Sto Fransauto
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
462 yorum
23 Şubat 2023
Прекрасный сервис! Я обслуживаю у них С3, 2005 года. Ни разу не было отказа. И запчасти находят, и ремонт чаще всего производят быстрее чем называют.
Удобная зона ожидания. Вежливые и толковые ребята на рецепции. 5 баллов вобщем!
Дополняю отзыв. Обслуживаюсь уже наверное два года. Ни разу ничего лишнего не предложили, обязательно обсуждают масштаб ремонта, диагностика прекрасная. Вобщем придётся следующую машину тоже французскую брать, а то где ещё я такой сервис найду?
4
12 Aralık 2024
Mükemmel hizmet. Kibar personel, sorumlu tamirciler.
Orijinalini göster · Русский
2
5 Ekim 2023
Ситроен с4 гранд пикассо. Долго мучился с проблемой стука спереди, который отдавал в руль. Везде все проверяли, разводили руками, все отлично, проблем нет. Ездил даже в ремонт рулевых реек, сказали, что не их клиент. В очередном сервисе отправили к коробочникам, типо стук может быть из трансмиссии. Приехал во франсавто, сначала тоже сказали что все ок, но потом удалось продемонстрировать стук мастеру при тест драйве, он сразу сказал что это рулевые наконечники, в них высохла смазка, добавили смазку шприцом и о чудо в машине тишина. Наконец-то противный стук пропал бесследно, вот что значит знать специфику и характерные болячки. Денег не взяли, т.к. диагностика подвески бесплатно.
5
19 Temmuz 2024
Отличный сервис! Четко по делу, без навязывания не нужных услуг. Обслуживаю машину, в данном сервере, на протяжении пяти лет.
1
3 Mayıs 2023
Вообще в этом сервисе обслуживаюсь уже достаточно давно, примерно с 2017 года, Причем обслуживал сначала машину супруги (у нее был Citroen DS4), а потом и свою (Renault Kaptur). Ну ближе к телу. Механиков на данный сервис подбирают толковых, за все время что у них ремонтировался и обслуживался не было такого, что приходилось бы по их вине в сервис повторно ехать, каждый раз когда приезжал с проблемами технического характера - все исправляли и делали это на достаточно высоком уровне, вне зависимости от сложности поломок, будь то работы по ходовой, проблема с ТНВД или механизм натяжения цепи ГРМ на ситроен. Замена всех запасных частей производилась после того как мастер и механик показывали что поломалось причину поломки и что нужно менять в т.ч. и для того, чтобы вышедший из строя узел или деталь не сломались повторно. В общем качество ремонта, считаю, на достаточно высоком уровне. Второе, что мне очень понравилось - это то, что меня ни разу не пытались обуть на деньги или на ненужный или более дорогостоящий ремонт, может мне конечно повезло, но я немножко разбираюсь в устройстве автомобиля (хотя везде конечно есть свои тонкости), и стараюсь в это вникать. Не хочется быть тем лохом которого обувают на деньги. В общем с этим проблем не было.
И третье - это цены: как на услуги по ремонту так и на запчасти. Для такого уровня сервиса - я считаю недорогие, хотя и дешевыми сейчас их тоже не назовешь. Не буду сейчас приводить пример, но при сравнении стоимости работ по ТО - замена масла, замена фильтра, замена колодок и тормозных дисков, с их конкурентами, после общения с сослуживцем у меня оказались те же работы почти на 20% дешевле. Плюс диагностика подвески у меня была бесплатная, и это при том что я не обещал у них ремонтироваться (это четвертый плюс который о них я могу написать). Единственный минус который я могу сказать об этом сервисе - это то, что у сервиса не всегда есть место в живой очереди, иногда приходится записываться заранее. Но это наверное является и плюсом, потому, что если люди к ним едут, значит оно того стоит.
3
16 Nisan 2024
Два раза делал у них ремонт, обрыв ремня грм, и ремонт робота КПП. Меня все устраивает, обслуживание учтивое, ремонт качественный, сроки ремонта адекватные.
