Студия Now Nails
42 yorum
27 Eylül
Ужасное отношение к клиентам, записалась на комплекс маникюр +педикюр за 2!!!недели в субботу на 10 утра, за сутки сама подтвердила запись, на что мне ответили, ок, вечером этого же дня пишет "мастер" любовь, что не сможет меня принять, якобы форс-мажор 🙈🙈🙈, а мне улетать в воскресенье, поэтому сильно заранее записалась, далее сообщаю это некой валерии, через которую записывалась, предлагают вип-мастера в другом филиале с доплатой, что-то перепутали работники, видимо, т.к. если отмена записи не со стороны клиента, то салон обязан заменить мастера и принять клиента в этом же месте и за такую же сумму! Один раз, слава Богу, была у меня такая отмена, так мало того, что мастера нашли на замену, так ещё и оплату взяли только за материалы, но это в нормальном салоне! А с таким сервисом ничего подобного и близко не будет, судя, по отзывам работают нелегалы, а от них одна грязь и хамство, Бог уберег меня🙏🏽благо сама умею делать и материалы у меня лучше, видимо, чем в этой студийке, просто хотела перестраховаться и чтобы точно 2 недели на море и солнце ничего не откололось, но все к лучшему, сама лучше сделаю, 100 % и никому не советую данное место, ни одной звезды б не поставила! 🤢
1
3 Temmuz
3 июля 2024
Метро Краснопресненская, ул. Красная Пресня 23 Б с1
Записалась онлайн. Казалось бы, что могло случиться) приезжаю в назначенное время без опозданий и мне сообщают, что меня некуда посадить. Что все места для педикюра заняты. Как вообще такое может быть. Видно было, что мастер была огорчена, пыталась все же выйти из ситуации и оказать услугу.
В итоге вместо 14:00 педикюр начали в 14:20. Все это время я видела молча и ждала. Админ даже не догадалась сгладить ситуацию, как то извиниться, полная тишина. Никто даже стакан воды не предложил, в такую то жару! Про кофе/чай вообще молчу. По самому педикюру нареканий нет. Я сообщила о ситуации, ведь отзывы клиентов это сервис в первую очередь. Что бы больше никто не попадал в такую ситуацию. А вот ответ смотрите сами)
3
28 Nisan
Неплохой салон, делают быстро, качественно. Покрытие проносила долго, без сколов и прочих неприятностей. Большой выбор цветов. Из минусов только то, что записываешься на определённое время, а потом обнаруживаешь что запись перенесли на некоторое время вперёд или назад, не удобно если рассчитываешь специально на определенное время записи
1
15 Şubat
“Спасибо, Шахнозе за то, что всегда делаете мои ногти невероятно красивыми. 🥰Ваши работы – настоящие произведения искусства!” “Благодарю вас за ваше умение создавать мои ногти такими потрясающими. 😍😍😍Вы можете воплотить замечательные дизайны, которые всегда впечатляют меня.❤️❤️❤️❤️❤️
3 Nisan
Мастер Света и Нура (Надя) на краснопресненской, девушки, кому ценно взаимоуважение, не ходите к ним.
