Bu servis istasyonuna ilk kez bu yılın Ocak ayında karter gazlarının aşırı basıncı adı verilen bir felaketle başvurdum.
Meslektaşlarımdan yüzlerce kişiyi öğrendim - 5 dakika içinde çalışıyorum.
İş günüm bitmeden yetişmek için acil olarak kabul edildiler.
Başa çıkamadılar, iş gününün bitiminden yarım saat önce, sorunun ölçeğini hala incelediklerini öğrendiler. Taksiyle ayrıldım ve 20.00'da ana alıcı benimle aradı, gelecekte "gemimde" deliklerden kaçınmak için dolgu macunu kullanmayı teklif etti ve ısrar etti.
Ertesi sabah arabayı verdiler ve benden insanlık dışı bir miktar 400 ruble aldılar. Ve bu, web sitelerine giderek tesadüfen öğrendiğim ilk ziyaretimde de indirimli. Yönetici, bakım maliyetini hesaplarken bu konuda sessiz kaldı. Ayrıca antifriz satın almanızı tavsiye ettiler ve makinenin sağlık durumunun daha fazla bakımı ve izlenmesi için önerilerde bulundular.
Şimdi Aralık ayında yeni bir rahatsızlıkla karşı karşıyayım - motor rölantide ve düşük hızlarda çalışıyor. Kilometreyi hatırladım, aradım, durumu açıklıyorum ve sorunun ne olduğunu kontrol etmek için belki de ücretsiz bir "teşhis" olup olmadığını soruyorum. Yanıt olarak sözümü kesiyorlar ve kaba bir tonla bunun o kadar çabuk yapılmadığını bildiriyorlar.
Bilgisayar teşhisinin ne olduğunu gördüm. En azından amatörler için mini bir seçenek. Arabama bir tarayıcı bağladılar ve mobil uygulamayı kullanarak sistemin verdiği hataları görebildiler ve bunları nasıl çözebileceğinizi anlayabildiler. Bu 5 dakika sürer.
İnsanların birbirlerine, özellikle de müşterilerine usta alıcılara anlayışla davranmaya başlamalarını çok isterim. Kaderimin iradesiyle ben bir araba sahibiyim ve zamanla arabanın teknik anlarına ve özelliklerine girmem gerekiyor, ancak araba tamircileriyle eşit derecede iletişim kurabilmek için aynı ölçüde değil. Kibarca vurgulayacağım bir kız olarak, yardım talebiyle hizmet çalışanına başvuran bir kız olarak, karşılığında en azından anlayış ve biraz endişe duymak istedim. Teşhis sürecinin ne olduğunu, bu kadar uzun sürdüğünü bana açıklayabilir ve ziyaretten önce hangi önlemlerin alınabileceği konusunda tavsiyede bulunabilirdim, ama her ne olursa olsun, kendimi sadece bir tomar para değil, hoş karşılanan bir müşteri gibi hissedebilirim.
İsmimi bile tanımadım, "kayıt için yeterli bilgim var" dedim ve veda etmeden ayrıldım.
Böyle bir tavır karşısında şok oldum.
Bu hizmetin müşteriden daha fazla para sıkmaya çalışanlardan biri olduğuna dair kalıcı bir his var.
Bir daha konuşmayacağım.
Hizmetin insanlara gelmesini bekleyeceğim, para için değil.
Dvr'yi kurduk ve android araba radyosunu bağladık. İyi hizmet. Yetkin bir yönetici ve akıllı bir elektrikçi. Her şeyi hızlı, verimli ve pahalı olmayan bir şekilde yaptılar. Konuşmanızı tavsiye ederim!
Bu servis istasyonunda.. çok fazla iş var.. dört kez döndüm.. uzun bekleme.. bir kez tamir ediliyordu.. Bir fiyat etiketi söylediler, sonra ek maliyetler eklediler. Teşhis, pompalama vb.. Asansörün kaldırılması, açılması, kapıların kapatılması henüz nasıl girmedi)) onarımlar pahalı değildi, muhtemelen bu nedenle fiyat etiketini neredeyse iki katına çıkardılar.. Acelem vardı, bu yüzden tartışmadım.. artık iletişim kurmayacağım
Parçalanmak istedim. Geldim ve hemen teşhis önerdiler. Bu iyi bir şey. Ancak her şeyin ne kadarının değiştirilmesi gerektiğini saydık ve ancak o zaman çöküş yoksa çöküş anlamsızdır. Ön süspansiyon hakkında yazdıkları her şey bu yıl Nisan ayında değişti.Bunun için güvendiğim yere teşhis koymaya gittim.Arka süspansiyondaki her şeye hala tahammül ediyor. Tavsiye etmiyorum.