1
3 Ekim 2023
Отличный сервис, цены довольно демократичные. Лишних услуг не навязывали. Удобное место ожидания. В целом придраться не к чему, остался доволен посещением данного сервиса.
13 Ocak 2024
Классный сервис, профессиональные ребята. Все сделали быстро и грамотно. Каждый раз радуюсь, когда приезжаю к ребятам❤️
3
1
12 Mart 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе 2 года .Хорошие и профессиональные ребята,которые знают своё дело.А самый лучший мастер приёмщик это Борис.Спасибо Вам за всё)))))))
СитроенС3
1
24 Ocak 2024
Отличный автосервис, быстро сделали свою работу, остался очень доволен, очень вежливый и приятный персонал
19 Mart 2024
Прекрасное место! Отличные мастера! Решат любую проблему с автомобилями группы данной марки. Рекомендую! 👍
8 Kasım 2023
Я тоже внесу свои 5ть копеек! Не разу не оставлял отзыв о ФрансАвто. Стал читать отзывы, почти со всеми согласен, кроме отрицательных. Ремонтируюсь во ФрансАвта давно, как гарантия закончилась на Флюшку. А именно с 2017 года. Был на всех их трёх станциях. Но постоянная на Ириновском, так как рядом живу. Скоро на ТО поеду на Энгельса (из-за больших очередей на Ириновском). Что хочу сказать по существу. Ребята молодцы! В нынешней тяжёлой ситуации, цены держат приемлемые, как и раньше до СВО и до ковида, я бы сказал даже очень нормальные. Особенно на работы. Не согласен, что дорого, как один тут кекс написал, типа цены КОНЬ... Сам ты редиска. А если не нравятся цены, есть куча ресурсов и интернет площадок, где можно выбрать самые дешёвые запчасти, Экзист например и т.д. Я лично 50/50, иногда полностью у ФрансАвто все запчасти покупаю, а когда трудно с финансами или нужно сэкономить - сам. А по работам, повторюсь, ценник - 🔥. По качеству работ, претензий тоже не было ни разу. Один раз, давненько ДХО один фонарик и как раз на Энгельса, поставили вверх тормашками. Ну бывает, я приехал, все без проблем быстро и бесплатно переделали. Делал в т.ч. относительно большие ремонты, на 65 т.р. Все отлично, а я очень щепетильно к авто отношусь, могу заколебать в усмерть мастеров... :-) Но все ОК, они терпеливо меня слушают и делают все качественно. Отдельное спасибо автослесарям (механикам), которые непосредственно гайки крутят и работают руками. Толковые ребята, не троечники! Косвенно говорит, что сервис нормальный - это их большие очереди. На Энгельса неделя, на Иринрвском 10-12 дней. Значит люди едут к ним и все нравится и народ умеет считать 💰. Есть единственная претензия - это почему-то история ТО и Ремонта у них в компе не хранится. Говорят - храним. Но когда просил посмотреть, половину моего ремонта там отсутствовало. Это не есть хорошо в плане, если что-то, где-то посмотреть и вспомнить, что делали, что рекомендовали... Но благо, я храню бумажные версии заказ-нарядов.
22 Temmuz 2024
Просто отдать машину и не париться , к сожалению не работает. Ну или мне просто не везет . Нужно стоять и контроливать каждое действие. 2 визита из 3 вызывают большие вопросы .
3
16 Mayıs 2024
обслуживался в разных местах, Франсавто нравится больше всего. Качество работы отличное, по деньгам приемлемо, если есть моменты показывают наглядно что вызывает доверие. Дополняю отзыв, снижаю балл за то что стали обслуживание проводить только со своими запчастями, так не нравится
2
10 Ocak 2024
Самый лучший сервис из тех где был. Отлично знают Пежо, не то что в других СТО. Приятный понимающий коллектив, который нацелен помочь, а не обмануть. Пунктуальная запись.
