Полностью разочарован. Часто заказывал и суши и пиццу. Нравились мидии. Когда курьер привозил пиццу теплую и оправдывался что неудобно носить термокейс как у всее это было смешно, зимой стало совсем не смешно. Перестал тут заказывать пиццу. Стал заказывать суши. Последний заказ добил временем доставки - 2 часа Карл!! 2 часа!! При чем что находится от меня в минут 15 пешком!!! Я понимаю снег, пробки но блин 2 часа!! Очень жалею что оплатил безналом...
Место вообще никакое. Может на вынос и доставку и потянет, но на месте поесть - вообще никак.
Пришел, заказал ланч. Чтобы присесть - 2 высоких табуретки далеко не первой свежести, одна сломана. Крючков повесить одежду - не нашел.
Заказ через 10 мин дали. Мисо-суп почти холодный. Роллы разваливаются. В лапшу налили столько масла - хоть выжимай.
В лапше куски курицы со странным вкусом.
Трудно испортить было только морс.
Короче - остался без обеда.
Отвратная еда! Конкретно в этой точке сети!
Заказывал не сеты, а отдельные позиции роллов:
Огромная «котлета» ужасно сваренного риса с маленьким количеством начинки и каплей перемороженной рыбы,
Либо рис с майонезом, в случае с гунканами или запеченными ролами.
К сожалению почти весь заказ отправился в помойку…:(((
Боюсь представить качество еды в сетах!
Заказывал на других адресах в этой же сети-съедобная и качественная еда, но здесь просто отвратно!
Добрый день уважаемые читатели! Это заведение не раз было протестированнно мной на предмет вкусностей. Преимущества этого места в том, что находится рядом с домой и можно недорого отведать лакомств. К сожалению я очень ленивый и когда заказываю доставку (через 3 дома от ресторана) я ожидаю ее около часа, хотя казалось бы пройти два метра и доставка не может занимать больше времени чем 30 минут (с у четом приготовлений). Но в любом случае за свою лень я снижать не буду. С уважением к ресторану. Рекомендую
Хорошее место ! первое время заглядывала сама по дороге из спорт зала, теперь заказываю доставку для всей семьи . Последний заказ был номер 311-589-039,
Объелись втроем за 812₽
Брали суши сеты и лапшу качество 🔥
Единственный минус оператор не связывается с вами после оформления заказа и смс то же не приходит так как написано в приложении после оформления, остаётся только наадеяться что заказ все же приняли, но пока что накладок не было курьер приезжал вовремя.
Заказала доставку к определенному времени, привезли на час раньше. Забыла почему не заказывала в этом заведении, а теперь вспомнила. В сетах рыбы вообще нет, особенно удивил сет морской. Вместо омлета в родах сладкий блин. Сами полы нарезались горячими и обратно из-за этого слиплись. На вкус роды оказались пресными. Филадельфия позорная, рыба просвечивала так, что рисунки было видно через неё. Не знаю как эта сетка держится на плаву, но конкурентов с той же ценовой политикой у неё очень много и они выигрывают
Раньше были постоянными клиентами, а теперь разочаровались. Уже несколько раз было так, что звонишь на телефон для приема заказов в рабочее время, а там никто не отвечает, лишь периодически автоответчик пытается навязать заказ на сайте или через приложение. А я хочу поговорить с оператором, живым человеком, чтобы спросить некоторые нюансы. Я не собираюсь ставить никакие приложения, заказывать на сайте также неудобно. Для раскрученной сетевой компании пропускать звонки клиентов недопустимо. Мы остались без роллов и будем теперь искать другую службу доставки.
Очень любим делать заказы в этом кафе! Даже когда едем на экскурсии в другие города – кушаем в заведениях этой сети. Нравятся и воки – большие порции, разнообразные составляющие и, конечно, роллы! По демократичным ценам можно получить продукты высокого качества! Особенно нравятся запеченные роллы, а здесь их большое разнообразие. Удобное расположение магазинов и четкое выполнение заказов также плюс! Вот и в этот раз, сделали заказ № 685-325-662-425 и остались довольны! На фото любимая филадельфия и 2 варианта запеченных – аппетит разыгрывается моментально! Единственное, что хотелось бы изменить – чтобы имбирь и васаби подавались в индивидуальных закрытых емкостях. А так все отлично! Спасибо!
Раз в неделю делаю заказ. В последнее время заказываю : комбо для двоих с пиццей. С девушкой рады, вкусно и аппетитно. Единственное хотелось бы, чтобы чуть быстрее чем за час привозили.
Номер заказа : 640-347-974-972.
При входе в помещение пахнет старыми вещами. Вкусные роллы, но второй раз думаю не пойду . Есть магазин внутри. Можно купить лапшу и разные соусы недорого.
Удивительно, чтобы забрать заказ тебя не пускают внутрь(даже в маске). В тоже время весь персонал, включая повара, не носит тех же самых масок. Ну это пол беды. Больше всего в этой ситуации поразило, как собирая мой заказ, эта самая продавщица чихнула (спасибо что не на весь заказ) в руки, протерла глаза и продолжила собирать. Ну руки то помыть можно? Если вы решили не пускать клиентов на Вашу территорию, это значит что в остальном соблюдать требования необязательно? Так то это неприемлемо и без всякой пандемии.
Заказал 04.04.2020 самовывозом.
Перепутали заказ, вместо ролла с авокадо сделали и положили ролл с огурцом, перепутали морсы, дали клюквенный вместо чёрной смородины.
Но самым эпиком было: в процессе употребления попался волос.
Это магазин франшизы.
