный, дружелюбный молодой целовек - помог разобраться со всеми бонусами и акциями, чтобы сделать покупку по самым выгодным ценам. Все оператвино оформил и рассчитал. Магазину процветания. Берегите хороших сотрудников!
Крупный центр спортивной техники. Очень приветливый и позитивный персонал- помогли выбрать три велосипеда . Для меня, жены и ребенка. Все объяснили, в сервисном центре все настроили. Много раз тут покупал вещи и аксессуары и буду еще приезжать!!
Обожаем этот магазин, большой выбор товаров, отличные и главное знающие консультанты! Есть горнолыжное обмундирование, которого в других магазинах нет!
Отличный магазин, огромный выбор. Консультанты всегда помогут и ответят на любой вопрос. Заказ можно оформить прямо в зале и оплатить без лишних заморочек на кассе. Снимаю одну звезду за неприятный маркетинг и политику ценообразования магазина. Очень жаль видеть такое отношение к клиентам. Обратились по этому вопросу также в службу поддержки Спортмастер. Купили куртку стоимостью 14999 руб, цена от 22.08.2023, использовали бонусы, вышло на 30% дешевле, приехали домой, отклеили ценник, и были очень "удивлены" стоимостью 5999 руб от 19.07.2023. Я прекрасно понимаю. что маркетинг выстроен таким образом, что вы дарите бонусы, чтобы люди использовали их и делали покупали. Но повышать стоимость больше, чем в 2 раза - это просто возмутительно. Тут никакими бонусами не отделаешься. Вы либо ценники старые отклеивайте, либо не дарите бонусы. И за 6 тыс. куртку купят - цена адекватная.
Еще раз повторюсь, что к данному магазину претензий не имею: качество продукции и компетентность сотрудников на высшем уровне. Претензия к вашему ценообразованию и далеко "нечистому" отношению к собственным покупателям
Danışmanlar şaşırtıcı derecede yetkin, en azından snowboard konularıyla ilgili sorularımın bir kısmında bana tavsiye edildi ve açıkladılar. Kayak hizmeti de hızlı, verimli bir şekilde memnun oldu
Гигантский магазин, отличный выбор, удобные места и зоны для примерки обуви, уютно, залы большие. Широкий ассортимент товаров, очень понравилось. Из минусов отмечу работу консультантов, 2е попались, что не спроси, ничего не знают, есть ли товар, нет, один вообще привёл к монитору посмотреть есть ли нужный размер, сказал есть, но в магазине в трк радуга, приехал в трк сказали, что его нет и этот товар на московском. Получается что обслуживание некомпетентное. Но негатива нет.
Босс всех Спортмастеров. Из хорошего - довольно удобно добираться на машине - рядом съезд КАД, самый широкий ассортимент в городе, много работающих касс и наконец-то отдельные кассы для онлайн заказов. Минусов как таковых не увидела, но было бы удобно иметь примерочные рядом с кассами, чтобы для того, чтобы померить онлайн заказ не приходилось искать примерочные. Ну и минус для многих будет расположение - от метро довольно далеко ехать
Gerçek bir Pro mağazası! Hayatın her durumu için iki katlı modern spor giyim ve ekipman. Birinci kat ayakkabı , ikinci kat erkek ve kadın giyim departmanıdır. Kesinlikle eli boş gidemezsiniz!)
Oğlumun doğum günü için buradan bisiklet alırdım. Uygulama aracılığıyla sipariş verdim. Siparişi herhangi bir kasadan almayı teklif ettiler, ancak internetten sipariş vermek için ayrı kasalar var.
Her şey bir patlama ile gitti! Getirdiler, paketlerini açtılar, gösterdiler.
Otopark uygundur. Benim için mağazanın konumu da oldukça uygun, çünkü bölgeden geliyorum.
Oradaki siparişleri ilk defa almıyorum. Her zaman her şey yolunda gider@
Что нравится: в магазине широкий выбор товаров, всегда присутствуют товары со скидками. Каждый раз уходила с нужной покупкой. Есть парковка, на которой найти место не составляет проблему. Что не нравится: часто бывают очереди на кассе, регулярно приходится ждать, когда освободится консультант в торговом зале, чтобы задать вопрос о товаре. В целом, магазин посещаю с удовольствием и к посещению рекомендую.
