Персонал замечательный, внимательный и знающие специалисты! Расположение удобное! Очень большой и разнообрвзный спектр услуг! Обслуживание качественное и как всегда на высоте! Рекомендую!
Ежегодно оформляю ОСАГО в ВСК на Зосимовской, 22. Никаких проблем не возникала. Недавно вносили изменения в страховой полис, заняло 5 минут. Персонал вежливый, отзывчивый, грамотный. При обращении дают подробные консультации, после которых никаких вопросов не остается. Удобный личный кабинет, где всё ясно и доступно, можно выбрать дополнительные виды страхования, приятно, когда есть акции, а работники офиса дают более подробную информацию. В целом, компания нравится, её работу оцениваю на 5 баллов.
Очень нравится как ребята работает: все четко, быстро, вежливо и с улыбочкой!!! Страхуюсь здесь и лично и свою организацию уже много лет. Всегда всем советую этот офис ВСК!!!
Не первый раз оформляю страховку в компании ВСК. Специалисты всегда с улыбкой всё расскажут, подскажут и помогут. Быстрое, удобное и качественное обслуживание. Советую!!!👍
Пользуюсь услугами данной компании давно. Страхую по ОСАГО и личные, и служебные автомобили, объекты ОПО, здоровье.
Были страховые случаи, компания отработала хорошо, претензий не было.
Приятный сервис и менеджеры, всегда напомнят о пролонгации полиса, предложат хорошую цену.
В общем, я доволен сотрудничеством
С 13 декабря 2023 года не могут рассмотреть Страховое дело по событию от 24.11.2023. Много раз звонили на горячую линию, там говорят нужно обратиться в офис. Просим номер телефона офиса, а переключают снова на горячую линию. Замкнутый круг. Писали на электронную почту, с которой приходили сообщения по страховому делу. В итоге написали нам ответ, что снова необходимо представить комплект документов. Причину объяснить не могут по телефону, так как на горячей линии нет такой информации. Уже почти 2 месяца прошло с момента дтп!!!
Сегодня обратилась по телефону для продления полиса ОСАГО, хотя старый действителен до 18 апреля. Менеджер Карина оформила полис с 6 марта. Полис еще полтора месяца действителен, куда она смотрела? Добиться по телефону ничего не могла, придется завтра идти в офис, искать эту Карину, так как по телефону один футбол( .Сэкономила время, называется.
5
Kurumun yanıtını göster
Г
Григорий Малков
2. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
После 15 лет сотрудничества, считал страховой дом "ВСК" надёжной компанией, до обращения по ОСАГО в Вологодский филиал по адресу Зосимовская 22. Работа отдела по возмещению ущерба, в лице оценщика Лашкова С.И., ранее, в отношении которого, уже было судебное производство, касаемо заниженной оценки стоимости восстановительного ремонта ТС, оставляет крайне негативное впечатление.
Позаботьтесь о себе и о своих близких, никогда не заключайте с этой "компанией" никаких договоров. Капля в море, но многочисленные страховые полисы с моей стороны будут расторгнуты, в связи с утратой доверия и ужасного отношения к постоянным клиентам. В случае наступления страхового случая, как оказалось, потерять можно не только деньги, но и нервы!
ВСК надёжная страховая компания. Выражаю благодарность менеджеру Вологодского филиала ВСК Груздевой Татьяне Николаевне за профессионал ьную грамотность и вежливость. Она терпеливо помогает подобрать выгодный страховой продукт пожилым людям. Спасибо ей за душевность. Рекомендую. Иван Васильевич.
Отдел урегулирования убытков в нарушение договорных пунктов отправит вам минимальную сумму в обход - почтовым переводом!!!абсолютное отсутствие клиентоориентированности…Мне нужен был ремонт, в итоге до сих пор жду. Прошло пол года, направления на ремонт я до сих пор не получил.
