Добрый день уважаемые покупатели. Приобрёл в данном магазине два шерстяных костюма по 40 тыс рублей, второй правда вышел со скидкой 70℅ по акции, для посещения конференции в г. Сочи и дальнейшего ношения на работе. К сожалению через несколько дней эксплуатации костюма Армель из него начали вытягиваться нитки, я такое вижу впервые... Второй костюм перед поездкой на конференцию сдал в химчистку Сударь, находящуюся на станции Красково. Вернувшись из командировки решил забрать костюм Стратори из химчистки, но при его получении увидел множество дефектов ( повреждения брюк, отслоение ниток на пиджаке, разошедшийся шов на пиджаке, дефекты внутреннего кармана). Позвонил на горячую линию Сударь, сказали привозить костюмы на проверку качества. Проверка качества костюма Армель подтвердила брак (фото прилагаю). Что касается второго костюма - магазин в отказ, ну ничего страшного, будем идти до конца. Написал заявление им на проведение экспертизы, пока тишина. Дальше в суд. Очень печально, что естественно всю партию костюмов Армель никто утилизировать не будет, людям итак пойдёт, недовольных же нет, кроме меня. Такое отношение к клиентам ужасает и пугает. Столько сил и времени вынужден тратить на них, вместо того, чтобы заниматься любимыми делами или быть с близкими. Клиентоориентированность нулевая, сначала скептически относится к негативным отзывам о данном магазине, думая что это проделки конкурентов, пока сам с этим не столкнулся. Больше никогда в жизни в магазине Сударь ничего приобретать не намерен. Я работаю в крупной компании, всем коллегам уже рассказал про данный магазин, мои негодования подтвердились. Благо хоть на конференции занял первое место (на фото в Костюме Армель).
Ну начнём☺ ЭТО ЛУЧШИЙ СЕРВИС! 😘 приятные продавцы, всегда знают что лучше будет к телу, с суперскими улыбками... Сказал что мне нужно срочно, как в фильме "маска" 😅 закрутился и Вжух!!! Я уже салиден, приятен и себе и миру!!! 😘😍😘😍🥰😍😍😍ЛУЧШИЙ СЕРВИС, РЕКОМЕНДУЮ!!!! И ХИМЧИСТКИ ЕСТЬ И ВСЁ ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ !!! И кстати!!! Цены не кусаются☺, спасибо!!!! 🥰😅😘😘😘😘
Магазин не плохой, персонал приветливый и отзывчивый. Но химчистка просто отвратительная. Сдал костюм в химчистку , заплатил 1840 рублей ,а костюм совсем не постирали , на костюме были волосы, старые нитки и старые грязные пятна. Сдал второй раз слова богу бесплатно, и со второго раза у них ничего не получилось отстирать. после этого я расстроенный поехал домой. Попробовал отстирать сам и у меня все получилось, все отстиралось. получается просто так выкинул деньги на воздух. Работники химчистки относятся к работе плохо .
Хороший магазин! Очень приветливые и заботливые консультанты. Уровень ассортимента вырос, качество, стиль. Цены приемлимые. Можно выбрать костюм, рубашки, джинсы, ремни, обувь, аксессуары. Есть бонусная программа, скидки, набираются химчистки и стирки для купленных вещей. Мне нравится.
Eskiden bu dükkanı severdim. Ama bugün düzenli müşterilere karşı umursamayan bir tavırla karşı karşıya kaldım! Kuru temizleme hizmeti düzgün bir şekilde yapılmadı, şey temizlenmedi, ancak parayı aldılar, ayrıca ince bir ajur şeyi omuzlarına astılar, bu da örmeyi omuzlarına uzattı. Şeyi kendim yıkamak zorunda kaldım, onları "temizledikten" sonra su kirliydi. İddiaya göre oklar birbirlerine aktarılıyor. DİKKATLİ OLUN! Eşyalarınız bozulabilir ve gün size geri verilmeyecektir!