Опишу вкратце ситуацию:записалась на маникюр к мастеру Нуре м Краснопресненская, и также записала на комплекс педикюр маникюр к Свете с покрытием омбре, хотела сделать подруге подарок, подруга прислала варианты которые оеа хочет.я переслала его Свете, чтоб заранее обговорить дизайн. На присланную фотографию примера Света ответила что такое сложное омбре она не делает. Я уточнила, какое омбре она делает(так как в услугах у Светы стоит, что она делает омбре) собственоо, такого мастера я и искала. Света прислала тот вариант который она делает(а именно 2хцветное омбре), исходя из этого я выбрала варианты, котопые моей подруге нравятся и отправила Свете. В ответ она прочитала сообщение и ничего не ответила. Я подумала, что оеа наверное занята работой и ответит позже, но позже ответа не последовало. Я решила напомнить о себе, мало ли такое бывает, когда человек закрутился и забыл ответить. Я спросила Свету, сможет ли оеа сделать тот вариант, который я ей прислала, Света также прчитала сообщение и промолчала. На утро следущего дня я опять спросила, делает ли она такой маникюр, могу ли я получить ответ на этот вопрос, так как дело касалось подарка, хотелось понимать, сможет ли мастер сделать примерно то, что на примере или мне нужно поискать еще кого то. Но Света и в этот раз прочитала и не ответила. Я поехала на работу в надежде, что все будет хорошо, так как ранее Света сказала, что делает омбре. Подруга приехала на маникюр и педикюр раньше меня и каково же было мое разочарование, когда она аышла и сказала, что Света сообщила ей, что омбре не будет и сделала ей обычное покрытие, подруга была расстроена как и я. Я поделилась с ней своими ощущениями на этот счет в спокойной форме, конечно это было полное ращочарование. Так как доверились мастеру, а она проигнорировала все вопросы и по факту сообщила что не будет нужного дизайна. Хотя я заранее говорила о своих пожеланиях. На что мастер Нура, которая на тот момент ужже делала мне маникюр произнесла :"перестаньте говорить, а то я вас сейчас порежу". Мне мягко говоря слышать это было просто шокирующе, я пришла к человеку за услугой, помощью, разговариваю с подругой и слышу такое. Я спросила у нее, "что вы имеете в виду?", оеа сказала "я вам не делаю маникюр, уходите". Дальше она сказала" и вообще не приходите больше сюда", что мне тоже неприятно было слышать. За все 13 лет, что я хожу на маникюр в том числе на ваши филиалы в Перово и Серпуховскую я впервые слышала такое. Далее подошла Света и стала говорить, что все мне ответила. Я показала ей переписку и уточнила что в течение долгого времени яждала от нее ответа, но его не было. Нура увидела тот вариант маникюра, что я присылала Свете и сказала "да то, что вы прислали это какой то цыганский маникюр, Света такого не делает". Что еще раз меня шокировало. Далее я просто собралась и ушла в совершенно расстроенных чувствах от такого общения.
Больше всего поразило то отношение, которое я увидела, начиная с игнорирования в сообщениях и заканчивая тем, что было в салоне. Мне непонятны ситуации, когда приходишь к мастеру за помощью, относишся вежливо и бережно к чувствам других людей а в ответ получаешь ушат испражнений. Оставлять это просто так мне не хочется и не буду.
2
26 Mart 2023
Моя любимая мастер ногтевого сервиса Шахноза работает здесь. Цены приятнее, чем в других местах.
Есть возможность записаться через онлайн сервис в разные точки Москвы: Серпуховская, Новогиреево, Краснопресненская.
Главное, найти своего мастера и ходить с удовольствием. Во время посещения всегда нахожу новые знакомства, т.к. одновременно в студии находятся больше 8 человек. Рекомендую!
2
12 Ekim 2023
Уже стала постоянным клиентом! Обожаю эту студию за удобную запись, быстрый и качественный сервис и приятные цены:) В особенности хочу отметить мастера Надю❤️ Ходим в эту студию уже всей дружной семьей, подруги тоже постоянные клиентки)
1
8 Haziran
девочки не тратьте свое время, давала шанс целых три раза
в их учебной студии на электродном отменили запись за 50 минут до ее начала(было мягко говоря не очень приятно получать игнор со стороны администратора, когда я находилась в пути, на минутку в свой единственный выходной)
также была в их студии на таганской два раза, работают ужасно невоспитанные сотрудницы, но если с этим еще можно как-то смириться в силу низкого ценника, то вот с качеством полученных ногтей, увы нет
в первый раз было ужасное выравнивание, провалы аж в 4 ногтях, подумала ну с кем не бывает, устали женщины…ага)))
такая же история была и во второй раз, только вдобавок покрытие(за которое я еще и доплатила 200 рублей, аля оно лучше), ужасно полосило, абсолютно на всех ногтях!!
вообщем никому не советую..
