Очень нравится, очень вкусно, продукты, чувствуются, что свежие. Уже много лет берём у них и рекомендуем друзьям. Единственный небольшой минус - роллы о-о-очень большие, не всегда получается кусочек сразу в рот поместить😋.
Сегодня зашли с детьми поесть. Заказали роллы и сели ждать. Спустя минут 10 вижу, как один из поваров руками в перчатках берет деньги, пересчитывает и потом продолжает готовить. Следом вижу, как вышедший из служебных помещений другой сотрудник, руками в перчатках кладёт монеты в карман брюк, вытирает руки в перчатках сухой салфеткой и начинает крутить роллы дальше . Понятия о гигиене там нет совсем. Работают еле говорящие по-русски люди. Я потребовала возврат денег и ушла. Видать роспотребнадзор давно не посещал это заведение. Не рекомендую никому.
С такой ценовой политикой, которая не соответствует качеству и сервису, за 4 месяца цена Филадельфии с 551 подняли до 840🤡, как клиент с 21 года, думаю вы в край обнаглели, не беда не заменимых нет, особенно в доставках суши, не было бы таких возмущений если бы при поднятие цен росло и качество, но ведь нет, просто с потолка шибанули ценник, идиотизм)
стали меньше, запеченные приехали холодными — хотя живем в 10 минутах от этой точки и разваливаются. моти был замороженным
заказали во второй раз — запеченные также приехали холодными, но в этот раз хотя бы ровные) в подарок положили два ручных ролла
Роллы в целом вкусные, большие, нормально сделаны.
Но цены... За этот год уже два повышения, почти +40%. Если бабки жмут карман, рекомендую, вкусно.
Сам уже сомневаюсь, что оно того стоит.
Переодически заказываю из за свежести рыбы )
Но сегодня прям не очень , перемороженная , аж с горчинкой на суши с лососем . И маки стали очень мелкие (
По фото видно , расслоение на волокна .
В общем обида (
Фила почти без огурчика (
1
L
Lesya Lesya
5. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Суши и роллы конечно здесь шикарные! Во первых очень большие и во вторых очень вкусные, что не мало важно... Забегали с дочкой перекусить, не смогли доесть то, что обычно заказываем в других Суши-ресторанах.
Ещё к каждому виду роллов добавили по подарочку, было приятно)))
Заказываем роллы только здесь! Живем не далеко, доставка не очень долгая. Роллы большие, рыбы достаточно, всегда вкусно) и запеченные роллы роскошные. Всегда в подарок кладут что то дополнительно. Мидии тоже хорошие запеченные.
Заказывали тут роллы впервые. Во первых, доставка ооочень долгая, но об этом предупредили, ладно. Суши привезли в указанное время (ну ещё бы не уложиться в 2 часа, живём рядом с Дыбенко).
Сами роллы большие, некоторые даже через чур, не понимаю для какого рта они рассчитаны, я есть не стала, ел муж. На вкус довольно хорошо.
Но... Все роллы разваливались, такого не видела никогда. Я первый раз ела ложкой! Это шок. А если бы я делала заказ на праздник?
Сразу после заказа написала отзыв в приложении, но никто даже не посчитал нужным извиниться. Считаю, что косяки могут быть даже у лучших, а вот обратная связь должна работать всегда идеально! За это 2 звезды, больше не закажу точно.
Любимая сеть,но что-то странное происходит последние разы...роллы кислые,плаваюи в майонезе,словно ешь не роллы,а плов.смените повара на дыбенко или проверьте,есть невозможно,разочарование.
Очень выросли цены параллельно с падением качества. Обратной связи никакой нет. Толщина рыбы тает на глазах с каждым заказом. Для примера фото Филадельфии в мае и в октябре
Вообще не понимаю восторженных отзывов.Доставка 3 часа(на индустриальный),при этом они вообще забыли про заказ,ой извините и всё, мне он этого ни горячо, ни холодно. Все было естественно холодное,ролл с сыром уже полутухлый. Калифорния тоже на себя не похожа,икра больше крашенную мойву напоминает
И да, соус соевый который раньше везде бесплатно был,тут 40р стоит, это перебор.
Запеченные роллы есть невозможно, один майонез с рисом. Филадельфия ещё более менее, но на вкус один творожный сыр. Даже половины не съели. Деньги на ветер.
Уже много лет ем здесь очень вкусные роллы и суши. Бест оф зе бест и очень хороший коллектив. Переехал за город но за роллами все равно в суши вайт! Если не пробовали бегом сюда. Заведение со своим неповторимым запахом! А филадельфия просто бомба!
