Мне понравилось:
1. Расположение в удобном районе, в шаговой доступности в нужным мне местам
2. Персонал довольно приятный, отзывчивый
3. Чисто
4. Кондиционер работает
5. Номер маленький, но для переночевать подойдёт
6. Завтрак в целом не плохой
7. Есть камера хранения. Есть возможность оставить вещи после выезда и погулять.
Мне не понравилось:
1. Душно в номере, кондиционер охлаждает, но свежего воздуха мало. Окна не открываются. Мне было не комфортно
2. Какая то проблема с утюгами. На этаже утюг и гладилка,но на моем этаже был прям в очень плохом состоянии, гладить им не возможно было, рубашке пришел бы конец. А заказать услугу по глажке не возможно.
3. Тапочки и халаты - платно. Это было неожиданно. На ресепшене не предложили, после того как поднялась в номер, спускаться не было сил и желания.
4. Было бы классно в номере иметь кувшин для воды к стаканам
Вывод: второй раз не заеду
Плюсы.
Удобное расположение - неторопливым шагом минут 15 от Московского вокзала.
Довольно чисто.
Приветливый персонал, всегда готовый помочь.
Минусы.
Жили на 4 этаже в мансарде. Обещали прекрасный вид на город, но по факту окно было расположено над головой и зашторено, да и не было бы, кроме неба ничего увидеть невозможно.
По утрам в душе постоянно прекращалась подача горячей воды, а иногда и холодной. Видимо, это связано с тем, что до верхних этажей при активном использовании вода просто не доходит.
Плохо работал слив воды в раковине.
Завтрак не очень разнообразный и каждый день практически одно и то же. В автомате с горячими напитками половина опций не работает - например, какао, которым хотел напоить ребенка.
К сожалению, эти не самые большие недостатки слегка подпортили общее положительное впечатление об отеле.
Номер 412, период проживания - 06-09.08.2024.
Станция замечательная, есть уютное лобби, отдельное помещение для завтраков (хороший кофе, вкусная каша), приветливый персонал. Но оценку снизила на балл из-за двух моментов (надеюсь, на это обратят внимание и их исправят): во-первых, в номере № 227 фен работает на вторую мощность меньше 30 секунд, потом отключается. Высушить волосы на первой мощности нереально, он слишком слабый. На мою просьбу заменить фен девушка с ресепшн ответила, что фены на всех станциях одинаковые. Да лаааадно! Я прекрасно сушу волосы на второй мощности в V18, N 47, S10 и даже в M19!
Второй неприятный момент: наш номер выходил окнами на центральный вход. Был прямо над ним на 2м этаже. Отдыхающие летом в хорошую погоду выходят курить и разговаривать во двор отеля. То есть стоят они прямо под нашими окнами. И разговаривают, смеются, общаются всю ночь! Спать просто невозможно! Окна не закрыть (жарко). В 6 утра в один из дней я сделала им замечание, высунувшись из окна, но выпившим людям фиолетово же... Уверена, что страдала не только я, но и все постояльцы, у которых окна выходят на вход отеля. Предлагаю сотрудникам ресепшена либо выходить и разгонять любителей потрещать (поржать, попить) ночью, либо повесить табличку, чтоб после 22 часов соблюдали режим тишины во дворе отеля.