Star-bus
294 yorum
20 Nisan 2023
Пользуюсь Стар бас уже больше года, всегда была довольна автобусами. Но последняя поездка из Набережных Челнов в Уфу 17.04 была кошмаром.
Самый отвратительный автобус из всех, что я когда-либо видела, кресла стоят друг на друге, со всех сторон люди прижаты друг к другу. С моим ростом 1,60 колени упирались в сиденье спереди. Багажника нет (маршрут Казань-Уфа), все вещи лежат в проходе, пройти невозможно. На остановке водитель вышел, пассажиры выйти даже не смогли. Спасибо, что друг на друга не посадили
2
1
28 Kasım 2022
Очень удобный сервис. Можно найти билеты в любой город дешевле, чем в других приложениях, правда автобусы бывают неудобные( это уже конечно вопрос к перевозчику) Не первый раз пользуюсь данным сервисом, мне очень нравится. Всегда можно позвонить по телефону и уточнить информацию.
2
5 Temmuz 2022
Отличный сервис! Пользуемся два года. Ребенок учится в Уфе. Ездит домой в Набережные Челны исключительно через Старбас. Можно выбрать любое удобное время. Оплата как онлайн, так и наличными. Можно забронировать заранее, если что то не так -отказаться от брони. Если возникают вопросы всегда можно позвонить диспетчеру. Автобусы, водители хорошие. Всем рекомендую. Единственное пожелание - включать геолокацию (в приложении предусмотрено-только не работает) - было бы удобнее отслеживать где автобус.
1
26 Aralık 2023
регулярно покупаю билеты только у старбас, очень удобный сервис и всегда есть билеты на нужную дату и время😍😍👍👍👍
9 Nisan 2024
Добрый день! Ездили с друзьями на маршруте Уфа-Екатеринбург - ИП Гареев Ш. И. (23:10 - 07:10) - это была САМАЯ УЖАСНАЯ ПОЕЗДКА... ехали на ГАЗЕЛИ 8 часов... написано - есть зарядка (НИЧЕГО абсолютно не было). По большей части огроменная претензия не сервису Старбас (хоят тоже не правы, что не указан транспорт), а самому Перевозчику... водила ехал быстро, да, но собрал ВСЕ ЯМЫ И КОЧКИ, чуть ли пассажиров не разбросало по Газели этой... один мат накручивается когда пишешь данный отзыв... невозможно сидеть, очень уско, трясет как не знаю кого, даже не уснуть... Больше нечего сказать, одна нецензурная брань накручивается. Ужасная поездка, больше никогда не воспользуюсь данной услугой от перевозчика, а Сервису Старбас посоветую прописывать и прикладывать фото, на чём пассажиры поедут и вправду буде ли будут услуги оказаны (как пример - есть зарядка). Отвратительно.
6
9 Ağustos 2022
Отличный сервис, хорошие комфортабельные автобусы. Все очень понравилось, обязательно будем пользоваться вашими услугами вновь!
Ехали с Уфы в Казань, доехали быстро, водитель очень вежливый и добрый.
1
22 Temmuz 2022
Удобно и надёжно! Все водители, которые мне попадались, были самое главное адекватными и вежливыми. Спасибо за организацию поездки! Часто езжу по маршруту Казань – Уфа и пользуюсь только Старбасом :)
В общем, рекомендую!
1
1
4 Temmuz 2024
Удобная онлайн покупка билетов. Осуществляется 100% возврат денег, если сдаёшь билет за сутки до поездки. Рекомендую.
2
8 Kasım 2023
Хороший сервис! Всё доступно, как постоянный клиент звоню за ранее с просьбой оставить авто в аэропорту, очень удобно! Там же и оставляю!
19 Aralık 2023
Отличная компания для бронирования билетов как онлайн так и офлайн. Цены ниже всех других. Рекомендую!
12 Ağustos 2023
Вчера купил билеты и поехал из Краснодара в Симферополь, в 4 утра водитель автобуса высадил всех людей на ж/д вокзале ст. Тамань и сказал, что через мост он не поедет......Добирайтесь как хотите, а с Керчи вас повезут дальше......Такого в моей жизни не случалось никогда....Обратный билет, купленный в этой компании пришлось сдать...иначе обратно водитель тоже не захочет ехать по мосту..........
9 Mart 2024
Ездила по маршруту Ижевск-Уфа. Поездка прошла комфортно, выехали вовремя и быстро доехали.