Большое спасибо Наталье, с которой легко и достаточно быстро сделали выбор, посоветовала хорошие рубашки,помогла с брюками и уточнила все пожелания по подшиву, рассказала про уход, учла все наши пожелания и обращалась по имени( 31.03.2024)
Большое спасибо всему персоналу за индивидуальный подход к покупателю. В такой позитивной и дружелюбной атмосфере, созданной сотрудниками, очень сложно уйти без покупки. Рекомендую)
Не плохой магазин. Довольно большой и хороший ассортимент. Сотрудники магазина, очень приветливы и отзывчивы, готовы помочь. При магазине есть портной, готовый бесплатно подшить в моём случае брюки .
Хороший магазин мужской одежды,брючных костюмов,ветровок,рубашек,галстуков,ремней и даже обуви.модео подобрать весь комплект разом.для любых случаев,как на праздники,так и на каждый день.вежливый и грамотный персонал.Алексей очень хорошо выполняет свою работу,все помогает подобрать,что и как надо.вежливый,тактичен,не навязчивый,понимает сразу,что нужно.это очень важно.
За полчаса подобрали костюм, который понравился всем кроме меня. Меня тут не совсем поняли. Я не ношу костюмы. Этот костюм купить и носить меня заставили. Возвращать его не собираюсь.
Огромную благодарность приношу Наталье за помощь в выборе костюма, не скажу что это далось быстро, но главное что все подобрали как нужно, прекрасное обслуживание
Хороший ассортимент, улучшилось качество чем было ранее с того момента когда раньше приходил, лет пять назад точно было. Хорошие продавцы помогли выбрать то что надо, правда хотели продать больше чем не нужно было, но не получилось. Покупкой доволен качеством доволен.
Очень вежливый и профессиональный персонал, который сделает все, чтобы вы остались довольны. Отличный ассортимент и есть акции. Можно воспользоваться химчисткой. При приеме вашей одежды, вам обязательно предложат мелкий ремонт, если он требуется. Однозначно рекомендую.
18.02.2024 делал покупку.
Мне все очень порадовало, в прямом смысле этого слова.
Девочки так все хорошо объяснили, проконсультировали.
Спасибо большое.
Буду заходить только туда!!!
СПАСИБО.
Отзыв о химчистке:
Тот случай, когда сам по себе отзыв уже приятно оставить.
Для сравнения:
Обращался в другие химчистки в Люберцах, где мне с порога говорили, что никаких гарантий не будет, ориентировали по стоимости в 2-4 раза завышенной, нежели тут.
Данное место одними лишь условиями сбивает с ног, честно сказать при заборе вещи ожидал удорожания услуги и переспросил повторно, не нужно ли ничего доплатить…
Относительно качества самой услуги - тут так же все на высоте, забрал большую коробку лотковую кофту, как новую. Вещь отдали на массивных плечиках, в плотной пленке. Спасибо большое, теперь только к вам!
Замечательный магазин с большим выбором костюмов по доступным ценам! Очень вежливый и дружелюбный персонал, который всегда готов прийти на помощь с советом и подобрать то, что вам нужно! Отдельное спасибо Директору - Екатерине за помощь в подборе костюма! рекомендую
Хороший ассортимент офисной, верхней мужской одежды, есть выбор аксессуаров и обуви.
На момент написания отзыва (весна 2023) их маркетинговая модель пережила изменение и они стараются набить средний чек как можно выше и больше позиций. Практический плюс от этого полный комплект в одном месте, минус цены и по отдельности покупать дешевле, хотя и дольше. Рубашки хорошие всегда.
Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Очень компетентные и профессиональные консультанты. Помогут, подскажут, посоветуют. Можно выбрать от нижней до верхней одежды и обуви. Качество одежды и цены довольно высокие.
Благодарны работникам магазина. Консультант Алексей помог выбрать лучшие джинсы 😍. Доброжелательный и ответственный персонал и руководство магазина !!!
Отличный вежливый персонал. Помогут и выбрать и подобрать. Ассортимен и размеры порадовал. Конечно не всё было. Рассказали об акция и различных услугах. Быстро сделали карточку и сразу зачислили бонусы Даже обувь есть. Удобная парковка, прям у магазина. ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!! МОЛОДЦЫ
Приветливый персонал помогли подобрать и рубашку под запонки и брюки , и подшили и сервис , не дёшево но очень комфортно себя чувствую в одежде от Сударь
Хорошее качество, много текстиля из Турции. Муж часто себе здесь что-то берёт. Персонал хороший, обученный, иногда бывает навящивый, но если намекнуть, то их навязчивость улетучивается.
