Sunlight
26 yorum
10 Aralık
Danıştığınız için satıcı Anastasia'ya teşekkür ederim! Çok özenli ve misafirperverdi, tüm soruları ayrıntılı olarak cevapladı. Bu mağazaya gelmek benim için her zaman bir zevktir. Bu tür nitelikli danışmanları seçtiğiniz için şirkete teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Mayıs
Прекрасные консультанты Анастасия и Анастасия, помогли подобрать обручальное кольцо, применить все акции, хочу выразить им огромную благодарность, очень тщательно и трепетно относятся к работе и клиянтам.
1
23 Ağustos
Очень хороший магазин.Большой выбор золотых и серебряных украшений на любой вкус. Девочки продавцы-консультанты приветливы и вежливы, всегда помогут сделать правильный выбор. Особая благодарность им за качественное обслуживание, приятно возвращаться за покупками снова и снова.
29 Şubat
Хотел сделать подарок. Зашел в магазин , но к сожалению, того что нужно не было на данный момент. Девушка продавец достаточно любезно помогла сделать заказ и оформить доставку. несколько раз у нее уточнял, могу ли я забрать товар в определенный срок (более 7 дней с момент заказа) после долгих выяснений мне казали, что если сделать 100% предоплату , то не будет проблем. Что и было сделано. Мне на следующий день пришла СМС что товар доставлен и срок хранения 7дней. Помня, что мне обещали, что у меня не будет проблем и могу забрать в любой момент - не пошел забирать. По истечении 7 дней мне опять пришла СМС, но уже с информацией, что заказ отменен и деньги вернут. Позвонил в контакт центр - сказали, что ни чем не могут помочь и информация, которую мне сообщили в магазине - не соответствует действительности. Для себя сделал вывод, что БОЛЬШЕ НЕ БУДУ покупать в данном ювелирной компании.
20 Kasım 2023
Хороший , пусть и небольшой магазин своей сети. Самое главное это персонал : девочки работают с душой с каждым клиентом. Вежливость, профессионализм-это прекрасная визитная карточка этого магазина.
1
8 Nisan
Хороший магазин, удобно расположен на первом этаже тц, выбор просто огромный, разбегаются глаза, скидки и бонусы делают покупку ещё более привлекательной
8 Kasım 2023
Все супер , персонал хорошо разбирается подсказали быстро . Внутри чисто , все опрятно . Советую )
1
1
11 Eylül
Побаивалась тут покупать из-за отзывов, но цена все же соблазнила, полгода ношу, кольцо как новое, а дешевое было вообще, 750 рублей что ли отдала. Еще одно купила, тоже серебро, все окей!
7 Ekim 2022
Просто отвратительное отношение к клиенту. Мы отдали сережки с браком на экспертизу, нам одобрили обмен и прислали смс, что можно забирать. 7 октября мы приехали забирать, но серёжек в этом магазине не отказалось. Ученик-стажер Мария пыталась выяснить, как нам помочь и что можно сделать. Она выяснила, что можно сделать онлайн заказ и тогда сережки точно можно будет забрать. Она позвонила всем, кому возможно и ей сказали оформить онлайн заказ. Спустя неделю нам написали, что можно забирать сережки, мы приехали, поверили сережки и когда начали оформлять нам обмен все сломалось. Тимлид Екатерина начала нам откровенно грубить, говорить, что ничего не может сделать, ни отдать сережки, ничего. Типа в первый раз такая ситуация и она не знает, как нам помочь. В итоге ученик-стажер Мария сама начала искать вариант, как нам помочь, начала звонить директору, писать в поддержку, спасибо ей, она единственная хотела нам помочь и оставить о себе положительное впечатление. В это время тимлид Екатерина просто кричала и обвиняла во всём Марию, потом она вообще просто куда-то ушла и перестала как-то участвовать в помощи, только когда у Марии получилось решить ситуацию, спустя 1,5 часа, тогда только Екатерина подключилась. Настолько незаинтересованное и неклиентоориеетированное отношение к клиентам. В итоге только Мария уделяла нам время и пыталась помочь, спасибо ей. Но отношение теперь к санлайту отвратительное, больше не хочется ничего покупать.
1
2
27 Temmuz
Людей нету,не обслуживают,игнорируют покупателей!
1
2 Haziran 2023
Удивило что при покупке одной серебряной цепочки - вторую дали в подарок 😉
Консультанты магазина очень внимательные и обходительные.
1
1
4 Eylül 2022
Порадовать себя и близких стильным украшением не сложно. Дружелюбный персонал и очень обходительный директор вам в помощь! Спасибо девушки, за вашу работу!
3
17 Eylül 2023
Персонал во всей сети более-менее обучен.всегда всё оформлено в корпоративном стиле. К сожалению, основная черта этого стиля - украшения крайне низкого качества. То что выдаётся за серебро - железка с тончайшим напыление серебристого цвета.
Бжутерия намного дешевле и зачастую качественнее.
Единственное, к чему нет претензий это часы.
15 Ağustos 2022
Спасибо за подарки и вежливое и доброе , отзывчивое обращение и главное ) быстро и четко обслужили , а ведь я торопилась. ) спасибо большое!
3
1
14 Aralık 2023
Отличный магазин . Хожу только сюда . Грамотные консультанты , всегда подскажут и помогут с выбором.
23 Mart
Быстро оформили сдачу в ломбард золотого кольца и одной непарной серьги
9 Ekim 2023
Классное отношение, отличная цена. Быстро сделали оценку!)))
1
21 Haziran 2023
Не хочу вдаваться в подробности, девушки решили мою проблему на 5+ спасибо вам за сэкономленное время!
1
10 Aralık 2022
Купил цепочку золотую плетение якорное, изделие с браком режит шею, пришёл возвращать , отказали о возврате денежных средств, отправили на экспертизу , жду
3
1 Nisan
Очень понравился персонал! Девочки прекрасны! Выбрала себе цепочку )
8 Mart
Доставка откалывается уже 2 день, спасибо за 8 марта
5 Temmuz 2023
Классный магазин с хорошими сотрудниками
1
1
3 Nisan
Любимый магазин!
9 Eylül 2023
Отличные цены и обслуживание
1
5 Kasım 2022
Милые продавщицы. Ассортимент, сервис 5 с плюсом
3
1
2 Ocak 2023
Консультанты знают своё дело.
3