Суббота. Заказали маленький сет. Время ожидания 60 минут, ладно, ждём. Прошло 70 минут. Звоним в поддержку. Ждём очереди и... нас сбрасывают. И так 3 раза. Прождали 90 и о боги, привезли. Спасибо, от души, лучшие
Отличное обслуживание и доставка, часто заказываю. Всегда вкусно и по доступным ценам. Всегда все для клиентов. Однажды забыли положить подарочный сет. Просто позвонил в отдел контроля качества, и в следующий заказ мне принесли его.
Отвратительное отношение к клиентам,сделала заказ в 20:05,перезвонил менеджер,,подтвердил заказ,сказали ожидать 1 час 10 минут,после ожидания 1.10,позвонили и попросили ещё подождать 15-20 минут,на что я отказалась. Менеджер для того,чтобы смягчить настроение клиента, можно было предложить сделать скидочку,но он этого не сказал,я ответила,что оставлю жалобу,на что его был ответ: «хорошо,с вами свяжется служба обслуживания клиента» Не первый раз такой подход к клиентам. Улучшите свой сервис обслуживания и клиентоориентированность
Хочу выразить слова благодарности,команде Вафина Артёма (старшего повара),ребята улыбчивые,позитивные и в целом,атмосфера на ТО отличная.
Ко всему выше сказанному,хочу отметить,что качество продуктов,на высшем уровне!!!
Ждали заказ более 4 часов,звонили 4 раза в ресторан,ждали ответного звонка от ресторана-так и не дождались.Звонили 3 раза Деливери,обещали привезти заказ-не привезли!
Вечер испорчен,ужасное отношение к клиентам.
Уважаемая администрация! Что случилось с вашим заведением? Всегда брала вашу продукцию, все было очень вкусно на5+! Сегодня заказали ролы и просто были в недоумении: порции очень маленькие, каждый рол разрезан пополам, рыба только для запаха, на столько мизерные кусочки, обильно залитые соусом, края у ролов не обрезаны, на сколько я помню, не один уважаемый повар не позволит себе положить обрезки в готовую продукцию! Честно, я просто в шоке!!!!
Очень вкусные и сытные роллы! Быстрая доставка, вежливый и добрый курьер. Ребята молодцы, очень порадовали, спасибо вам большое, буду заказывать еще ❤️
Быстрое обслуживание на вынос, вежливые сотрудники, вкусные роллы. Много лет пользуемся доставкой именно этой компании. С годами качество и вкус не теряется. Рекомендую😇
Вкусные роллы, много раз заказывали - без нариканий! Все во время и аккуратно привезен заказ. Самое главное чистота кухни, они за этим очень строго следят!
Персонал обманул(девушка блондинка), сказала что не действует акция «подарок за отзыв» начальству просьба проследить за выполнением обязанностей своих сотрудников! Лучше подбирайте персонал.
Ужасные роллы .Такого г…..я давно не ела .🤢🤮🤮🤮Заказала сет девочка одни крабовые палочки и огурцы (не берите,иначе 990 рублей вы выкинете в мусорное ведро ).Обходите стороной Суши бокс на Тюленева 25
Кинули на бонусы. Заказывали в ноябре 4 раза на суммы от 800 до 1500, как оказалось бонусы нам никто не начислял. Обещали проверить, тишина два дня. Написала ещё раз, сказали да мы передали информацию свяжемся. Почти неделю тишина, меня стали игнорировать. Отличное отношение к клиентам. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Категорично не покупайте данные "изделия" , если не хотите получить негатив вовнутрь. При приготовлении используется ненормативная лексика. Хочешь зла - купи тут!
Пришел на пр-т Тюленева, 25. Сделал заказ, сказали ждать 30 минут. Через 30 минут подошел, оказалось не готово, попросили ждать еще 10 минут. Через 10 минут было опять не готово, ждите еще 2 минуты, жду. И вот наконец готово! Пришел домой, сел кушать и понимаю, что приборов нет, васаби и имбиря тоже нет. Больше сюда не приду.
Как обещали через пол часа...не получилось у них. Через 50 минут заказ наконец то готов.
В итоге когда кушал ребёнок то внутри ролла попался кусок пластика. Хорошо что не проглотила. Уровень этой столовой ниже плинтуса!!!
Kurumun yanıtını göster
В
Валерия Калачева
4. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2023
Вкусные, свежие, большие роллы!
Заказываем больше 2-х лет, рекомендую! 👍🏻
Особенно темпурные роллы, они очееень вкусные 🤩👍🏻👍🏻
Вкусно. Просто вкусно, а что ещё нужно? Доставка в срок, всё аккуратно упаковано, то, что должно быть горячим - горячее, имбирь не слишком острый, васаби вкусное, цены немного стали кусаться - это минус, оо вкусно - это плюс)
Приехали на тюленева 25, заказали филадельфию и воки. Это просто ужас, слов нет. Работают три девочки молодые, кто их пустил готовить не ясно. Воки не солёные совсем, лапшу переварили. Филадельфия вообще отдельный разговор, рис разваренный есть невозможно и в нем почти нет главного ингредиента ( сыра) разной формы, кривые косые, фу
Никогда больше не поедем. Не допускайте детей готовить или учите хотя бы!!!!
Сегодня делали заказ ,привезли с Лен.Комсом.19 ужасное приготовление!!!! Хоустящий кальмар и креветками не соответствуют качеству! Приготовление не по технологич.картам это просто отвратительноые ролы. Начальника надо менять персонал! Мы больше не закажем !!!
Роллы вкусные ,но уже второй раз за 2 месяца путают привезённый заказ,итог вместо ожидания в час -полтора,прошло три часа ,а мы так и остались ни с чем.Заказ оплачен и не доставлен .Больше сотрудничать с этой компанией не буду ,хотя являлась постоянным клиентом.