Отвратительное отношение!
Заказ был сделан 8.03.2023 в 18:10 , в 18:44 позвонила заикающаяся девушка, попросила подождать ещё полтора часа, как итог трубку не берут!! Мы были проездом мимо Никольского, прождали до 20:20!!!
Если для вас заказы не важны, не принимайте!
Мы были проездом в вашем городе и хотели покушать…И оказались крайне удивлены «качеством» блюд.
Впервые в жизни я ела варёный шашлык.
Из мясного сета рёбра(заявленные на гриле) были холодными, куриные крылья толи недожаренный внутри, то от уже не первой свежести….И всё залито кетчупом.
Не смотря на приятную обстановку, чистота столов и качество еды отвратительное.
Слышал очень много позитивных отзывов, но....
Был очень сильно разочерован посещением, заказав бизнес ланч, первое и салат были более менее сьестными, но с душком, а вот второе(котлета и пюре) боюсь что даже собаки бы не стали ЭТО ЖРАТЬ ((.
Оч надеюсь что все изменится.
Уже несколько лет заказываем на доставку суши и пиццу. Суши очень вкусные. Пробовали в разных местах в спб, но у вас вкуснее. Пицца тоже вкусная. Но вот осетинский пирог совсем не осетинский))
Ужасно, вареные свиные рёбра, повелись на красивые картинки в меню, вынесли кусок варенных свиных рёбер намазанных сверху кетчупом. Я был постоянным клиентом Николетто, но сегодня я просто шокирован таким мясом такой готовкой . Больше ни ногой к вам . Пока не измените своё отношение в первую очередь к ЛЮДЯМ , а во вторую шеф-поваров таких надо гнать.
Раньше очень нравилось доставка из этого заведения, но последний раз,когда мне доставили роллы из морозилки и отдел качества никак не повлияли на это и не принесли извинения за испорченный вечер,не говоря о том,чтоб сделать какой то небольшой презент.Больше в данном заведении я ничего заказывать не буду и соответственно рекомендовать тоже.
Ужасное кафе, отвратительное обслуживание. Один раз туда пришли, заказали бургеры. Нам сказали, что готовить их будут минут 25-30, в итоге они даже через час не были готовы, и это несмотря на то, что в зале почти никого не было. И те, кто пришли после нас, получили свои заказы, а мы, просидев час, плюнули и ушли, так и не дождавшись бургеров... Видимо, чтобы приготовить наши бургеры, повара пошли к речке резать и разделывать корову 🙄Других объяснений такому долгому ожиданию у меня нет.
Заказали один раз на дом еду - шашлык, пиццу и суши - кухня, как и обслуживание, тоже оставляет желать лучшего. Суши разваливаются, шашлык сухой, а про пиццу вообще молчу 🤢 Однозначно больше туда не пойду
Роллы заказываем только у Вас, всё вкусно, чинно благородно! Но что у Вас с доставкой??????????????🤬🤬🤬 Третий раз подряд приходится звонить диспечеру и спрашивать где заказ? Постоянно динамите с доставкой, ожидание по 2 часа. Думаю что это был последний заказ у Вас!
Безобразное отношение к посетителям. Из того,что принесли мы не чего не ели. Салат был скисший,суп (солянка),это была колбаса залитая кипятком. Этим даже свиней кормить стыдно,не можете работать,закрывайтесь.
Заказал набор запечёных роллов,ну что могу сказать:насчёт доставки всё нормуль,но вот сами роллы такое Г,особенно те которые обвалинные в укропе,это надо же такие иметь вкусовые рецепторы...имбирь привезли вялый,вассаби какое то самодельное,короче не советую
Мои дети в восторге от ваших пицц,а мы с женой довольны наборами суши и роллов!Вкусные и большие.Удобно что есть доставка.Всегда можно запланировать вкусный ужин.
Заказываем доставку роллов на дом, очень вкусные, большие. Правда, время доставки иногда оставляет желать лучшего, из-за этого приходится выбирать самовывоз временами.
Заказали два супа и цезарь с креветками. Привезли цезарь без соуса. Позвонили к ним, девушка сказала, что они забыли, и соус нам скоро привезут. Прошло пол часа ожидания, соус не привезли, в итоге позвонили второй раз. Девушка ответила на звонок и все началось сначала. А какой заказ? А что, вам не привезли соус? По итогу сказала, что она будет разбираться и перезвонит мне, когда узнает через какое время нам привезут соус. Прошло ещё пол часа, но девушка так и не перезвонила. В общем спустя час, соус нам так и не привезли, и даже не извинились. Отвратительное отношение к клиентам.
