Вчера, 10.05.2024г. отмечали день рождение дочки в Super Kids. После посещения данной игровой осталось не очень приятное впечатление. Начнём с того, что за день до мероприятия Администратор написала мне голосовое сообщение, которое начиналось со слов: "Солнышко моё...", да с такой интонацией, как будто я ей денег должна и не отдаю... Что это за обращение такое?! Ладно, я не стала на этом заострять свое внимание и портить настроение накануне праздника, к которому долго готовились. Утром, придя во время в центр, нас встретити с недовольными лицами... Далее, во время нашего мероприятия администраторы, находящиеся в игровой, мало того, смотрели на наш праздник с недовольными лицами, так ещё и позволяли себе осуждающие высказывания на тему того, сколько поздравлений и сюрпризов подготовлено для дочи и сколько гостей присутствует. Это не профессионально, так как данный факт их волновать вообще не должен и я не пришла к ним в гости, я КУПИЛА услугу! Во время праздника у нас была запланирована бумажная дискотека, конечно же в игровой все было в бумаге, но мы заранее обговорили, что все будет убрано аниматорами после. Но администратор, девушка в зеленом платье стала недовольно ходить и все убирать, более того, говорить гостям, чтобы убирались... отмечу, что когда дискотека закончилась, организаторы сами все убрали! Далее, когда время у нас оставалось ещё 30 минут, девушка администратор в зелёном платье стала ходить по игровой и убирать игрушки, говоря о том, что скоро у них начнётся новое мероприятие. Извините, конечно, но я считаю, что это так же недопустимо, ведь после того как она, например, убрала шары в бассейн, дети продолжали там играть, шары снова разлетались в разные стороны, а с их стороны звучали комментарии, что сколько можно раскидывать, она ведь уже убрала! Я заплатила за 3 часа! Но за 15 минут нас уже начали выгонять и следовало убрать за собой, хотя время, оплаченное мной ещё не прошло.
Хочу сделать вывод о том, что картинка игровой красивая, но персонал, работающий там, не умеет работать с людьми. Поэтому общаться в эту организацию для проведения праздника и больше не хочу и никому не советую, если не хотите испортить себе настроение в важный день. Семьи, присутствовавшие на дне рождении моей дочки так же вряд ли обратятся к вам. Делайте выводы.
Арендовали на д/Р - претензий к приёму гостей, игровых, интерьеру нет - все на хорошем уровне, НО - нет тепловой завесы на входе, учитывая что главные гости - малыши, это недопустимо. Для понимания - улица - входная дверь - игровая. Батут в 5 метрах от входа. Не говоря о комфорте малыша при раздевании-одевании.