Sportmaster
Adres
İletişim bilgileri
Единая справочная - круглосуточно
8 (800) 777-77-71
Telefonu göster
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Kalujskaya
86 m
Метро Калужская, северный вход
146 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
82 yorum
18 Haziran
08.06.2024 я пришел в магазин, чтобы приобрести очки для плавания и шапочку. Примерить к сожалению не удалось, все очки и шапочки упакованы. Зашел в отдел, выбрал нужные модели. Всего приобретал два артикула: шапочку для плавания и очки для плавания.
На кассе милая девушка посоветовала мне воспользоваться сервисом СПБ, мотивируя это тем, что если вдруг товар придется возвращать, все пройдет быстрее и проще.
Придя домой обнаружил, что очки решительно не подходят: болит переносица, никакие перенастройки не помогают.
11.06.2024 вернулся в магазин с целью обменять очки на более широкую модель. Однако девушка-кассир (другая) не приняла возврат, мотивируя это тем, что товары для плавания обмену-возврату не подлежат. Я очки только к лицу приложил, не использовал даже пленку не отдирал, упаковал как было.
В самом отделе средств для плавания нет никаких табличек о запрете обмена и возврата товаров для плавания.
Придя домой убедился, что по закону плавательные очки подлежат обмену и возврату, и все остальные магазины их принимают.
Соответствующая запись оставлена в книге жалоб и предложений и отправлена через сайт Спортмастера. Прикладываю фото отдела, где нет табличек о запрете обмена-возврата плавательных товаров.
UPT. Спустя неделю пришел снова. На этот раз с распечатанным списком товаров неподлежащих обмену и возврату. Нет, очки – средство гигиены, по словам сотрудников Спортмастера. После просьбы написать официальный отказ услышал: "Ой, да уж проще вернуть!". Деньги через СБП действительно возвращаются мгновенно. Спасибо девушке на кассе от 08.06. Поднял оценку на 1 звезду. )))
6
18 Kasım
Большой выбор товаров, легче сначала выбрать на сайте, а затем прийти за ним в магазин, значительно сократишь время. Вежливый и внимательный персонал, быстро и с извинениями исправили свою ошибку, очень порадовал их профессионализм. Рекомендую всем.
24 Kasım
Hediye sertifikamla geldim. Kimse kıyafet veya ayakkabı seçmeme yardım etmedi. Taleplerime kimse cevap vermedi, aranızdaki danışmanlar kötüdür. Belli bir miktar için bir şey seçmek için yardım istedim. Danışman satıcılar alıcıya dikkat etmeli ve alıcıya mağazadan bir şeyler satmalıdır. Korku basit, daireler çizerek yürüdüm, kimse seçime yardım etmedi. "Bakın, yürüyün" diyorlar Dehşet. Paranızın size harcanmasını veya hediye sertifikasını teklif etmelisiniz
Orijinalini göster · Русский
3