Цена - Качество соответствует действительности, были какие-то проблемы с завтраком. Бронировали номера на сайте Островок, тым было указано что завтрак включён, при заселении выяснилось, что он включён если оплата наличными, в противном случае за завтрак доплата 190₽, конечно мелочь, но всё равно неприятная какая-то история.
Не компетентное обслуживание, очень шумно звучит музыка из зоны СПА, из-за этого не возможно отдохнуть в номере. Просьба поменять номер из-за музыки была отклонена.
Ночевали проездом 1 ночь. Взяли большой номер - на 5 человек (3 детей).
Отель на окраине Воронежа. Тихо, спокойно. Номер чистый.
На территории отдельные беседки, где мы поужинали. Рекомендую Шаурму ))) за 190 р не все смогли ее одолеть!
В целом нормально, если сделать корректно работающий wi-fi и что-то придумать с разнообразием завтраков, так вообще 5 звёзд)
Кафе Юрта рядом очень вкусно и удобно.
Для «переночевать в дороге» - очень даже! Главное для нас - можно с собакой. Есть семейные номера. Несколько шумно, ибо заселение - выезд круглосуточные и где-то рядом караоке.
В номере чисто, всё необходимое есть. Парковка в наличии.
Отдельное спасибо наимилейшим администраторам!
Останавливались на двое суток. Отзывам соответствует. Номер чистый, просторный,сантехника новая,всё работает. Шумоизоляция,кстати, хорошая (может,с номером повезло). Из минусов - завтрак не вкусный, один раз взяли, на следующее утро никто не захотел повторить. Шашлык в кафе рядом действительно хорош. При возможности будем останавливаться еще
Останавливались на одну ночь по дороге из Анапы в Москву. 2 взрослых, 2 детей и большой добрый пёс (золотистый ретривер).
Разместили всех в большом номере. Чисто, аккуратно. Рядом кафе, где готовят вкусный и недорогой шашлык. Комплекс бань. На улице беседки с мангалами.
Нам понравилось. Приедем ещё раз
Номер хороший достаточно большой, есть москитка на окнах. Но, звукоизоляции никакой, стены как будто картонные, слышно было соседей занимающихся сексом, с коридора вечно проходящих туда-сюда людей.
При заселении предложили нам завтрак за 190 ₽ с человека и еще предупредили, что каша по запросу, подумали, что действительно время нужно на приготовление и подтвердили, что каша нужна.
Утром пришли на завтрак, было бы лучше без него. По 2 ломтика сыра и ветчины, сливочное масло, лаваш, крошечный кекс из массмаркета, яйцо, кофе и КАША- прям убила!!! Это Быстров или наподобие, заваренная кипятком!!! И для этого еще заблаговременно интересуются будем ли мы кашу! Просто треш!!!
Завтрак не стоит этих денег, точно!
4 звезды с натяжкой, авансом на устранение/исправление такого завтрака.
К персоналу, размещению, номерам вопросов нет. Всё отлично, но есть один недостаток - нет возможности подключиться к интернету(подключение только для мобильных устройств через звонок)
Kurumun yanıtını göster
Ирина Дмитриева
12. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
Останавливались проездом обратно с отпуска. Отель -находка. Номер чистый, кондиционер и на охлаждение и на отопление. Ночью в сентябре замерзли-отогрелись, установив на 26 градусов. Чистое белье и полотенца. Есть чайник и чашки. Мы жили на третьем этаже-пара шагов и ты в спа -комплексе за наисмешнейшие деньги!-1300 час за огромный зал с бильярдом, джакузи 36 градусов, парилка, караоке !! Еду из ресторана принесли в СПА. Бесплатно. Чаевые не успели сообразить, не было с собой наличных. Завтрак...лучше никакого, чем такой )))))). Бедный администратор на ресепшене раскладывает грязными руками сыр и колбасу по тарелкам, заваривает чай и кашу и выкладывает блинчики, одновременно, пробывая чеки.
Еда-это отдельная тема. Ресторан...это, конечно, кошмар. Все мясное невкусное, жесткое, отвратительное. Фри пережарено. Лаваш старый. Но и цена....!!!! просто копейки. За эти деньги не остаться голодными-уже хорошо. Мы съели и не поперхнулись. А так, отличное воспоминание, отличный отдых. Спасибо!!! Красивое место. Паркинг 100р.
