Diş hekimliğine gittim ve çok memnun kaldım. İlk dakikalardan itibaren kendimi rahat hissetmemi sağlamak için ellerinden geleni yapan doktorlarla tanıştılar. Doktor özenliydi ve tedaviyi profesyonelce yaptı.
İşlem hızlı ve ağrısızdı ki bu benim için önemliydi. Ziyaretten sonra diş bakımı konusunda tavsiye aldım.
İmplantasyon sırasında cerrahi bir şablona ihtiyaç duyuldu, bu 11 bin artı. Ameliyat resepsiyonundaki teyzem aradı ve nakit ödeme konusunda uyardı. Parayı getirdim, verdim... Çeki bekliyorum... Cevap olarak, çek vermiyor.. Talep etmeye başladım, beni yakındaki bir kapıya gönderdiler...Parayı aldım, gittim, verdim ve çeki verdiler. Geri döndüğümde yöneticiye bunun ne olduğunu sordum? Cevabı almadığım için bunun vergilerle nasıl bağlantılı olduğunu sordum... Sonra bana implant verdiler, ameliyattan sonra ofisten çıktım, doğal olarak ağrı var... Yönetici bana bu kliniğin başkanı Afanasyev A'nın beni görmek istediğini söylüyor, ancak yandaki girişe kendisi gelmedi. Araba hala orada durduğu için yürümeye karar verdim. Peki ben ne duydum? Onları bir şeyle suçladığım için bana hizmet vermeyi reddetme hakkına sahip olduğunu.... Bana bu kalıplar, tüm zorluklar vb. Hakkında bir konferans verdim, çenem ağrıyor, kendim umursamıyorum.. Ve işte böyle.. Gözyaşlarına boğdum... Ancak o zaman avukattan daha fazla hizmet için yazılı bir ret talep etmem gerektiğini öğrendim, sözleşmeye göre hiçbir şeyi ihlal etmedim. Polisi arayın ve özyönetim için bir açıklama yazın.... Bu klinikte kendimi tedavi edecek kadar enerjim vardı, ama artık orada ayağım yok.. Ve kimseye tavsiye etmiyorum.. Aksi takdirde çek isteyin, uygunsuz bir soruyu yanlış biçimde sorun ve tedavinin ortasında kapınıza işaret edecekler
Karımla diş muayenesi için geldim (19.11), nazikçe karşılandık, baktık, tüm dişlerin sağlıklı olduğunu söylediler.
Ağız boşluğunun temizlendiğine dair bir sertifikaya ihtiyaç vardı (enfeksiyon odağı yok).
Benim için her şeyin yolunda olduğunu düşünerek Cumartesi günü (30.11) aynı kliniğe kaydoldum. İncelerken çürükler buldular ve sertifika veremeyeceklerini söylediler. Bir hafta içinde çürüklerin ortaya çıkamadığını belirttim, Salı ve Cumartesi günleri aynı doktorun beni muayene ettiği de ortaya çıktı. Bir gün çürüğün nasıl fark edildiği, başka bir gün olmadığı açık değildir.
Genellikle özel bir kliniğe geldiğinizde sözleşme de dahil olmak üzere bir dizi belge imzalarsınız, burada kimse bunu yapmak için acele etmez.
Kliniği tavsiye etmiyorum, uzmanların yeterliliği konusunda şüpheler var.
UPD #1 18.12.2024 tarihli resmi cevaba yanıt
Faaliyetlerinizi düzenleyen, "Yüzey Denetimi" ve "Tam Denetim" kavramlarını tanımlayan herhangi bir belge sunmanızı rica ediyorum, çünkü cevabınıza bakılırsa bunlar kuruluşunuz tarafından sağlanan hizmetlerdir. Dişlerimin durumunu bilmek amacıyla kliniğinize döndüm, kimse bana yüzeysel (tam değil) bir muayene yapılacağı konusunda uyarmadı, ayrıca böyle bir hizmetin amacının ne olduğunu anlamıyorum. Bir sonraki randevuya gelince, dişlerimin durumunu öğrenmek için ilk kez size döndüm, bir sonraki randevuda tam teşekküllü bir muayenenin planlanacağı konusunda kararlaştırılmamıştı, hizmeti aldıktan sonra bir sonraki randevuma kaydolmadım, çünkü osomtra'nın sonunda uzmanınız dişlerimin sağlıklı olduğunu bildirdi, inceledim – herhangi bir tedavi gerekli mi? Bana söylemişti - hayır.
