Sunlight
275 yorum
18 Ocak
Uygulama aracılığıyla sipariş verdim.
Kurye ile teslim edildiğinde, mağazanın kurallarına göre malların takılması yasaktır. Yani, yalnızca görsel inceleme mümkündür ve bu elbette alıcı için bir dezavantajdır, çünkü ürünü "gözle" nesnel olarak değerlendirmek imkansızdır.
Daha sonra eline bir yüzük taktıktan sonra modelin rahat oturmadığını fark ettim.
Geri ödeme için desteğe başvurdum. Ambalajın, etiketin ve numunenin bütünlüğünün fotoğraflarını ve videolarını sağladım. Başvuru kabul edildi ve önceden onaylandı, Voronezh mağazalarından birine başvurmayı teklif ettiler. Ama bölgede yaşadığım için Voronezh'e hemen ulaşamadım.
Ancak ilk fırsatta, bir süre sonra bile malları benden aldılar. Bunun için Sunlight'a büyük bir minnettarlık var.
Bu geri dönüş olasılığı benim için çok değerli.
Chizhov Galerisinin şubesindeki kız satıcılar kibarca ve profesyonelce hizmet verdiler, hızlı bir şekilde geri ödeme yaptılar. Ve ertesi gün mağaza parayı transfer etti.
Müşterilerle buluşmaya giden iyi bir ağla uğraşmak güzel. Teşekkürler Sunlight.
Orijinalini göster · Русский
16 Eylül 2024
За неделю три покупки)))) Приятные консультанты, которые смотрят на вас без оценивающего взгляда и уделят столько времени, сколько вам нужно. Дизайн украшений тоже радует и очень разнообразен. Единственное, это цены, на ценнике в магазине они написаны "с потолка". Поэтому пока не из учишь предварительно их приложение, посмотришь все акции и промокоды идти в магазин не стоит.
1
2 Ocak
Voronezh'deki SUNLİGHT departmanının Chizhov Galerisindeki çalışmaları hakkında çok olumsuz bir inceleme bırakıyorum. Uygulama üzerinden sipariş verdim, mallar ve kurye teslimatı için ödeme yaptım, kurye hiç ulaşmadı ve siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj geliyor. Ben iptal etmedim, o oraya ulaşmadı. Hangi gerekçelerle siparişi iptal ettiler. Kurye gelmedi, gitmek istemedi ve siparişi kendisi iptal etti mi? Destek hizmeti hiç çalışmıyor, sorunu çözemiyorlar. Üç gün içinde cevaplanmanızı ve yedi gün içinde paranızı iade etmenizi bekleyin. Satın aldım, lütfen şimdi bana malları ver, mal yok, para yok. Kurye teslimatıyla iletişime geçmek ve öğrenmek istemediler. Adam hediyesiz kaldı, ama ben şimdi tekrar para harcamalıyım. İş belirlenmedi, sorunu çözemiyorlar. Özellikle bu departmanda çevrimiçi ve kurye ile sipariş vermenizi tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ocak
Çevrimiçi mağazadan satın almayın!Kolay iade ve değişim konusunda yalan söylüyorlar!6 pozisyon sipariş ettim, bazıları küpelere uymadı, bu normal.Kaleye eğimli bir köşeleri olduğu ortaya çıktı ve lob oraya sığmıyor.Herkes için kulağın yapısı farklıdır, resimdeki bağlantı elemanının boyutunu anlamıyor. İade talebinde bulundum, aynen bana getirdikleri gibi küpelerin olta üzerinde, etiketlerle ayrılmadığını gösteren bir video ve fotoğraf çektim. Ambalajın ihlal edildiğini yazarak reddettiler, ancak bu doğru değil, tüm bağlantı elemanları ve etiketler görülebilir!Sadece bir geri dönüşün mümkün olduğu konusunda yalan söylüyorlar!Para atıldı!Müşterilere karşı iğrenç hizmet ve tutum!
