Только негативные эмоци . Не работал брелок принесли в сервис(брелок лежал 4 мес дома) мастер отвернулся, повернулся и внутри брелка оказалась вода, плюнул он туда или еще что не понятно тк не уследил. В итоге обобрали на 1500 типа не гарантийный случай. Если у вас есть выбор по сигнализации избегайте СтарЛайн. Ломается быстро на гарантию рассчитывать не стоит
Системы безопасности самое сырое и тормознутое на рынке !!! Поставили сигнализацию StarLine и не предупредили, что батарейку в метке необходимо менять каждые 1,5 месяца !!! И вот сейчас в лесу, стою и слушаю рёв сигнализации, ехать автомобиль не хочет !!! Сразу видно, что придумали ее люди передвигающиеся на метро и общественном транспорте !!! Мусор и все продукты , уверен хлам Китайский !!!!
Заказал крышку, закрывающую батарейку сигнализации (потерял) и чехол (что бы больше не терять). Вторые сутки не могут отгрузить. Но все получил, привет Питеру😀
Впаривают сигнализации, обещая 5 лет гарантии на оборудование и бессрочную гарантию на установку. После установки в Авторизованном установочном центре Старлайн, обратился туда по гарантии. Отказали по телефону даже без осмотра. Обратился в поддержку старлайн по телефону. Сказали, что они занимаются только изготовлением сигнализаций и к установщикам никакого отношения не имеют. Даже официальным, работающим под их брендом. Типа юрлицо другое и гуляй, Вася. В итоге я остался с глючащей сигнализацией, а гарантийным талоном сказали могу подтереться. Вот так они разводят с гарантией. Делают продажу и установку через другое юрлицо и посылают куда подальше.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Вместо замены брелка предложили заменить потекший дисплей - получилось в три раза дешевле. Такое отношение радует)... Спасибо
За продукцию свою ответственности не несут никакой - шлют к дилеру, а дилер шлёт к ним. Существует ежемесячная плата за их сигнализацию и вот что за эти деньги вы получите - ваша машина будет заводится самостоятельно без приложения, то есть вы как-то придёте с магазина, а она жужжит стоит! Так же посреди ночи будут приходить смс и звонки о срабатывании датчиков на удар, хотя возле машины нет никого. А если вы само подойдёте и ударите по ней, то никакого сообщения не подучите! И самое главное! Не дай бог Вам забыть телефон в машине и закрыть ее с ключа! Система просто глюка ловит, тачка заводится и с сигналки ее не открыть! Открываешь с ключа, она глохнет и орет как больная! Вообщем сервис ужасный! Ответственности ноль!
Дозвониться до техподдержки стоит немалых усилий. Раза с 15-го. Рекорд - час ни кто не брал трубки. Итог диалога - вам на Комиссара Смирнова, 9. Перед выездом решил позвонить узнать куда и к кому идти. Хамовитая барышня на обращение ответила: "все вопросы в техподдержку!". Немая сцена, занавес...
Качественные охранно-телематические комплексы, и легки в управлении.
Поставил на свой Golf 6 s96, осенью приятно пользоваться из-за автозапуска со смартфона, в тёплую машину приятно садиться)
Сама компания и ее продукция на высоте. Считаю что лучше того что производит данная компания нет на рынке автобезопасности. Но стоит оставить безпридельно отрицательные отзывы о работе форума и отдельных его модераторов (в том числе и главных его управленцев). все что я хочу сказать плохого все относится к модераторам форума. есть конечно среди их и лучшие (прекрасные) люди, но есть откровенно говоря такие, которые не читая, не разбираясь и не вдаваясь в смысл написанных сообщений....сразу банят пользователя, лезут не в свою переписку.если есть желание у руководства компании УЛЬТРАСТАР знать имена этих людей...я скажу, но не тут.
Желаю данной новых идей и их воплощения. хотелось бы чтоб вы переодически устраивали опросы на тематику введения нового в своей продукции и (или) усовершенствований своей продукции. Все это можно проводить путем опроса на сайти будующих и настоящих пользователей продукции starlinre. будте максимально ближетк людям и не оставляйте их один на один с проблемами связанные с оборудованием starline.
Несколько раз обращался с мелким ремонтом моделей сигнализаций, давно снятых с производства. Все было сделано за несколько минут. Есть нужные запчасти. Приятно, что есть еще такие профессионалы своего дела.
Маршрут составляется не по краткому пути, если его изменить (сойти с маршрута), для разворота загоняет на платную дорогу, когда рядом есть короткая бесплатная. Вообщем, недоволен маршрутизацией