Akşam geldiğimize atıfta bulunsaydınız, doktor yorgundu, ama bizi iyi huylu bir şekilde kabul etti ve ne yazık ki dişimdeki çürükleri fark etmediyseniz, anlayışla tepki verirdik, çünkü hepimiz insanız ve her şey olur. Ancak başlangıçta uzman, dişlerin tedaviye ihtiyacı olmadığı sonucuna varıyor (19.11). Bir sonraki randevuda (30.11) - aynı uzman bir temizlik sertifikası vermez, çünkü bir dişte çürük tespit eder. Ertesi gün başka bir kliniğe gittim ve burada iki dişin çürüklerden etkilendiği ortaya çıktı.
Tıbbi hizmetler, hastalıkların önlenmesi, teşhisi ve tedavisi veya rehabilitasyonu için yapılan herhangi bir tıbbi müdahaledir.
Uzmanınız teşhis koymuş, kliniğinizle bir sözleşme imzalamadım.
Ayrılan zamana gelince, uzmanın hizmetin kaliteli bir şekilde sunulması için zamanı yoksa, neden bana veriyorlar?
Eşim size tedavi vermedi, talebi de dişlerinin durumunu öğrenmekti. Burada bir sorum var - ona tam mı yoksa yüzeysel bir muayene mi yapıldı? Uzmanınızın görüşüne göre dişleri iyi durumda, yani size tekrar veya başka bir kliniğe başvurursak bize aynı sonucu verecek mi? Ve eşimin de sözleşmesi yok.
"Bu nedenle, tam bir klinik tablo elde etmek için her zaman ayrıntılı bir muayene yapmanızı öneririz" - cevabınızdan bir alıntı. Kimin ve hangi noktada böyle bir tavsiye verdiğini, ne ben ne de eşimin böyle bir tavsiye almadığını size bildirmenizi rica ediyorum.
Хочу выразить огромную благодарность Морозову Антону Игоревичу!!!
Удаляла 4 зуба мудрости. Всё прошло на высшем уровне,великолепно!!! Через 5 минут зуба уже нет. Врач быстро и качественно выполняет свою работу. Удалять зубы не больно,не страшно и быстро всё заживает. У него очень лёгкая рука.
Антон Игоревич внимательный,чуткий стоматолог-хирург. Использует индивидуальный подход к каждому пациенту. Если вдруг волнуешься,то он всегда успокоит и поддержит,что очень важно для каждого пациента. Всегда даст подробные рекомендации после удаления зуба,ответит на любые интересующие вопросы.
Морозов Антон Игоревич-высокий профессионал,самый лучший специалист!!!
Также хочу обратить внимание,что Морозов Антон Игоревич не только стоматолог-хирург,но ещё пародонтолог и имплантолог. Постоянно повышает свою квалификацию!!!
Буду с удовольйствием рекомендовать Морозова Антона Игоревича своим друзьям и знакомым!!!
Bu kurumun metresi Afanasyeva M.V. ile 4 diş tedavi ettim. Tedavisinden sonra 1 diş ağrımaya başladı ve ikincisi duyum açısından çok ağırlaştı ve dudağına müdahale etti. Her iki dişini de para karşılığında başka bir yerde değiştirdim. Görünüşe göre, yeni bir doktor tarafından muayene edildikten sonra dolgular yanlış yerleştirilmiştir.Afanasyeva M.V. kimsenin dişlerini fırçalamasını istemiyor, çünkü ona göre buna ihtiyacı yok.Ve son saman, müşterinin görünüşünün utanmaz bir tartışmasıdır.Afanasyeva M.V.'nin resepsiyonun arkasında beni tıbbi bir maskeyle ve şapkayla tanıyamadığını (kış ve koronavirüs salgını vardı) bana azarlamaya başladığı gibi eşiği geçip henüz kapıdan uzaklaşmamıştım, bu gerekli olmasa da soyadımı sormak yeterliydi..Ben sandalyede oturduğumda yine bunu alay konusu ile bana hatırladı.Bunlar burada ücretli numaralar.Geri dönmek istemeyeceksin.
