Отличный магазин. При желании нередко можно найти и купить нужный товар по приемлемой цене.
3
А
Александров Игорь
6. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2022
Приехав в данный магазин, консультант в обувном отделе сказал, что интернет заказы
Забираются в отдельной кассе, а не в обычной с километровой очередью, как это было сегодня!!!
Об этом даже висит не один постер, что заказы забираются на отдельной кассе.
Подойдя на кассу и узнав, где забирать заказ кассир сказал, через общую очередь... и консультант в обувном, ничего не знает!
1.Для чего вы тогда пишите, что касса отдельная.
2. Почему сотрудники не осведомлены о порядках вашего магазина?!
Далее я отстоял эту километровую очередь, получил свой заказ и пошёл его мерить.
Убедился в том, что товар мне подходит и пошёл его оплачивать, соотвественно без очереди, ведь я своё уже отстоял, перед этим я уточнил у кассира, не буду же я стоять снова в этой очереди?! На что мне ответили, что нет.
Но некоторым покупателям, которые так же стояли в этой километровой очереди не понравилось, почему я не отстоял ее 2 раз
Из-за чего начался конфликт
А можно было лишь соответствовать словам, которые написаны у вас в магазине, что интернет-заказы забираются без очереди
И ничего бы этого не было! Ни кассир, ни администратор, ни охранник
Не объяснили товарищу, которому не понравилось, что я подошёл без очереди, которую я уже отстоял! Что я подошёл туда не просто так и своё я уже отстоял
Мне пришлось физически за пределом вашего бардака обьяснить ему, в чем он не прав!
Рекомендую принять меры, чтобы каждый сотрудник выполнял свою работу, а не стоял и не тупил у кассы и входа.
Большой магазин, огромный выбор, всё для спорта и одежда, даже для повседневной жизни есть. Бывают очень хорошие скидки и акции. Единственный минус, часто много народу на кассах.
Супруга купила утеплённые ботинки Скейчерс, осень-зима. В первую слякоть, одновременно, промокли оба ботинка после недели носки, без повреждений. Отдала на внутреннюю экспертизу в магазин. Пришел ответ- ботинки не обработали пропиткой на фабрике и ботинки надо носить в сухую осень-зиму. Если бы ей нужна была бы такая обувь, она бы купила себе валенки и понимала что в них надо ходить по сухому, а не ботинки из кожзама! Не ожидали от любимого( в прошлом) магазина такой подлости!!! Не рекомендую Спортмастер к посещению и покупкам!
Ужасные консультанты, не дали потестировать мяч, сказали положить и не трогать, такого у меня никогда не было, всегда давали тестировать
3
Ольга Ива
17. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2023
Минус балл. Персонал- персонажи почти сказочные- все знают, что они есть, но никто их не видит. Даже если поискать, навряд ли найдёшь.
Минус балл. Качество товара не соответствует заявленной стоимости. Это однозначно.
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Şubat 2023
Не работает связь мобильная. А так все круто. Большой ассортимент.
Отличный консультант Эдуард Гудеев(если правильно запомнила). Парень заслуживает премии.За помощь нам в выборе и покупке мужской куртки со скидкой Заказ № 2706621-908722 .Хотя подозреваю,что в магазине заведомо завышены цены,поэтому выгоднее покупать через приложение.
Полный отстой.
Нужно было кимоно. Сначала долго искал по магазину продавцов. Потом меня подвели к стеллажи, на котором беспорядок были навальный кимоно для разных видов единоборств и сказали : вот тут посмотрите. Ковыряться в этой горе минут 30. Из того, что выбрал, вроде бы по размерам, ничего не подошло, т.к. размер указан неправильно. Большемерят.
Заходила недавно, за лыжами. Продавцы помогли выбрать лыжи и необходимые сопутствующие товары, установили крепления. Вопросов нет, всё понравилось, спасибо!!!
На кассе отказались принимать чуть мятую купюру , интернет у них на -1 этаже тоже не ловит чтобы можно было оплатить через сбп, в итоге потраченное время
Сам магазин хороший по большому ассортименту товара. Везде висят объявления ,что по необходимости узнайте у консультантов, но сколько бы раз я там не была, консультанты на обращенную речь смотрят как на иностранцев, чувство что тебя не ждали не покидает до конца похода по данному магазину, если на это не обращать внимание ,то ничего😅. Лишнего слова не вытащишь, всегда недовольное лицо, это не очень приятно к сожалению...
В целом магазин хороший. Но очень мало зеркал((((( И те которые есть, узкие короткие неудобные. Там много места, почему бы не повесить большие зеркала???
Не пустил с рюкзаком охранник, хотя при мне прошла девушка с большой сумкой. На вопрос почему пустил девушку сказал что у неё сумка, а не рюкзак. На вид, охранник под чем то. То ли выпивший, а может ещё что хуже.
Много товаров. Но качества большинства оставляет желать лучшего... Многие вещи можно забрать только самовывозом. На доставку их не возможно оформить через сайт или приложение.
Магазин хороший, но кассиры весьма странные персонажи. Девушка на мое утверждение, что сейчас мой муж дистанционно оплатит заказ закатывала глаза, кривила лицо и отвечала, что «ОБЫЧНО все оплачивают заказ на кассе» ) 😄
Похоже она и не в курсе, что онлайн заказ можно оплатить онлайн после примерки ) вот так)
Хороший магазин с достаточным ассортиментом товаров, однако катастрофически не хватает консультантов.
Экономия все-таки дело «тонкое»
5
1
Борислав Борондуков
17. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
Вечная очередь на кассах, причем один кассир (сотрудник магазина) работает, остальные два смотрят - почему? Ассортимент меняется согласно акциям или подарочным балам, тоесть если акция или подарочные баллы, то ассортимент нет.... классика торговли))).
Ужасный магазин. Покупала куртку, она оказалась бракованная - сильно лезет пух. Сдала на экспертизу в этот магазин, так как чека не было и в нем и покупала. А до этого пыталась сдать в тц Лига, и там девушка сразу проверила куртку, посмотрела как из нее летит пух, и готова была вернуть деньги, но чек по базе не нашли. Дак вот в этом спортмастере, мало того, что не перезвонили в течение 10 дней, а позвонила только я сама на 12 день, дак признали по экспертизе, что миграция пуха это нормально. Т.е. если ты смаешь куртку, после пару часов носки, и вся спина в мелком пуху, то это нормально. Ужасный сервис, предвзятая экспертиза.
4
1
Е
Евгения Ш
7. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2023
В будний день персонала свободного много, но не подходит вообще никто, даже если позвать. На кассе тоже надо уговаривать, чтобы пошевелились чуть чуть. Все молодые и работать там никто не хочет
Было бы удобнее сортировать товары не по брендам, а виду спорта. Скажем, мне нужна одежда для бега. Приходится обходить весь магазин, чтобы изучить ассортимент. В некоторых брендах выбор одежды для бега невелик. Не нравится работа консультантов. Они не приветливые, не предлагают помощь, работают медленно с кислыми лицами. На кассах всегда искусственная очередь. При этом за соседней кассой может быть 3 сотрудника, которые занимаются своими делами, они не обращают внимание на происходящее. В зале пусто, поймать консультанта большая удача. Не все бренды представлены, несмотря на то, что магазин позиционирует себя, как Гипер. В аксессуарах бардак.