была тут 2 раза в ночное время, безумно долго делают заказ, оба раза кассир минут 20 готовил чей-то заказ на доставку и только потом принял мой и начал готовить 😭
После 2х часов ожидания заказа (через приложение), позвонила в ресторан. Приложение даже не проверяли, мне было сказано «ой, вот только что пришёл заказ». О том как отменить заказ и вернуть деньги сотрудник не в курсе. Типа - в Кафе никого нет. Предложил мне позвонить самой администратору и желательно после окончания НГ праздников. Причём телефон не дал - повесил трубку. Дальше трубку не брал, а потом, устав от гудков - трубку снял и я долго слушала разговоры в Кафе. Очень любопытно.
В общем и целом - булки как и везде замечательные, но заказ отсюда не делайте.
Заботливый сэндвич мастер ловким движением ножа и рук собрал нам восхитительный сэндвич с ломтиками свежего томата, огурца и немного сыра. Было вкусно.
Обслуживание плохое. Зашла вечером 20.04.2022. Нехотя отвечали на состав сабдня, положили перец, хотя я говорила, что не нужно было класть. Благо, что я вовремя заметила и сказала, сотрудница положила их обратно. Не спросили про приложение, это большой минус. Сотрудница не знает ,что на чеках есть QR- код и также не знает, можно ли зачислить бонусы с чека.Столы все грязные, не убирают вообще. Перечницы и солонки вообще моют?
Постоянно чего то нет. То плохо работает кофе машина, то ингредиентов каких-то нет, то булочек. Не советую, персонал не совсем хорошо говорит по русски.
Пхахха , даже присесть покушать стрёмно. Узбекская ( или таджикская песня на весь зал ) . Очень плохое впечатление сложилось из-за этого, а так сэндвичи норм
Ужасное обслуживание, персонал абсолютно бестактен, просто игнорирует тебя, администрацию также не особо забодит клиентский сервис, несколько раз делал заказы в данном заведении через сервис "яндекс.еда" и каждый раз заказ отменялся (проблема была не на стороне Яндекса, а именно в "ресторане"), а в последний раз заказ все же приняли, прождал около получаса и затем сотрудник сказал, что не будет ничего готовить и отказался вернуть деньги ссылаясь на то, что фактическая стоимость заказа якобы выше.
При заказе мне сказали, что можно приготовить салат, ролл или сендвич. Я выбрала салат. Но когда я попросила хлеба, мне сказали, что хлеб только в сендвиче, а так не положено.
Хотя сразу об этом не предупредили.
Как я ни просила хлеба, мне его не дали.
Стояли намертво((.
Хотела бы поставить 0,заказ был сделан в 15:40,на данный момент(17:11) заказ так и не привезли,хотя было написано что максимум до 16:55 привезут.При звонке отвечала девушка на ломаном русском.ДАННУЮ ТОЧКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
М
Многоходовочка
8. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2023
С каких пор бесплатная порция сыра продается за деньги? Где в ценовой политике Subway произошли изменения и почему вы занимаетесь мошенничеством? Заказали большой саб и половинку, в чеке пробили 3 дополнительных сыра. В большом сабе 4 ломтика, в половинке 2. Откуда 3 дополнительных взялись? Дата 05.01.2023, время 22:29. Чек внизу. Уважаемый собственник, если вы знаете и сами придумали такой подход, напишу в представительство Subway в России, если этим промышляют ваши сотрудники, советую жестко пресечь.
Быстро готовят. Практически никогда нет очереди на заказ (вечернее время, после 21), но частенько очень шумно из-за студентов, которые могут сидеть там часами. Обычно заказываю и ухожу.
Первый раз приезжал год назад половина соусов не было, сейчас приехал и не смог припарковаться возле сабвей потому что сабвей в здании шиномонтажа и ребята от туда не дали припарковался решивший что вся парковка их
Приехала, сказали ждать чтобы заказать час. Я конечно все понимаю, но как так можно. Если один сотрудник не справляется, выводите на смену двух. Отношение к клиентам -100. Люблю Сабвей, но это треш.
Ждала два сэндвича два с половиной часа , в итоге ресторан просто отменил заказ !!!! Худшая доставка !! Не теряйте время , заказывайте еду в других фастфудах !!!!!😤
Грязный сарай какой-то. На раздаче двое упаковывают заказы на доставку, а посетителей - своих клиентов грубо поторапливают сделать заказ. Отвратительно, испортили настроение. Кофе не захотели пробивать, якобы нет напитков. Торопились всех выпроводить поскорее. За столом кто-то спал. Это что Subway или бомжатник передержка? Жуть.
6
1
К
Кристина К.
9. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2022
Заказала через Delivery Club , привезли быстро. Учли все пожелания по сабу. Он был реально свежим и вкусным. Делаю заказ повторно. Спасибо!
Заказ должны были привезти в 16:30, сейчас 18:00 до сих пор жду, звоню спрашиваю - говорят, что курьер в пути. Заказ отменить не хотят. Просто бред, отвратительное обслуживание!!!
Ужасное заведение которое не справляется с заказами, из за деливери клаб, я должен ждать из за этого по полчаса, единственное проьлемное заведение у вас. Адрес миклухо маклая дом 11, не первая ситуация уже такая! Примите меры!!!
Еду не доставили за полтора часа, причем это далеко не единичный случай, почитайте другие комментарии
2
Алексей Т.
19. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2022
Реально лучший Сабвей в Москве. Именно тут вкус настоящего Сабвея. На начинках не экономят. Жестко соблюдают стандарты. Если хотите покушать не «типа в Сабвее», а в настоящем Сабвее- только сюда! Сам езжу иногда сюда, хоть и живу за 10 км.
1 июня наткнулся там на сотрудника, искренне уверенного что весь мир должен подстроиться под то, как он тормозит. Когда вместо честного "я не сделаю это быстрее" звучит кило оправданий, с показательной обидой на то что от него чего-то ждут. Неприятный стиль обслуживания, особенно для фаст-фуда, а не деревенского продуктового.
Если можно было бы поставить 0 звёзд, так бы и сделала) Сделала заказа через Delivery, написали, что заказ доставят в течение 1,5 часа. В итоге, пришлось связаться с Subway, узнать местоположение курьера, оператор сообщил, что курьер уже забрал заказ и едет к нам. Набрали курьера, он оказывается даже не забирал его. Мы сохранили заказа, т к пообещали доставить его через 20 минут. Итог - 2,5 часа с начала ожидания заказа. Курьер доставил его 50 минут вместо 20 заявленных.
Заказал Саб дня. После того как приготовили, цену озвучили как за обычный Саб, ссылаясь на то, что месяц назад цены изменили. Хотя цены на Саб дня нигде не видно. Осталось очень плохое впечатление.
Ребят, это место особым считается для студентов, если вы хотите прям очень окутано и пафосно сидеть, идите лесов в ресторан ПушкинЪ если можете конечно!!!!
(Шикарное место для нас, мы всегда вкусно кушаем и комфортно сидим хоть 24 часа там, самый позитивный и шустрый персонал, человек заходит как себе домой, не дорого и вкусно всегда, просто надо знать какие ингредиенты сочетаются вместе, добавляете все подряд и получаете себе такой вкус)
Вообщем самое шикарное место для РУДН.
Делал заказ ночью,через приложение Яндекс еда,заказ не доставили,деньги списали.На телефонные звонки не отвечают.Заказываете в любых ресторанах Сабвей кроме этого