2 yıldır sipariş veriyorum, her zaman zamanında getiriyorlar, çok lezzetli suşi ve rulolar. Her zaman çok memnun olan promosyonlar, indirimler ve promosyon kodları vardır, en iyi suşi pazarı, buradan sipariş verin, pişman olmayacaksınız!)
Удобное и понятное приложение, никаких проблем в оформлении заказа. Роллы вкусные, по своей цене вообще отлично. Не мелкие. Доставка задержалась, но это не критично. По сервису все хорошо. Упаковано в коробки, красиво и удобно. Буду заказывать еще. Спасибо
Korkunç hizmet! Siparişimi bana nasıl götürdükleri üçüncü saat geliyor! 19.20'ye kadar söz verdiler, şimdi 20.45 ve sipariş yok! Ayrıca transfer yoluyla ödeme yapmaları isteniyor! Ve transfer yoluyla ödeme yapmazsam, kurye çoktan gitmesine rağmen 30 dakika daha bekleyeceğimi söylediler.
08/17 için geri çağırma güncellemesi. Size sosyal ağda yazdım ama siz mesajları görmezden geliyorsunuz! Bu nedenle, kuruluşunuzun benim incelemem altındaki cevabı basit bir abonelikten çıkmadır ve elbette hiç kimse hizmeti anlamayacak ve iyileştirmeyecektir
Aralık- Hizmetteki durum değişmiyor!!!! İşletme sahipleri, çalışanlarınızın çalışmalarına zaten dikkat edin!!! Siparişi tekrar geciktiriyorlar ve getireceklerinden şüpheliyim
Bu sadece korkunç!!!!!! Saat 10.12'de saat 9: 00'da 23: 30'da sipariş verdim. Saat 23: 24'te restorandan beni aradılar ve vaktinin gelmediğini ve siparişi 40-45 dakika daha beklemek zorunda kalacaklarını söylediler. -Tamam, bekleyeceğim, onlara cevap verdim. Sonuç olarak, siparişi 1: 37'ye kadar bekledim, restoranı 00: 20'de aradım, buna göre kimse bana cevap vermedi, çünkü artık kimse çalışmıyor. Ek, siparişin hazır olduğunu ve yakında olacağını söylüyor. Siparişi ne kadar bekleyebilirdiniz?!??????
Not: Misafirleriniz size geldiyse veya sadece romantik bir akşamınız varsa veya sadece lezzetli bir yemek yemek istiyorsanız ve suşi ustası ruloları sipariş ettiyseniz, onları BEKLEMEYECEKSİNİZ!!!!!!!!
Bu insanlara karşı çok iğrenç bir tavır.
Отличный магазин суши. Регулярно заказывал через Яндекс еда, теперь решил напрямую с сайта. Так удобнее и выгоднее. Много акций и скидок. Но это всё вторично, главное вкус. Это отличные роллы! Семье нравится. Много где пробовали, не буду перечислять. На мой вкус ничем не уступают ТОПам в своем деле, а за такую цену это лучше предложение.
Как-то раз заказал в этом заведении суши. Прошёл час и я захотел узнать о готовности заказа, решил позвонить в данное заведение, звонил раз 7 гудки шли , но трубку скидывали. В итоге дозвонился до этого заведения, и задал вопрос почему скидываете трубку , на что получил мгновенный ответ дерзким голосом, что мол она занята и не может по телефону разговаривать. Как это можно понять , вы когда хотите узнать о своём заказе , вам в ответку. прилетает хамство сотрудника. Что хочу сказать: раз они разговаривают с покупателями так дерзко , я даже не могу представить как они готовят. Сет не соответствует по весу, я заказывал 1600гр в итоге наверное 1 кг привезли
Не советую
Suşi ustasını, temiz ve lezzetli ruloları, özellikle sıcak olanları (daha sık alıyoruz), hızlı teslimatı, sipariş ettiğim her seferinde bir saatten az bir sürede getirilmesini seviyorum, kuryeler kesinlikle kibar, kesinlikle 5 🌟
Her şey lezzetli, sağlıklı, heyecan verici.