Çok büyük bir ürün yelpazesi. Bilgisayar teşhisine dayalı bir spor ayakkabı seçimi hizmeti var. Patenleri keskinleştirmek. Ancak hizmet yelpazesi doğal olarak çok daha geniştir. Personel oldukça yetkin, pratik olarak çözülmeyen sorunları çözüyor.
От всей души благодарю персонал данного магазина ! Отдельно продавца Никиту и кассира Елену за оказанную помощь , эмпатию, желание помочь. Терпение. Вы настоящие профессионалы. Желаю Вам успехов в работе , благодарностей от клиентов, материальных вознаграждений за Ваш труд!!!!! ( стыдно,но в имени продавца сейчас могла ошибиться , подзабыла((( но в книге благодарностей в тот день оно указано верно 100%)
Вежливые консультанты, помогли сэкономить большую сумму с помощью промокодов, бонусов! Просторный магазин, огромный выбор, на любой вкус и все бренды в одном месте!!
Стоит отметить чистые и комфортные примерочные, в общем и целом однозначно рекомендую посетить!
Отличный сервис, большая площадь магазина и большой ассортимент товара. Заехала посмотреть и примерить кроссовки, которые выбирала онлайн в приложении, в итоге выбрала другие кеды из ассортимента в магазине. Примеряла кеды на 0,5 размера меньше, проверила в приложении, оказывается есть и мой размер, но на витрине его не было. Увидела консультанта, он быстро проверил наличие и принес со склада нужный размер. Заказ оформила и оплатила онлайн, консультант мне сразу его подтвердил, сопроводил на кассу. Кассир предложила купить набор носков. При оформлении заказа у меня был личный промокод на 20% + списала бонусы, цена вышла на 2500₽ дешевле + бонусами вернулась еще какая-то сумма.
Отличное место. Один из лучших магазинов в сети в Санкт Петербурге. Скидочные карты - приятные сюрпризы. В этом году много действительно профессиональных брендов.
Mağazanın çalışanı Liliana kışlık ceket seçmeme yardım etti. Onun önerdiği beş kişiden birini beğendim. Ancak mağazada doğru boyutta değildi. Liliana, bedenime tam olarak karar verebilmem için aynı ceketi doğru bedende farklı renkte getirdi ve sonra ihtiyacım olan ceketi zincirin başka bir mağazasında bulup orada kendisi rezerve etti.
Dahası, Sportmaster kartındaki tüm indirimlerimi hesaba kattım. Sonuç olarak, ceket bana neredeyse üçte bir oranında daha ucuza mal oldu.
Liliana'ya başvurun!
Uygulama aracılığıyla ayakkabı sipariş ettim, ihraçta kirli ayakkabılarla açılmış bir kutu verdiler, bu da onları kullanılmış olanlar tarafından zaten giydikleri anlamına geliyor ve ihraçta kız "berta'ya gitmemek istemiyorsunuz" dedi, bu yüzden haklı, ama müşteri odaklı olduğu yerde.
Genel olarak, 90'lı yaşlarında olduğu gibi, yataklardan ve kaba satıcılardan bir şeyler satın aldığımız gibi, bek'i yakaladım.
Uygulamaya girdiğinizde, her şey süper, her şey harika ve görünüşe göre spor yöneticisinde her şey böyle, ancak olay yerinde pazarlamacılar tarafından sürüklendiğiniz ortaya çıkıyor.
Ya da uygulamada bir şapka almaya karar verdim, fiyat 999, eksi bonuslar \ u003d 700, promosyon kodunu giriyorum (-% 25) fiyat \ u003d 749... . Tabii ki destekte neyin özetlenmediğini açıkladılar, ancak başka bir yerden satın alacağımı söylediğimde bana "hakkınız" dediler... müşteri odaklılığının sıfırda olduğunu.
Şimdi elbette, birçok mağaza gittiğinde, spor ustası burada kürekle para kürekliyor ve her şey geri döndüğünde ne olacak...
(Bu, sadece bu mağaza için değil, tüm zincir için bile geçerlidir)
Her şeye yardım ettiler, 2 ceket, 2 katlı büyük bir hipermarket aldım. Çok geniş bir seçim ve ürün yelpazesi. Bu mağazayı sporu seven herkese tavsiye ederim
Была вчера в данном магазине и ушла полурастроенная.