Eskiden daha iyiydi. Ama şimdi ulaşamayız. Çekici kamyon hizmetleri tavsiye edilmiyor. Onarımlar için, ancak arabayı aldıktan sonra alt far montajının kırıldığını fark ettim, söylemediler bile. Temel teşhisi yapmadılar. Sanki çocuklar küfrediyormuş gibi geliyor. Ortalamanın altında müşteri odaklılık
Egur sıvıyı değiştirmek için kaydoldum, telefonda her şeyi açıklığa kavuşturdum. Belirlenen zamana kadar geldim, yönetici dedi ki, "Ama bunun tam olarak egur olduğunu belirttiniz. Bilmiyoruz, yoksa tamamen değiştirilecek mi? Belki işe yarar" bunun nasıl yapıldığını izlemek için internete tırmanmaya başladı.... Ayrıca işin miktarını da söylüyor. Tamir bile etmedim bile ayrıldım.....
İlk olarak, dizel içten yanmalı motorlu arabaları tamir etmiyorlar. Ama asıl mesele bu değil.
İkincisi, güç sistemini bozdular, "garanti kapsamında" düzelttiler ve bunun için bir ücret aldılar. Ancak sonuç olarak normal servis istasyonunda tamir edilmek zorunda kaldım.
Tavsiye etmiyorum. 10 üzerinden 0.
Amortisörün yayının değiştirilmesi gerekiyordu, aradım, yukarı çıktım, söküldüler, destek yatağının dağıldığı ortaya çıktı, yatağı sipariş ettiler, her şeyi değiştirdiler, topladılar, birkaç saat beklediler ve her şey yolunda gidebiliyordu.
2005 yılında bir bmw arabasını bilgisayarda okumak için izin günü geldim, böyle bir hizmetin imkansız olduğunu söylediler, sadece araba görüşünde veya bayernkraft'ta, ancak genel olarak dizel konusunda hiç uzmanımız yok. O zaman hangi hizmetleri sağladıkları belli değil
Gerçekten beğenmedim, sözden hiç hoşlanmadım!
Kısaca söz veriyorlar ama yapmıyorlar, çalışanın hastalanıp çıkmadığı gerçeğine atıfta bulunuyorlar
Ve gelecekte telefonda iş için bir bedel vardı, sonra iki kat daha fazla faturalandırıyorlar!!!
Kimseye tavsiye etmiyorum!!!
Bu servis istasyonunu ziyaret ettim, yedek parça fiyatları üzerinde yaptığım servis istasyonuna kıyasla% 20, iş% 50 arttı. Teşhis ücretsizdir ve sitede belirtilen ilk ziyarette% 20 indirim geçerli değildir.
🤑
Diğerleri gibi çalışırlar. Artılardan - çabuk. Hızlı olmak her zaman kaliteli değildir. Yaş arabalarında sökmenin pervazlar olmadan gerçekleşmediği ve durumdan çıkmanız gerektiği açıktır. Difesit ile normalde zaman yapmak imkansızdır.
Eksilerden - bunlar fiyatlar, faturayı dikkatlice incelediğimde, yedek parçalar için çok büyük bir marj olduğunu fark ettim. Bazı pozisyonlar iki kattan fazladır. Herkes ellerinden geldiğince dönüyor. Bir daha oraya gitmeyeceğim.
Geri bildirim eksikliği(
Son 2 ayda, 2 araca servis yapılması gerekiyordu (diskleri keskinleştirmek, balataları değiştirmek, süspansiyonun önlenmesi, varyatördeki yağın değiştirilmesi vb.) Haberciler aracılığıyla yanıt vermeyi bıraktılar, hiç geri bildirim yok
İşin kalitesi hakkında soru sorulmaması üzücü ama bir daha iletişime geçmeyeceğim
Viber'da taleplere cevap verilmiyor. Eskiden Viber aracılığıyla sakince kayıt yapardım. Aksi takdirde, fiyatlar diğer servis istasyonlarından biraz daha yüksektir. İşin kalitesi daha az görünüyor.