Шикарное место! Большая , ухоженная территория, сосновый парк. Внутренняя отделка- можно только ахнуть! Версаль! Причем Версаль суперсовременный, начиная со света и заканчивая магнитными замками на дверях. Персонал, такое впечатление - проходил стажировку в Англии. Вежливые, с легкой улыбкой, исполнительные. Хорошее место, обязательно вернусь! Респект владельцу и команде!
Обслуживание отвратительное. Номер на двоих человек выдают один ключ от двери, второй выдать не могут. Если человека с ключей нет или он спит тогда в номер попасть сложно. Говорят что идите будите и он откроет, после долгих уговоров вызвали на третий этаж сотрудницу которая открыла дверь. На рецепшене администратор нагрубила после моей просьбы выполнить ее работу и открыть дверь. 🤦♂️
В 24.00 воду горячую не дождёшься.
Кровать односпальная узкая как для детей.
Завтрак в номер отнести не могут, нет у них такого права!!!
Номера скудные.
Белье чистое. В номере чисто!
Не рекомендую.
Руководству нужно проверить точки касания клиента в их отеле и научить персонал клиентоориентированности.
На 4.8 не тянет от слова совсем!
Почитал ответ персонала, подтверждается то о чем писал ранее. В пьяном виде? Кто? Какая странная у Вас защита. Если я дебоширил с Ваших слов прикрепите к отзыву доказательства. В Вашем ответе все сказано)) Так же грубо и не тактично вы и общались со мной! А про ключи от номера так это везде предоставляют по просьбе, но вы на просьбу отреагировали так же как и в ответе на отзыв!
Подтверждаю, не рекомендую!!!
Все так и пишут что я был пьян. Вот уж не за что уцепиться. Если был пьян нужно было снимать на телефон.
В номере мы проживали с коллегой, номер на двоих, а ключ один. У нас разные задачи были в командировке и один ключ ни как не подходил. Меняйте правила.
Да, и ваши ответы на отзыв только закапывают Вас.
Все кто читает данный отзыв который я дополняю, учтите в рамках такого тона к Вам и отношение будет!
Не рекомендую!
Почитайте мои отзывы про другие гостиницы, и все встанет на свои места!
Номера огромные, светлые, чистые. Все оборудование работает, стулья-табуретки не шатаются. Единственое к чему можно придраться это длинна кровати, людям выше 180 см придется спать по диагонали )))
Стоит зайти в баню, прикольные бассейны, отнрсительно не дорого. Кормят из кафе на территории, все вкусно и не очень дорого.
Отдельно вспоминается скверик ЗА зданием гост,
Классно, чисто, очень понравилась сауна, отдыхали с друзьями, взяли по моему 3 зал, в нем 3 уровня, бильярд, 2 комнаты отдыха, водная горка в бассейн, хамам и собственно сама сауна. Номер нам дали огромный, с видом на сад. Будем в Воронеже, снова остановимся.
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
5. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2022
Останавливались 2 раза проездом с женой. Очень хороший отель.
Номера очень хорошие. Все чисто, современно. Во второй раз попался номер прям огромный хоть и стандартный. В номерах тихо. Персонал очень приветливый и вежливый.
Есть завтраки. Скромные, но можно поесть хоть в час ночи. На территории есть кафе и отдельные беседки куда приносят заказ. Есть довольно вместительная парковка.
Нормальный отель, с приветливым персоналом, парковкой (за забором за 100₽) или снаружи бесплатно, но есть нюансы)
1. Неудобные кровати, по крайней мере была у нас - матрац слишком мягкий или старый уже,э и подушки тоже какие-то лежалые, старые, неудобные.
2. Завтрак - указано что до 11:00, но по факту до 10:00.
Персонал дружелюбный. Номера комфортные. Расположение хорошее. На территории кафе- оооочень вкусно! Парковка есть. Завтрак хороший. Цена и качество- высший балл. На обратной дороге заедем!
По логике отель на окраине города должен быть прекрасным тихим местом для ночёвки по дороге на юг. Но выспаться нельзя, слышно все и всех и любой шорох. Номера чистые, все необходимое есть, годный завтрак в ланч-боксе. Кровати маленькие, ноги свисали. Кафе на территории подойдёт для ужина без особых запросов, но назвать рестораном нельзя. С парковкой вообще забавно - деньги берут и запускают, а мест по факту не хватает т.е. запирать кого-то надо... За это деньги берут, ну банку краски купить за 170 рублей и разметку сделать можно же! И продавать мест столько, сколько физически есть. Хорошие оценки наверное от людей, которые в соседней сауне отдыхали и в таком состоянии, что уснут при любом шуме. Больше всего убивает реакция представителей отеля на недочёты в отзывах: нет, чтобы написать "постараемся исправить" или "спасибо, что обратили внимание", тут начинается оправдание с нападением и виноваты ещё и клиенты, которые сами паркуются, как бараны после долгой дороги, не вставляют беруши, выбирают таких соседей, которые орут, не читают отзывы про картонные стены и не знают куда едут...
