Заказывали роллы несколько раз.все свежее,вкусное,цены приемлемые.персонал приветлив.ассортимент хороший,есть из чего выбрать.доставка по городу отличная!
Очень вкусные роллы, быстрая доставка! Курьер очень вежливый молодой человек! Заказываем не первый раз! Рекомендую
Процветания Вам и побольше клиентов🤗
Вкусные суши, а главное выгодно, всегда с компанией друзей собираемся и заказываем роллы, 2 кг за 1300 очень вкусный набор, быстрая доставка, очень нравится это место! Ставлю 5 баллов
Раньше все было хорошо. Раньше это года два назад. Теперь никому не советую заказывать там. Если запечённые заказываете, то они холодные приедут. Заказ доставляют более двух часов. Уже третий раз такая фигня. Ни извинений, ни скидок на следующий заказ, ничего . Заказывая в последний раз, спрашиваю, во сколько привезёте, в течении часа ответили, дал им ещё пол часа)) , в итоге отказался я от из доставки, ролы даже через два часа не приехали.
Отвратительное отношение к покупателям. Сначала ждала готовку заказа 2 часа, потом курьера 40 минут, который ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ!!!! Сам ресторан на связь не выходит. Закройтесь лучше и не позорьтесь.
Я заказываю роллы в этом ресторанчике уже около 2-3 лет. Ещё год назад, заказав сет, можно было насладиться им сполна: роллы крупные, ингредиенты свежие и ждали максимум час. А сейчас что? Сделали заказ через сайт,время на часах было 18:35. Ждём час, полтора, тишина со всех фронтов. Так мало того, что мы ждали, когда девушка оператор примет наш заказ с сайта, ушло целых 15 минут! И когда мы позвонили сами, в ответ услышали: сейчас приму ваш заказ и звонок тут же был сброшен! Как так?
В итоге девушка перепутала адрес, курьер прибыл через два часа, в комментариях к заказу было указано: сумма со сдачей. Курьер приехал без сдачи, роллы почти все одинаковые на вкус, единственное что порадовало-количество соевого соуса и Филадельфия, в которой была очень вкусная рыба.
Уважаемые руководители, услышьте пожалуйста! Прежде чем поднимать цену на продукцию, разберитесь в своём коллективе и своём отношении к клиентам, которых у вас скоро не останется!
Часто тут зыказываю. Пару дней назад заказала очередной сет и.....мне попалась скрепка?!?! Я просто начала надкусывать и почувствовала на зубе что-то очень жёсткое.
Начали есть суши или роллы(неразбераюсь) и обнаружали волос,думал мало ли от жены упал пригледелся не такой длинный как у жены,и в этот момент съел ролл ,и там тоже оказался волос, сразу начпл рассматривать и ещё обнаружили, так вот сразу обрвтился в ресторан и он закрыт так как заказывал под конец дня в 23 часа (покачто доставили) обратился через delivere club в поддержку оставил обращение ,сказали ждите обратной связи ,на следуший день в обед до сих пор небыло обратной связи ,решил сам в ресторан набрать, иииии работает там хамло , сразу на ты перебивает не дослушает, ,я вежливо обесняю так и так , говорит скидку на следуший заказ может так как время с доставки прошло, я говорю обратился сразу,еда дома стоит можете забрать ни чего почти не съел ,говорит нет через деливери бы претензия сразу бы вся прошла и быстро среагировали , говорит "СКИДКА НУЖНА?" отвечаю нет и она бросает трубку звоню в деливери так и так говорят обращения небыло , они говорят есть и уже втооую претензию кидают говорят ждите обраьной связи от ресторана ,и вот так неделю уже кидают меня туда сюда,в ресторане твердят что ответели в деливери и деливери должны перезвонить , а деливери обратно в ресторан , а РОЛЛЫ (СУШИ) СТОЯТ УЖЕ ВОНЯТЬ НАЧАЛИ.
Жуткие роллы… как можно приготовить роллы, когда не чувствуется вкус ролл!!!! даже не могу сказать, на что похожи эти роллы…много риса и остальное не чувствуется…
Роллы привезли за 2 часа .
А время обговаривалось 1.20 .
Васаби мало , имбиря по 4 листочка на большой набор .
Ставлю 2 звезды , чисто из-за вкуса , очень уж у вас вкусно .
Заказали роллы, сообщили, что достатка будет через 1:20, через 1:30 уточняю где заказ, сориентировали, что будет курьер через 15 мин, по факту приехал через 25 мин.
имейте ввиду.
Оператор вместо извинений начал спорить:» Хотите отказываетесь!»
Вот это подход(((
По вкусу и качеству на 3-ку, много риса.
Отвратительный сервис. Заказ везут 2 часа и даже больше. Поставила бы -5 звёзд. Но такого нет. Курьер позвонил только после того как я несколько раз пыталась выяснить где же всё-таки заказ
Ужасное обслуживание, хамство, обман. Заказ будете ждать 3 часа в лучшем случае. Заказываешь одно привозят другое. Не рекомендую, не трепите себе нервы, заказывайте в другом месте!
Лучшие ролы в городе. Самые вкусные и цены очень приятные. Заказываю вот уже несколько лет только тут.
2
2
.
. .
4. seviye şehir uzmanı
1 Mart 2024
Ужасные роллы, не вкусные, один рис и тот не довареный, аж хрустел. Пишу из туалета, в котором нахожусь уже час!!!!😒 Судя по всему морепродукты испорчены, либо нарушены условия хранения
1
Ю
Юлия
5. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
Заказываю уже 4 года.