Bence bu, Minsk şehrindeki en iyi araba servisidir. Buraya kardeşimin tavsiyesi üzerine geldim ve boşuna olmadığı ortaya çıktı. O da çok mutluydu. Arabayı müşteri için değil, kendileri için yapıyorlar. Maliyetler ve araçla ilgili tüm eylemler müzakere edilir, ne yaptıklarını, ne yapmayı planladıklarını açıklarlar, en uygun seçenekler sunulur, yedek parçaların hepsi iade edilir. Belgelere göre her şey açık ve ayrıntılı olarak hazırlanmıştır. Her şey imzalanır, ne yapılır, değiştirilenler, öneriler, kabuller ve arabanın beklendiği gibi iade edilmesi. Burada diğer birçok servis istasyonunda olduğu gibi bir şey yok - birini yapacaklar ve diğerini kıracaklar ya da eşiklere rötuş yapıp iç mekanı reçineyle yapacaklar. Tüm işler verimli ve dikkatli bir şekilde yapılır ve aynı zamanda uzun süre beklemenize gerek kalmayacağını fark etmek isterim!!! Zorluklardan korkmayan ve standart dışı zor onarım durumlarıyla mükemmel bir şekilde başa çıkabilen çok yetkin ve deneyimli yöneticilerin ve oto tamircilerinin burada çalıştığını ayrı ayrı belirtmek isterim. Burayı o kadar beğendim ki şimdi arabamın bozulmasını istiyorum)).
Makinedeki kutudaki yağı değiştirdim! Her şeyi çabucak yaptılar, daha önce bile aradılar! Her şey açık, fazla su olmadan!!! Norm gibi görünüyor, gelecekte döneceğim!
Altı yıldan fazla bir süredir bu istasyonun hizmetlerini kullanıyorum ve bu süre zarfında tek bir şikayet bile etmiyorum. Her zaman her şey hızlı, net bir şekilde, normal bir yaklaşımla, size hangi ayrıntıdan biraz tasarruf edebileceğinizi, hangisine değmeyeceğini söyleyeceklerdir.
Tavsiye ederim.
Servis istasyonu, uygun olan halkanın yanında yer almaktadır. Telefonla kayıt, rahat resepsiyon ve özenli personel mevcuttur.
Ve şimdi eksileri - sipariş miktarından indirim yok veya yöneticiler bu kelimeyle hiç ilgilenmiyor. Onarım teşhisi 3,5 bin beyaz için yapıldı. ruble ve indirimler 000000 ruble.
Çok iyi bir servis istasyonu tam programla donatılmıştır, araba tamiri için her şey mevcuttur çalışan Nikolai'ye çok iyi bir uzmandan bahsetmek istiyorum.
İyi yapıyorlar, işlerini biliyorlar. Fiyatlar yeterli. Hemen yedek parça sipariş edebilir ve makineyi onarabilirsiniz. Başka neye ihtiyacınız var, tüm kompleks. Müşteriler için bir oda var.
27 Temmuz 2023'te servis istasyonuna başvurdu.
Arabamın sisteminde bulanık bir antifriz buldum. Minsk'te bir geçitti (Belarus'un geniş alanlarında seyahat ettim). Benim için önemliydi:
1. Sabah hemen arabamı işe aldılar
2. Yedek parçalar vardı (benim durumumda antifriz ve yıkama)
3. Doğru teşhis kondular (sonuçta bulanık antifriz ciddi onarımların bir sonucu olabilir).
Derhal kabul edildi (önce)
Sistem yıkandı
Teşhis edildi
Antifrizin yerini aldılar.
Ayrıca radyatör tapasını değiştirmeleri tavsiye edildi.
İşimden memnunum!
Sulu'yu ziyaret etti, Baranovichi, Grodno, Minsk St. Petersburg'a döndü!!!
1500 km'lik antifrizi temiz bir gözyaşı gibi sürdüm!
Teşekkür ederim🤝
Heyundai'den selamlar
Uzun yıllardır sadece bu servis istasyonunda hizmet veriyorum. Bunu her zaman yüz arkadaşıma ve tanıdıklarıma tavsiye ederim. Hepsinden sadece olumlu eleştiriler duydum. Her zaman her şey hızlı ve kalitelidir! Özellikle usta İskender'i not etmek istiyorum. Bu, işinde gerçek bir profesyonel!
Kendisi Slutsk'tan! Arabamı bakım ve devam eden onarımlar için sürekli olarak bu istasyona götürüyorum!!! Personel kibar, çocuklar işlerini biliyorlar, hiçbir zaman şikayet olmadı. Her zaman size en iyisini söyleyecekler ve tavsiye edecekler. İşleri bir günde tamamlamaya çalışıyorlar, oraya buraya pek rastlamayacaksın!!! İstasyonun konumu çok uygun, şehirde dolaşmanıza gerek yok!!!! Tavsiye ederim!!!