Пришла по рекомендации подруги в клинику, она очень советовала Афанасьеву Марину Всеволодовну. И теперь я поняла, почему) Пришла на чистку, а плюсом получила максимально развернутую консультацию и рекомендации по уходу. Чистку сделала тщательно, хоть у меня зубы и чувствительные, но дискомфорт был минимальный. Делала чистку год назад и было гораздо неприятнее. Кстати, консультацию в счет так и не включили. Спасибо!
Sokolova kliniğinin ortodontist dişçisine Alina Sergeevna'ya pürüzsüz, güzel dişlerini borçluyum, sonuçtan çok memnunum. Yıllarca süren komplekslerden kurtuldum ve kendime olan saygımı yükselttim, harcanan paraya üzülmüyorum. Diş telleriyle düzeltildiler, Klinik iyi, cana yakın yöneticiler, her zaman kayıtları hatırlatacaklar, kayıtta sorun yok.
16.12.2024 tarihinde 9.30'a kaydoldum, tüm işlerimi ve toplantılarımı erteledim, geldim! Kimse hiçbir şey bilmiyor ! Ve beni kaydetmediler!
15 dakika sonra müdür aradı, özür diledi, uygun bir zamanda davet etti!
Saat 15.00'e kaydoldum geldim, her şeyi mükemmel bir şekilde yaptılar!!!
Ve bonus olarak- ücretsiz!!!
Çok iyi personel yönetimi dikeyliği!
Şaşırdım! Ve herkese tavsiye ederim!!!
Sadece diş hekimliğinde değil, aynı zamanda iş yapma becerisinde de gerçek profesyoneller!!!
Отличный стоматолог хирург с золотыми руками Морозов Антон Игоревич, прекрасно выполнил работу! Сложное удаление одного зуба и ещё одно менее сложное удаление провел совершенно безболезненно и без всяких неприятных последствий! Даны грамотные рекомендации! Обязательно приду ещё к Антону Игоревичу. Рекомендую клинику! Имеется все оборудование для полного обследования. В том числе КТ! Приятная обстановка, приветливый персонал! 5 баллов👍
Клиника достойная, лечила тут уже несколько зубов.Во-первых понравилось, что есть свободные окна в нужно мне время, во-вторых стоимость услуг-цену сразу озвучили до начала лечения, дали финансвоый план, который потом не менялся.Врач очень опытная, проделала с двумя моими зубами ювелирную работу, боролась как ждый миллиметр моей живой ткани) пломбу поставила безболезненно, ее не отличить от настоящей.Рекомендую.
Добрый день!
Данная клиника теперь входит в список ужаснейших клиник города. Записалась на чистку к Афанасьевой М.В. по страховке.
Мало того, что врач сразу начала грубить говоря о том, что на чистку записываться нужно отдельно (я сразу предупредила, что меня записывала страховая компания), так потом ещё после вопроса о том, что от меня требуется в данной ситуации с записью, врач сказала «От вас требуется открыть рот».
Ходить в эту клинику = не уважать себя. После данной фразы врача я сразу же встала и ушла. Адекватного отношения вы там не получите, тут даже не 1 звезда, а 0.
Хорошая стоматология, вылечил два зуба по ДМС. У доктора легкая рука, обошлись даже без анестезии. Согласовывают со страховой все в режиме онлайн очень быстро.
Лучший стоматолог в моей жизни - Афанасьева Марина Всеволодовна. Лечила у нее кариес и каналы. Также очень быстро и качественно поставила керамическую коронку у ортопеда.
Хамское отношение к клиентам.
Сложнее кариеса ничего не лечат, чуть что - сразу на удаление.
Воспалилась киста, пришел лечить, врач сказала, что такое не лечат - только на удаление. Спросил, делают ли у них кт сегмента в поликлинике, посмеялась и спросила куда я с ним пойду, нигде такое не лечат и никто не возьмется.
Как оказалось лечат! И очень даже удачно. В итоге если бы послушал их, остался бы без зуба.