İncelemeyi tamamlıyorum. Kötüden sonra benimle iletişime geçtiler ve malların iadesini onayladılar. Her şey yolunda gitti. Bu tür durumlara izin vermeleri ve sloganlarına hemen bağlı kalmamaları üzücü
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak 2024
Очень обходительный, квалифицированный и внимательный к требованию покупателя персонал, особенно хотел отметить Бурову Юлию всё объяснила показала и рассказала, большой выбор качественных изделий на любой вкус и достаток. Приобрёл кольцо с брилиантами и сделал предложение. Изделием очень доволен! Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую посетить салон и сделать покупку
1
9 Ocak
Sunlight'ın web sitesinde incelemeleri kaçırmıyorlar. Buraya yazıyorum. Çocuk saatleri aldım. 6 yaşındaki bir kız saati sadece tatillerde takardı, mekanizmaya karşı şikayet yok, işte kayış üzerindeki toka tek kullanımlık. Ancak kasa saatin kendisinde de çatladı, sadece enine bir çatlak oluştu. Garanti sona erdi ve yasaya göre çalışma ömrü saat başına iki yıla kadar belirlenmiş olsa da değiştirmeyi reddediyorlar. Onlardan tamir etmenin en azından ücretli olduğu adresi vermelerini rica ediyorum, hiçbir şey teklif etmiyorlar. Sunlaytu'nun kanunu yazılmamıştır. N 924 sayılı kararname, teknik ve tasarlanmış karmaşık malları, evlilik nedeniyle iade için özel bir mekanizma ve sürenin geçerli olduğu şekilde listelemektedir. 2025 yılında bunlara özellikle mekanik kol ve cep saatleri, elektronik-mekanik ve en az 2 işlevli elektronik saatler dahildir (N 924 sayılı Yönetmeliğin 13.fıkrası).
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül 2024
Побывал сегодня в данном магазине.Консультант Анастасия помогла выбрать кольцо и цепочку.Прошу и требую выписать консультанту Анастасии премию и скинуть мне ее номер телефона)
1
1
17 Kasım 2024
Отличный персонал. Помогли подобрать подходящее. Достаточно много выбора. Буду приходить вновь
10 Ağustos 2023
Быстро и профессионально.
Забирала интернет-заказ, порадовало, что не пришлось стоять в общей очереди. Нашли свободного и очень милого специалиста, который быстро и вежливо обслужил.
Покупала украшение серьги и подвеску базовые, на каждый день. Претензий к качеству и внешнему виду нет (их и не может быть, так как в магазине дали время все тщательно осмотреть и примерить).
2
27 Nisan 2023
Хороший магазин, отличный ассортимент, изделия стильные и изящные. Часто проходят акции, можно выгодно сделать покупку. По соотношению цена-качество просто идеально. Клиентоориентированность на нормальном уровне. Может мне пока везёт, но никаких проблем с качеством товара, к счастью, не возникало, тьфу - тьфу.
3
8 Mart 2024
Плюсов, да их просто нет. Заказала утром товар, который был в наличии на сайте. Полдня проверяла статус заказа и постоянно было написано"в сборке", а в пять вечера, когда я спросила через чат-что с моим заказом? Мне ответили, что"к сожалению он больше не доступен для заказа ". Как так получилось?Серьги мне нужны были именно в воскресенье! Видимо, что эта вина продавцов-невнимательность и халатность к заказу покупателя.Я делала заказы в магазин, который находится в Максимире и там никогда не было такого безобразия, всегда заказы получала вовремя. А из за того, что серьги были только в магазине, который расположен в ГЧ, то пришлось делать заказ туда. "Спасибо"работникам этого магазина за испорченное настроение в праздничный день. В данный магазин обращаться больше не буду и своим знакомым его тоже не посоветую, за халатное отношение к покупателям.