Консультанты в примерочной оставляют желать лучшего. Вызывала консультанта через кнопку "вызов консультанта". Ладно, девушка 2 раза не заметила вызов - ок. Спустя 5 минут ожидания ко мне никто не подошёл, хотя девушка стояла и вещи раскладывала. Я решила выйти к ней сама и попросить принести другой размер, на что я получила ответ "я этим не занимаюсь, позову другого консультанта, может ещё и вашего размера нет".
Спустя ещё 5 минут, девушка испарилась и ко мне никто не подошёл.
Назревает вопрос, для чего консультант в примерочной и кнопка вызова консультанта, если ни от первого, ни от второго нет смысла?
В любом другом магазине консультанты подходят сами и спрашивают "Как вам по размеру? Все ли Вам подошло?". Такой персонал хочет, чтобы люди возвращались к ним в магазин!
Очень разочарована обслуживанием и тем, что люди получают свою зарплату, выполняя свои обязанности не в полном объёме.
Ставлю оценку 4 только из за молодого человека, который показал свой профессионализм в обслуживании, все показал и рассказал!
Отличный магазин!
Отдельное спасибо сотруднику Савиной Татьяне! Очень помогла, подсказала про скидки и бонусы! Ушли с женой с отличным настроением!
Огромное спасибо!
Сам по себе магазин очень хороший. Огромный выбор товаров и одежды, если сравнивать с другими Спортмастерами. Единственное, продавцы уж очень приставучие и прилипчивые. Обратилась за консультацией к одному молодому парню-продавцу, работающему в отделе обуви. Хотела получить информацию по нескольким парам обуви, померить, подумать и выбрать. В итоге консультацию я получила, но заканчивать на этом нашу беседу товарищ не захотел. Очень настойчиво хотел, чтобы я купила обувь, сопровождал меня почти по всему магазину (держал в поле зрения),пока я ходила смотрела другие товары, до самой кассы, как будто я воровать пришла! Очень неприятное ощущение! Плюс ко всему, когда я определилась с выбором обуви, уже на кассе я предъявила нужные данные для проведения мне законной скидки, этот молодой человек учинил мне допрос "откуда, как и что", хотя это вообще не его дело и он не имеет права так делать!
Если бы не сильные морозы в декабре и январе, и отсутствие обуви на такую погоду, то я бы бросила это всё и ушла сразу. Но выхода не было, т.к в обычных обувных магазинах нет обуви на -15/-20☹️ по итогу я ушла с дорогой и хорошей зимней обувью, но с очень плохими и испорченными чувствами от процесса покупки... А ведь мне, как покупателю, второе не менее важно, чтобы вновь вернуться к вам, в Спортмастер, и снова приобрести что-то нужное и при том, не за маленькие деньги!
Выбор очень большой и по разным ценовым категориям. Хорошо удобно, что сервисный центр в магазине. Взял спецобувь, коньки ботинки трекинговые, кроссовки, можно и стельки подобрать и крепления к лыжам и коньки наточить. С консультантом проблем не было. Хоть магазин и большой, не бегал не искал их по залу.
Один из самых крупных спортивных магазинов в Санкт-Петербурге. Большой выбор товаров. Часто бываю именно в этом магазине . Отличные консультанты и эксперты. Для меня как для легкоатлета очень удобно,что можно протестировать беговую обувь там же на беговой дорожке . Еще и с новомодной для меня «фишкой» как анализ бега на дорожке при помощи специальной программы и компьютера . Рекомендую пройти этот тест
Магазин большой, много всего, можно выбрать то что нужно, но цены в целом выше средних полгорода на аналогичные бренды, всё тоже самое можно взять на маркетплейсах на 10-30% дешевле, сам спортмастеритам и продажи.
Большой магазин. Очень большой выбор обуви. Хорошие дисконты на многие товары. Персонал активный и грамотный. Один минус - спортивная одежда на втором этаже выше 58 размера не встречается, что для России очень странно. Борцы, тяжелоатлеты и многие др. обычно бывают и 64, и 66 размера. Несправедливость.
Большой выбор товаров, разные ценовые категории, просторно внутри, пункт выдачи заказов, скидки по бонусной карте, просторная парковка. Без машины, наверное, добираться не очень удобно.
Огромный магазин с большим выбором товаров. Если что-то нужно для спорта и активного отдыха - всегда еду сюда. Ощущение, что здесь есть все - одежда, обувь, спортивный инвентарь, аксессуары. Продавцы внимательные и отзывчивые, всегда помогут найти то, что нужно и определиться с выбором.