Sushi Wok
239 yorum
10 Aralık 2022
Никогда нареканий к данному заведению и доставкам отсюда не было. Но ситуация произошедшая 10 декабря 2022г. в 17:00 изменила мнение о сервисе этой компании. Заказали набор роллов, как обычно, ВАЖНО! заплатили за доставку!
По приложению видим, что всё быстро приготовили, в приложении видим отметку, что курьер в пути. Звонок от курьера «здравствуйте, к вам не заехать, шлагбаум, откройте». Я сказала «что у меня нет доступа, чтобы его открыть» , на что курьер ответил «тогда ничем помочь не могу, выходите и забирайте заказ к шлагбауму». Я говорю у меня нет возможности, на что курьер отвечает, что тогда он разворачивается и уезжает, что будет отмена заказа. Я понимаю, что у нас стоит шлагбаум, во двор на бесплатную парковку, с другой стороны дома есть платная парковка. На минуточку, я заплатила за доставку, почему я должна идти и забирать свой заказ к шлагбауму, даже не смотря на то, что мой подъезд самый близкий к шлагбауму. Мы очень много раз заказывали доставку из конкретного заведения, всегда все приезжало в прекрасном виде. Но это просто хамство какое то. Дальше трубку взял муж, для того, чтобы вести диалог с курьером, спросил в чем проблема. Курьер сказал не может заехать к нам, оставить машину он не может ему придет штраф, за который НАМ потом придется платить. Муж сказал, что есть заказ и доставка - пускай доставляет. Курьер сказал ок, и бросил трубку. Через минуту звонит поддержка и уже в вежливом тоне просят спуститься за заказом, я говорю я все понимаю,мы бы без проблем сделали это, если бы курьер сказал об этом так как положено, но почему курьер разговаривал неподобающим тоном. На, что было много извинений. Муж настоял на том, что мы заплатили за доставку, и пускай доставляют. Компания сказала, что на бесплатную парковку курьер заехать не может, а платную компания не оплачивает! 👍
Если бы мы хотели сами забирать заказ мы бы это сделали, и заказали бы без доставки. В итоге отменили заказ. Деньги обещали вернуть, ждём возврата в полной стоимости, не смотря на то, что заказ уже был приготовлен, но не доставлен по причине плохой курьерской службы.
А так вообще всегда рекомендовали сеть сушивок, потому что было супер. Соотношение цена- качество нас всегда более, чем устраивало 💫
2
26 Haziran 2023
Не СОВЕТУЮ
ИСПОРТИЛИСЬ В КОНЕЦ!!!!!!
Я уверена положительные отзывы это пишут сотрудники, больше не кому.
Заказали роллы в суши вокруг на 2150₽
Во первых нам дали всего 1 набор палочек
Во вторых мы обнаружили волос и это прям фиииии
В третьих на 7 видов ролл нам положили ложку имбиря и около 10 гр васаби
на роллах почти нет икры
Нет салфеток!!!
ВООБЩЕ РАССТРОЕНА ОЧЕНЬ!!!!
3
20 Şubat 2023
хорошее место, помогают с выбором , за 10 минут приготовили мне заказ👍 очень понравилась музыка и атмосфера внутри. ребята молодцы. вкусно приготовили.
1
2
3 Mart 2023
Могу отметить отличное обслуживание!
Приходила на обед, взяла суп , мне предложили креветку. Это было вкусно! Необычный вкус для меня, потому что раньше не знала , что можно положить что то в суп , Это теперь мое любимое блюдо на обед!
1
2
10 Haziran 2023
Вкусные роллы и воки, быстро готовят и красиво. Персонал добрый и дружный. Хорошая команда. Любимое место.
2
11 Mart 2023
Заказали доставку у вас. Довезли быстро, курьер приветливый, пожелал приятного аппетита. Роллы приехали теплые, на вид и вкус хорошие. Понравились сладкие роллы у вас. Будем заказывать ещё!
1
7 Aralık 2023
Испортились. Заказали сет и роллы. Вообще был невкусный. Сделан по принципу больше риса, овощей и меньше рыбы, икры и т.д. Васаби капля на весь заказ, можно считать, что нет. Не советую никому.
1
19 Ekim 2023
Хуже роллов я не ела) лосось испорченный, на роллах волосы, на Калифорнию вообще пожалели икры) Так еще и готовились около получаса) Очень разочарована, хотя в других точках, например городе Руза готовят их прекрасно) Примите меры!