Вы испортились.рис в сушах сырой. Хачапури вообще ,худший ,что я когда либо пробовала. Холодный, кислый. Хотя заказывали когда они у вас только появились привезли очень вкусный. А сейчас вообще есть не хочется.
Что я могу сказать по поводу обслуживания. Приходил всего 2 раза, и больше никогда не появлюсь в этом заведении. Официанты молодцы, улыбаются. Шашлык вкусный - претензий нет. Но сидеть в кафе и ждать 40-50 минут свой заказ, когда ты единственный посетитель. Просто уму непостижимо. То заказы перепутали, просят ещё подождать, то спустя через 10 минут после заказа приходят и говорят, свинины оказывается нет есть курица. Ждал куриный шашлык сегодня 45 минут. Не советую приходить в кафе, ради посиделок с друзьями - отрицательные эмоции будут!
Оформили заказ в 20 40
Время 23 05 и заказ до сих пор не привезли
Звонила несколько раз по телефону и сказали что уточнят через сколько привезут мой заказ и перезвонят, но в итоге со мной так никто и не связался
Кое как нашла номер телефона который относится к ресторану именно в Никольском, девушка сказала что мой заказ привезут через 7 минут
Почему ваш ресторан не мог позвонить и предупредить что много заказов?
Что время ожидания увеличено?
Ожидание заказа 2,5 часа это слишком и по факту он уже не нужен
Клиентоориентирование у вас на 0
Сделала заказ в 14.15.сейчас время 21.20.Жду и надеюсь:) предупредили, что заказ будет в 17.00.Затем в 20.00.Заказываем в Суши да Пицца уже несколько лет. Первый раз такое происходит. Хотелось бы конечно сегодня покушать🤦♀️
Второй раз привозят заказ не полностью. В этот раз обещанный морс не привезли, зато привезли пиццу с длинющим волосом. Ребёнка вырвало. 🤬
Имбиря положили в прошлый раз 2 листочка. Делать такие вкусные суши и так испортить общее впечатление. Не на том экономите ребята.
Довольно сильно все подорожало, но цена совсем перестала соответствовать содержанию. Привозят пиццу обычно почти холодную, суши, как правильно писали, разваливаются и все в таком духе.
Очень уютное кафе, часто сюда заглядываем с друзьями. Приятные и вежливые в общении официанты, обслуживание на достаточно хорошем уровне. Цены лояльные, меню разнообразное, каждый найдет своё блюдо! Так же иногда пользуемся услугами доставки, всё приезжает с пылу с жару))
Впервые ем бургер с тарелки. Не успела развернуть он сразу развалился. Соуса барбекю больше чем должно быть перебивает вкус других продуктов. Видимо чтобы скрыть не свежесть бургера. В этот раз разочарована
1
Анастасия Г.
8. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2020
Я настоящий фанат японской кухни, питаюсь роллами очень часто. И перепробовала множество мест, где их готовят. Но могу с уверенностью сказать что тут готовят их лучше всех! Всегда свежие продукты, доставка приезжает герметично упакованной. Цены впринципе обычные, поэтому позволяю себе кушать тут несколько раз в неделю. безумно люблю ваше кафе, что на доставку, что в кафе делают отлично!
Всегда заказывали здесь пиццу и суши, все устраивало. Предпоследний раз, вместо часа (как обещали) нам везли пиццу 1.20, в результате все приехало холодным, мы не стали отказываться от заказа, решили ладно, мало ли что, все мы люди. Сегодня опять заказали пиццу, в этот раз она к нам ехала 1.45 (это при условии, что мы находимся в 1 км!!! и 2 минут езды на машине, от заведения, где ее готовят), заказывали пиццу карбонара (там в середине яичный желток, который должен растекаться) желток за это время весь высох, пицца чуть теплая! От заказа отказались. Очень жаль, что так испортилось качество обслуживания, придется пользоваться услугами других заведений.
Гуляли с мужем по городу и тут так аппетитно запахло шашлыком... Шли по запаху, ожидая простое кафе с шаурмой, ан нет.. Красивый, небольшой, уютный ресторанчик. Чистенько все, ненавязчивая музыка, вежливая официантка. Цены вполне приемлемые. Заказали доставку на дом. Через минут 40 курьер доставил горячий, вкусный шашлык. Теперь шашлыки будем заказывать только там.
Прекрасное место! Вежливый персонал, вкусное меню на любой вкус, оплата картой и наличными, летняя террасса которой не страшны осадки, приятная музыка, работает до 23ч что очень радует меня т к иногда получается прогуляться только поздно вечером, рекомендую это место!