Korku
Rol sipariş ettim
Site üzerinden uygulamayı indirdikten sonra
4 saat önceden belirli bir süre için sipariş verdim
Bir dizi sıcak rol vardı
Ne sitede ne de hiçbir yerde orada hazırlanmadıklarını belirtmiyor
Bildirim hiçbir şey gelmedi
Dört saat sonra onlara geldim ama tatlı bir şekilde gülümsüyorlar ve böyle bir şey pişirmediklerini söylüyorlar ve siteye bir saat içinde girmeme rağmen siparişi iptal ettiler ve yemek yapmaya başladıkları kaydedildi
İğrenç!!!!
Заказали суши. Нигде не было информации о сроке доставки. Не позвонили, не подтвердили заказ. Дважды звонили в поддержку, девушка игнорирует, утверждает то, чего нет в приложении. Суши опоздали. Приехали неаккуратные. Маленькие и небрежные.
Ужасное отношение! Никогда больше не подойду к данной точке. Всегда любила роллы и воки данной сети, вот и думала, что сейчас тоже возьму в такой жаркий день. Но, когда я простояла 5 минут у стойки, чтобы сделать заказ, а потом спросила можно ли сделать заказ - МЕНЯ ПРОИГНОРИРОВАЛИ! Мне было так неприятно. Я как гость, хотела получить еду, а получила взгляд, будто я ничто. Понимаю, что жара, но вы имейте уважение к людям. Никакой клиентоориентированности.
Ужасная доставка, ждали 2:20, не положили палочек (при заказе были добавлены). Роллы приехали мятые, перевернутые, все разваливались. Никому не советуем!
О том как испорчен был наш праздник. 28.12.2022 был оформлен заказ сета на 31.12.2022 через мобильное приложение, после чего перезвонил оператор и подтвердил заказ, озвучив, что его привезут с 19 до 20 часов вечера. По итогу в мобильном приложении можно было отследить готовность и на этапе доставки в 20 вечера постоянно менялось время, то 60 минут, то 80 минут и тд. Естественно после 20 часов ни кто на звонки не отвечал и по итогу в 21 был заказ отменён) спасибо Вам за испорченный праздничный вечер! По итогу оператор после звонка сегодня даже не принёс извинения, а просто предложил оформить заказ по новой) Отвратительная клиентоориентированность!!!
Суши маленькие и не вкусные. На день рождения скидку не сделали. Хотя на сайте написано 20% взгляд больше 3 кг. Отвратительно. Дополнительно тоже не положили хотя на сайте всё прописано. Не ходите туда...
Часто брали тут роллы . Было все вкусно и качественно!
Но, не сегодня. Размена не оказалось. Ну ладно, так бывает. Но девушка как то неадекватно об этом сказала, указав с претензией что есть ж безнал 😳. Клиентоориентированность это не её конёк! Устала поди! 🤔 Пришлось идти в машину за картой. Взяли роллы в наборе. Ужас ужасный!!! С виду было все прилично, но дома увидели как все НЕ АККУРАТНО, роллы все разного размера и все КРИВО нарезано! Так называемые «попки» суши обычно отрезают что бы было ровненько и эстетично, но не сегодня.
В общем, остались не восторге
Больше сюда не ногой !
Вечером взяли два вока, по вкусу ничего плохого не почувствовали, но уже же утром пищевое отравление, ужасное самочувствие! Не советую здесь приобретать что либо