1
3 Temmuz 2024
Меняю оценку с 5 на 1. Раньше был отличный сервис, сейчас стало хуже среднего, качество работ низкое, диагностика - пустой звук, ничего не найдут, только если проблема уже стала очевидной.
3
31 Mayıs 2024
Хорошее отношение. Регулярно обращаюсь по необходимости. Квалифицированные мастера. Спасибо!
1
26 Kasım 2023
Да все всегда отлично. Довольно быстро, качественно. Езжу ремонтироваться только к ним. И посоветуют, и сориентируют.
28 Nisan 2024
Был 28.04.2024, рено 403 номер.
Час меняли два фильтра (воздушный и салонный), как будто одно рукой работал слесарь. Разговаривали сквозь зубы. Пробег указали 121 000 в заказ - наряде, хотя на машине 37 000 пробег реальный. Со своими фильтрами нельзя - только их.
Если совсем некуда ехать - можно и сюда, а так не рекомендую
3
2
17 Mayıs 2023
Хочу сказать большое спасибо Франсавто на Энгельса в лице мастера Дениса и всей команды за проделанную работу и профессионализм.
Меняли саленблоки на рычаге передней подвески. Случайным образом после работы возникла проблема с блоком предохранителя. Мне как мало разбирающемуся данная случайность показалась странной и конечно первым делом начал требовать вернуть авто в том состоянии в котором забирал.
Денис повел себя профессионально и пошел на встречу в этой ситуации. В короткие сроки проблему удалось выявить и решить. В блоке предохранителя была перемычка (спайка), которая пришла в негодность.
26 Ekim 2023
24 октября 2023 г. ремонтировал у них Пежо 308. Вечером выезжал, вроде все нормально работает. На следующий день загорается лампа разряда аккумулятора, потом загорается абс, потом и гидроусилитель руля перестает работать, короче сел аккумулятор. Благо рядом был, с Парнаса опять к ним приехал. Выясняется, что не работает генератор, т.е. он не заряжает аккумулятор, и выкатывают мне счет еще на 20т.р. за ремонт генератора. Я говорю им, что генератор перестал работать после их вчерашнего ремонта. Но они заливают мне, что это по невероятной случайности генератор сломался у меня сразу после того как я выехал от них. Ну понятно, спасибо, одно чинят, другое сразу случайным образом ломается. Так что будьте готовы, что после ремонта во Франсавто у Вас сразу что-нибудь еще сломается и вернетесь к ним ремонтироваться дальше.
2
8
18 Haziran 2023
Всем доброго вечера!! Со мной случилось страшное))) приехал в Питер на неделю в отпуск и при отъезде 17.06 в 6-30 утра на КАД на моем стареньком логане заднее колесо заурчало..нет..ни как кот..а как мессершмидт на взлете.. еще раз напомню 6-30 утра..дислокация - КАД...вывесил колесо..крутанул - точно..оно...И сразу вопрос по Герцену (спсб яндексу) -что делать..чтоделать-чтоделать(пишется слитно..шутка) опять же яндекс набирать..нашел ближайшую станцию ТО ФрансСервис и доехал до нее (30 км./ч)+ 2 часа сна... потом СТО открылась..но работники сказали, что все подъемники заняты..при первой возможности возьмут мою машину в оборот ( а мне до дома всего-то пустяки = 1000 верст)...в 15-00 взяли..в 16-30 выпустили...Самое главное - не было вопросов с поиском зап.частей...за время простоя смог посетить Лавру (за отпуск не успел - нужно во всем искать плюсы))) очень доброжелательный тех.персонал..В целом..ОГРОМНОЕ СПАСИБО..Очень выручили..Причина поломки - механический износ расширительного устройства тормозов и замена тормозного цилиндра..
2
7 Kasım 2024
Хорошее место, обслуживание на высоте, советую обращаться.
1
18 Aralık 2024
Her şey harika ve süper en üst düzeyde
Orijinalini göster · Русский
2
4 Eylül 2023
Хороший сервис. 3-й год обслуживаю здесь свой citroen. Запчасти всегда в наличии по приемлемым ценам. Работы выполняются качественно и в срок.