1
1
1 Ocak 2024
Поездка была хорошей на большом автобусе, водители ехали аккуратно, спасибо большое людям которые работают в starbus и его партнёрам
1
1
30 Aralık 2023
Отличное приложение, всем советую.
Пользуюсь не первый раз, каких либо проблем не возникало, если нужно - поддержка выполнит свою работу
1
1
9 Kasım 2023
Приезжают вовремя, вежливые водители. Ездила уже раз 10, никогда не подводили. Операторы если что всегда подскажут и ответят на вопросы. Обычно езжу Казань-Уфа-Казань
18 Kasım 2024
Есть минус только в том, что надо машину ставить ни там где хочешь
2 Temmuz 2023
забронировала билет, с Уфы до Орска, поездку позвонила и подтвердила,в назначенное время и место ждала автобус, в приложение не было номера автобуса, время 15:00 а никого нет, позвонила диспетчеру «Петряева» нагрубила мне, послала прямым текстом, сказала отменили поездку в Орск, еще раз послала и скинула трубку, больше билетов сегодня нет. итог: время 15:20 я все так же в уфе, автобуса не дождалась, так еще и была послана куда подальше,
3
4 Ocak 2024
Очень срочно нужно было уехать, как хорошо что есть Ваш сервис. Доехали с комфортом и быстро. Спасибо!
1
1
13 Haziran 2022
Неоднократно пользовался услугами этой транспортной компании, все проходило хорошо, доезжали быстро, без задержек, посадка в удобном месте, цены недорогие, однозначно могу рекомендовать всем для междугородних поездок.
23 Temmuz 2022
Отличный сервис. Много маршрутов, но пользуюсь чаще всего Казань-Уфа. Удобные автобусы и приятные водители, быстро доезжают до назначенного пункта. В приложении всё очень понятно и удобно, ничего лишнего.
1
24 Aralık 2023
Комфортные позедки по доступной цене! Много раз ездила, никогда никаких проблем. Рекомендую
1
11 Aralık 2023
Благодарю, за такое удобное приложение!
Все очень понятно!
Качественное обслуживание!
1
26 Ağustos 2023
Обслуживание на высшем уровне,приятно и быстро,водители молодцы,вежливые и обходительные!
1
7 Ocak 2023
Купила билет на 7 января на 8:00 из Уфы в Казань. Простояли, прождали до 8 часов (хотя в 8 мы должны были уже загруженные уехать). Только в 8:01 сказали, что сломался автобус. Хотя я и до этого звонила, хотела уточнить, почему до сих пор не приехали. Ждала на морозе -30 градусов, но они не отвечали. Не чувствую рук. Видимо колл-центр работает только с 8 утра. Прошло на данный момент уже полтора часа, как я должна была уехать. По существу ничего не говорят («ожидайте»). Полтора часа уже ожидаю! В Казани планировала быть ко времени, указанному в билете… Короче не покупайте тут билеты, если не хотите ещё несколько дней проторчать в незнакомом вам городе. Скорее всего, автобус так и не приедет, а на более поздний «мест нет», как отвечают операторы.
1
16 Ekim 2022
Хороший сервис, удобное онлайн приложение для заказов билетов, всегда выезжают вовремя, езжу уже 2 год, все нравится, когда немного не успевала, водитель позвонил и узнал, еду я или нет, очень понравилось это, водители дружелюбные, отзывчивые
1
28 Ocak 2024
Отличная компания для того, чтобы быстро добраться до нужного города! Всегда езжу из Казани в Уфу и обратно с полным комфортом, водители приветливые, а приложение очень удобное и понятное!
1
15 Ağustos 2023
Все четко по времени. Рекомендую! Как пожелание, один рейс, наверно вечерний, можно сделать через северный автовокзал.
7 Ocak 2023
Отвратительно!
В -30 в Уфе на улице 20 человек ждали более 1,5 часов автобус в 8 утра, когда магазины были ещё закрыты! Перевозчик обозначил пункт выезда на остановке, погреться возможности не было! Мы с 6 утра пытались дозвониться на горячую линию, только в 8 утра на наш звонок ответили, и мы узнали, что автобус сломался. В течение следующего часа нам не дали ни одного конкретного ответа: ни о переносе поездки, ни о времени ожидания, ни о возврате средств - ничего.
Как итог: замёрзшие, с обморожениями нам пришлось искать другие способы поездки.
Такого НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА не встречала нигде. Ведь прогноз погоды известен заранее, машину подготовить необходимо заранее, уведомлять пассажиров о поломке необходимо заранее.
Тут даже не одна звезда, а 0. Отвратительный сервис. Нет клиентоориентированности.