Güzel, temiz, hızlı, lezzetli, teşekkür ederim.
Ayrıca geri bildiriminiz için 200 puanlık bir promosyon var teşekkür ederim. Lezzetli ve sağlıklı !
Вкусные суши, заказываю в Суши мастере уже больше двух лет, все всегда нравится. Быстрая доставку, удобный сайт, классная система бонусов, все круто
Кухня широкая, можно подобрать как роллы, так и различную другую японскую кухню
Если какие то накладки возникают, все быстро исправляют.
Мне нравится!
Клиентоориниованость ужасная у данного заведения!
Заказ был сделан, в 17:30
Обещали привезти заказ к 19:50
В 20:00 курьера не было и близко
Я позвонила на гор. Линию и спросила что вообще происходит, говорит мне курьер будет через 15-20 минут.
Вы вообще считаете это нормально? Ждать заказ 3 часа?
Я отменила заказ, пусть скушают сами его.
На что оператор ответила мне « ну он будет через 15-20 минут»
Никакой ни скидки ни извинения за данную ситуацию!
Закажу у другой доставки.
Причем раньше всегда заказывали у них и были постоянными клиентами. Сейчас с край поменялось к ним мнение.
Очень разочарованы, спасибо за испорченый вечер
Доставка работает через раз,иногда можно и три часа ждать свой заказ.
Качество тоже через раз,заказываем,думали ближе к дому,но с доставкой в 2-3 часа-это мощно!!!Все кто пишут комментарии что вкусно и тд, если хотите проверить,закажите и подождите часа 2-3.Возможно привезут в норм качестве не перевернутые и возможно теплые!!
Заказываем не первый раз , все вкусно , нежные роллы , быстро доставляют ! Большой ассортимент , каждый найдёт на свой вкус , приятные цены , рекомендую.
Роллы очень испортились, с каждым разом все хуже. Я пыталась много раз дать шанс, делала новые заказы, думала, что просто сегодня не мой день, но нет… порция уменьшилась очень сильно. Рис недоваренный, даже попадаются рисинки, которые хрустят на зубах. Вкус тоже изменился в худшую сторону. Очень жаль, по-началу были отличные роллы. К сожалению, придется искать другое заведение.
mükemmel uygun hizmet Kurumdaki her şey temiz, taze ve lezzetli kokmuyor, Teslimat genellikle geç kalıyor, ancak yemekler her zaman sıcak ve lezzetli geliyor.Genel olarak tavsiye ederim
Более чем достойно👌удобное приложение для заказа все очень продумано, хороший ассортимент и адекватные цены, привезли тоже быстро, живу рядом так-что еще закажем) Отдельно отмечу упаковку очень стильно и хорошо упаковано)
Ну и как оказалось очень даже вкусные роллы👍
хорошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем) хорошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем) хорошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем)
Привезли сет звездный мегаполис на 1.5 кг. Привезли суши с горошинку. Всегда заказывали, и тут разочарованы. Ужас! Обманывают на на 300 грамм, это целая порция. Хотели посидеть семьей покушать, даже не наелись. Они сказали что решим вопрос бонусами, ну что за бред, я больше после этого там не закажу. И бонусы ваши не нужны. Цена сета 2300, не маленькие деньги!
Увидела рекламу данного заведения у кондитера в инсте. Решила заказать горячий сет. Должны были привезти в 18:45, но привезли в 19:28. Сет холодный, рис переварили, суши разваливаются все. Соуса сладкого сверху налили через чур много. В общем данное заведение себя не оправдало и больше заказывать тут не будем.
Сделал заказ самовывоз .В заказ забыли положить все соусы палочки васаби и так далее вернувшись обратно в дождь в итоге все отдали как будто так и надо .В других заведениях за такие косяки компания начисляет как минимум 500-700 бонусов в данных момент кинули только 150 бонусов на которые вообще ничего не купишь .