Неплохой магазин, консультанты стараются подобрать те модели, что идут или же те, что тут же можно подогнать по фигуре)) например для полного мальчика нашли вариант с ростом 188, чтобы бедра и попа были не в перетяжках, а красиво облегали, как и должен делать костюм) тут же пришла швея, все разметила и через несколько дней забрали отличные брюки.
Отличный, внимательный персонал! Всегда помогут. Вежливы и внимательны к клиенту. Профессионалы! Спасибо огромное за помощь и внимание при подборе одежды!
Хочу выразить благодарность в подборе костюма Марине и Наталье за качественный подбор и хорошое обслуживания клиента , и также за хорошие отношения к клиентам , все грамотно и вежливо подошли к моему выбору
Отличный сетевой магазин мужской одежды. Широкий ассортимент. Очень доброжелательные, внимательные, вежливые продавцы. Цены не сказать что низкие, но во первых есть система скидок по карте магазина, во вторых к каждой покупке дают купон на химчистку и стирку. Ну и в третьих качество товара - вещи очень ноские.
Очень хороший магазин. Большой выбор, нормальные цены на "любой карман". Новый директор магазина - приятная, отзывчивая девушка. Персонал- молодые, профессиональные ребята. Есть система бонусов и классная химчистка! Советую.
Отличный магазин. Консультанты всегда готовы помочь, найти нужный размер, модель. Директор магазина активно консультирует клиентов. Одеваюсь именно в этом магазине и на работу, и на праздник, и на свадьбу. Каждый раз ухожу довольный.
Приветливые и доброжелательные продавцы! Подберут одежду по размеру на любую фигуру. Бонусы при покупке на химчистку и стирку! Удобная парковка перед магазином.
Мой любимый мужской магазин, все что нужно все есть и по приемлемым ценам. Отличный выбор костюмов и курток, аксессуар и обуви. Отличная система химчисток
Обслуживание просто на САМОМ ВЫСОКОМ УРОВНЕ! Подобрали костюм на выпускной, и все что к нему было нужно ( обувь , рубашку, ремень ) . Так же бесплатно в этот же день подогнали брюки ( бесплатно. Спасибо огромное, теперь за этими вещами только к вам
Нравится ассортимент магазина. Доброжелательный и компетентный персонал. Я довольно крупный мужчина размер 62-64. Но и себе я смог подобрать достойную одежду по нормальной цене. Очень нравится услуга химчистки вещей купленных в Сударе. Хороший магазин!
В магазине этой сети были не первый раз. Обычно приходилось всегда отбиваться от навязчивых услуг консультантов и часто мы уходили даже раньше, чем успевали ознакомиться с ассортиментом, лишь бы только больше не отвечать на поток вопросов сотрудников магазина.
В этом же магазине мы крайне плодотворно провели время! Нам помогал с выбором старший консультант Игорь. Это первый в нашей практике сотрудник, который был максимально корректен, внимателен и полезен!! Мы очень признательны Игорю за помощь в выборе зимнего пальто для мужа, а также целых трех (!!) костюмов. Что совершенно не входило в наши изначальные планы, но даже покинув магазин, у нас не осталось горького послевкусия, что нас "грамотно развели". Мы очень довольны покупками. Игорь, понаблюдав некоторое время за выбором и примерками мужа, смог предложить несколько моделей, которые муж не рассматривал изначально, но которые сели идеально и будут актуальны уже в ближайшем теплом сезоне. Консультант сориентировал нас по текущим акциям магазина и мы смогли воспользоваться приятными скидками. Еще раз огромное спасибо за тактичность, меткий профессиональный взгляд, ненавязчивость и приятное сопровождение наших покупок консультанту Игорю!
Хороший магазин мужской одежды. Мб в нынешних реалиях цены чуточку и кусаются, но это компенсируется замечательным персоналом, который всегда вежлив и готов прийти на помощь с подбором одежды.