Stolplit
75 yorum
22 Kasım
İyi günler. Mega Khimka'nın salonundaki koridorda bir mutfak ve dolap sipariş ettik. St. Müdür-Zarema'ya çok teşekkür ederim. Bu kendi alanında profesyoneldir. Cepheleri çok çabuk seçtiler, birçok an önerdim, her şeyi milimetreye kadar doğru hesapladım. Ne zaman yazsam ya da aramasam her zaman bağlantıdaydım. Çabucak teslim edildiler, Zarema teslimat ve değişim sırasında ortaya çıkan tüm sorunların çözülmesine yardımcı oldu. Her şeye çok çabuk karar verdik. Çalışmanız ve olumlu duygularınız için çok teşekkür ederim!!!🌷
Orijinalini göster · Русский
1
24 Eylül
Заказывала кухню в салоне СТОЛПЛИТ в Ашан Химки. К компании СТОЛПЛИТ претензий в целом нет, кроме недопонимания как она допускает представлять свое лицо таким непрофессиональным кадрам как в этом салоне. Я контактировала с менеджером Любовью. Согласовние проекта продвигалось не быстро, график работы ее и занятость не позволяют заниматься клиентами сосредоточено и ответственно от чего и ошибки. Я ее грубейшую ошибку (шкаф оказался не той формы) обнаружила только в момент сборки кухни, сразу ей позвонила с просьбой решить вопрос. Выяснив у меня что мебель уже собрана она сориентровалась, что останется безнаказной. Далее не перезвонила. на сообщения не отвечала. В салоне видется видеонаблюдение, можно было поднять записи и отследить момент в котором мы обсуждаем этот момент. Я не стала ни чего менять. Не часто бываю в месте расположения салона, но когда буду проходить мимо и увижу клиента в ее кресле, обязательно подойду и предостерегу о возможном повторении моей ситуации.
1
4 Mart
Салон в химках! Менеджер Зубарева Любовь Петровна. Просто в процессе работы была не компетентна и допускала неоднократно ошибки!!!! Делали заказа еще 4 месяца назад. Всё в начале было очень прекрасно, менеджер активно предлагала варианты, различные предложения! Сошлись на том, что будем заказывать кухню у них. Самое главное, что после оплаты кухни, во время доставки (когда уже были сделаны все замеры и оформлен заказ), по факту приехала кухня, не подходящая под те размеры, которые были заявлены, столешница также не подошла под размеры, не были учтены панели, которые сейчас придется просто в ручную обрезать. Помимо всего этого, при оформлении заказа, 3 раза менялась информация по мойке, которую мы с ней выбирали(то она ее не успела заказать, то ее нет в начлии, то нужно еще ждать и т.д.), а также фурнитура, которая изначально была заказана, а потом как оказалось, ее не осталось на складе! И таких мелочей в процессе работы с данным менеджером было очень много!
сам салон хороший и выбор есть, но такое отношение к работе и клиентам совсем не уровень! Это ни есть клиентоориентированность!
3
13 Mart
Большое спасибо дизайнеру-проектировщику Елене Грачевой. Елена помогла нам спроектировать компактную кухню, учитывая все особенности квартиры в старом доме и наши пожелания. Всегда была на связи и предлагала множество идей. Кухня получилась очень стильная. Также спасибо сборщику Дмитрию. Компетентный и вдумчивый мастер, помог советом и сделал все согласно дизайн-проекту. Мы очень довольны
Дополняю отзыв. В отсутствие Елены нужно было срочно заказать шкаф. В магазине была «специалист» Любовь Зубарева. Это тихий ужас. Такую некомпетентность я вижу впервые. Мне тыкали в лицо программой 1С и говориле «ну найдите сами, я не знаю». В итоге заказ кривой, сборщик приехал, отказался собирать и уехал. В техподдержке столплит сказали, что могут только вернуть деньги за сборку. Отвратительно. Я смотрю, это не первый негативный отзыв про данного менеджера. Столплит, примите меры.
3
6 Nisan
Приобрел здесь новый шкаф. Очень доволен его качеством и стилем, который отлично вписался в интерьер. Доставка была выполнена вовремя, что также добавило плюсов в общем впечатлении.
1
1 Haziran
Я осталась довольна качеством товаров и уровнем обслуживания в магазине. Приобретённая мной стенка превзошла все мои ожидания, и я приятно удивлена её высоким качеством.