ZAMANLAMA koptu, akşam arabayı çekici kamyonla getirdim. Çocuklar iş gününün bitiminden sonra bile arabayı kabul ettiler. Silindir başlığının tam sermayesini bir günde yaptılar, fiyat etiketi yeterliydi. Fotoğrafları ve raporlama için eski yedek parçaları gösterdiler. Şehrin diğer tarafında yaşamama izin ver - sadece buraya gideceğim)
1. ziyaret:
Asansördeki eşiği büktüler, "pençeleri" tesisin öngördüğü yere yerleştirmediler.
2. ziyaret:
Eşikler artık bükülmedi. Ancak hizmeti 3 iş saatinde saydık. Kayıt memurunun kontrolü, arabanın gerçekte 2 saatten az çalıştığını gösterdi...
Bu hizmetteki işin kalitesini takdir edemiyorum, çünkü yararlanamadım, ancak müşterilere karşı tutum samimi değil. Mayıs ayı başlarında Minsk'teydim, uzun bir yolculuktan sonra katalizörün termal koruması arabada tıkırdamaya başladı, bu hizmeti geçerken aramaya karar verdim. Çilingirin bulunduğu kutuya dönerek yöneticiye gönderdi. Yöneticiye termal korumayı sabitlemek için yardıma ihtiyacı olduğunu açıkladı, yönetici reddetti, çünkü sadece bir usta vardı, sonra her şeyi kendim düzeltmek için asansörü kullanmamı istedim ve ayrıca reddedildi. Umarım bu hizmetin yöneticileri yabancı bir ülkede asla benzer bir duruma düşmezler.
Süspansiyon teşhisi için kaydoldum (vuruntu). İşi yaptıktan sonra yetkin bir şekilde yaptılar ve nedenini buldular. ancak tapuyu 30 r'ye kaydederken teşhis için aniden çilingir işleri için 30 tane daha eklendi. Gerçek şu ki, teşhis için, çekişin veya ucun çaldığını bilmek için tekerleği çıkarmak ve direksiyon ucuna yağ damlatmak gerekliydi, ancak alıcı ustası bu işin teşhis olmadığını düşündü. Ancak onsuz kusuru belirlemek imkansızdır. Orada tamir edilmeye başlamadım, yoksa soyunacağım.
Orijinalini göster · Русский
3
1
Kurumun yanıtını göster
Stas V
5. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2024
Bunların ne kadar havalı adamlar olduğunu anlatacak yeterli kelime yok! Motoru değiştirerek geldim (çekici kamyonda). Hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Motorun sökülmesi sırasında aracın güvenliğini etkileyen başka bir soruna dikkat çektiler, bunun için çok teşekkür ederim. Aradılar, kabul ettiler ve sorunu düzelttiler. Arabayı Çarşamba günü, Çarşamba günü vereceklerine söz verdiler ve verdiler - gecikme yok!
Bunun en iyi servis istasyonu olduğunu söyleyemem, çok uğraşmıyorlar, her şey akışta, hızlı bir şekilde niteliksel olmadığı anlamına gelmiyor, eski parçaları kestiler, yenileri için bir garanti verdiler, git, kullan, fiyat piyasada ortalama, müdahalelerinden sonra vites kutusu (bakmamı, temizlememi istedim) daha da kötüleşmeye başladı, şimdi sadece değiştirilmeye ihtiyacımız var.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
И
Илья Н.
6. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2023
Muayeneden geçmeden önce standdaki frenleme çabalarını kontrol etmek ve farların ışığını ayarlamak için kaydoldum. Araba standa sürüldüler, sonuç sözlü olarak bildirildi - "tamam, muayeneden geçeceksiniz", stanttan sonuçların bir çıktısını istedi, genellikle her zaman hizmette sağlıyorlar, çünkü bu, frenleme çabalarını kontrol etme hizmetinin sonucudur. Hiçbir şey verilmedi çünkü ekrandaki tüm bilgileri zaten görmek zorunda kaldım. Farları ayarlamak için arabayı bir sonraki kutuya sürdüler, yeniden ayarladılar, "muayeneden geçmeleri gerekiyor". Yine de bir tür güvene sahip olmak isterim, bunun için geldim, böylece muayenede sürprizler olmayacak.
Tüm işler 17 dakikada tamamlandı. Ödemeye geldim, telefonda söyledikleri miktarı stand için belirlediler, farların ayarlanması için telefonda söylediklerinden daha fazlasını belirlediler. Neden böyle bir soru sormadım, kıyafet siparişine her iş yarım saat, iki iş için toplam bir saat olarak yansıyor, ancak gerçekte sadece 17 dakika harcandı.
