И так начнём: заказа рамен с говядиной за 339р в 13:35. Готов он был в 14:05. Они просто его выставили возле кассы и молчали. Я сидел рядом и наблюдал всё. Никакой очереди, никого нет. Только я и мой заказ. Суп был сделан с собой. В пакете. Хотя я попросил мне приготовить здесь. Если у заведения такая фишка - выдавать всё в пакете и молчать, то это плохая фишка.
И ладно бы это был рамен с говядиной, а это был суп жёсткими кусками пересоленного мяса, ультратонкая лапша и яйцо. Сверху украшен был кунжутом в колличестве 17 семян!
Персонал доброжелательный и вежливый. Роллы, наверное, готовили с любовью. Но получилось так себе. Если хотите перекусить за не очень большие деньги - место нормальное. Но желания купить ещё не возникло
Я не знаю кто пишет вам плохие отзывы.Но мы постоянно заказываем у вас и нас пока всё устраивает! Очень надеюсь,что так будет и дальше! Заказывали раньше в другом месте,вот там постоянно волосы,и тд это было ужасно))). Поэтому 10 баллов вам! Надеюсь так будет и дальше! Очень нравится,что вы не жалеет для покупателей имбирь, палочки и тд.Некоторые и на этом деньги делают). Спасибо, молодцы!)
Изо дня в день нужно изощряться, чтобы оплатить заказ. Никогда нет сдачи, если хочешь оплатить наличными (нет, не с 5000, а просто 200 рублей тупо сдачи сдать не могут), нет оплаты по QR, когда вокруг у всех есть. То есть в ситуации, когда у тебя есть деньги, но с собой карты нет, можешь чисто в другое место сразу идти. Что чаще всего и происходит, надоело. Это уже далеко не разовая история, на которую можно забить.
Я конечно все понимаю, но за такую цену за Филадельфию класть настолько тонкие кусочки , неровные куски, рис разваливается. От рыбы использовали спину , на фото прекрасно видно , так же попались косточки, значит обработки рыбы не было. По вкусу лучше всего запеченные, свежие есть страшно было. Пожалуйста смените свое отношение к клиентам, с таким ценником класть ужасную рыбу просто фу
Кушали с супругой в ЭльРио , быстро ,вкусно , удоны с курицей в сливочном соусе вызвали у неё восторг, удон с говядиной в соусе терияки у меня ,сливочная Филадельфия тоже зашла на ура , Персонал приветливый , не пожалел , как по мне, за эти деньги , вполне хорошее место для обедов , закажу в другой точке ,сравним с другим сушибоксом , дополню ...
На вкус посредственно, а вот отношение к клиенту просто ужас. Я купил суши на 890 рублей, сел кушать за стол и обнаружил, что нету ни соуса, ни имбиря, ни васаби, пришел на кассу, а мне там говорят, что к суши у нас не полагается и пришлось за дополнительную плату брать все вышеперечисленное. Впечатление ужасное от этого, больше туда ни ногой и другим не рекомендую.
Доставка 1 ч 50 м, заявлено до часу) Звонил на линию после часа ожидания, сказали в течении 10 мин, в итоге 40 мин ожидания) Оператор даже не принес извинения, за превышения лимита)
Открыв роллы, увидел картину в "перемешку", по вкусу на 3 твердую, в палочках просто тупо разваливаются.
Звонил в контроль качества, но трубку никто так и не взял, весело да?)
Решил попробовать заказать первый раз, и первый раз полный облом, думал доставка решает, сайт вроде адекватный, удобный.
Ставлю сюда оценку, т.к. отсюда мне по идеи мне доставляли роллы.
Если курьеры загружены, то предупреждайте, че так сложно после заказа оператору сказать, либо увеличивайте лимит по времени
Заказ №469359
Бизнес ланч - я спросил сколько ждать , мне сказали максимум 15 минут, прошло 35 , заказа нет ,в тоже время подходили с возмущениями другие люди, работают как сонные мухи, сотрудники на кассе вечно злые, 2 звёзды только за более менее хорошую еду, один раз лазанья попалась как будто с душком!
Просто отвратительное отношение персонала к покупателям … Сотрудница по имени Анастасия просто издевательски ухмылялась над покупательницей , которая старше ее в два раза … Мы живим в России а не в Японии … и конечно же , нам не все понятно в традиционной японской кухне … поэтому мы задаем вопросы и просим помочь персонал нам разобраться … но к сожалению, Анастасия была груба и язвительна … что недопустимо !!!! ХОТЯ Очереди там не было вообще !!!!!!!!… из покупателей были только мы (2 человека) …. Меня очень удивило , то что пока мы обедали ( минут 30 ) заказов у них не было вообще ! … Хотя роллы неплохие - поварам респект!
Постоянно заказываем роллы/коробочки и остаёмся довольными)
Персонал очень хороший. Кассиры всегда вежливы, внимательны и отзывчивы. Старший повар Вячеслав всегда поражал нас скоростью и нарезкой роллов, не говоря уже о вкусе и качестве продукции. Каждому советуем попробовать лазанью с курицей)
Также есть ещё девушка повар на горячих блюдах. Очень понравился суп том-ям и рамен с говядиной. Лапша и рис всегда очень вкусные, не сухие. Больше всего запал в душу вок с беконом и курицей под сливочным соусом.
