Делали заказ 13.09 в 15:19 заказывали 4 набора, в приложении статус забыли обновить, в итоге на горячую линию дозвонились, сказали приезжайте, скорее всего заказ готов. Так и вышло, девушка на кассе сказала, я забыла обновить статус. 3 Набора были собраны в 16:00, а один в 12:30, на вопрос почему один набор мне подсунули не свежий ответить она не смогла. Претензию по тел оставила, но на нее так никто и не ответил. Клиентоориентированности ноль.
Качество раз-от раза. В последний раз муж на годовщину заказал с самовывозом. Филадельфия толщиной в 1 см. , чувствуется, что хорошо на витрине полежала, так как заветренная с сухим рисом. А мои любимые мореман с разваренным в кашу и безвкусным рисом, разваливались даже в руках(. Только дракон лайт были более-менее. Понятно, что заказ слепили из того что было, а не всё одновременно свеже- приготовленное. Мужу ни чего не сказала, чтобы не растраивать, но здесь заказывать больше не будем. Кстати, в ТЦ "Я" мимоходом несколько раз в этой же фирме брали - вкусные... или может везло.
Не рекомендую к заказу! Сегодня заказала сет ШОК, и действительно он меня удивил, откуда не возьмись появилась Филадельфия, развареный рис и сомнительная рыба. Поели, но надеюсь не отравимся. Качество продуктов сомнительное, присутствует привкус "старого холодильника ". Меж собой все слипается, хромает нарезка. Пол года назад было все так же, хотелось же верить, что что-то изменилось. Как видите, приходилось силой их отрывать друг от друга. Шапочка очень странная, масляная с каким-то ещё привкусом. Ожидание и реальность не совпали!