2
9 Şubat 2024
Заказала изделие онлайн ! цена !вес размер ! всё в описание в чеке указанно по приходу в магазин на кассе сталкиваюсь с ОГРОМНЫМ ОГОРЧЕНИЕМ И НЕ ЖЕЛАНИЕМ ЧТО ЛИБО ПРИОБРЕТАТЬ В sunlight цена увеличилась на 800 рублей! А вес и размер изделия не поменялись !!! В профиле сумма вес размер так же стоят без изменений и цена к оплате такая же стоит но на кассе мне нечего не объясняя требуют оплатить сумму чека не фактическую которая в онлайн заказе !!!Объясняю что они нарушают законы Р.Ф . По прав защиты потребителя .., начала «лечение» Покупателя Вы нам деньгами а мы вам эту сумму в бонусы переведем 👌👌👍развод чистой воды !
2
27 Mart 2023
Очень обходительный, квалифицированный и внимательный к требованию покупателя персонал, большой выбор качественных изделий на любой вкус и достаток. Приобрёл кольцо с брилиантами и сделал предложение. Изделием очень доволен! Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую посетить салон и сделать покупку.
3 Nisan 2024
Купила серьги . Надела один раз и сломался английский замок . Отдала на возврат. По итогам , экспертиза определила как неправильное использование - СМЕШНО!
Это получается их вообще не нужно было носить?!
Полнейший обман и никакой гарантии нет, потому что в любом случае, можно сослаться на неправильную эксплуатацию изделия - вот и решайте вопрос самостоятельно!
Сплошной обман, испорченное настроение.
Думала сделала себе подарок на день рождения, а оказалось приобрела проблемы.
1
10 Şubat 2024
Купили не дешёвые серьги в этом магазине.Качество товара не соответствует цене.Делали выполнены с очень тонкими соединениями, как волосинки.Написала отзыв на сайте Sunlight, его отклонили.Ответив мне, что срок гарантии истёк.Вывод, серьги на один год,хотя порвалось первое соединение спустя три месяца, после покупки. Плохие отзывы на сайте не публикуют.
24 Nisan 2024
Sunlight мой самый любимый ювелирный магазин, здесь приятное обслуживание, большой выбор и в целом атмосфера очень расслабленная. В других ювелирных чувствую себя как-то скованно, будто все кругом надменные, а у вас легко и просто. Спасибо, благодаря этому у вас чаще всего и покупаю.
20 Eylül 2023
Выбирала подарок, удивили цены и огромный ассортимент. Спасибо большое консультанту Елизавете (работала 20.09) за подбор подарка и отличное обслуживание! Рекомендую!
17 Nisan 2023
Персонал профессионалы своего дела , выбор товара большой , украшение на любой вкус и на любой кошелёк , скидки акции каждую неделю новое что нибудь , качество товара идеальная ... Можно много хвалить его но лучше приходите смотрите сами всё увидите
31 Aralık 2022
Магазин находиться в шикарном центре Галерея Чижова, консультанты очень комфортны, хороший ассортимент. Всегда радует цена!!! При покупке меня обслуживала девушка и мне очень помогла, мы выбрали мне серьги. Я очень благодарна!
21 Nisan 2024
Могу сказать что уже стала постоянным клиентом. Нравится большой выбор украшений, удобное приложение и быстрая доставка. Консультанты всегда подскажут, как ухаживать, помогут выбрать комплект и пр. Часто дарят подарки за покупки.
2
27 Haziran 2023
Отличные цены, качество изделий и персонал. Не понравились большие очереди и недостаток пространства в магазине, возможно выбрала неудачное время. В целом, рекомендую этот магазин.
2
5 Eylül 2023
Посетил магазин в городе Воронеже в ТРЦ Максимир с целью покупки подарка дочке. Ужасное обслуживание! Продавецы не слышали про личное пространство и следовательно нарушают его бесцеремонно. На замечания не реагируют. Всем своим видом дают понять, что покупателей в данной организации не уважают. По телефону горячей линии сказали, что все нормально… продавцы и дальше будут неуважительно относиться к покупателям и пожелали мне удачи. Честно с таким отношением столкнулся в первый. Так что лучше пойти к конкурентам, которым дорог клиент.