23 Ekim
Приобрела в Столплит письменный стол Мартин для работы. Очень довольна покупкой: стол удобный, эргономичный, и отлично подходит для длительных рабочих часов. Заказ оформили быстро, менеджер все сделала без задержек. Доставка не заставила себя ждать. Рекомендую!
1
24 Temmuz
выбор мебели в этом месте просто потрясающий. Да и персонал знает все тонкости своего дела.
15 Mayıs
Заказывали кухню в данном салоне. Менеджеры Елена и Зарема профессионалы своего дела! Всегда были на связи, ответили на миллион моих вопросов и корректировок 😅 спасибо вам❤️🙏Мы довольны. Все наши пожелания учтены. Кухня приехала в полной комплектации и без брака.
1 Mart
При оформлении заказа на диван, я была приятно удивлена, что доставка товара бесплатная и осуществляется быстро. Привезли диван в идеальном состоянии, очень удобный и соответствует моим ожиданиям.
20 Haziran
Магазин отличный. Приходил по рекомендации своего друга нужно было в спальню мебель подобрать. Ассортимент не оставил меня без неё. Спасибо.
8 Mart
Очень понравилось общение с продавцами. Все четко и понятно объяснили, помогли с выбором. Мебель отличного качества, сервис отличный.
18 Ağustos 2022
Заказала кухню в салоне в Мега Химки.Огромное спасибо Зареме - профессионал своего дела.Помогла с выбором фасадов, спроектирована несколько вариантов расстановки , все правильно рассчитала.Собирал кухню тоже профи -Дмитрий, все четко, красиво, аккуратно. Доставка вовремя, сборка в оговоренное время.Спасибо!я очень довольна своей красавицей кухней!
1
1
11 Aralık 2023
Добротный и прочный шкаф собрали в прошлую пятницу. Хочу отметить. что собирали очень аккуратно, приятно, что каждый сотрудник знает и отвечает за свою работу.
3
13 Şubat 2022
Я довольна каждым аспектом покупки в Столлплит Сходня. Очень понравилась менеджер Раиса***. Купила в Столлплит только благодаря ей. Действительно отличный сервис с ее стороны. Покупала кухню- максимально бюджетную. Несмотря на это, Раиса работала со мной вежливо, терпеливо и внимательно. Пока я ходила по магазину, не понимая как собрать дешевую кухню, Раиса сама составила кухню на компьютере. Я привередлива, но кухня мне понравилась по качеству, виду и цене. Некоторых комплектующих не было в наличии, Раиса убедила на другие варианты и получись по факту супер!!! Вся кухня вышла примерно 45тыс. + сборка. Смотрите фото получилось здорово. Доставили за 2 дня. Так же довольна сборщиком Александром - профи. Четко собрал -без зазоров. Так же был ещё шкаф и комод. Благодарю за удачную покупку
1
17 Nisan
Отличный магазин, если в двух словах. Купила здесь отличный шкаф в детскую и по деньгам вышло недорого.
2 Mayıs
Подобрали здесь замечательную мебель. Дополнительно мы получили хорошую скидку. Приятно иметь дело.
8 Haziran 2023
Купила белый шкаф Мальта. Фасад на уровне лица сильно бугристый, будто чем-то забрызган, площадь 60х50 см. Не видно, но очень ощущается при прикосновении.
На мою жалобу приехал сборщик оценить ситуацию. Сделал вывод: Это клей! Отдирайте!
Я, конечно, возмутилась: Как?Чем? А если поцарапаю?
Ответ шокировал: Это ваши проблемы!
Приехала в офис, что бы написать ещё одну жалобу. Попыталась объяснить и провела рукой по дверце шкафа в офисе, а там такая же россыпь клея!
Позвонила менеджер, сказала, что для меня изготовят новую дверь, но нужно ждать месяц. Ждала. Привезли такую же бракованную! Мененжед по телефону объяснила, что это дверь со склада. (Не понимаю, а почему месяц ждали, не привезли сразу?) А вот теперь, вам будут делать новую дверь, специально для вас!
Жду... А пока, почти 3 месяца, рядом со мной, в спальне, наполовину закрытый (открытый) угловой шкаф и снятая дверь, с накинутой на нее лугушачьей шкуркой((((
2
4 Aralık 2023
Дом у нас большой, много денег потратили на стройку и ремонт. Искали с супругой мебель не сильно дорогую и пока самую необходимую. В магазине Столплит стол сразу понравился и пару комодов для спален. По категории цена-качество устроило.