2
29 Mayıs
Хочется накормить всю команду суши вок этим авокадо! Роллы порезаны ужасно, "наколбасили" и отдали, не положили чек. Ещё если бы я не спросила и роллах в подарок, то мне бы никто о них и не сказал.
Повар отвратительно и неопрятно выглядит, принимающий заказы молодой человек еле разговаривает. Мусор на столе никто не убирает после посетителей. Вонь и духота в помещении. Раньше было намного лучше.
30 Haziran 2023
Заказал сет запечённый сет "огненный килограмм". Это кошмар. Скатали так, будто свинье какой то. Я никогда не видел настолько омерзительно, криво и невкусно сделанные роллы. Привет передаю тому "повару" и всей команде "сушивок", которые делали эту мерзость. Все что на фото - полетело в помойку! И я буду теперь всем показывать эти фото и говорить, что если хотите остаться голодными и испортить свое настроение - заказывайте в "сушивок" 👎
5
9 Ağustos 2022
Часто заказываю доставки на дом , за свои деньги неплохо , но зашёл в это заведение на Городецкой 3 , так как недалеко от работы , первый раз заказал сет за 2800 большое ассорти , вроде более мене нормально но неужели нельзя васаби на столько ролов чуть больше положить смешно даже , капнули один раз и все, пришлось идти к ним докупать , во второй раз сегодня пришёл 09.08 заказал за 399 ₽ вок классический L и вок по Китайски L , принесли ровно пол коробочки и сослались что им пришли больше коробки , не раз заказываю доставку на дом и знаю какие должны быть порции , получается тут порции заказываешь L а дают порции M, за 400₽ получается есть вообще нечего. Делайте выводы
4
30 Kasım
Bugün Philadelphia Roll'u sipariş etti.
Yemek yemek imkansızdır. Balıklar küf kokuyor.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Nisan 2023
Потрясающе! Забежали перед врачом поесть, сет сделали минут за 7. Очень вежливый продавец, всё рассказал-показал. Роллы вкусные! Очень понравилось:)
1
1
12 Eylül 2023
Раньше было вкусно. Сейчас делают непонятно что, начинки в роллах меньше, в воках почти нет соуса, последнее время каждый заказ – сплошное разочарование.
Положили просто как свиньям. А в качестве извинений – бесплатный морс, который невозможно пить.
3
15 Şubat 2023
Крайне странная ситуация произошла сегодня 15.02.2023. По адресу Городецкая, 3 заказали самовывоз. Заказ *820. Максимальное количество приборов прилагалось 7. В заказе мы указали, что соусов нужно столько же, сколько и приборов. Перезванивает девушка и говорит, что они могут положить только пять, а остальное за дополнительную плату. Это как понимать? Такой заказ делаем не первый раз. Но с такой ситуацией столкнулись впервые. И почему-то девушка пыталась настойчиво убедить, что если рассчитанное ею количество соусов на данную порцию нас не устраивает, то платите и получите, что хотите. Настораживает и наводит на определённые мысли. Администрация то в курсе?
3
1 Ekim 2023
Не смогли заказать доставку по адресу «Новокосинская 17». Адрес находится в 10 минутах от точки питания. В службе ответили «нет курьеров». спасибо, за испорченное настроение, больше не будем у вас заказывать и посещать
2 Haziran
к роллом нет претензии, а вот к доставке - да
доставка была 40 минут!! до указанного адреса идти 10-15 минут, а на машине все 5
ужасно
28 Temmuz 2022
Помещение весьма небольшое и уютное.Персонал приветлив и доброжелателен.
Вчера мне подняли настроение)
Роллы вкусные и доступные, что позволяет чаще заказывать еду именно в этом заведении.
Суши wok совмещает в себе быстроту, вкус, цену и приятный персонал
2
7 Şubat 2023
Проходили мимо,решили перекусить. Все очень понравилось,персонал вежливый,готовят все быстро и вкусно. Заведение отличное.
3
2
13 Mayıs 2023
- 3 ☆ за таракашку
А так все прекрасно, чисто и очень вкусно. Цены хорошие. Все вежливые, есть где посидеть.
3 Şubat
Даже порезать роллы одинаково не могут, ну про вкус я вообще молчу, вам самим нравится как выглядит ваш продукт? Рыба безвкусная, целиком съесть ролл не рискнула. Деньги на ветер
1
27 Nisan 2023
Ранее поставила 5 звёзд, но со временем поменяла мнение. Качество роллов довольно испортилось (на мой взгляд и вкус), а я постоянный клиент, есть с чем сравнить. Выбираю исключительно рыбные сеты, но с каждым разом рыбы всё меньше в них, риса всё больше. Огорчает.