1
13 Ocak
Başarıyla girdim, pahalı değil, sevgilim için bir hediye aldım. İşin garibi, ama tahmin ettim, şanslıydım.
Orijinalini göster · Русский
20 Şubat 2024
Очень приятный персонал . Ассортимент всегда меня удовлетворяет. Один из любимых магазинов.
11 Ocak 2023
Замечательный магазин с большим выбором украшений и прекрасными консультантом.
Всегда можно подобрать подарок или для себя что то интересное и особенное.
Часто совершаю здесь покупки.
1
1
16 Ekim 2023
Очень понравилось обслуживание в ломбарде. Все быстро и понятно. Обменяла старое украшение на новое с минимальной доплатой. Рекомендую, можно сдать украшения под заем
25 Temmuz 2023
Хотела приобрести для супруга кольцо. Пришли, выбрали. Персонал обходительный. Дошли до оформления заказа , хотели сдать золото в ломбард и часть суммы оплатить наличными, у нас не оказалось с собой паспорта, девочки предложили зарезервировать кольцо, мы согласились. Оценили золото, был слиток 999 пробы.
Пришли на следующий день и нам говорят, что слитки не принимают. Как оказывается вчера принимали и оцениали, а сегодня мы получили отказ.
Очень жаль, что из-за отсутствия четких инструкций мой супруг остался без подарка.
15 Mart 2023
Мне нравится ассортимент в Санлайте. И в магазинах, и в приложении. Единственное, продавцы не самые приветливые. Редко даже улыбнуться. Человек, приходя за ювелиркой, как правильно, в хорошем настроении. Нужно как-то его разделять и персоналу.
7 Ağustos 2022
Прекрасный магазин.
Лично мне очень нравится посещать его довольно часто.
Очень люблю серебро и часто покупаю. Всегда нахожу то, что мне хотелось бы. Все девочки очень приветливые и внимательные, а главное симпатичные. Все украшения можно рассмотреть без проблем. Рекомендую всем пользоваться именно этим магазином.
19 Kasım 2023
Заказывала по интернету браслет. Вечером забрала, утром стала мерить, оказался мал. Обратилась в магазин с просьбой обменять на больший размер - отказали. Так как леску с биркой уже разрезала... Изделие уже считается ношеным, ну и что, что ещё и суток не прошло... Разочарована и магазином и покупкой...
1
1
11 Şubat 2023
Великолепное местечко и очень отзывчивый персонал, все умнички и быстро реагируют, цены высоковаты но это ювелирка чего ожидать.
P.s акций можно брать и обмазываться
3
14 Şubat 2024
Отвратительно относятся к своим постоянным клиентам. Муж заказал подарок 14 02.2024 продам доставку целый день... Даже не позвонили и не извинились и не предупредили о переносе... Итог испорченное настроение и праздник
2
9 Şubat 2023
Ставлю 4 балла за лучшие предложения среди всех ювелирных, которые изучила, но при этом это оценка всему санлайту, а не конкретно этому магазину. Сняла бы ещë звезду за то, что сотрудники после моего посещения, пишут в ватсапе с предложениями. И это проблема опять-таки не конкретно этого магазина, а всей сети. Ну мне кажется, или они не имеют права этого делать.
Место однозначно заслуживает свои 4 балла.
6 Haziran 2023
Отличный магазин.Ассортиментр на любой кошелек.Девочки-консультанты всегда приветливые, подскажут и помогут.Советую всем👍
1
4 Mayıs 2023
Очень хороший магазин. Богатый ассортимент и приятные цены. Внимание к покупателям на высшем уровне.
Всегда нахожу, то что моя душа желает 😁
1
17 Mayıs 2023
Выбор украшений как мужских, так и женских великолепен! Довелось воспользоваться ломбардом, условия отличные, отношение к покупателям хорошее!
1
21 Haziran 2023
Вежливый персонал. Большой выбор украшений. Часто скидки и акции, подарки ко дню рождения. От цены и качество зависит
3 Kasım 2021
Хороший магазин,радует демократичными ценами и широким ассортиментом. Изделие можно заранее выбрать в приложении и заказать доставку. В данном магазине отзывчивые и вежливые продавцы. Покупала несколько ювелирных украшений. Если что-то не подошло есть возможность обмена в течение двух недель.