Всегда все очень вкусно, и роллы и горячее и супы. Большие порции, рыба вкусная, в сравнении с конкурентами одни преимущества. Заказываю здесь постоянно
Отличное сочетание цена - качество. Вкусные суши. Всегда маленький презент при заказе с собой. Я не скажу что я гурман, но на мой вкус, очень даже вкусно.
Очень вкусные суши. Цены не самые низкие, но большие порции и на ингредиентах не экономят. Заказываем не первый год, качество на высоте, держат уровень.
В самом магазине совсем мало места, там не посидеть, но если хочется перекусить, то можно это сделать.
3
1
A
alina2208andreeva
5. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
Заказываем в суши вайт уже год, минимум раз в месяц, в целом все отлично.
Но сложилась неприятная ситуация.
В один день мы по обычаю заказали две порции запеченных мидий. И они были либо неправильно дефростированы, либо протухшие. Связавшись с сервисом, нам предложили заменить их. Привезли замену, пробуем- аналогичная история. Ситуация разрешилась возвратом средств.
Но итогом стало то, что номер, с которого делали заказ, добавили в чёрный список и каждый раз диспетчер озвучивает: « в этот район мы больше не возим», и приходится заказывать с телефона мужа, где без проблем оформляют заказ.
Смешно и грустно, адрес один и тот же, диспетчеров натренировали на очень странную отговорку.
UPD: в целом спасибо, сделали заказ сегодня, качество продуктов заметно ухудшилось ( решили дать шанс мидиям спустя 2 месяца, но результат такой же)
Перемороженая рыба, которая расслаивается от нажатия, сомнительного качества рис и угорь. Больше заказывать не будем
Заказываю в Суши White года 4 точно, цена и качество всегда устраивала. Но в этот раз сразу три минуса:
1. Топпинги платные;
2. Запеченные роллы в 2 раза меньше;
3. Калифорния, вообще не вкусно - это не она с какой то красной обсыпкой.
Качество обслуживания стало отвратительным. Вчера когда позвонили для подтверждения заказа я добавила к заказу соевый соус. Приехали, забрали заказ самовывозом. Зашли домой , а соуса второго не оказалось, хотя за него заплатили. Сегодня мне по телефону явно оператор дерзила. Я ее спрашиваю: соус добавили? Она смеется и хамит: добавили но можем и убрать. Очень смешно! В приложении служба поддержки отсутствует ! Как будем решать проблемы?
Все вкусно
И отлично...было до сегодняшнего дня.
Поддались какой-то статистики что-ли, и решили сделать соевый соус васаби и имбирь платными.
Для чего не понятно.
И дело не в 70 рублях. А в отношении...
Ждала доставку больше трёх часов, горячие роллы приехали холодные и в таком состоянии. Колл-центр общается как на рынке, полный ужас. Роллы вкусные, претензий нет. Но остыли и очень долго ехали, поддержка всегда разное время сообщала.
Уже много лет заказываем у белых.
Качество всегда на высоте, доставка не самая быстрая, но всегда предупреждают об этом.
Расположены к диалогу, на любую претензию оперативно реагируют, за это отдельный респект!
Только один минус: теплые роллы не теплые!
Ну закупите вы фольгированные контейнеры для запеченных роллов!!! уже не раз просил :)
А то всегда еле теплые приезжают
Ролы вкусные, но последним заказом был сильно разочарован, что теперь отдельно надо оплачивать имбирь, васаби и соус. Ощущение, что покупаешь автомобиль, а тебе ещё просят отдельно за колеса заплатить!
Заказываем доставку, иногда. Когда деньги есть)) цены весьма не дешевые, зато лишь Филадельфией можно насытиться и насладиться! Рис не каша, сладковатый, во рту распадается на отдельные рисинки, респект за рис. Порции большие, часто просто доесть нереально. Кайф от роллов и сытость. Рыба свежая, вкусная.
просто СПАСИБО за вкусные роллы
Заказывал запечённые наборы. Ужас .,один подкрашеный майонез с рисом,которого тоже как-то недоложили,а про начинку я вообще молчу, замечено почти не было...
Заказываем в течение лет 4х, стабильно вкусно, хорошее соотношение рыбы и пр.ингридиентов)) ни разу не было косяков.. только соевый соус..нуууу..сен сой, наверное, не японский и на подарочные ролы с опаской глядим. Но, можно попросить их не класть)) запечённые грибы- это бомба, не знаю, как они их делают, но это богоподобно, грибы всегда в заказе присутствуют
1
А
Анастасия Б.
8. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Отличные суши. Свежая рыба, огромный размер и быстрая доставка. Цены ниже, чем у конкурентов при лучшем качестве.