Клиника -высший класс! Профессиональный уход за вашими зубками! Индивидуальный подход (чувствуешь себя единственным и неповторимым)! Все быстро и качественно! И главное, безболезненно! Однозначно рекомендую!
Посещала данную клинику 11 лет, врачи профессионалы, НО на ресепшене такие тетки сидят, по другому не скажешь! По телефону записаться всегда отвечают грубо, как будто одолжение тебе делают, спрашивают суть проблемы и позволяют себе без врача решать будет врач это делать или нет! У вас простите высшее мед образование стоматологическое?
Ужасный приём, я пришёл после другой клиники, где после лечения у меня болит зуб. Врач на до мной посмеялась. Говорю, что больно есть, зуб болит, рассказал, как рисина попала на зуб, боль была жуткая. Она в ответ поинтересовалась, варил ли я рис перед тем как его есть? Сволочь, я ей на боль жулауюсь, а она смеется, я даже дар речи потерял. Сказала, что ничего у меня болеть не может, всё у меня хорошо, на вид говорит всё сделано как надо, а что болит и почему, так толком и не смогла объяснить. Ушёл расстроенный, буду искать другую клинику. Посоветовала вернуться туда, где я делал зуб, чтобы по гарантии переделали, если какие-то проблемы.
Мне очень нравится эта клиника.Я в нее обращаюсь в течении20 лет.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Mayıs 2022
Посещаем клинику всей семьей много лет, врачи клиники профессионалы своего дела! Администраторы всегда доброжелательны и найдут удобное время, врачи отлично делают свое дело, очень внимательный и отзывчивый персонал, нам все нравится. Рекомендуем!
Хочу выразить благодарность клинике за профессионализм и оперативность. В самый неподходящий момент, перед выездом, обнаружился флюс. Обратилась в ближайшую стоматологию на Дементьева 39. Утром врач Соловьёва начала работу с проблемным зубом, вечером доктор Афанасьева вскрыла десну, на следующий день с утра опять врач Соловьёва подключилась. Вечером доктор Афанасьева смотрела, промывала. В итоге, благодаря оперативной работе врачей данной клиники, я уехала с, практически незаметными, последствиями флюса. Ещё раз выражаю благодарность докторам клиники.
Поставили пломбу в 2020 году, ровно через 2 года она выпала.
Говорят - читайте договор - она должна была год назад выпасть - мы молодцы - выпала через 2, а ведь гарантия год.
Так что советую посещать - все же не год прослужила, а 2!!!!
А если честно - отвратное качество - и работы и пломбы. Зато цены на уровне, на высшем уровне.
Не пойду больше, ну и не рекомендую никому.
Ужасный стоматолог Родион Макаров,остерегайтесь этого врача,посетила клинику планово,он настоятельно порекомендовал вылечить зуб,которой ни по каким признакам этого не требовал,был бел и здоров мой зуб.Послушала этого нестоматолога согласилась на лечение,в результате появилась пломба в зубе и острая боль при жевании,наверное придется удалять нерв!!!Всегда рекомендовала клинику Афанасьевой знакомым,но врача нужно выбирать проверенного и ни в коем случае не МАКАРОВА Р.
Клиника испортилась,отвратительный сервис.Специально записалась к ортодонту в субботу и терапевту.В итоге прождала 40мин.Никто не извинился,врач не пришла на прием.У меня маленький ребёнок,кто возместит деньги,потраченные на няню и упущенное время?!Обещали перезвонить в понедельник чтобы снова записать и тишина плюс навязывание дорогих услуг.Это что за отношение,клиенты не нужны?Много лет лечила зубы,но врачи как и администратор поменялись и теперь к ним не ногой
Обратилась с острой болью в пятницу, приняли хорошо, открыли канал, на следующий день в субботу сказали подойдете поставим кальций, пришла на следующий день был др. доктор ничего не поставил, а только сказала полоскать. В выходные осталась с открытым каналом, ночь не спала, все отекло, пришлось ехать в воскресенье в др.клинику, еще бы чуть чуть и зуб нужно было бы удалять . Халатность. Не советую. Спасибо, конечно, Марине Владимировне за оказание первой помощи, но помощь второго врача - это халатность .Так нельзя! Рекомендую DENTSTAR !