2
26 Aralık 2023
поездка была отличная, все устроило ,вежливый водитель , приехали вовремя
1
5 Eylül 2022
Первый раз воспользовались услугами данной компании и нам очень понравилось!)
Во-первых перед приездом на точку сборп, водитель заранее позвонил и предупредил, что будет в течение 30минут
Во-вторых останавливались несколько раз на перекуры и туалет, очень удобно!
В-третьих доехали быстрее намеченного времени, переживали что попадём в пробку и можем опоздать в аэропорт на самолёт.
Рекомендую данную компанию, справились на 5+!)
1
5 Aralık 2023
Брат ждал водителя в назначенное время,а он просто проехал, якобы наша бронь не вышла в программме.Давно пользовались их услугой,но такого отношения не ожидала....
18 Ekim 2024
Ужасное состояние автобусов, дует со всех щелей, все спинки кресел переломаны, позорище.
Типичная компания которой важны только деньги. Сделайте нормальные автобусы!
5 Ağustos 2022
Ездили из Ижевска в Уфу — всё понравилось. Из всех вариантов между этими городами у Старбас самая лучшая цена выходит (особенно если в приложении брать). Расписание удобное, рейсы равномерно распределены по времени: можно выбирать под свои нужды, а не подстраиваться.
1
19 Ekim 2024
Быстро доехали. Водитель лучший 👍
2
6 Kasım 2022
Ваши автобусы требуют полного ремонта, а вы видимо это игнорируете и возите людей. За 3 месяца уже второй раз поломка автобуса
30.08.2022 лопнула шина по маршруту Казань-Уфа около с. Кушнаренково, водитель не мог снять в течение часа запасное колесо, а затем у него оказался неподходящий домкрат, ждали пока привезут другой.
6.11.2022 дорога Казань-Уфа, около города Мензелинска, водитель сообщил что поломка двигателя, автобус дальше не поедет
Вынуждены сейчас ждать в течение 3 часов новый автобус из Уфы
Ваши машины явно не проходят ТО, а водители не могут даже элементарно извиниться перед пассажирами и попросить спокойно подождать следующего рейса, информации о том сколько ждать автобус не было сказано, полное игнорирование вопросов.
Прошу разобраться со своими водителями, провести беседы, так как при возникновении внештатных ситуаций, они совершенно не знают, как себя вести. И ПРОВЕСТИ ТЕХ ОСМОТР СВОИХ АВТОБУСОВ!!! Ждете пока на маршруте Казань-Уфа ДТП будет???
2
25 Ekim 2022
Года 4 езжу из Казани в Уфу. И Старбас никогда не подводил. К примеру ездила через Атласбас, очень часто ломались у них автобусы/микро.автобусы и они предупреждали об этом за час перед поездкой, очень из за этого психовала. (А если поездка ночная, а я утром кровь из носа нужно быть в Казани, просто большой стресс). У Старбас не было таких инцидентов, все четко и во время (Уфа-Казань-Уфа) Особенно люблю ездить на автобусах. Они удобные и комфортные.
Спасибо Старбас за вашу заботу.
2
9 Haziran 2022
Совершил не одну поездку по маршруту Москва- Уфа, остался очень доволен, отличный сервис, удобная программа бронирования билетов, автобус тёплый, водитель вежливый, всем рекомендую.
1
16 Ağustos 2022
Очень нравится сервис, в поездках по учебе Уфа-Казань, выбираю только его. В Старбас всегда самые лучшие цены на автобусы, понятный и удобный сайт и приложение. При каких-то экстренных случаях всегда отзваниваются или пишут сообщения)
1
8 Ocak 2023
Скажу так. Такого хамского отношения к пассажирам я ещё не встречал! При бронировании места деспетчер озвучила одну сумму, но когда была водитель сказал что нужно оплатить дополнительно 300 рублей за багаж, пришлось согласится так как небыло выбора, чем они и пользуются. Полная загрузка людей, транспорт не комфортный, от слова совсем! Ещё что непонравилось, водитель позволяет себе курить в салоне авто, также там были дети! Граждане, если у Вас есть другой вариант поездки воспользуйтесь им. Нерекомендую данную организацию! Берегите себя, всем удачи!
