Половина акций выставленных на витрине они не готовят. Попросили убрать их со стойки. Вежливо послали гулять. Кассир пытается спрятаться за кассовым аппаратом. Есть на фото!
Мы заказали на 700₽, увидели акцию, где при покупке на 800, идут роллы Калифорния в подарок или морс. Мы пытались заказать ещё чего-нибудь, чтобы получить эту акцию. На что продавец нам вписал, не то что мы хотели а какой то морс, хотя в заказе у нас и так был литровый морс. Мы ждали возврата денег 10 минут, и оплатили ещё раз. В общем суп уже остыл. И сам по себе был просто жуть какой ужасный по вкусу. Есть его я не стал. Роллы просто ужас пресные. Мало начинки, рис был переварен. Я ставлю лайк кто уже отвернулся от суши вок, из-за отсутствия клиентоориентированности и и выбирает там, где вкусно...🤬🤬🤢🤢Также, минус за то, что еда подаётся будто на вынос, в контейнерах, хотя бы ели на фудкорте 🤢🤮🤮и ещё, на двоих одна салфетка...обидно(🤮🤮суши вок своих денег не стоит....
Никогда не делают заказы за обещанное время, службе поддержки плевать на клиентов, в еде обнаруживаются куски пластика и рыбные кости, некоторые позиции прямо не соответствуют описанию на сайте. Рамен не съедобен в принципе.
Пиццу доставили холодную, в обещанный срок не уложились. Это похоже стало визитной карточкой Компании. Привезли ее деформированную, она потеряла форму, стекла в угол. За испорченный вечер, предложили подождать еще час с лишним, чтобы доставили новую, либо напиток в следующий заказ. Время 22-30, мы не могли ждать еще больше часа "свой ужин". Напиток тем более не нужен. Скидка на следующий заказ не предоставляется по регламенту Компании. НА ТО И РАСЧИТАНО! Мой заказ 53577, если будет читать руководитель
Роллы не вкусные! Всегда предпочитали брать в другом известном ресторане, но и там последний раз сет за 4000 рублей был откровенное "г".
А здесь и подавно, стоило взять пару раз и этого достаточно, чтобы больше не заказывать.
3
Kurumun yanıtını göster
Мария Озерова
4. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Ужасное место, невкусные роллы , несвежая рыба. Не советую
Именно это заведение отвратительное, повара готовят по своему усмотрению без какой либо технологической карты. А именно суп сливочный с лососем и ролл креветка шеф. Остальное наверно точно так же.
10 раз просил положить больше васаби, и несколько раз доплатил за него, ни разу не положили нормально хотя порции по несколько тысяч, я очень разочарован, больше заказывать не буду!
Всегда здесь заказывали) Вкусно. Но вчера расстроилась 🙁 Заказали wok по-тайски с курицей. Привезли без курицы. Рис с ананасом и капустой не вдохновил...
2
Иван
13. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2022
Килограмм за 899р это новый уровень мерзости. 1 вид нормальный, 1 есть можно, 3 вида какая-то дичь в яичном блине толщиной мм5, хуже ролов я не ел, нечего общего с картинкой. Васаби засохший и безвкусный
Kurumun yanıtını göster
Anna A.
3. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2021
Хотите кушать? Это никого не волнует.
28.05 сделали заказ (*527) на 1700р. Сет из горячих ролов и что-то там еще. В смс указали, что заказ будет доставлен 21:07.
В указанное время никто не пришел и не позвонил. В 21:20 я начала звонить в поддержку и выяснять, ждать ли мне еду? Мне сказали, что в течении 10 минут курьер придет. Ииииии он не пришел.
Еще через 20 минут мне нужно было уезжать и я позвонила в поддержку, чтоб отменить заказ, ибо ИДТИ ЧАС 300 метров от ресторана до пункта доставки это ТУМАЧ.
С горем пополам отменили заказ, при этом меня убеждали дождаться мой остывший «горячий сет»
А уже в 21:56 мне начал разрывать телефон звонками курьер, которому служба поддержки видимо не сообщила об отмене.
А еще 16 мая мне доставили заказ *631 без палочек, имбиря, васаби и соуса. Хотя все это было в чеке. Пришлось давиться сухими роллами.
Ваш сервис полное дно, ваши курьеры не понимают по-русски простых слов и ваши суши очень посредственны. Вы про*рали постоянного клиента.
Данную организацию никому не советую.
Заказывала 2 супа , курьер опоздал на 1,5 часа . Привёз холодную жидкость , которую даже супом не назовёшь . Половина супа было в пакете ,половина в баночке . Самая отвратная сеть кафешек.
Ужасное обслуживание. За 40 минут не дождались заказа. Не советую данное кафе.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Haziran 2021
Тухлая рыба ! Заказали сет и суп 30.04.2021 , приехали вонючки роллы и тухлой рыбой , чтоб стоЛа невыносимая , свиней лучше кормят . Съели по одной и выкинули , животы болели 2 дня . Звонила в поддержку , а они ещё усмехаются там . Роспотреб надо на вас вызвать !
Отвратительные роллы , разваливаются , безвкусные . время ожидания было заявлено 15 мин , в итоге ждали 35 мин , при учёте того что заказов у них не было. Отвратительное место