12 Ekim 2023
Обращаюсь не первый год.Быстро сделали ТО С5, нашли неисправность передней подвески, оперативно заменили шаровую. Отзывчивый персонал. Особенная благодарность мастеру Дмитрию, он проявил заботу ко мне, видя что я инвалид. Станцию рекомендую.
1
3 Aralık 2023
Отличное СТО. Очень внимательные, вежливые и профессиональные сотрудники. Благодарна ребятам за их труд!
3
22 Ocak 2023
Посещением остался доволен, комфортная зона ожидания, приемлемые цены на ремонт и обслуживание, компетентные сотрудники, в наличии есть запчасти.
Обращался впервые, сделали скидку, лишнего не навязывали.
1
14 Mart 2024
Отличный сервис! Грамотные специалисты. Своё авто ремонтирую только на ФрансАвто. Рекомендую!
7 Şubat 2023
Ремонтирую Меган 3 уже года два. Все быстро, без нареканий. В каких-то случаях делают ремонт, а не только замену старого на новое.
Из пожеланий, хотелось-бы меньше формализма в рекомендациях. К рекомендациям самим никаких вопросов, но когда этих рекомендаций под сотню, и эту сотню сразу не выложить, то хотелось бы, все-таки понимать приоритетный ремонт.
В целом - профессионально, удобно - нормальный подъезд и помещение для ожидания, адекватные цены.
Рекомендую!
2
19 Eylül 2023
Хороший автосервис с приятным персоналом. Качественно выполняют работу и не навязывают лишних услуг. Однозначно рекомендую.
25 Mart 2023
Записалась на осмотр. Все подробно объяснили, рассказали. Вынесли вердикт. Сделали очень быстро. Замечательные ребята. Мастер просто огонь. Теперь буду ездить только к ним. Большое спасибо за оперативность и нужные рекомендации. 👍
1
18 Şubat 2024
Делали плановое то. Параллельно мастер предложил устранить мелкие проблемы, выявленные в ходе осмотра, хочу отдельно отметить, что не выдуманные , а реально существующие, поскольку до этого точно такие же рекомендации выявили в другом сервисном центре. Борису отдельное спасибо за ответственность и внимание к клиенту.
3
10 Mart 2023
Отличный автосервис как для французов, так и не очень. Удобная зона ожидания, прикольный дизайн туалета) хорошие приемщики, по ремонту все вопросы решали отлично👍
3
6 Mart 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь с 2018 года,не было ни разу нареканий по работе. Вежливый, компетентный персонал. Всегда предлагают несколько вариантов решения проблемы. Что важно,никогда не навязывают лишние работы. Комфортная зона ожидания,быстрое обслуживание.
1
31 Mart 2023
Спасибо ребятам за их работу, качественно делают диагностику. Все покажут все расскажут, лишнего не припишут. Ценники низкие. Посоветуют запчасти какие лучше и по карману не ударят. Одним словом. Ребята вы супер мастера. Спасибо, что вы есть.
P.S. огромная благодарность Федору и мастеру Денису.👌🤝😍
1
17 Ocak 2023
Несколько раз приезжал в этот сервис на совсем-совсем непрофильной для СТО машине, всегда принимают без проблем. Отличный сход-развал, диагностика ходовой в подарок. И масло здесь менял, и датчик ABS, и разные патрубки - всегда все отлично. Естественно, я приезжаю со своими запчастями, так как не французская машина. Самое приятное - это отношение. Вежливые и знающие мастера-приёмщики, грамотные и очень быстрые механики. Всегда можно попасть в ремзону, если надо. По работам всегда все обсуждается, лишних денег не берут. В моём случае было так.
Спасибо!
20 Ağustos 2023
Очень нравится чинить машину. Отзывчивые люди. И делают качественно.. Цены приемлимые. От меня и от моего Сцинника большое Спасибо.