2
13 Eylül 2023
Более жалкого места я ещё не встречала,цена - качество соответствуют, салон находится м. Шоссе Энтузиастов. Записалась я на 16.30 пришла чуть раньше,сидела ждала пока мастер освободится,но она видимо не торопилась,потому что приняла меня только в начале шестого и тут снова незадача, какие бы я цвета не выбрала их не было в наличии, на это ушло ещё минут 20,круто ! Показала мастеру лёгкий дизайн,но у нее с памятью видимо не задалось ,потому что 40 минут спустя, когда она только закончила делать мне маникюр ,она снова попросила показать дизайн и тут мастер сидевшая за соседним рабочем местом, решила что мне можно хамить, дерзить хотя сама она выхолец с аула ближайших стран СНГ . Вообще впечатление отвратительное, сервис напрочь отсутствует, за такие деньги его можно и не ждать собственно.
5
4 Şubat 2023
Студия расположена в жилом доме, вход в офисные помещения со двора, вывески нет, поднявшис по лестнице, чтобы зайти на этаж нужно много раз позвонить в домофон, откроют, только при условии, что мастер оставит клиента, и подойдет к домофону, иначе вам придется ждать сотрудников других офисов чтобы зайти с ними. Пройдя по длинному коридору вы попадете в предбанник с двумя креслами для ожидания они могут быть заняты и тогда вам придется постоять. Из предбанника 3 двери: одна к косметологу, другие две маникюр/педикюр, работницы преимужественно из ближайшего зарубежья, в комнате метров 10 сидит по 6-8 человек, вас никто не встретит не улыбнется, вы увидите недовольные лица. Администратора в данной студии нет, поэтому будете ходит по комнатам и искать нужного мастера самостоятельно. Накануне, визит могут подтвердить запись, написав с незнакомого вам номера, и если вдруг вы заняты и оперативно не ответите, то вас выпишит без предупреждения, если вы не понравитесь мастеру, вас тоже выпишут. Контингент очень конфликтный, хамоватый, не знающий, что такое сервис. Неизвестно выполняются ли нормы СанПина, т.к. только часть инструментов достали при мне из пакета, фрезы туда не входили, пилки б/у, есть риск подцепить грибок и пр., нет вентиляции, душно, неприятно находится в такой атмосфере, сумку деть некуда, условий никаких, возможно они там вообще неофициально, чтобы уйти от налогов. Студия работает на поток, благодаря ценам, клиенты находятся и за постоянных никто не держится, если вы захотите в туалет, то он на этаже, чтобы попасть нужен ключ. Никакой бумаги и мыла вы там не увидите. Я туда попала по рекомендации своей знакомой, которая рядом работает, с ее слов там есть и хорошие мастера, их единицы, она хвалила Асель, но я попала не к ней. Если ходить, то пилки брать только свои, чтобы минимизировать риски. У меня "любви" с этой студией не случилось, подойдет она только очень неприхотливым девушкам или студенткам, в качестве экономии. Не рекомендую к посещению!
5
15 Temmuz
Ужасное место. Мастер обращался грубо и неуважительно.
Впервые было больно ногтями, всё пекло.
Цена не соответствует качеству.
3
4 Temmuz 2023
Сегодня делала маникюр у так называемого VIP-мастера Жанны. Более хамского обслуживания я не видела нигде. Маникюр сделан некачественно, видимо трудно и смотреть что-то постоянно в телефоне, и делать свою работу. После того, как я попросила исправить недоделки, мне с возмущением ответили, цитирую:"У вас очень сухие кутикулы. Я такие первый раз вижу. Ощущение, что некоторые клиенты с дачи прям в салон едут". Вот такой "прекрасный" мастер маникюра Жанна! И еще вопрос к руководству. Стоит ли предоставлять такому неклиентоориентированному сотруднику работу в Москве?
Не рекомендую!!!