Удобное расположение и грамотные специалисты, которые помогут с решением вопроса. Особенно менеджеру Груздевой Татьяне Николаевне за компетентность, вежливость и знание своего дела)
Офис закрыт в рабочее время (29.12 в 15:00), сделать ничего не могут на горячей линии, утверждают что есть объявление на сайте о том, что нужно записываться, на сайте нет такой информации! Невозможно дозвониться на протяжении 4 дней. Отправлена куча запросов на все почты, ни единого ответа!
Обратилась в компанию ВСК по поводу замены лобового стекла, приехала на СТО, стекло непонятной фирмы, спрашиваю-почему не оригинал? отвечают, с вами согласовали. Позвонила менеджеру Ольге в страховую с тем же вопросом, она стала меня убеждать, что звонила мне и согласовала., я ей попыталась возразить ,что это неправда, на что услышала новый ответ, что оригиналов нет у их поставщиков)))сказала, что если меня что то не устраивает, других вариантов нет. При всем этом разговаривала со мной на повышенных тонах. Обращаться в эту страховую больше не буду, очень неприятно общаться с таким персоналом.
Был три раза чтобы добавить человека в полис - 1: семинар - подождите, полчаса и не дождался; 2: сейчас к вам подойдут - 20 минут и не дождался; 3: 17:50 извините мы уже не принимаем
Хочу поблагодарить менеджера Груздева Татьяну Николаевну за вежливое, внимательное отношение. Всегда тактична, пунктуальна и исполнительна. Большое ей спасибо и успехов. Н. Ежкина
Татьяна Груздева отлично и быстро обслужила спасибо большое!!
2
Kurumun yanıtını göster
А
Артем Г.
4. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2024
Пользуюсь несколькими сервисами. ОСАГО, КАСКО, дмс. С авто вопросов нет. Дмс понравился. Через приложение вызвал врача на дом. Перезвонили уточнили что-то как. Через 2 часа пришёл доктор из одной из клиник города. Очень быстро. Спасибо
На днях пришлось оформлять полис Каско. Единственная компания, где сразу же стали решать мою проблему, где действительно нашли выгодное предложение и предложили экономные варианты. Менеджер Анастасия очень вежливая, советует и внимает в «боли» клиента. Кроме того, ВСК несколько лет страховала мои авто. Все устроило.
Кондер работает. Сотрудники приветливые, компетентные, лишнего не навязывают
2
Kurumun yanıtını göster
Р
Ро Ман
3. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2024
Случился страховой случай(дтп)сумма 15 000 р. , автомобиль на маме ( инвалид 1 группы, Альцгеймер), предоставил все документы в т. ч. Реквезиты банка- собствннника, справку о инвалидности, выданной бессрочно! Просят собственника придти в офис и расписаться. Бред.
Отвратительная страховая компания, расторгал полис ОСАГО, принёс все документы, при мне сняли копии, ждал 2 недели выплаты, тишина!!!! Позвонил, оказывается..... Им нужен опять договор, тот они потеряли... Где вы были раньше???????? Почему молчали?????? Данную страховую компанию, не посоветую никому, обходите стороной!!!!! Буду обращаться в суд, надоела эта беготня и взбивание мозгов!!!! Деньги берут с удовольствием, а возвращать не хотят!!!
9
1
С
Сергей М.
9. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
Когда ты «несешь» деньги в ВСК за КАСКО ИЛИ ОСАГО все улыбаются, радостные, рассказывают как у них хорошо и какие они хорошие. Обещают ремонт у официального дилера и все остальные прелести при страховании у них автомобиля. Но когда у тебя случается беда и ты приходишь к ним со своими проблемами, то видишь безразличие, автомобиль твой сразу становится «старым» за который по ОСАГО И ПОЛУЧАТЬ НЕЧЕГО. В итоге при наличии ОСАГО ( не моя вина в ДТП) и КАСКО ремонтировали автомобиль в непонятном сервисе, который еле нашел, про официального дилера забыли сразу. На все мои вопросы Когда? слышал ответ жди звонка. В общем страховался у них последний раз и никому не советую!!!(((
Выражаю Благодарность менеджеру Вологодского филиала Татьяне Груздевой. За профессиональный подход к своему делу. Страхуюсь у этого менеджера не первый год. Ответственное отношение и положительный результат. Спасибо.