Доставляют в срок - примерно за час. Бывало, что в дни высокой загруженности прибавлялось еще полчаса. Роллы большие за свои деньги, всегда вкусные, много начинки. Сравнивая с сетивиками, где роллы в два раза меньше и дороже, но при этом абсолютно невкусные. Бывает, что приезжали чуть теплые, но опять таки это дни высокой загрузки.
Даже на двоих заказав кг доедаем еще сутки
В общем после доставки всегда довольная и сытая!!!
Спасибо ❤️
решили заказать роллы на ужин. я оформила заказ, на сайте пишет, что позвонят через пару минут. так вот.... просло более часа. А ЗВОНКА НЕТ!!!! вопрос: почему?
Давно не заказывала тут и решила снова вернуться. А зря( Маленький сет везли 1 час 45 минут. Курьер опоздал и собственно ни извините, ничего. Ну да ладно. Не гордые. Качество испортилось очень сильно. Рис переварен, роллы сухие, что ничего их не спасает и даже соевый. Филадельфия не с лососем, а с минтаем крашеным такое ощущение. А Калифорния с крабовыми палочками красная цена вероятно. Грустно, что в Коломне практически не осталось качественных роллов. Раньше были постоянными в Суши Шеф. Теперь больше не ногой сюда
Решили попробовать здесь . Ужасная доставка !! Обещали 1,30 часа . Ребёнок так и не дождался ушёл в школу !! Заказывала с расчетом на два часа раньше в 12:00 часов дня в будний день !!! Приехали !! Не вкусные , не красивые . Больше не буду заказывать (((( в ВК у них только положительные . А остальные здесь))) заявленны роллы с крабом . С крабовыми палочками они !!!
Неожиданно приятные цены и вкусные роллы. С доставкой тоже никаких проблем, хотя хотелось бы быстрее, но время выполнения впринципе как и у всех подобных заведений в городе. Если хотите вкусно перекусить, смело заказывайте, рекомендую.
Здравствуйте! Сегодня заказывали роллы у вас на приличную сумму-но есть их совсем невозможно!!! Смените срочно повара! Всё роллы как каша, без вкуса, рис как сопли, всё кислит! Просто ужас!!!! Постоянно заказываем в другом месте, а тут решили попробовать в другом месте! Ваши ролы прям хочется привезти обратно, тк из никто не ест!
Периодически заказываем горячие блюда на выходных, но качество к сожалению все хуже и хуже. То лапша недоваренная, то Рим пересоленый, ингредиентов по соотношению с гарниром все меньше и меньше. Говядины нет никогда, от лова совсем, хотя на сайте всегда стоит, что можно добавить в заказ.такая же ситуация с сырами((( в общем, заказом довольны раз через раз. Раньше было лучше. Надо что-то менять
Суши отвратительные, сухие, васаби такое ощущение что выжали, васаби разбавленной цвет светло зелёный. Ужас. Раньше заказывала здесь, было отлично, сейчас ужас полный.
Во-первых заказывали на 21:00.Звонили в 19:00.В итоге привезли нам роллы только в 21:55.Во-вторых набор "Весна" значительно отличался от того, что описано и нарисовано. Роллы были все одинаковые (огурец и сыр), отличие только в верхушке. Роллы, которые запечённые, были уже все жёсткие и холодные!!! И к тому же соуса было даже меньше половина. В общем это хучшие роллы, которые мы когда либо заказывали!!!!! Ужасные!!!! Не советую никому!
Ролы вкусные ! Но соус отвратительный . Впервые мы такой соус сверх разбавленный водой встретили ))) не разбавляйте так сильно соус! Он даже на вкус не соленый стал ) а просто вкус воды (((
Заказывала последние 2-3 года тут ролы. Было очень вкусно, но последние несколько раз это просто жесть. Заказывала на 19:00. Привезли в 19:40, даже не извинились, а лишь нахамили и оператор, и курьер. А один рол даже оказался с душком. Очень разочарована, скорее всего больше не буду здесь заказывать, не смотря на хорошее соотношение цены и качества (так было раньше).
Заказали на четверых но почему то соуса было всего 2, помимо этого на горячих присутствует странный привкус и в общем роды не вкусные.
Живу рядом но заказывать здесь больше не буду!
Ужасная доставка. Мои роллы катались час по городу, неизвестно почему. Естественно, горячие роллы приехали остывшими. Неприятно.
Так же, не было палочек. Ешьте, пожалуйста, руками.
Спасибо за терпение девушке оператору, вежливо отвечала на каждые мои звонки, с расспросами о курьере.
Очень понравились роллы. Раньше брали в другом месте, но там на порядок повысили цены, и мы решили попробовать заказать в Суши- шеф.....роллы няшки, оооочень вкусно. "Дамский каприз" улетел в считанные минуты на троих человек)) ребят, спасибо, вы - лучшие!!!
Дозвониться не возможно,мало того что сами время доставки увеличили,так ещё курьер уехал хз куда,в старый город,а заказали колычево ул.гаврилова,курьер начал спорить что там тоже такая улица,ппц короче и вместо полтора часа привезли через 3.Вместо палочек положили на две персоны одну вилку от доширака.Больше заказывать не будем,пусть сами всем коллективом идят из одной вилки
Заказала роллы, чтобы было что поесть, ТК заболела ковидом. Обещали привезти в течение 1-1,1ч. Пришлось звонить ПЯТЬ!!! раз, чтобы узнать,где доставка! Курьер не извинился до тех пор, пока я не высказала ему. Руководитель не мог ответить,где находится курьер. Этот сценарий повторяется уже третий раз!!! Привез кстати, через ДВА часа. Радостный такой ... Настроение испорчено! Вряд ли буду заказывать ещё раз