28 Ocak 2023
Три года была постоянным клиентом данного сервиса, пока владела Пежо. Всегда качественный ремонт, диагностика, все четко и оперативно! Приемлемые цены и вежливый персонал! Рекомендую!
20 Nisan 2023
Самые лучшие!!!👍👍👍 не стремятся ободрать Вас как липку, никакого навязывания ненужных услуг/ремонтов! Я в восторге! Особенно после некоторых автосервисов, где мне со страшными глазами накручивали невероятные суммы на мой скромный пыжик!
Отдельная благодарность Борису, который доброжелательно и терпеливо отвечал на все вопросы человека, который вообще не разбирается в автомобилях!
Всем автолюбителям с французскими авто- только сюда!❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
14 Ocak
Hizmet süper. Okuryazar ve çevik adamlar!
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim 2023
Пользуюсь этим сервисом несколько лет. В этом году делал ТО на Ситроен С5. Нашли неисправности шаровой, оперативно заменили. Особенно благодарю мастера Дмитрия. Он, видя, что я инвалид помог мне.
1
1
12 Mart 2023
Автосервис очень понравился. Мастера предлагают все возможные варианты ремонта, дают рекомендации по выбору запасных частей. Попутно указывают на тонкие места за бесплатно!
Качественно, доступно и без лишней суеты. Однозначно рекомендую!
2
30 Kasım 2023
Всё просто супер!!!
Очень профессионально и быстрее чем я предполагал.
Большое всем спасибо!!! 👍👍👍
1
7 Ocak 2024
После года обслуживания своего Пежо здесь, могу сказать, что это хороший сервис и тут работают грамотные сотрудники. В дальнейшем продолжу обслуживание
2
1
15 Mart 2023
Машина Ситроен Берлинго Б9. Был здесь по причине протекающего бензонасоса и подозрения на сломавшийся усилитель тормозов. Сразу скажу ребята свое дело знают. Проверили мои проблемы досконально, прокатились на машине для диагностики, а не поступили как во многих сервисах (пальцем в небо меняй то то и то). В итоге с бензонасосом была растяннута резинка, а также её повело, и усилитель тормозов оказался рабочим, о чем мне сообщили. Из чего делаю вывод, что лишних услуг не навязывают. Более того, заметили протекающую прокладку между корпусом двигателя и магистралью, ведущей к маслянному фильтру, уставший ремень гератора, а также уставшую гофру глушителя и еще прокладку выпускного коллектора. Все показали. Было принято решение менять все. Мастер (вроде Николай) сказал, что необходимо 4 часа на все работы, в итоге справились за 3.5, что для такого объема работ очень оперативно. Глушитель заделали очень надежно и красиво, жаль не сфоткал. Все запчасти у них в наличии. Оценка:
Персонал 10/10
Диагностика 9/10 (бал снял из-за того, что сразу не заметили сопящую прокладку выпускного коллектора, но это мелочи)
Качество ремонта 10/10, но пока не точно, ещё обкатываю.
Соотношение цена/качество 8/10 (дешевле только у дяди в гараже, но там гарантий и ответственности никаких, а тут я могу прийти и мне все исправят, да и запчастей у дяди нет).
По итогу: Если у вас француз, которому нужна оперативная, качественная помощь за адекватные деньги, вам однозначно сюда.
1
29 Ağustos 2023
Вежливо встречают, удобное место ожидания, только жаль кофе-автомата нет( Прохожу ТО тут каждый год, цены средние, диагностика радует, не накручивают.
1
2 Ağustos 2024
Нет конкретики. Не согласованные действия. Сюда больше обращаться не буду.
2
2
18 Haziran 2023
Обратился сюда после другого сервиса, где машину не могли починить почти 2 месяца и был приятно удивлён оперативностью, качеством работы и ценами. Очень рекомендую
3
2 Aralık 2022
Очень неплохой и стабильный автосервис. Не самый дешёвый, но пару раз приходилось приезжать сюда переделывать ремонт более доступного сервиса. Персонал вежливый, зона отдыха удобная.
1