Я тоже зашла просто узнать и поговорить, а решила неразрешимую проблему. Знаете, все проблемы решаемы, все зависит от нас людей. Я, 22 сентября встретила настоящего профессионала, умного и вдумчивого человека, Карнаух Надежду Николаевну, которая пришла мне на помощь в безвыходной ситуации, и решила мою проблему!!!
Спасибо Вам, Надежда Николаевна, успехов Вам и всего самого доброго, с уважением Ирина Александровна и мой муж.
Ужасное обслуживание. Затягивают сроки возмещения средств, после обращения по поводу страхового случая (ДТП) вынуждены были ждать 10 дней, чтобы просто дали ответ и назначили экспертизу. Насчитали мало, сначала зафиксировали только внешние повреждения...По поводу внутренних пришлось самим искать СТО, чтобы там разобрали машину и уже туда был вызван эксперт от страховой. В итоге независимый эксперт насчитал в 1,5 раза больше, страховая тормозит, придется идти в суд...
8
5
Т
Томми Иган
5. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2024
Парковки нет, физический приезд - все недовольные, никому до тебя нет дела. по теле фонам записать не получится - не берут трубки. В целом все плохо
Не плохая страховая компания. Понравилось обслуживание, договорились о встрече на время, оформили полис быстро. Страхую дочку в ВСКа не один год.В целом рекомендую
Спасибо Елене Верещагиной. Очень мне понравилось, как она ведёт диалог. Я думал сейчас приду и будет ругань в страховой, но нет. Все очень продуктивно и быстро (насколько это было возможно в моем случае).
Как всегда и происходит.Начитался отзывов.
С грустной миной пошел,подготовив все нервы и документы.
Был приятно удивлен обратному.Все девушки приветливы,без каких либо записей и талончиков сел к свободному сотруднику.Вопрос решили за 15-20 мин.
Так что не читайте отзывы,а проверяйте сами.
Всем доволен.
Не верьте менеджерам! А именно Татьяне Николаевне Груздевой. Под предлогом выгодных предложений по КАСКО и ОСАГО выманят у вас пароль от личного кабинета и удалят действительно выгодные предложения.и ничего в замен. Обман в чистом виде. Обещают перезвонить, а на самом деле неперезванивают и трубку потом не берут.
Пока не наступил страховой случай все прекрасно,дальше начинается клоунада,суммы настолько мизерные,за ремонт приходится доплачивать.Не советую данную компанию.
Обращался по возмещению убытков по ОСАГО,быстрая,профессиональная работа специалистов,выплата на третий день.Спасибо.Рекомендую страховаться здесь.Спасибо.
4
3
Иван Стращков
15. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2023
Отвратительная страховая компания, расторгнуть договор невозможно, письма с документами надо отправлять в Москву обычным письмом, жесть
обратились по замене лобового стекла по полису каска. с начало сказали при личной встрече что справки из гибдд не нужны и отправили в фирму по установке стёкол писать заявление. после истечении трёх дней прислали отказ о замене стекла .теперь говорят что справки надо но уже поздно обращаться в гибдд и они откажут. полный развод не страхуйте там не чего потом будут проблемы . и кстати за клиентов они не держатся им на всё наплевать .
Очень плохая страховая компания! Дозвониться невозможно, всё привязано к одному человеку. По ДМС работает одна аптека в городе, где не все препараты можно приобрести. Никому не советую.
5
5
Артур
5. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2022
Компания с офисами везде, поэтому в случае проблем можно прийти в любой. Мне здесь помогли оформить ДТП, хотя я живу в 300 км отсюда. Выплату получил, все ок