😡🤬 Это ужасно, вчера был мой день рождение и захотела заказать суши в суши сете. Заказ ехал чуть больше 4 часов, суши холодные и мало. Доставшик была девушка, быстро пришла и быстро отдала, хотя уже на тот момент успела отказаться от доставки, пришлось снова отдавать деньги. В итоге я расстроена, как и мой желудок
Не понятные роллы по вкусу -не понравилось,с каждым годом хуже становятся.Видимо сравниваю с другими доставками.Может кому то и нравится.Как по мне ,то все однообразно в сетах,цены возросли в меню,а изменилось все в худшую строну....
Раньше было лучше,год назад только тут и заказывали
Сейчас увы качество товаров и готовки оставлять желать лучшего,так же есть подозрения что отравились их рыбой
Ого ребят но это что то. Заказала через сайт. Тишина. Звоню сама, ответил парень и перевёл на ресторан в туле, там ответил не русский парень "говорит ничего не знаю, ничего не понимаю, закажите снова" в итоге заказала снова 3 раза и в итоге тишина. А вишенка на торте это в скуратово нам не удобно везти приезжайте сами!!!!
Начну с того, что готовят их там максимально долго и все зависит, как я поняла, от того в чью смену заказать. Один раз привезли идеально ровные и вкусные. Второй раз - все кривые, нори отходят от ролла и размер у них разный. Еще одним минусом стало то, что по телефону менеджер спросил сколько персон, а положили меньше приборов. В один раз даже вообще их не положили. На вопрос идет ли соевый соус в комплекте ответили да, а по сути ничего не положили. А теперь отдельно про них в Яндекс.Еда. Цена одного сета была 1399, а сегодня неожиданно оказалась 1699, хотя в каталоге, который они сами же положили в заказ, цена 1399. Так что, не рекомендую данную организацию. Если хотите покушать роллов без скандалов и недостатков, то вам точно не сюда.
Полное неуважение клиентов. Сообщили об отмене заказа только тогда, когда заказ должен был быть доставлен уже клиенту. Неужели раньше нельзя было сказать о поломаном оборудовании. А не принять сперва заказ, а через 2 часа очухаться, что оборудование сломано.
Заказала роллы за день! На определённое время (т.е. заказала 26ого вечером на 27е число), на 13:30.
Утром перезвонили, переспросили, и сказали, что лучше указать интервал времени доставки
Я указала 13-13:30
После Мне никто не звонил, не предупреждал о задержке, ничего! Сама с третьего раза дозвонилась до курьера. Говорил пробка: ещё 5-10 минут
В итоге привёзли заказ в 14:10 примерно
Мой обед был с 13:30-14:00, я специально заказала заранее, чтобы не было казусов и мы успели поесть в честь Дня рождения(заказывали на компанию 6 человек)
В итоге все остались голодными, перерывов больше не было(заказывали в колледж) и поели в итоге только поздно вечером
Объяснив ситуацию с поддержку суши сета в вк мне сказали, что жалоба отправлена руководству, ожидайте звонка.Прошло уже 16 дней(полмесяца!), я несколько раз напоминала о себе, в итоге мне ТРИ раза писали одно и то же(и один раз даже позвонили, и сказали то же самое) : информация отправлена руководству, ожидайте звонка.
Про вкус роллов говорить не буду, самые обычные роллы среднего уровня, но отношение к клиентам испортило все мнение о доставке.
Ооооочень долгая доставка . Заказывала 2 часа назад , до сих пор не привезли , позвонила оператору , сказала что только выезжает доставка , не знаю какие на вкус , еще не пришли эти роллы . Хотели с мужем поужинать, придется наверное уже завтракать пока что их привезут
28.05.2022 г был сделан заранее заказ на 18.00! Заказ приехал только в 19.00, было оплачено дополнительно васаби и имбирь, из этого вообще ничего не положили! При звонке в службу поддержки, хомят, ничего решать не хотят! Отвратительная доставка , больше никогда там не буду заказывать и не кому не советую, только деньги собирают с людей, а делать ничего не хотят!
Заказывали еду на выходных, заказ доставляли больше двух часов вместо обещанных 90 мин.
Когда мы позвонили через (!) два часа ожидания,
оператор сказал, что доставка будет через 5 мин.
Роллы приехали еще позже.
Сами роллы очень средние и уж точно не стоят почти 3 часов ожидания, особенно, когда само кофе находится в том же районе, в трех остановках.
Всегда заказывали в суши сет. Всегда было вкусно, аккуратно, соус и имбирь в отдельной упаковке, со сроком изготовления и годности. Сегодня нашему разочарованию не было предела. Сначала заказывали доставку из деливери с промо-кодом на 300 рублей. Заказ был подтвержден, через некоторое время, позвонила девушка и сказала, что на сайте сбой произошел, отмена покупки, но мы пришлем вам заказ, а вы оплатите картой. Естественно о скидке речи уже не было, да и ладно. Открыли упаковку и было крайне не приятно. Имбирь был в пластиковом стакане, неприятного запаха. Роллы разваливаются, раньше такого не было. Очень расстроились и разочаровались. Заказывать конечно здесь больше не будем. Мы еще всем друзьям советовали. Самое обидное, что отзыв в деливери оставить не можем, т. к. они отменили заказ.