3
3 Eylül 2022
Всегда все было замечательно - и цены, и вкус, и качество... Но сегодня забрали заказ, принесли домой, открыли - а там прямо на роллах сидит живой таракан!!!! Покупка отправилась в помойку, очень обидно, мерзко и - как минимум в ближайшее время - заказывать еду здесь мы больше не будем :((((
После связи с компанией дополняю - претензия не подтверждена. Естественно мы не фотографировали живого таракана, чтобы он не успел от нас сбежать. Я понимаю причины компании, но впечатление постоянного клиента вы потеряли. Отзыв пишу для посетителей именно этой точки.
5
7 Şubat 2023
Заходили вечером покушать. Заказали комбо наборы. Цена и качество соответствуют. Очень понравились сладкие роллы. Рекомендую. Персонал вежливый.
10 Ekim
Пришли сделали заказ 22:45 они сказали что успеют сделать заказ в и тоге мы ждали. Очень долго они нас оставили ждать заказ а других обслужили. Очень не вежливые сотрудники
1
1
3 Mart 2023
Заказали доставку 03.03.2023, быстро привезли . Были теплые роллы. Видно что свежее все и на вкус хорошо. Хороший сервис доставки.
2
2
12 Temmuz 2023
Доставка почти 2 часа и это утром в будни. Запеченные роллы в итоге привезли холодные. В сладких ореховых вообще не было почти сыра, очень сухие по итогу. Свернуто все как зря, сразу понятно, что очень небрежный повар.
10 Mart 2023
Одно из любимых мест! Заказываем от сюда доставку постоянно, всегда привозят быстро, все свежее, теплое, спасибо
2
2
7 Şubat 2023
Отличный персонал,все улыбаются. Делали заказ навынос приготовили все быстро. Подняли настроение,спасибо ребятам. Лапша,просто супер.
2
2
13 Ocak
Самовывоз. Через 1,20 ч. ожидания только начали готовить заказ. Все заказы, принятые после меня, были выданы. Большой минус)
3
21 Mayıs
Отличное место чтобы заказать покушать , быстро и качественно , и куча промокодов и подарков
1
10 Mayıs 2022
Не секрет что данное заведение закупает максимально дешевые ингредиенты, поэтому и большой спрос у студентов и у людей когда хочется поесть а денег очень мало. Еда вся отвратительная, единственное что нравится это сливочный суп и спешл, но алло, какие 300 руб за суп, цена которому 100 руб? Спешл уже 400р? Ингредиенты полупросроченые а вы цены подняли, ужас. Том ям самого фигового качества стоит 450 руб - и подается ДАЖЕ БЕЗ РИСА!!! Когда в другом ресторане он стоит 410р огромная вкусная порция с рисом. Вообщем присоединюсь к словам клиента ниже - « закрывайтесь чтобы такую позорную еду не отдавать людям и уезжайте к себе на родину и кормите своих так».
Ах да, каждый раз когда жду заказ ваши таджики громко ПОЮТ ПЕСНИ У КАССЫ!!! На своем языке!!! Это мерзко!!! Куда смотрит руководство? К кассирам (русский бледный мальчик и девочка русская) претензий нет.
4
12 Aralık
Siparişi beklemek çok uzun, tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2023
Блюда вкусные, но сервис полный ноль, не доложили морс, о котором сказали перед оплатой и нет оплаты по qr как в большинстве мест
3 Nisan 2023
Просто отвратительное заведение. Скатились во всех смыслах кроме цен. Воки пересолены .Размер коробки внушает надежду на плотный обед ,а еды только на понюхать.В сезонном сете уменьшилось количество роллов ,а цена стала больше, чем прежде.
4
22 Ocak
Заказывали роллы. Путем самовывоза. Поставила определенное время, к которому приготовить, приехали даже позже, ничего не готово. Я спросила в чем проблема, а мне сказали, что так получилось, повара начали готовить позже. спрашивается почему. Так же к заказу не положили ни палочек, ни соевого соуса. Роллы хоть и вкусные, но в других пунктах таких проблем нет.