3
8 Eylül 2023
Менеджер Зарема в мега Химки отработала начало сделки на ура. Подборка мебели супер. Но потом начался ад. Оплатив сборку, мне пришлось несколько раз звонить менеджеру, чтобы напомнить об этом (итого 3 недели после доставки). Мне никто не звонил, сборщик приехал просто так. Я живу в Химках, а квартира в Бутово. Отлично? Думаю,нет. Сервис на 0. Не советую эту контору
3
7 Nisan
Мебель брала по каталогу. За удобство хвалю, дизайн можно было поинтереснее сделать. Просто времени было впритык, я не стала уже с дизайнером связываться
28 Mart
Салон в Химках!!!Хочу поблагодарить сборщика мебели -Дмитрия!
За профессионализм в своей работе.
Исправил ошибки которая допустила менеджер ЗубареваЛ.П .-которой просто пофиг!Как потом коллеги будут собирать эту кухню.
И выражаю свою благодарность менеджеру-Зареме!Которая на протяжении всей этой неприятной истории была на связи! И помогала в решении сложившейся ситуации.
Обращаюсь к руководству!
Обратите внимание на сотрудника Зубареву Л.П на ее не компетентность в работе ,которая подрывает работу своих же коллег!
1
5 Nisan
Обожаю этот магазин. Особенно онлайн обслуживание т.к. не люблю приезжать в офисы) С заказом не путают, привозят нужной марки и размера
14 Aralık 2023
Непревзойдённая профессиональность продавцов. Они не только помогли мне выбрать мебель, но и предложили отличные варианты доставки и сборки.
7 Aralık 2023
Этот магазин действительно радует доступными ценами на мебель. В таком разнообразии каждый может найти что-то по вкусу.
3 Kasım 2023
Ужасно, Заказали кухню. Сначала сотрудник сказала, что доставка будет через 1,5 недели. Через пять дней нам позвонили и сказали, что теперь доставка переносится на 1,5 месяца. Деньги не возвращают, просят скинуть паспорт на what's up. Руководство, у вас там все нормально вообще?
1
20 Mart
Купил здесь новый шкаф. Мне понравилось качество. Да и стиль хорошо подошел. Доставили вовремя.
5 Kasım 2023
Я очень довольна своим выбором и рекомендую магазин столплит всем кто хочет обновить свой интерьер.
8 Kasım 2023
Встретили хорошо, проконсультировали и помогли выбрать Мебель в детскую . Большое спасибо.
13 Ağustos 2022
Заказывали кухню и очень остались довольны. Хочется отметить командную работу менеджеров. Зарема прислушивалась ко всем пожеланиям и предлагала самые лучшие варианты реализации. Если возникали вопросы или нужно было, что - то поменять в выходной, то Любовь Петровна так же включалась в проект и меняли, что нужно.
1
13 Aralık 2023
Очень удобная услуга доставки. Никаких задержек, все было сделано оперативно. Советую обратиться именно к ним!
1
15 Ekim
Нормальный магазин, со средними ценами
13 Nisan
Стол Бруклин делают в двух цветах. Я выбрала темно серый. Смотрится стильно, служит рабочим местом
1
3 Mart
Много ходили по магазинам в поисках новой кровати. В этом магазине нашли то, что искали, и даже больше.
17 Şubat
За доставку денег не взяли, привезли быстро. Диван в безупречном состоянии, удобный очень.
27 Mart
Кухонь разных достаточно, выбрать есть из чего. Причём, на разные суммы, по своему карману.
11 Ekim 2022
Добрый день. У меня теперь просто космическая кухня!!! Менеджер Зарема точно, корректно составила чертёж, а под руками сборщика Михаила за 3 дня, чертёж обрёл свое воплощение в реальности. Обсуждались все мелочи как на этапе проектирования, так и на этапе сборки. Выполнено идеально, нареканий нет - качество отличное. Моя мечта сбылась в реальности. Рекомендую
1
13 Mart 2022
Кухня бомба!!!! Огромное спасибо Зареме, профессионал с большой буквы, расчитала все до мимиллиметра!!! И огромное спасибо Виктору сборщику, золотые руки!! Я не думала, что мою хрущевку можно сделать сказкой! Рекомендую всем обратиться к профессионалам своего дела, спасибо вам!
