Являлся клиентом данной страховой. В 2022 отдал за ОСАГО около 7 т.р. при КМБ 0.78. В 2023 КМБ снизился до 0.74, однако эти ребята выкатили счет на продление в 9 500, а это рост цены более чем в 35%. ДТП не было, автомобиль тот же самый.
Я не довольна работой ВСК
Буду меня на другую компанию,как закончится полис.
Оформили акт,сказали подождать 40 минут,чтобы назвали сумму выплаты. Через 30 минут пришла девушка и сказала,что не могут решить, во сколько оценить ущерб,позвонят как решат.
На следующий день,после обеда решила сама позвонить и узнать,есть ли какие-то сдвиги
Но ни на один номер мне так ни кто не ответил
4
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина А.
10. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2023
Нормальная компания. После ДТП нужно записаться на осмотр автомобиля и приехать к назначенному времени. Персонал приветливый. С переходом на онлайн-оформление очереди исчезли. Рядом большая парковка. Рекомендую.
Очень хорошая компания. Приветливые, грамотные сотрудники. Помогли решить вопрос. Офис находиться в центре города. Очередей нет. Все рассчитано для удобства клиента .
Дозвониться по страховому случаю не возможно! Осмотр и посещение офиса только по предворительной записи по телефону! Неделю звоним, трубку никто и никогда не берёт!!! Больше с ними связываться не будем и никому не советуем!
Возмущению нет предела. Пришли писать заявление на возврат страховой суммы по рассрочке, приехали со всеми документами. Девушка, видимо новенькая нам попалась, так как не совсем понимала как нам помочь и что от нас требуется, какие документы, ей помогла коллега. Все предоставили и тут доходит дело до реквизитов, открываем личный кабинет Сбер, чтоб предоставить данные, и тут нам говорят, "нифига" это не пойдет, нужна выписка из банка с ПЕЧАТЬЮ. Вы прикалываетесь??? ЗАЧЕМ?? везде, куда ни пойди, достаточно выписки с телефона, которую можно отправить на любой месенджер, на дворе 21 век! в памятке у них написано, что нужен расчетный счет!!! расчетный!!! и ни о какой выписки речи нет, тем более с печатью. зачем гонять клиентов??? зачем Вам печать??? В Сбере посмеялись, что у Вас видимо сложности какие случились, что такой запрос поступает, со старыми людьми срываться в банк, а если они из другого города, и нет времени бегать, да много примеров можно принести. Никогда не писала отзывы, но тут прям убили. ЗАЧЕМ ПЕЧАТЬ??? зачем клиенту геморрой создавать и усложнять подачу заявления. Чаще обучайте своих сотрудников, слышать и упрощать взаимодействие работы с клиентами, клиент всегда прав!!!
Отличная страховая кампания!
Страхуюсь сам и страхую клиентов в данной кампании. Как партнеры тоже замечательные. Однозначно 5 звёзд 👍
1
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Даниил Комков
10. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2023
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! на следующий год не буду оформлять ОСАГО у ВСК страхование, крайне низкие выплаты по осаго , вьехали в бампер , и хотят выплатить 10 тысяч , хотя ремонт везде от 30 тысяч ,
Больше в этой компании никаких страховок, так понимаю дилеры впаривают все куда никто не обращается.напишу свою историю. Настал страховой случай, за 20 лет стажа, первое дтп, я потерпевшая сторона, обратилась по страховке в вск, машина на гарантии, новая. Сотрудники не соизволили меня даже оповестить, что можно взять направление в автосервис дилера, с которым сотрудничают, на данном этапе это рено, сделали оценку ,замена и покраска бампера, далее дело доходит до суммы ремонта в 11000р, простите вы где видели бампер и покраску кузова за 11к, минималка 20к бампер и покраска от 12к за один элемент, спрашивается зачем я потеряла 3,5 часа своего времени в этой шаражке+парковка платная 120р,. Мне озвучил что можно взять направление на ремонт, их старший, эти мадам ,которые называются специалистами, должны были сразу предложить направление на ремонт, т.к машина на гарантии, а не мурыжить ожиданием в 3,5 часа, буду подавать жалобу во все инстанции.
