Большой выбор, это возможно, единственный и самый большой плюс! Но даже в таких больших магазинах не всегда можно найти то что нужно! Персонал хорошо работает, но иногда трудно найти консультанта, ещё труднее найти человека который действительно может качественно проконсультировать! Повторюсь, 70% ваших клиентов не специалисты !!!
14.10.23
Такого высокого коэффициента безалаберности, отсутствия компетентности, токсичности и хамства не приходилось еще встречать
работа персонала на самом низком уровне, просто ужас.
Никакого уважения, информируют неполноценно, что приходилось на протяжении двух часов каждый раз искать нового консультанта, чтоб тебе объяснили куда тебе идти. Оплатили доставку (тоже с горем пополам) линолеума, плинтусов, ушли. Звонят через час из магазина и говорят линолеума не хватило, идите делайте возврат. НИ РАЗУ никто не извинился за неудобства, не предложил решения проблемы, из за чего мы пошли с данным вопросом к администратору. Администратор у Вас полное хамло, такого еще поискать надо) «и че, с чего вам должны скидку, почему должны решать этот вопрос и тп) Администратор, вроде как, существует для решения конфликтных ситуаций, а не для усугубления и без того неприятного положения. Ощущение, что он играет с Вами в викторину, чтоб Вас позлить, ну правда. В магазине провели более четырех часов, чтоб купить, а после вернуть товар, из за того что продавцы не смотрят сколько его осталось, но пробивают сколько захочешь) Когда пойдешь к информационной стойке тебе начинают тыкать, не дали чек- скажут, что дали. И ни о каких нормах этики (здравствуйте, до свидания) тут даже говорить не стоит.
Хороший магазин, большой выбор. Удобный график работы. Можно купить все для стройки и ремонта. Главное, что понравилось, можно приехать в 7 утра и магазин уже работает.
3
Н
Наталья Кузнецова
6. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2024
Прекрасное место где можно найти решения для любых вопросов, будь то стройка, ремонт, или просто что то изменить в своей жизни - сделав ее уютнее!!
Пожалуйста, самый крупный строительный магазин в городе. Есть все. Но - 1. Ужасные консультанты, иногда их просто не найти, а если они и есть, то помочь они не торопятся 2. Сложно самостоятельно ориентироваться в выборе товаров. В целом, магазин нравится, хороший выбор. Жаль, что убрали садовый центр, теперь все в куче
.
Мне в этом магазине в принципе всё нравится, удобное расположение, большая парковка, достаточно приветливый и вежливый персонал, грамотные консультанты в торговых залах, один минус : в утреннее и очень позднее вечернее время этих грамотных и вежливых продавцов - консультантов, практически нет, я в смысле, что никаких консультантов нет, их просто не найти 🤗🤔. Давно пользуюсь этим магазином, живу в с. Тимирязевском, если что-то нужно по дому, по ремонту и т. п., не задумываясь еду в этот магазин в любое время, рано утром, поздно вечером, и в будние, и в выходные и праздничные, дни, он работает всегда.
Большой магазин, огромный выбор товаров. Сразу можно и не найти за чем пришел. Продавцы вежливые, на вопросы отвечают. Карточку скидочную лучше оформить сразу. Есть кассы самообслуживания.
Расположение магазина удобное, если есть машина.
Внимание, друзья! При погрузке на складе номер 2 вам могут "подсунуть" некондицию или откровенный брак. Внимательно отслеживайте каждый товар и не выезжаете со склада пока не заменят (так было со мной сегодня). И ещё один минус - В выставочном зале невозможно потрогать руками образцы товаров (утеплители), в описании и тех.документах магазина и на сайте нет части важной информации (плотность, класс прочности на сжатие и т.п.). Планировал купить Пеноплекс, но повелся на низкую цену и совет консультанта и Купил TermiT XPS и лишь дома сумел расшифровать этикетку на упаковке. Оказалось что купил самый мягкий (100) из всех TermiT - ов, но об этом магазин умалчивает, а руками потрогать, сравнить и выбрать не получится.
Друзья, могу вам подсказать теперь, идите на склад и там читайте этикетки примо на упаковках. Термит классифицируют на 9 уровней прочности на сжатие при 10%-ной деформации : CS(10/Y)100, 150, 200 и так далее до 500.
Удачи.)))
Покупали столешницу 40мм, пришла столешница 40мм только по краям, по остальной части 20мм и палки дали, сказали прикрутите сами по краям. Сказали это эконом вариант, хотя нигде это не сказано на сайте и в чеке мы платим за 40мм цельную
Очень хорошо! Особенно порадовал отдел по распилу лдсп , материал в наличии! Срок крайний обозначен 3 дня.
Цена в сравнении с конкурентами выигрывает , и существенно!
Мне сделали распил одного листа от према заказа до отдачи за один день! Шикарно!
Качественно отлично!!!
Очень удобно!