огромнейшее!!! Я самая счастливая!!!
22 Nisan 2022
Всем рекомендую,отдельное спасибо старшему менеджеру Зареме,отлично все спроектировала,умничка,доставка и сборка тоже вовремя,без задержек,я довольна и в будущем буду обращаться к ней,огромное спасибо
18 Ocak 2023
Хотели купить шкаф в магазине на Сходне. Пока товар оформляли он подорожал на 4000. Продать по цене, указанной на ценнике нам отказались, скидку по карте магазина тоже не сделали, (зачем их тогда выдают? ) хотя сумма на ней скопилась приличная.
Отношение продавцов к покупателю:"Не нравится, не берите".
От покупки отказались.
1
8 Mayıs 2021
Нужно было заказать недорогую кухню. Была в Ашане МЕГА Химки и проходила мимо Столплит. Решила зайти. Там сидела косультант-женщина по имени Любовь. Я обратилась к ней с моим вопросом. Ооочень приятная женщина, профессионал. Даже отзыв оставляю больше из за неё. Хотелось сказать Любови большое СПАСИБО. Такого сотрудника надо ценить. Она мне всё подсказала, распланировали разными вариантами, просчитали, все эскизы распечатала, оставила контакты для связи и при том, что я в итоге сразу не заказала кухню. Я ушла. Решала, думала почти месяц и боялась, что мне будут навязчиво названивать, спрашивать ну когда же уже. Нет, никто не доставал. Однажды позвонила, просто вежливо поинтересовалась как и договаривались. Я заказала кухню. Долго не ждала всё прошло хорошо весь этап. Замечательный водитель-грузчик, отличный парень сбощик мебели. Собрал всю кухню один за один день. Уехал уже в одиннадцатом часу вечера. Да и меня до дома довез. Может мне просто так везёт на людей, но большое спасибо всем этим людям которые трудятся в этой компании. Любови, отдельная благодарность. Спасибо ВАМ! Кухня хорошая. Все мои знакомые такого же мнения. Уютненькая. Люба благодаря вам, получилось то, что на фото.
3
18 Eylül 2022
Заказывали шкафы из новой серии Макс ( подобие икея). Собирали сами и при сборке выдвижных ящиков обнаружили, что направляющие не упакованы, а просто вложены в коробку вместе с БЕЛОЙ мебелью. Так как направляющие смазаны, то на ящике остаются маслянистые следы, которые разъедают краску и оставляют чёрные пятна. Фото прилагаются.
Уважаемый, Столплит, если уж решили импортозамещаться, то делайте это качественно!!!
3
13 Ağustos 2021
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику магазина Ашан-Химки ,,Столплит" Любови Петровне за добросовестный труд, индивидуальный подход к моему заказу и терпение. Благодарю за вариативность и решение нестандартной ситуации. Также благодарю сборщика Дмитрия Малочкина, за педантичность и аккуратность в сборке мебели. Наслаждаюсь своей новой кухней благодаря сотрудникам вашего магазина! Спасибо огромное!!! Елена.
1
8 Ocak 2023
Работают только "только под заказ у партнёров" с которыми нет связи, которые работают сами по себе условия по доставке (времени, дням) не соблюдаются. Зря потраченное время.
20 Eylül 2020
Очень понравились атмосфера профессионализма и доброжелательности. Соотношение цена-качество, приятно удивляют. Отдельная благодарность сотруднику Малочкиной Зареме. Грамотная консультация и подбор мебели на именно желаемые потребности.
1
1
8 Ekim 2023
пять баллов,кухню собрали просто идеально.Плюс она красивая
26 Kasım 2022
Большой выбор мебели. Быстрая доставка и сборка. Существует схема скидок и бонусов .
1
24 Nisan 2022
Очень плохое качество!!! Гарантия ток на словах. Смотрите фото ниже, это фото через год после установки. Перекос дверцы, скол на стыке столешницы.
1
1 Mayıs 2021
Качество соответствует цене. А вот цена одна из самых низких. Неплохой сервис по организации доставки и сборке . Для недорогого и не надолго хороший вариант мебели .
1
12 Mart 2022
Отвратительно!
Привезли шкаф с битым стеклом и не меняют, обещают перезвонить и не перезванивают.
Планку для шкафа поставили гнутую, УЖАС, не заказывайте тут ничего,
1