Очень понравилось, что если пишут "острое", оно действительно острое❤️
Отдельное спасибо за неожиданные комплименты от поваров!
Заказывали доставку. Привезли все очень быстро. Горячее и холодное в разных пакетах. Лучший сливочный суп с угрем в этой ценовой категории. Хотелось бы больше огурца в филадельфии для хрусткости. Все блюда крайне вкусные и сытные. Для полного счастья не хватило салфеток и ложки для супа (хорошо, что домой заказали)
Почитала отзывы выше. С отрицательными категорически не согласна. Люди ставящие менее 5 звезд. Вы вруны и привередливые. Это самые лучшие, вкусные, большие и относительно не дорогие суши- роллы. А вок у них отпадный. Есть несколько позиций которые постоянно беру у них. Очень довольна. А линейка чая. Просто бомба. Готовят на вынос за 15 минут. ( опять же. Смотря сколько вы заказали сетов)! Рекомендую к посещению и употреблению!!!!
Очень рекомендую, который год берём только тут. Суши всегда свежие сытные, большие, много сыра и начинки в принципе. Цена может показаться высокой, но если сравнить ролл отсюда и из другой сети, где подешевле, в итоге в другой сети просто придётся больше брать, чтобы выйти на тот же объем, поэтому цена считаю адекватная. Просто попробуйте и убедитесь сами.
1
М
Марина Р
4. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Заказ делали через агрегатор, полное разочарование, во-первых я там даже отзыв не могу оставить(два раза его писали и вот уже третий раз просит оценить заказ, где два написанных ранее отзыва?). Слой рыбы на филадельфии толщиной с туалетную бумагу, другой ролл совершенно не соответствует тому, что указано в меню, просто навалили какую-то кучу непонятную сверху, в тот момент когда на картинке было все красиво. Сашими хоть и свежее, но нарезали рыбу как на бутеры, да еще и с брюшка, а не со спинки. «Подарочный» ролл, который они сами добавили в корзину, не привезли. Поддержка не ответила на это. Зачем обманывать людей? Уберите тогда сами эту позицию из корзины. Вердикт - своих денег не стоит, невкусно, роллы не соответствуют фотографии.
Ужасные роллы, абсолютно не вкусные, все разваливаются, за что такой ценник? Давно хотела попробовать роллы данной компании, попробовала спасибо, самые ужасные роллы из всех которые я когда либо ела, не советую
1
6
Дмитрий
15. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2022
Это лучшие суши в городе. Работают с лучшими поставщиками свежего лосося. Рисоварки просто на уровне. Рис очень вкусно готовят. Суши крупные, порции большие, при заказе это нужно учитывать, можно просто не съесть. Заказываю суши у них с 2014 года когда они были только на Бухаресткой. Скидочная карта макс 10%.
Заказывала роллы на вынос, всегда все было отлично. Сейчас решила заказать на дом. Мало того, что запечённые роллы приехали холодные, хотя мы живём в 600 метрах от точки, так ещё и не вкусные.
Заказывала сет #24. Креветка, такое ощущение, что вообще никак не сварена/пожарена. Как будто сырая. Опаленый ролл вообще на вкус как уголек. И с запахом гари. Я понимаю, что Опаленый, но не на столько же))) Так же на фото можно заметить, что ролл действительно чуток подгорел.
На мое обращение мне перезвонил менеджер точки и сказал, что проблем с креветкой быть не может, он только что смотрел камеры и убедился в этом. Тогда почему она сырая? Урегилировал вопрос подарком - запечённые роллы при следующем заказе.
За оперативное вмешательство +звезда. И так же за то, что до этого было вкусно.
В итоге все оказались с сырой креветкой, есть не возможно... Испорчен вечер с мужем....
Вердикт: не заказывать в выходные, а если и заказывать то на самовывоз.
Дочке заказывала роллы "с собой", она была в восторге от качества, а я - от обслуживания.
1
Геннадий Коблов
8. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2022
Были в Питере на отдыхе, решили попробовать суши. Из пяти лучших выбрали эти и... ни разу не пожалели. Очень вкусно!!! В Москве заказываем "О'Суши", считаем их лучшими. Так вот - эти не хуже! А женЕ понравились даже больше чем московские). Всё что заказали не осилили, забрали с собой. Ели вечером, а я ещё и утром. Вкус хуже не стал, съели с удовольствием! Спасибо огромное!!!
Очень вкусные суши и роллы на доставку, внутри не была. Привозят в хорошем состоянии, теплые роллы - теплые, холодные - холодные. Очень вкусные, большие порции, рыба свежая