3
30 Nisan 2023
изначально ходила к мастеру по имени Света, всё бы хорошо, но после наращивания стали ломаться ногти на 2-3 день, записалась снова к ней, чтобы переделала эти ногти. Переделала, спустя пару суток все так же поломалось. Это было приблизительно год назад. Посоветовала эту студию с другим мастером подруге, но наращивание выполняют далеко не все мастера в этой студии, поэтому выбор пал на мастера по имени Света, вдруг что-то изменилось в технике. После наращивания у подруги стали ломаться ногти так же, написала мастеру на 3-й день, записалась на перенаращивание. Света все сделала, вроде все хорошо, но спустя еще 3 дня те же ногти стали снова ломаться. После этого мастеру были присланы фото, на что мастер-фломастер сказала, что гарантия уже прошла и нужно записаться на новое наращивание. 3 ДНЯ!! после сообщения подруги в контексте: «снова вам платить за ваш косяк, чтобы ногти снова отвалились?», был получен ответ: «не хотите не записывайтесь, вас никто не держит». Отличное отношение, Светлана! Если захотите идти в эту студию, к этому «мастеру» ни ногой!
3
11 Temmuz
Спасибо Шахнозе она милая с ней не скучно све делает качественно ❤️❤️❤️❤️
4 Ekim 2023
Ужасное место, грязь. Мастер очень плохо говорит по русски. Да эконом, но и эконом может быть чистым, вежливым. Спилили старое покрытие, далеее было необходимо нарастить чуток уголки, на что последовал ответ "времени нет, на клиента отводится 1 час 15 минут ". Хотя заранее обговаривали все нюансы. В итоге ушла со спиленным покрытием и с ужасным настроением.
3
31 Ağustos 2023
Ходила сначала к мастеру Зине – вся кутикула была в порезах и подтеках. Сходила к мастеру Яне – осталась в восторге! На самом деле суперский маникюр и педикюр, просто нет слов, спасибо большое!! За эти деньги это просто подарок
1
5 Eylül 2023
Администраторша Наталья неадекватка. В целом студия дно, полная антисанитария. Если не хотите подцепить грибок, то лучше переплатите и сделайте в нормальном месте. Где все приборы стерильны как минимум, а администраторшы не выгоняют с услуг и не оскорбляют как максимум
4
22 Mayıs 2023
Из плюсов только цена. Ходила на маникюр к мастеру Нигора. Очень грубая. "Лак выбирайте сами, некогда мне тут вам советовать". Как будто делает маникюр бесплатно. Обработала все не аккуратно. Не знаю, сколько продержится. Какой там кофе предложить. Хотя бы тараканов вывели. В общем не рекомендую для посещения.
4
8 Mart
Делалают маникюр хорошо, рекомендую! 😜 Всё качественно
22 Mayıs 2023
Помещение ужасное, тараканы , грязь, хамское отношение мастеров, хотя за такую цену можно и потерпеть. Посмотрим как долго продержится маникюр . Второй раз идти если честно не очень хочется.
3
18 Mart 2023
Неуютно, вопрос к квалификации некоторых сотрудников и чистоте заведения
Но цена/ качество оптимально, если денег мало , а красивой быть хочется можно и посетить
27 Temmuz 2022
Во первых, в одной маленькой комнате ютятся около 5-6 кресел для педикюра ,во второй 6 мест для маникюра и тут же по центру кресло для педикюра. Мастера ругаются из за кресел ,у них типа: "кто первый встал,того и тапки"
Плюсы в том,что делают маникюр и педикюр достаточно быстро ,так как работают на поток .Цены приемлемые.
2
16 Şubat 2022
Отличные цены. Мастера многие давно работают, с большим стажем. Хожу уже несколько лет сюда. Приятная атмосфера. Педикюром всегда очень довольна, могу ходить с ним 5-6 недель, все держится прекрасно
1
23 Aralık 2021
Хорошая студия, сделали маникюр и педикюр быстро и качественно, мастер, которая делала оказалась очень внимательной и аккуратной. За такую приятную цену всё прекрасно.
1
7 Haziran 2023
Отвратительное место, никому не советую, хамское отношение, атмосфера накапливает, если сделают плохо, потом игнорят, решать проблемы не хотят
5
30 Haziran 2023
Вечно недовольные и некомпетентные специалисты, хамят и не идут навстречу клиенту, Шахноза неадекватная. Антисанитария. Больше сюда ни ногой!