Обратилась в эту клинику впервые. Записалась на гигиеническую чистку зубов, пришла вовремя, жду. Задержали меня на 20 мин, бог с ним, бывает. Доктор милая, извинилась, осмотром довольна, но, так как была ограничена во времени, переписалась на другой день на 9.30. Спросила, сколько времени займёт, ответ -40 мин примерно, всё хорошо, заложила с запасом час. В день х, опаздывая на 3 мин, звоню и получаю ответ, что, так как я не пришла, доктор взяла пациента с острой болью. Это нормально?? Сама работаю в сфере обслуживания и 5- 7 мин на опоздание неприятно, но не критично. Зайдя в клинику, я не получила даже извинения, зато получила упрёк в том, что я высказываю им негатив. Это платная клиника высокого уровня??!! Первый раз я столкнулась с таким отношением, не думала, что такое ещё бывает. Позор! Пациент с острой болью, конечно, нуждается в помощи, но хотя бы сообщите мне об этом. Мы возьмём вас в 10...А ничего, что я рассчитывала на работу попасть в 10.30? Это мой первый негативный отзыв, никогда со мной такого не происходило. Позвони ли бы, сообщили о ситуации, я перепишусь ещё раз, не проблемма. Но, извините, не так ,молча
Лечусь в этой клинике 2-ой год. Хожу только к Соловьевой Марине Владимировне. Она очень чуткий и аккуратный специалист. После первого приёма у нее, я перестала бояться стоматологов). Марина выполняет свою работу качественно и на совесть. Лечиться одно удовольствие :)
Эту клинику я обязательно порекомендую. Обращалась совсем недавно. Проблема была решена за 1 час по доступной цене. Работа выполнена на совесть и на следующий день даже усовершенствована без доплаты по инициативе Марины Всеволодовны, хозяйки клиники, как я поняла. Политика клиники- бороться за зуб до последнего с использованием наиболее современных технологий. Была на Пушкинской - там мне такого не предложили, сразу импланты или коронки, а здесь проблема решена и надолго и без ущерба для здоровья!
Все отлично, цены вполне приемлемые, качество хорошее
1
О
Ок
3. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2021
Вот когда читаешь отрицательные отзывы об этой клиники, сразу приходит в голову тема вечно недовольных людей, которым всегда все везде не так. Господа такую клинику с такими специалистами и с такими ценами ещё надо поискать. И я думаю Вы не в кафе приходите кофе попить и не в салон красоты, на релакс, а получить услугу связанную с Ваши здоровьем!
цены завышены, на ресепшене администратор немного грубовата, отвечает на звонки нехотя, записываешься и такое впечатление, что она тебе одолжение делает, мол вы подумайте, а потом меня беспокойте
Наблюдаюсь в клинике более 10 лет. Приезжаю специально из другого города. К сожалению, времени у Марины Всеволодовны совсем нет для пациентов- и это при записи. В последний визит меня не приняли в назначенное время и заставили ждать 40 минут. При обращении к администратору обьяснить такую задержку, ответа вменяемого не получила. В итоге, оказавшись на приеме, врач торопилась, услуги, на которые я записывалась, не оказали. Это все при том, что у Марины Всеволодовны наценка за прием. Очень обидно и неприятно наблюдать как не дорожат пациентами, даже столь преданными. Клиника растет, а отношение, на мой взгляд, значительно ухудшилось.
Лечусь в клинике доктора Афанасьевой уже 30 лет, причем последние 15 езжу из Подмосковья, т.к. только им - Марине Всеволодовне и Антону Владимировичу могу доверить лечение и протезирование своих зубов. Спасибо за профессионализм и добросовестность. Наталия Алексеевна.
Моё мнение, что врачи клиники доктора Афанасьевой придерживаются принципа НЕ НАВРЕДИ, за что им большое спасибо. Обратился сюда после того, как в другом месте мне "нашли" кариес на четырёх зубах....Так вот никакого кариеса не было и в помине, о чём мне и сообщила врач клиники доктора Афанасьевой. Позже я проконсультировался ещё в одном месте, чтоб быть уверенным на 💯 процентов и результат подтвердился, кариеса нет.