Офис в центре города, чистый, комфортный, есть парковка. Персонал приятный. Сама по себе страховая компания не очень, трудно дозвониться, а обратную связь по инциденту вообще не получил, не советую.
Расторгнули ОСАГО не сообщив об этом.Узнал,что полис не действует уже после ДТП.сказали что выслали по почте оповещение о расторжении,но ничего не приходило.в выдаче повторно договора о расторжении отказали😡
От работы дали мед полис ВСК. Толи ВСК, Толи работодатель слишком жадные и хитрые. По этому полису кроме как общих анализов и первичного приема ничего больше нельзя. Врач назначает обследование, НО сразу наступает не страховой случай, т.к. "не соответствует диагнозу" или, еще круче, "диагноз поставлен", мол чего вам еще нужно?
Ау, кураторы?!!! У вас есть мед. образование? Или , вы, только по бумажке читаете протоколы согласования?
Замечательное место с прекрасными людьми, куда хочется прийти снова и снова. Подберут то что нужно персонально именно тебе, а не какому-то опосредованному клиенту
Сделал рефенансирование военной ипотеки, для этого требовалось оформление страховки, оформил в этом отделении. С предидущим банком страховал тоже тут. Теперь у меня две действующие страховки на одну жилую площадь, потому что сотрудники этой компании требуют подтверждение от банка. На конкретные и логичные вопросы отвечают глупыми и общими фразами. Сумма страхования маленькая, а так бы... Уважаемые земляки, если Вы уважаете свое время и материальные средства, мой добрый совет, не ходите сюда.
Плохо, потеряли еще одного клиента, помощи от персонала нет не какого, проработал с этой страховой компанией не один год как случилось страховой случай не по нашей вине, сразу показали свое лицо
Ужасная страховая компания. Звонила сегодня (17.08.2021) 4 раза чтоб узнать сколько будет стоить страховка жизни и объекта. Меня так и не смогли соединить с данным офисом. Сама так же звонила в этот офис и ни кто так и не поднял трубку.
А ехать в офис с 2я маленькими детками чтоб узнать такой простой вопрос я поеду.
Ужасная компания.
Жалобу на них они так же не приняли. Ещё и очень весело разговаривали со мной, возможно им весело, что они не умеют работать.
Это ужас. Горячая линия не компетентна, говорят дежурные фразы, причём вводя в заблуждение, один сотрудник говорит одно, на другого попадёшь, говорит другое. Справку о расторжении каско отказываются предоставлять. Кошмар
Дозвониться нереально, трубки не берут. Горячая линия гоняет от одного оператора к другому и толку ноль. Не советую пользоваться этой непонятной конторой.
7
Алексей Викторович
11. seviye şehir uzmanı
10 Mart 2023
Отличная страховая компания,все девчёнки молодцы,откуда столько негатива,не понятно,100% конкуренты грязью поливают.Удачи,расширения клиентской базы.Спасибо за Вашу работу.
Все отзывчивые , молодые, быстрые ,красивые. Готовые всегда помочь. Отдел работающий с вопросами урегулирования. Молодцы , Елена Александровна, Вам низкий поклон за помощь.
Пытался дозвониться по поводу отмены страховки на товар,никто не отвечает долго и в итоге скинули просто не ответив на звонок.Отвратительное первое впечатление об этой компании.
Это КАРАУЛ!!! Не пробиваемая "горячяя линия"! Гоняли по всем консультантам-" специалистам", но так и не ответили на вопрос!!!! Какую оценку Вы хотите???
Ужасная страховая компания. Свою историю описывать не буду, т.к. они мало чем отличается от всех предыдущих. Никогда больше не буду страховаться в этой компании и всем не рекомендую!!!!