3
3
17 Aralık 2022
Хочу поблагодарить консультанта Марину Черных. Хорошее обслуживание и работа. Вы профессионал! Спасибо что помогаете с выбором не навязчиво и с отзывчивостью)
2
2
20 Ağustos 2022
Отличный магазин! Купила часики и серебряную цепочку с хорошими скидками) подвеску получила в подарок! Хорошие скидки, большой выбор украшений. Приятных всем покупок!
1
1
16 Ekim 2022
Магазин один из самых любимых, приятное обслуживание и что особенно приятно - цены и большой ассортимент. Закупают каждый год на протяжении уже более 5 лет. Могу сказать про серебро, так как ношу только его, что это 100% настоящее серебро, мои привередливые ушки не болят. Спасибо также за возможность получать украшения по почте и курьером, это важно, так как живу далеко от города и не всегда могу приезжать.
20 Aralık 2022
Приходила за подарком.
Спасибо вам за акции и подарки. Очень приятно.
Девочки консультанты всегда приветливы и быстры.
Успехов всём!
22 Haziran 2023
Большой выбор товаров, вежливый и терпеливый персонал. Цены ниже других ювелирных, имеются скидки
21 Kasım 2022
Очередь ужасная!!Стоишь минут по 20,а потом кассиры просто убегают!!!Стояла в очереди,хотела приобрести подвеску,долго мучались с одной девушкой выбирали ей цепочку,подошла узнать можно ли посмотреть подвеску,ведь к кому не подойдёшь все заняты какими-то делами и не хотят обслуживать!!!Простояла я очередь,а кассир взяла и убежала,что -то копалась долго !!!В итоге я подошла к ней опять же и спросила можно ли посмотреть подвеску,ведь я дождалась своей очереди,а она просто убежала!!На что ответ был « Подождите,к вам другой человек подойдёт» Никто не подошёл 10 минут,все заняты,ну в потом мои нервы не выдержали и я ушла в другой Ювелирный,где нет такой неразберихи и выбрала другую подвеску,ни ту которую хотела конечно,но без хамского отношения к себе зато)))Спасибо Sunlight,больше не ногой к вам,работники у вас ужасные,впечатления оставляют ужасные
1
1
13 Ocak 2023
Очень расстроена, заказала онлайн товар, сказали 2-3 дня, в итоге через 5 дней пришел товар, забрала прошёл лего, смотрю нет камешка, как так?? В итоге перезаказала , так как очень понравилось изделие!!!! Не рекомендую, я расстроена!!! Просто обидно!! Звонила на горячую линию, говорю что у вас за качество, он говорит не знаю!! Больше в этот магазин не пойду , и знакомым тоже расскажу!
3
15 Ekim 2023
Очень милые и добродушные продавцы! Чистый магазин! И прекрасный сервис.
17 Mayıs 2023
Шикарный и грамотный маркетинг)) Неистово набиваются в друзья и создают всеобъемлющееся внимание и комфорт. Браво! Что сказать?! К-клиентоориетированность!
26 Ocak 2023
Что касается изделий то смущает проба которую надо искать под микроскопом..есть сомнения и в бриллиантах Якутии конечно..но цены и скидки делают свое дело. А так конечно есть более качественные магазины. Что касается обслуживание то оно достойное..
19 Aralık 2021
Хороший магазин, много консультантов, все приветливые. отзывчивые. Забрала онлайн заказ из серёжек и браслеты в считаные секунды. Красиво упаковали в коробку и перевязали лентой. Да, размер магазина небольшой, но работу выполняет исправно.
2
12 Ağustos 2023
Купила золотые серьги ,на третий день заклепка от серьги потерялась ,сама серьга погнулась ,магазин не пошел на встречу своему клиенту ,очень разочарована в магазине.Изделия бракованные .
2