2
2 Kasım 2022
Очень удобный сервис. Комфортные автобусы и низкие цены на билеты. Также огромный плюс это приложение, где легко можно выбрать время и забронировать 👍
1
18 Kasım 2023
Удобный сервис для поиска автобуса под конкретное время, удобные автобусы и есть возможность возврата билетов , в случае чего
1
20 Nisan 2024
Удобные автобусы, быстрые поездки, все хорошо
1
1
9 Aralık 2023
Отличный автобусный парк, сразу понятно на каком автобусе поедешь. Всегда доезжали до пункта назначения вовремя
20 Haziran 2022
Прошлым летом, планируя покупку билетов для поездки в отпуск, открыла для себя сервис Star-Bus. Помимо того, что всё очень просто и понятно, ещё и очень выгодно. Теперь, когда заходит речь о покупке билетов на автобус, то только Star-Bas. Скачала приложение для покупки билетов и подписалась в соц.сетях для того чтобы следить за новостями и акциями. Рекомендую👍
1
6 Ağustos 2022
Часто езжу по маршруту Уфа-Екатеринбург и обратно. При поездке 4 августа из Екатеринбурга возникла очень странная ситуация: часть билетов была продана как обычно, без мест, ну а часть с местами! В результате в салоне произошёл конфликт между пассажирами, дошедший до рукоприкладства!
Уважаемая команда «Старбас», вы бы урегулировали данную ситуацию, иначе проблемы будут возникать и впредь! Такая практика полностью противоречит здравому смыслу, все билеты на один рейс дрлжны быть либо с местами, либо без мест, это же очевидно!
В итоге пассажиры, имеющие билеты со свободной посадкой, были изгнаны с занятых мест пассажирами с соответствующими местам билетами. Не все пожелали освобождать места добровольно и к упрямцам была применена физическая сила в совокупности со словесными оскорблениями.
В общем, если кому-то хочется «хапнуть» адреналинчика по полной программе, участвуя в увлекательных баталиях за места в салоне, добро пожаловать в «Старбас», скучно точно не будет. Сами не поучаствуете, так хоть насладитесь сполна эмоциональным зрелищем боёв и оскорблений.
Ну а тем, кто не ищет приключений и развлечений, кто желает просто сесть и доехать до пункта назначения, без нервных срывов и синяков, «Старбас» категорически не рекомендую. В этой компании спокойствие и комфорт пассажиров совершенно не в приоритете.
Кстати, на моё обращение в компанию по поводу инцидента, команда «Старбас» доходчиво разъяснила, что билеты с местами продаются на вокзале, «Старбас» тут совершенно не при чём, и как там пассажиры разберутся с местами- личное дело самих пассажиров.
Так что , пассажиры, желающие прокатиться с экстримом, запасайтесь бейсбольными битами, в поездке со «Старбас» всякое бывает.
Уважаемая команда «Старбас», может вы всё же возьмете ответственность на себя за комфорт и безопасность пассажиров? А то мало ли чем может закончиться очередная потасовка за места, и так ведь и до суда может дойти…
3
6 Ocak 2023
При покупке билета электронно, конкретно маршрут Уфа-Екатеринбург, в документе прописаны габаритные размеры багажа, который клиент может провозить бесплатно, тем не менее водители взимают отдельную плату за багаж, который прекрасно вписывается в размеры указанные в билете, при этом говоря что они никуда не поедут пока все не оплатят. Электронный билет так же по своему содержанию после оплаты является договором на перевозку между клиентом и перевозчиком. Что интересно, плата за так называемый негабаритный багаж производится на личную карту водителя, который *на глаз* определяет превышает ли тот разрешённые размеры или нет. Сразу скажу, покупали 2 билета из Уфы в Екатеринбург и обратно, и оба раза такая ситуация. Звонки менеджерам Старбас ничем не помогли, одни только слова, водитель поступил так, как посчитал верным он. Бардак! Делайте обмер и взвешивание багажа перед посадкой в таком случае и берите плату ЛЕГАЛЬНО господа, а не занимайтесь обманом людей по стоимости перевозки пассажиров.
3
6 Ağustos 2022
Отличный сервис! Пользуюсь год, вежливые и доброжелательные водители. Ездят аккуратно. Хочу пожелать водителям удачи на дорогах и всегда чтоб горел зеленый свет
1
9 Temmuz 2022
Очень замечательно что появился такой сервис. Удобно найти и выгодно приобрести билеты на автобус. В ближайшее время планирую приобрести билеты из Уфы до Екатеринбурга
9 Ekim 2022
Очень вежливый и понимающий водитель, цена ниже чем на автобусе, плюс по времени намного быстрее, а также есть возможность выйти по пути! Комфортный автомобиль! Спасибо!
1
23 Kasım 2023
Хороший сервис. Удобное приложение ( удобно выбирать дату и место прибытия).
1