Берём только здесь, MYBOX давно уже опустился по качеству
Отдел Эль Рио
Хотелось бы выразить благодарность отзывчивому персоналу за быстрое и качественное обслуживание, а также поварам за скорость отдачи и вкусные блюда. Имеется отдельная любовь к лазанье с курицей, зачастую готовит повар Анастасия и заказ принимает этот же человек, отдельная благодарность ей)
Приходим и кушаем с удовольствием и советуем всем)
Ужаснее ролл мы еще не ели!!!
Просто отвратительно!!!
За 600грамм, -1000р, все разных размеров, все разваливаются, огурец сверху ролла!!!
Вид товара ужасный, подача на нуле!!!
Сверху полили непонятной подливой-цвета 💩🤮
Что такое граммовка они даже не слышали! Все на глаз!!
Целлофан в роллах вообще изюминка👍🏻
Отличный бон аппетит))
Заказ был сделан в Эль рио, сет классический 1 за 470р, для пробы соотношения риса/начинки. Они очень маленькие, сколько бы не заказывали классику, это самая маленькая в жизни. Что естественно очень отрицательно удивило.
Ролл с огурцом - от огуца была лишь кожура.
Ролл с креветкой - креветка одна на все 4 штуки и сырая, вкус не приятный.
Ролл с лососем вроде норм.
Ролл с крабовой палочкой тоже пойдёт.
Хотелось бы прикрепить фото, но почему-то не сайт не даёт прикрепить.
Решили впервые попробовать удон . Это не то что отвратная еда , это просто что-то безвкусное. На просьбу дать дополнительно соль или соус кассир отреагировал неадекватно . Покупали в эль Рио
Посещали данное заведение 2 декабря , заказывали цезарь с курицей,курица холодная и практически нет ,соуса мало ,такое ощущение что ешь просто сухари с салатом ,не рекомендую данное заведение для посещения
Просто омерзительные роллы,рис как резина,начинка пахнет тухлой рыбой. При обращении к персоналу,Никите и Владимиру,оказалось что у них такая технологическая карта и соус со вкусом тухлятины,это норма! Менять естественно отказались,сказали что на вкус и цвет товарищей нет. Как итог испорченное настроение и аппетит.
Конкретно в ТЦ Эль Рио, отвратительное отношение к клиентам. Первый заказ просто отменили, второй вот уже опаздывает на час(заказ был к определенному времени)
Служба качества придумывает какие то нелепые оправдания, примем меры и бла бла бла. По факту всем абсолютно все равно, все равно подождете и сожрете
Очень понравилось обслуживание , быстро и качественно, всегда помогут с выбором, уточняют количество палочек соуса что очень радует, не как в некоторых местах на большой сет положат 2 пакетика соуса, роллы вкусные, продукты свежие.молодцы!!!
Очень вкусно и качественно. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Ролы упругие и не разваливается. У меня только положительные эмоции от этрй точки продажи.
Уже несколько лет покупаем суши в Сушибокс, всегда на высоте. Очень вкусные паэльи также. А сейчас, когда открылся филиал в Эль рио, буквально рядом с домом, мы очень рады побаловать себя вкусняшками почаще)
Каждый раз когда бываю в Эль-Рио на фуд-корте обедаю только здесь! Тяхан с курицей отдельная любовь! Все всегда чисто, вкусно. И бонусная система радует.
Это какой-то ужас, нашли длинющий волос в роллах размером примерно в 35-40 см, обнаружил 11 летний ребёнок, заказ был оформлен в фудкорте в тц Эль Рио на сумму 1485 рублей, дозвониться до отдела контроля качества не удалось. Аппетит и вечер испорчены, кушать такие роллы больше никто не стал, деньги выброшенны на ветер. 🤮🤯🤢.
П. С. Волос руссый и похоже крашенный на половину в синеватый оттенок, на фото возможно не видно. Для возврата волоса пишите
Отвратительная подача! Сделали непонятно как (на вид это просто отвратительно, кушать неприятно). Покидали в контейнер не пойми как… ужасный сервис. Не рекомендую!!!
Приходили в Эль Рио с семьёй так все понравилось все девушки внимательные подсказали что заказать были в первый раз все понравилось очень все вкусно ... Всем советуем!!!!
Очень быстрая доставка, очень вежливый курьер. Оператор переспросила и уточнила все по заказу и не навязывала дополнительные (и ненужные) товары. Считаю, что это топ за свои деньги!
Очень странные суши. Рис крупный как для плова. Сами суши очень жирные. Приборы только палочки, уже все и вилки добавляют, но это мелочи. А вот отсутствие салфеток очень удивило. Сервис никакой, а по цене довольно таки не эконом
Безвкусные роллы, креветки не чувствуются от слова совсем как будто искусственные. Отвратный бульон от рамена, запах ужасный как будто говядина с душком уже. Не говоря уже на цены всех этих "блюд". В суши бокс мы с девушкой ходили в последний раз. Люди вам тоже рекомендуем настоятельно подумать прежде , чем тут кушать.
Что-то как то подпортились сушибоксы... Хочешь дополнительно палки? Плати. Хочешь дополнительно ложку? Плати! Качество блюд тоже ухудшилось, видимо, вместе с сервисом... Видимо не зря в прошлый раз ходил в майбокс, продолжу ходить туда...
Заказал том ям, не понравилось: бульон, как из быстрорастворимой лапши, ссохшийся рис, одна креветка, лайма не было, ненавязчивое обслуживание, как в советской столовой
Все очень вкусно! И не только вкусно но и быстро.
Не первый раз заказываю в этом ресторане. Всегда все довольны. Спасибо большое сотрудникам не только за хорошее качество в приготовлении роллов и вок, но и за вежливость и понимание.