Отличный магазин всякой строительной и не только штуки. Цены, конечно, кусачие, не Леруа, но за неимением оного, приходится мириться. Выбор отличный, выкладка товара хорошая.
Отличный магазин с внимательными продавцами. Приятное впечатление от посещения этого места,не чета "Леруа" в Кемерово.Выбор однозначно за "Стройпарком"!
Ассортимент не очень и цены космос, с доставкой из Леруа до двери выходит дешевле, чем у вас покупать … и качество некоторых товаров оставляет желать лучшего .
2
2
Виктория Д.
7. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2024
Подошла попросила помочь найти конкретный товар, сказала, что у меня плохое зрение. На что я получила «ну вот там сходи посмотри».
На кассе не через секунду же убрала карту после слов о том что не работают. Получила вопрос «девушка, я же сказала карты не работают, вы что не слышите».
Товар нужный не нашла, сервис отвратительный
Большой выбор товаров ,цена высокая можно и подешевле и народ пойдет веселей Работа персонала стала получше,но в утренее время консультантов ненайдеш сталкивался сам много раз
Вежливый персонал. Огромный выбор товара высокого качества. Удобно находить товар по категориям. Действуют "приятные" скидки) Быстрое и вежливое обслуживание на кассе
Нет специалистов час простояли так и невыбрали товар позвонили администратору сказали нехватает людей вакансия открыта приходите устраивайтесь если у вас нет работников почему вы клиентам предлогаете устраиваться если у вас проблемы с кадрами вы лучше создайте условия для работы персонала чтоб к вам шли работать, или вы хотите чтоб к вам за копейки со штрафами шли работать
В этом магазине есть все, что нужно для строительства. Но, все дороже. В малых магазинах рядом все тоже самое дешевле. Но тут, Вы купите все в одном месте.
Самый обширный ассортимент товаров для дома, сада и ремонта в Томске. Самая удобная парковка. Склады товаров непосредственно рядом. Персонал компетентный. Цены конкурентные.
Огромный магазин. Много что есть. Без работников сложно найти товар но они всегда помогают. На некоторые товары цены высокие (или просто я не привык так как не местный). Магазин понравился.
В целом,большой выбор товаров.По поводу консультантов-хотелось бы,чтоб в своём отделе присутствовал постоянно хотя бы один консультант, иначе и спросить некого.Больших очередей на кассе нет-это плюс.Завышенные цены на доставку товаров и услуги-это минус,однако же услуги не заказывал,может быть они качественнее,чем в среднем по городу,не с чем сравнить,заказал услуги у сторонней организации
3
Артур Варданян
12. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Отличный магазин. Выбор тут огромный, парковка и погрузка удобная, продавцов консультантов достаточно, всегда помогут и подскажут!
Есть практически все для дома.
Отличный магазин, громадный ассортимент товаров. Всегда можно найти всё, что нужно для ремонта, уборки, обустройства кватиры и дома. Жаль только, что магазин потеснил магазин "Садовый центр". Раньше было лучше.
Единственный магазин в Томске, где можно найти все решения для дома. Но и обидно что он один, нехватает ЛеруаМерлен, в котором и цены ниже и выбор больше.
Поставил бы твердую пятёрочку, но цены кусаются. Есть все что нужно, даже то, что не нужно, но понадобится когда нибудь. Советую зайти и посмотреть собственными глазами, не поленитесь, разнообразие точьно есть
Большой выбор строительных товаров. Помимо этого есть посуда, люстры и всякая мелочёвка. Много консультантов, у которых можно попросить помощи. Подскажут, сориентируют. 2 этажа. Большая парковка. Действует скидочная карта OK.
Много персонала, которые вообще работать не хотят🤷🏼♀️ Не все, например, в отеле обоев девушки были очень приветливые и хотели помочь👏🏻Хотели купить тюль в отделе текстиля работала консультант дизайнер Нина Павлова. Требовалась покупка в 3 отреза ткани, она заявила, что один отрез может сделать, а остальные за дополнительную плату! Эта услуга платная) Просто отрешать три раза! И заставила нас ходить за чеками три раза! Мы должны уговаривать консультанта нам что-то продать. Мы в шоке просто) С таким лицом и тоном разговаривать с покупателями, работать вообще не хочет. Надеюсь руководители объяснят ей, как надо работать, и что не покупатель должен упрашивать нам что-то продать, а она должна заинтересовать покупателя)
Большой ассортимент товаров. Был несколько раз. Сотрудники отзывчивые, ассортимент знают. Подробно все рассказывают. Особенно понравились мониторы с обучающими роликами.
Оказался удобнее гипермаркета, быстро найти консультанта, которые подскажут и направят. Забрать товар оказалось проще, чем кажется. В большом гипермаркете мне пришлось ждать 1,5 часа, и только после некоторых выяснений, пришлось идти в магазин внутрь и вывезти товар на парковку к загрузке, потому что не было свободного человека, который это сделает, это как.....?