Брать не советую, был постоянным клиентом этой компании.
30.10.2020 отказали в обслуживание, ссылаясь на то, что 1 повар и у них очень много заказов.
Книгу жалоб предоставлять отказались, сказали идет ремонт и ее убрали. До конца рабочего дня оставалось 30 минут и они уже отказываются обслуживать, никакого клиентского сервиса тут нет и быть не может с таким отношением.
Заказывал роллы с доставкой в Суши Wok через их удобнейшее приложение. В комментариях в шутку написал чтобы положили дополнительную порцию имбиря, соуса и васаби за хороший отзыв))) Оператор перезвонив для подтверждения, сказала что по регламенту им нельзя этого делать. Но когда приехал курьер (вовремя кстате) меня ждал приятный сюрприз в виде 2-ух бутылочек морса. Всем рекомендую. Теперь я ваш постоянный клиент🙂
Качество суши и ролы оставляют желать лучшего. Ролы и были сделаны из старых продуктов, плюс не соответствует картинки в меню на сайте!начинки мало и она не вкусная, сухая. Вообще хуже суши я ещё не ела. В этот магазин не ногой больше
обычный фасфуд.Но в семь утра ожно приобрести сигареты.Раньше у платформы стоял табачный киоск. Убрали. Кому мешал. Удобно было.Борьба с курением?. А теперь можно за одно и алкоголь прихватить с утра во фреше.Аплодисменты Вам борцы за здоровый образ жизни.
Не приняли заказ
Приехал через всю Москву
Посмотрев что до 23:00
Приехал в 22:35 заказ не приняли и отказали (у них был принят уже большой заказ)а лапшу сделать времени прям много надо было.
Спасибо остался голодный
Жду обратной связи от руководства
Прикольный мини торговый центр. Вкусное свежее пиво, табак, пицца, суши и магазин продуктов и алкоголя. Вроде с виду маленький магазин, а всё есть. Цены приемлемые.
Заказал на ужин роллы на семью, рис несвежий, сделали тяп ляп, рыбы практически не было в роллах, как и икры на них, рис и авокадо за 1300.спасибо за опыт. Больше не стану заказывать
Это худший суши вок по всей Москве, просто ужасный! С туалета не слезали три дня после посещения данного заведения, неоднократно сталкивались с тем, что роллы изготовлены из испорченных продуктов и сильно напичканы специями, чтобы скрыть запах тухлятины. Просто фу! Никогда туда не ходите! Менять надо персонал!
Отвратительно. Заказали в 18:25. Не доставили в течение часа. Перезвонили. Снова заказали. Оператор четыре раза перезванивал и уточнял адрес. Время 20:00. Ни заказа. Ни денег. На вопрос о компенсации тактично умолчали, съехали с вопроса. Абсолютно не клиентооррентированы. Не советую.
Значительно испортился сервис. Качество еды хорошее. Но ждать по 1,5 часа готовности, когда при заказе через сайт стоит 15 мин - это за гранью! Почему не звонят, не предупреждают? почему мы должны 3 раза бегать и слышать,что еще 20 минут?! В итоге еще и соус не положили в заказ. Следите за своим персоналом. Больше туда ни ногой
7
İ
İsimsiz yorum
23 Mart 2020
Опоздание курьера на час ! Отвратительное качество , рис склеенный , есть его просто невозможно было , сами роллы безвкусные , это просто капец какой-то . Я понимаю ято это эконом вариант , но что бы на столько все плохо было ...
Не положили палочки. Сказали что будет бонусом сет, его тоже не положили. Ели в итоге вилками. Суши вкусные, но проверяйте чтобы все положили.
1
1
Q
22. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2021
Самый лучший центр по изготовлению ролов. Спасибо вам за вкусный продукт.
Kurumun yanıtını göster
А
А. С.
9. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2019
Отвратительный сервис, курьер не успел привезти еду в отведенный ему час, но кнопку "доставленно" нажать успел, а потом еще 20 минут не мог найти на карте здание, пошел в другое и кричал что он там где надо, только спустя 15 мину сообразил что не там, суп за это время превратился в кашу....больше ничего там заказывать не буду..."внутренняя проверка показала что курьер вовремя все сделал"..тьфу а не проверка. Никто не за что не может нормально отвечать, только в целях маркетинга врать. Отказываюсь от данного заведения с и без того подмоченной репутацией в рамках проблем с санитарными условиями.
Ролы не соответствуют тому что представленно на сайте. Крабовый крем это крашеный майонез. После перекуса этими ролами стал чувствовать себя не хорошо.
Сделали заказ с самовывозом. Не проверили сразу, а дома оказалось, что в пакете только половина заказа. Звонок на горячую линию ничего не дал.
Гостям - проверяйте заказ до последней зубочистки.
Руководству - Ваши работники - Ваше лицо.
Заказали 1 кг роллов, положили явно грамм на 200 меньше.. Мало того, что кассир без головного уборка трясла волосами над заказом, эта барышня ещё и по-русски не понимает. Ждали заказ 40 минут, в итоге сделали не то, что просили.. И все по той же причине, не знание русского!! Настроение испортили, больше туда ни ногой.
Мало того, что продукты неизвестного происхождения и качества, так вместо морепродуктов получаешь один рис с майонезом (либо ещё и с маслом, если горячие). Верх надувательства! Доставку поучились бы у Якитории / Гиннотаки
После посещения данного, так называемого "заведения", у меня началась апокалиптическая диарея, в результате чего, мне удалили сфинктер, левую почку и лишили шенгенской визы! Впечатления незабываемые! Рекомендую.