Здравствуйте! Заказывали 18.10.2024. Вок с курицей и вок с курицей + креветки. Сама лапша вкусная, овощи тоже. Но курица, побоялись её есть. На вкус старая или как-будто давно лежала в холодильнике.
Я беременна, заказала суши. Потом захотела отменить свой заказ, дозвониться до службы поддержки не получилось - трубку не брали. Написала в чат, Полина (в чате) написала, что заказ отменят. Заказала в другом месте, в полной уверенности оплачиваю, а мне привезли этот суши мастер. Позвонила в поддержку, попросила разобраться с этой ситуацией, почему мне привезли, когда я отменяла заказ - мягко говоря послали, осталось очень неприятное впечатление об этом месте, деньги просто на выброс, есть отсюда ничего не хочу, еще и начались ТРЕНИРОВОЧНЫЕ схватки от стресса( спасибо за испорченное настроение
Sıcak ruloları buzlu olarak getirdiler, quesadilla da, quesadilla hiç lezzetli değil, sanki evde yapılmış ve kafede yapılmamış balıklı bir cheburek yiyormuşsunuz gibi (fotoğrafı ekliyorum). Patatesler de maalesef soğuk geldi. ((( Eskiden sipariş vermek daha iyiydi.
Часто заказывали здесь роллы. Сегодня заказали еду в другой доставке, но передумали и отменили, что бы заказать в Суши Мастер. В приложении все прекрасно работало, в 20:40 оформили заказ, время ожидания было указано 150 минут. В 21:05 примерно звонит сотрудник Амина, говорит мол они сожалеют, заказ сделать не успеют и хотят его отменить. Я попросил, что бы со мной связался кто-то из руководства. Потому что клиента не должно волновать успеваете вы сделать заказ или нет. Если у вас завал, отключайте прием заказов. Но заказы вы принимали, мы заказали, так в чем проблема его сделать? В итоге через пару минут после звонка они молча отменяют заказ. Спасибо за испорченный вечер. Если кто-то из клиентов читает отзыв помните, что вкус норм, но отношение как к скоту, в любой момент вас могут послать)
Обслуживание ниже плинтуса. Заходишь, и понимаешь, что "о, приперлась! ".С порога, рот не раскроешь, тебе сообщат, что очередь, заказов много, того нет, этого нет, ждать до морковкиного заговения, а лучше идти домой и есть суп...
Заказ был сделан в в 8 вечера, к 22:45 должны были привезти. В 21.10 горело, что заказ готов, мы позвонили, чтобы узнать можно ли мы сами заберем, так как быстрее выйдет и в 22 мы сможем спокойно поесть суши. Но оператор сказала, что через 20-30 минут роллы приедут. Как ращ к 22.00 получается.
А с 22.30 оператор кормит нас , что курткр приедет через 5-10-15 минут. А в 23.00 они закрылись и поддержка не работает))))) ах, да еще и номер курьера, указанный в доставке недоступен ! Парапапа
Вот дописала отзыв, время 23:11 (скрин тоже приложу, а курьера все нет)
Onları beklemediğim için rulonun tadını yargılayamıyorum.
Saat 18.00'de sipariş verildi, saat 20.45'te bana 30 dakika daha beklemem gerektiğini yazdılar. Hatta daha da uzun. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Geceleri özel bir arzu yoktur. Ruh halleri de öyle. Yağmurlu bir akşamı lezzetli bir şekilde aydınlatmak istedim. Ama bir şeyler ters gitti....
Заказали роллы было написано в приложение, что в 15:25 будет у нас курьер, а в итоге время 16:30 и они еще не доставили заказ позвонили уже несколько раз и каждый раз нас на 10 минут переносят 🤦🏽♀️
Самовывоз из этой точки это просто кошмар, назначили на 21:30, в 21:40 Приехали за заказом, нам сказали что ждать ещё ДВАДЦАТЬ минут! Мы пришли через полчаса и заказ ВСЁ ЕЩЁ НЕ ГОТОВ! Ужас просто
Одни из самых худших роллов Красногорска, роллы микроскопические, рыба безвкусная, единственное что хорошее это цена, но лучше переплатить и поесть вкусно а другом месте. Отзывы хорошие ,наверное ,только за счёт акции "напиши хороший отзыв, дадим 200 рублей за заказ". Не рекомендую данное заведение
Не первый раз заказываем роллы именно в Суши мастер. Каждый раз все очень вкусно, свежо и аккуратно. Всем сотрудникам хочется скзать спасибо за ваш труд. Будем заказывать ещё. Также приятно, что есть бонусная программа с которой ещё выгоднее заказывать роллы. Всем советую.