Очень уютный , хороший отель за свио деньги Мы уже во второй раз останааливаемся здесь. Номера чистые,полотенца белоснежные .Первый раз взяли номер на 4 их одна двухспальная кравть и раскладушки. Окна смотрели на срсновый дворик.
Во второй взяли семейный номер . Тут конечно комнатка больше ,одна двуспальная и 2 однаспальные кравати ,есть еще угловой большойи диван .
Понравился отель , жили там 5 дней, завтрак плотный за нормальную цену , позавтракать можно даже ночью. Номера чистые , адекватная цена , персонал хороший. Приедем еще, советуем всем.
Останавливались с женой на ночь и с собакой. Все соответствует реальным положительным отзывам. Чисто, спокойно, адекватная стоимость. Демократичные цены на питание. Номер в хорошем состоянии, нам все понравилось, будем ещё раз в Воронеже, обязательно там остановимся.
Чистые и хорошие, просторные номера.
В номерах холодильник, чайник, фен, кондиционер, новая мебель, очень удобные матрасы. Тепло. Бесплатная вода. Большой и чистый санузел.
Приветливый персонал, просто топ.
Есть удобная охраняемая парковка.
В отеле тихо.
Вкусная и недорогая еда. Заказывал стейк и завтрак с доставкой в номер, было всё было свежее и недорого.
Советую!
Хорошая гостиница. Можно останавливаться с домашними животными. Ресепшен работает круглосуточно. Номер частый.
Единственая странность: жидкое мыло разбавлено до состояния мыльной водички.
Были на выходных завтрак бомба но номерах надо поменять подушки и кровати сделать чуть чуть больше) А так нормально!!!! Еще бы за стенкой не шумели было бы бомба!!!!!!!!!!!!
Были в кафе Юрта при гостинице. Пять беседок на территории. Приятно удивлены наивкуснейшим шашлыком, грибами на мангале, долмой и прочими вкусняшками по очень даже демократичным ценам!
Испортилась гостиница. Заселились, а в беседке сидеть уже нельзя - это считается кафе. Обслуживание стало хуже, в кафе не зайдешь, стоишь у окна- за шиворот капает (( ну в общем впечатление испортилось, раньше было лучше (как всегда). Я не сетую уже на то что подорожало проживание. И ещё появилась куча неудобных нововведений которые лень упоминать. Лучше и дешевле снять квартиру, здесь рядом полно.
Прекрасная обстановка, прекрасное обслуживание, а шеф повар местного ресторана просто волшебник, обалденная пища богов, которую он готовит, с такой душой и ответственностью!🔥, Номер хороший, спа зона великолепна, хамам, русская парная, бассейн+горка, детям просто будет в кайф, да и взрослые будут как дети! Очень рекомендую! От души спасибо этому прекрасному отелю!
Местность прекрасная, воздух потрясающий, а вот кухня ужасная. Так испортить грибы и овощи гриль - это нужно постараться. Шашлык тоже никакой. Возможно, морали на такую смену сотрудников, но второй раз бы я туда точно не поехала
Гостиница действительно с внешней стороны красива и представительна. И внутри вход по электронному ключу, оформление стен и т.д. Первое впечатление было весьма положительным... Ровно до момента, когда вошли в комнату. Комната грязная. Грязная вся: полы, душевая. Плюс ко всему во всей комнате ужасный запах какого-то то ли моющего, то ли противотараканьего средства. На улице - трасса, постоянно едут автомобили, так что отдохнуть совсем не получилось. Единственным плюсом данной гостинцы было то, что мы задержались в ней всего на одну ночь.
Очень любим эту баню!Посещаем залы,где хамам и джакузи. Для девочек самое то))Плохо, что по телефону нельзя бронировать. Пришлось купить карту постоянного клиента
Были одну ночь. Номер огромный. Бельё чистое. Сантехника новая. Не ожидали такого комфорта и уюта. Тихо и спокойно. Один минус... Кондиционер трещал( не чистилась сетка давно) Девочки на ресепшен очень внимательные вежливые. Отель рекомендую
Парковка есть платная 100 руб. В номере чисто, просторно. Можку купить завтрак, всего 190 руб. На территории кафе. Территория ухоженная. Всё понравилось.