Bir daha dönmeyeceğim.
Dikkatli değiller, eksiklikleri fark etmeyebilirler, satın almadan önce teşhis için bir araba çekmenizi önermiyorum. Fiyatlar ortalamanın üzerinde, tedavülden önce olmayan bir arıza ile ayrılma riski var.
Farların ayarlanmasını tavsiye etmiyorum. Uzman yok.sıradan bir çilingir yapar. Yapamadım. Yapamadım. Bir buçuk saat geçirdim.Daha sonra ortaya çıktığı gibi, başka bir servis istasyonuna varışta ampul fişinin montajı kırıldı.ayar elmasını kırdım.Tamir için yeni bir far vermek zorunda kaldım.
Frenleri pompalıyordum. Aradılar, götürün dediler. Neredeyse hiç fren almaya gelmedim. Neden böyle olduğunu soruyorum? Usta şahsen kendisinin pompaladığını ve birkaç kilometre sonra ortaya çıkmaları gerektiğini söyledi :) Kötü frenlerle bir gün yola çıktım, onlara tekrar geldim, başka bir usta frenlere bastı ve gerçekten kötü olduklarını söyledi. Ona ustanın kendisinin pompaladığını söyledim ve gülümsedi :) (muhtemelen yoldaşının becerilerini biliyordur) Arabayı gece boyunca bırakmayı teklif etti. Frenler ikinci seferden itibaren hala pompalandı.
Ancak çocuklar hakkında kötü bir şey söylenemez, ancak bu "profesyonelin" ustasının uzun zamandır değiştirilmesi gerekiyor! Ayrıca müşterinin bunu anladığını bile anlamadan müşterileri yetiştiriyor. Ama bu başka bir hikaye.
Sorun ilk seferinde çözülmedi, 2 kez temasa geçtim, ilk onarımlar için çok para verdim, sorun hiçbir yere gitmedi, araba birkaç gün tutuluyor, akşamları veriyorlar, sonuç olarak sabah geri dönüyorsunuz, çünkü hiçbir şey değişmedi, ancak yarım hafta sonra işe geri dönüyorlar
Bunun hizmetlerini ilk defa yüz zamandan çok kullanıyorum, bir kez daha uğradım ve bir kez daha doğru seçimi yaptığımdan emin oldum. Chrysler'deki göbeği değiştirmekle ilgiliydi. Yoldaki halk yöntemiyle sola dönerek kendim teşhis ettim, her şey sağ ön tarafa işaret ediyordu, siparişe özel olarak işaret ederek buna değindi, usta konuşmadan değiştirebilirdi ve haklı olurdu, ama adam iyi iş çıkardı (Sasha onu temizleyeceğim) her şeyi kendileri kontrol ettiler ve aslında sorunun sol göbekte olduğu ortaya çıktı. Bu bir kez daha iyi bir meslekçilikten bahsediyor ve bu servis istasyonundaki ustaların yaptıkları işe karşı umursamaz bir tutum değil.
Kötü adamlar. Birkaç kez farklı sorularla uğraşmak zorunda kaldım. Bir araba satın alırken tam teşhis için para ödediler, ne olduklarını bilmeden arabanın sorunlarının yarısını görmediler, arabayı satın aldılar, sonuç olarak bu tür ustalar sayesinde pahalı onarımlara girdim.
Başka bir arabaya baktım, bu yüzden bu mucize uzmanlar ihtiyaç duyulmayan pahalı onarımlar yapmaya çalıştılar, reddettim ve arabayı aldığımda AKÜ neden içine oturdu (bu sadece bir günde), telden çalıştırdıktan sonra (yine benim, onların değil) araba durmaya başladı, ancak daha önce böyle bir şey olmamasına rağmen. Neden arabaya bu şekilde yardım ettiklerini düşünüyorum, çünkü başka yerlerde her şeyi düzelttiler, ancak bu servis istasyonuna başvurmadan önce böyle bir sorun olmamasına rağmen, batarya onlardan çok uzun süre sonra çalışıyor. Kitaptaki şikayete yorum yapılmadı...
Sonuç: Pahalı, dikkatli değil, niteliksel olarak değil, boşanamıyorsanız şikayetlerle. Kesinlikle tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster
4
Дэн4ик
9. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2024
Zamanlamayı değiştirdim. Her gün kayıt yapın, biraz erken kabul ettiler, her şeyi çabucak yaptılar, YÜZ tane tavsiye ederim. Tekrar ziyaret edeceğim. İlk sipariş için% 20 indirim yaptılar, çok güzeldi. Teşekkürler