Отличные суши, всегда свежая рыбка, да и в принципе продукты. Когда заказываешь - уверен, что придет качественный продукт. Спасибо большое за хорошее настроение!
Здравствуйте. Если вам дорого ваше время, то обходите их стороной! История моих взаимоотношений с этой организацией:
1 заказ. Был сделан через delivery club, время заказа около 17.40. В итоге меня весь вечер обнадеживали, а на следующее утро просто отменили заказ.
2 заказ. Делал через приложение. Тут все было вполне прилично, опоздали на 20 минут, но привезли.
3 заказ. Делал его сегодня в 18.00 через приложение. Обещали привезти в течении 70 минут, но ни кто не приехал. В 19.30 я сам набрал, сказали, что выясняют и перезвонят. В 19.45 поступил звонок, извинялись, что задерживаются на 30 минут, но курьер приедет не раньше, чем через ещё 30 минут (итого задержка час). Естественно заказ я отменил. А самая прелесть, что между их точкой и мной менее 7 км, сразу после звонка навигатор показывал дорогу 20 минут, то есть это явный обман с их стороны!
Вот и думайте, стоит ли желание поесть у них, ваших будущих нервов и голодного вечера. Всем удачи!
Не рекомендую! Доставка долгая, курьер опоздал на 1,5 часа. Изначально предупредили, что доставка 190 минут. Всего 3 часа ждали, фигня)) роллы маленькие и невкусные.
Невкусные. Рассыпаются. Заказывали один раз и больше не ходили, потому что заказала ко времени, мне через 20 минут уже в приложении показало, что все готово. Но думаю может ошибка. Наступило время забора заказа. Я прихожу раньше на 15 минут и все холодное. На мое возмущение возникали, и я сказала переделывать горячие естественно. Мне сказали приходите во сколько было указано время. Не знаю что они там делали, подозреваю просто разогрели. Девушка администратор милая, сказала оставит те остывшие нам в качестве извинения, но повар с недовольным видом забрал это из заказа. В общем, и еда не вкусная и персонал отвратительный (кроме админа) и к качестве извинений 0. Ходим теперь в Мокано в соседний дом и очень там вкусно.
вкусная еда, приемлимые цены, большой ассортимент, но самый главный минус в обслуживании, не предупредив отменяли заказ, а после служба поддержки обещала разобраться, дать промокод на бесплатный сет, но в итоге пропали и ничего не сделали, похожие ситуации случались не раз, а так место правда хорошее, рекомендую
Замечательный ресторан, в котором я регулярно делал заказы через сервис Яндекс.Еда, но теперь решил перейти на прямую покупку с сайта, так как это более удобно и выгодно. Здесь часто проводятся акции и предоставляются скидки, но самым важным является исключительный вкус предлагаемых блюд. Это поистине великолепные роллы!
Первый заказ. Пришла сама, оплатил. Сказали ждать 40 мин. Через 40 мин мастер даже не приступил. Деньги вернули. Хоть и была голодной, очень ждала заказ, И все это ничего. Негатива не была, если бы не одно жирное НО сегодня из-за которого пишу этот отзыв.
Мало того что не подписывала согласие на спам. Так еще и просила и предупредила что бы этого не делали. Уверили что этим не занимаются.
Но… так сказать враньё в нашем мире- это уже норма.
Еще одно смс от компании и полетит жалоба в Роспотреб и ФАС со всеми скринами и подтверждением и привет штраф.
А я просила спокойно, доброжелательно. Видимо такие клиенты не устраивают