2
30 Haziran 2023
Качество некоторых продуктов и качество приготовления роллов оставляет желать лучшего. Рыба в филадельфии пресная (вкуса рыбы почти нет) и с костями 😲
2
29 Ekim 2022
Ужасный заказ! Нам привезли роллы почти на час позже, даже после звонка курьера, который сказал, что через 7 минут привезёт, прошло пол часа, это нормально ждать заказ 2 часа при обещанном часе? Самое обидное, все роллы были тухлые, на запах норм, но попробовали-отвратительно, вкус помоев, как будто никто ничего не моет на кухне, отвратительно, больше не буду заказывать и вам не советую!
3
23 Ağustos 2023
Бизнес-ланч Смарт, просто объедение 🤪наелась👍Люблю вкусно покушать🥰рекомендую🏆
22 Eylül 2023
!Самые ужасные курьеры и и рис с консервами говно .курьер не смог пройти 20 метров от шлагбаума и увез наш заказах и испортил мероприятие .трубки скидывал и хамил .роллы ваши блевотня
1
26 Şubat
Еда была вкусная и качественно приготовленная
16 Ocak 2022
Всегда вкусные роллы и суши, порой - классные акции. Удобнее заранее выбрать через приложение, но можно и на месте купить. Живём рядом, почти всегда сами забираем.
1
22 Kasım 2023
Качество товаров оставляет желать лучшего, собственно как и отношение персонала. В общем, ужасное место)
1
7 Şubat 2023
Заказывали на доставку. Привезли все быстро и горячим. Порции роллов соответствует качеству и цене. Заведение рекомендую.
2
30 Nisan 2023
Заказали набор Кинг сайз с собой, по весу он должен был весить 1,5 кг. Приехали домой, взвесили на своих весах, а он вместе с тарой весит 1 кг. 400 грамм. Вот так вот там нас обвесили.
1
1 Eylül 2022
Очень хочу поставить заведению хорошую оценку, но пока среди них работают курьеры, не имеющие ни капли уважения к клиентам, оценка будет низкая. Увы.
Все мы люди, неприятных ситуаций не избежать, но конфликт избежать можно всегда, особенно когда он произошёл из-за некомпетентности курьера. Наверное, многие поняли, о ком идёт речь.
4
28 Ocak 2021
Сегодня решили себя побаловать роллами. Во-первых,порадовал приветливый персонал. Также хотелось бы отметить,что сделали заказ нам очень быстро. Роллы всегда были вкусные тут,поэтому претензий нет. Хотелось бы,чтобы тут делали пиццу,это огромное пожелание,потому что в некоторых ресторанах сушивок их делают. Радуют постоянные акции. Да и цены очень приемлемые и покушать тут могут позволить себе абсолютно все. Очень всем довольны,спасибо большое.
1
3 Mayıs 2021
Зашли сегодня с молодым человеком перекусить. Были очень голодными и по старой памяти хотела его накормить в данном заведении - где и быстро и вкусно . Но сегодня был не тот день , когда можно было вкусно поесть и мы были в полнейшем шоке. Качество еды было в полнейшем конченном виде . Отдали суп том-ям с пустой начинкой где еле-еле виднелась пару кусочков грибов и на минуточку суп стоит 350 р. как можно держать такой персонал и такое качество еды за такие деньги . Моему парню отдали пасту не соленую о пресную с мелкими кусочками лосося . А роллы простите были как гниющие фрикадельки . Ребята прошу обходите это заведение и лучше дома за такие деньги покушайте . закрывайтесь чтобы такую позорную еду не отдавать людям и уезжайте к себе на родину и кормите своих так .
9
2
17 Aralık 2022
Ужасная доставка. Говорят одно время - считайте плюс 1 час ( постоянно нет пунктуальности ( выборка с 3 заказов). А так суши и роллы вкусные. Вроде свежие продукты - никогда не было проблем. Наладили бы свою доставку
4
8 Mart 2023
Просто отвратительнейшее наплевательство. Я заблаговременно сделал заказ (значительно заранее) курьер приехал с незначительной задержкой, это ладно. Но в итоге не довезли половину заказа. Привезли только роллы, а про пиццу забыли. Курьеру заказ оплачен полностью. Ждем довоза. Заказ был на 13:00, в итоге пиццу получим дай бог к 15:00. Это не работа! Это отвратительнейший сервис. Позор так работать. Даже если бесплатной пиццей завалите - отзыв не исправлю. Не рекомендую никому тут делать заказ - подведут обязательно и не извиняться. Стыдно так вести дела, из-за банального разгильдяйства в собственном деле - эти "товарищи" умудрились оставить 15 человек сильно недовольными. Молодцы.
1