4
19 Temmuz 2022
Здесь плохо все, начиная с администратора (которого нет как такового) и заканчивая халатными, безграмотными мастерами. Цены очень низкие, но можно хотя бы стараться... Пилки и все режущие - не просто многоразовые, они грязные!!! Уж лучше переплатить чуть-чуть, если финансы не позволяют дорогой маникюр, и пойти в соседний салон
8
28 Ağustos 2022
В салоне классные мастера работают советую только туда сходит ногти ,реснснички,шугаринг классно делают и цены доступные и отмосфера хорошое.
2
25 Nisan 2022
Не дорого, мастер делает быстро, вполне качественно, но довольно грубо обрабатывает кутикулу, к сожалению не помню имени. Не все инструменты стерильны, это не понравилось. А так, маникюр неплохой, ничего не скололось и не отвалилось спустя месяц
1
25 Nisan 2022
Несмотря на то , что в Яндекс.картах указано , что данный салон не работает, по факту запись клиентов производится , по приезду в салон никто не встречает посетителей , минут 15 искала своего мастера ,спустя данное время звонит девушка и говорит , что принять меня не сможет так как запись была произведена день в день и она просто не заметила мою запись . В конечном итоге девушка сказала : «если вы сможете в другое время , то возможно я вас приму».
Связывались с администратором салона , который понятия не имеет где находятся его сотрудники . Вывески у салона нет, в салоне полная антисанитария. Не советую посещать, впервые вижу такой пи.дец.
Запись производиться исключительно через ссылку отправленную в WhatsApp.
6
7 Temmuz 2023
В хорошем сервисе клиентам не тыкают при первой встрече, не очень вежливо😊
3
18 Ocak
Мастер Надя - быстро, безболезненно, доступно. Рекомендую!
10 Nisan 2023
Отвратительный салон, полная антисанитария, девушки ,если вы себя уважаете -это место не для вас
2
23 Temmuz 2022
ужасное место, не качественное выполнение работы. антисанитария просто ужасная. приборы плохие, ржавые. мастер без маски. общение с клиентами плохое
4
26 Eylül 2021
Хорошая студия, делала педикюр у Мастера Зины-профессионал своего дела, быстро, качественно, аккуратно. Теперь только к ней !!))
19 Aralık 2022
Этот салон я посещаю регулярно,делаю маникюр у мастера Жанны. Очень довольна.
10 Aralık 2022
Хорошие мастера и расположение отличное....
9 Kasım 2022
Профессиональные мастера своего дела. Девочки молодцы.
1 Mart 2021
Ходила на педикюр к мастеру Жанна,купилась на дешевизну. Срезали мне аппаратом кутикулу до крови,хмыкнула, чем-то помазала. А мне теперь ходи с этой болью...
Больше туда ни ногой,текучка у них большая,никакого внимания к клиенту
3
22 Temmuz 2020
Хочу поделиться со всеми клиентами салона NowNails об ужасной ситуации,которая со мной произошла. В воскресенье 19.07.2020 19:30 я записалась в салон на Краснопресненской к мастеру Гульмира на шугаринг глубокого бикини и подмышек. Перед процедурой я всегда принимаю обезболивающее,чтобы легче ее перенести. По этой причине я не заметила боли в салоне,а по приезду домой обнаружила кровь на нижнем белье и рваную рану длиной в 6 см в области бикини! Врач-гинеколог подтвердил, что такую рану невозможно было не заметить при проведении процедуры,а значит мастер Гульмира не только осознанно скрыла факт нанесения ущерба здоровью, но и не постеснялась взять за это оплату! А Наталья Ефимова, указанная здесь в контактах как администратор по вопросам контроля качества работы мастеров вот уже 4 дня игнорирует мои сообщения и ничем не объясняет эту ситуацию. Работу салона считаю отвратительной. Прекрасно понимаю,что цены здесь гораздо ниже,чем в большинстве салонов,но подобное отношение не заслуживают ваши клиенты! А всем будущим клиентам мастера Гульмиры с Краснопресненской советую подумать,прежде чем калечить себя, как я.
8
1
12 Mart 2023
Педикюр делают отлично
21 Temmuz 2023
Просто хамство.
5