Сделал заказ на сайте, пришел идентификацию номера, введя 4 последние цифры с поступившего звонка. И на этом все... никто не перезванивает. Надо, думаю, набрать самому, узнать все ли норм, получен ли заказ. Дозвонился с 5 раза, трубку не брали. На 5 раз ответил оператор, и на мой вопрос, получен ли заказ, пыталась мне объяснить, что я вообще звоню не с номера, с которого делался заказ (хотя номер я оставлял свой) и заказа моего нет и не было. На этом она просто положила трубку. Клиентоориентированность на высшем уровне! Так держать!
В фишке самые вкусные суши))) Пробовали во многих местах суши, но всегда возвращаемся в Фишку. Готовят и доставляют всегда быстро, можно и на самовывоз, так как живем рядом.
Всегда заказывали здесь.
Были вкусные и красивые роллы и суши.
Но в этот раз......
Это просто кошмар.
Лосось заветренный и не свежий.
Горячие ,оказались холодными.
Кляр весь отсыревший.
Видно гретый и перегретый в микроволновке .
Сыр,так вообще дешевле не куда.
Просто ужас!!!
Это был последний наш заказ.
Очень вкусные суши, заказываем только там в последнее время, доставка приезжает вовремя, ролы хорошо упакованы, и важно, что горячие ролы всегда приезжают горячими
постоянно у вас заказывала но сегодня был последний раз !! это жесть мало того что уже 2- ой … раз говорят в течении 2 часов приедет , в итоге приезжает за 2 часа все холодное ( набор из горячих роллов ) Роллы Выглядели как то странно как будто бы не свежие, только мы поели как тут же у меня с мужем заболел живот !! это типо нормально так? спасибо -
« вкусно» больше я не буду у вас заказывать
Суши вкусные,но когда в соевый соус опускаешь разваливаются,да и раньше сам соус был в контейнере,а сейчас в неудобных пакетах всë,стоит открыть и весь соус может легко оказаться на полу если открывать без ножа или ножниц,имбирь то красный упакованный,то белый вчера был как положенно лежал в предназначенном месте,васаби тоже запакованы в пакетик,а не как раньше лежал красивенько в отдельном для него месте
К самому продукту притензий нет,но подача стала неудобной,за всë время что я ем суши у вас качество к счастью не испортилось)
Сегодня заказала набор роллов ,качество отвратительное,кляр одно название на вид как будто лежали неделю а потом в микроволновке разогрели , нарезка вся разная как для свиней!Хотя раньше всегда заказывала и очень нравилось, очень огорчена заказом!!!
Очень давно пользовались ,доставкой суши, в Фишке. До недавнего времени,были всем довольны, за исключением,трёх последних месяцев. Доставка осуществляется с большим опозданием, не как они предупреждают 1-1,10, а 1,5 - 1,40. При звонке диспетчеру, она говорит ,что курьер выехал к вам уже давно. Заказываем всегда набор Хрустящий, горячие. Соответственно суши всегда приезжают холодными. Больше заказывать в этой фирме не будет.
Вкусно готовят,спасибо поварам,качество тоже на высоте,вот с доставкой последний раз подвели,но ничего это единичный случай,я постоянный клиент этого заведения меня всё устраивает
Нижний Новгород. Заказываем 2ой раз и очень довольны! Сейчас же доставка вообще порадовала - 30минут.филька-настоящая!!!!как раньше рыба от края до края. заказали сэт Эйфория-начинки много и все свежее!Спасибо! Будем заказывать ещё и рекомендовать друзьям!
Сейчас сделала заказ,через интернет,описалась квартирой вместо 22,у меня нажалось 23,даже не заметила.Мне перезвонили,начали сверять заказ,и когда я сказала,что у меня22 квартира,девушка так отчитала меня,просто нет слов,а затем бросила трубку,вот не знаю даже ждать заказ или нет.Прршу принять меры,что за хамство!!!!
заказывали суши на 7 вечера (заказ оформили в 12 часов). курьер опоздал на 30 минут. менеджер на звонки отвечает через раз. когда спросили где наш заказ, менеджер скинул звонок. (на звонок либо не отвечали, либо сбрасывали. скрин ниже)
заказ приехал холодным. все суши разваливались.
было ощущение, что наш заказ уронили (так как в коробках все было перевернуто). не рекомендую данную фирму.
Заказали набор горячих роллов, принесли прям уже холодные. Доставка до нас шла больше полутора часа!!! Роллы все разваливаются. Вобщем отношения к людям стало безобразное!!!!
отвратный персонал, в особенности аня крылова! хамит, как продавщица с рынка. сама напутала заказ, а свалила все на нас. заказывать больше нет желания! отношение сотрудников испортило все впечатление
Обычно в Хаси заказываем. Но, сегодня решила поэкспериментировать. Пожалела. Всегда суши едим и за ушами трещит, а сегодня едим потому что выкидывать жалко. Суши просто не вкусные, соус переселенцы, имбирь живой. Жаль потраченных денег.
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Джон Смит
12. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2023
Сэт фкусный реально вкусный!!! Из минусов доставка от 1,5 ч. Не доставляют в посёлок дачный, в пункте выдачи нет ни вывески ни указателя!!!
Сегодня заказали ролы своей любимой "Фишке"...Но разочарованию нет предела. Рис недоваренный, суши просто разлетаются от любой попытки взять их. Рыба на Филадельфии местами заветрена.....(((
Всегда заказывали суши этой фирмы! Но В последнее время подача прямо испортилась!!! Имбирь не маринованный, живой. Вассаби в упаковке, раньше было лучше. Сами ролы, порой перевёрнуты, нарезаны разной толщины. Я не придираюсь, но было лучше!!!
Быстрая доставка, обычно меньше заявленного времени при оформлении заказа. Качество на 4, раньше делали вкуснее((( люблю горячие роллы-к ним притензий нет)))
Очень долгая доставка. Обещают привезти к одному времени, а привозят намного позднее. И то, как несколько раз позвонишь и поругаешься. А качество заказа отличное.
Молодцы доставляют в заказанное время..понравился набор Зимний и Фиеста .другие пока не.пробовали но это дело времени обратились по рекомендации друзей
Приехали долгожданные роллы через 1ч 20 мин. Хотя заявлено было 1час. Роллки не плохие, но после того как макнешь их в соус, то до рта их не донесешь) они просто разваливается. Твёрдая троечка! Спасибо!