заказали суши в 20.25, а пришли в 22.50
сначала позвонили спустя 1.40 минут сказали, что пробки…хотя живем через дорогу от здания, позвонили через 2.10 минут сказали, что машина сломалась
с горем пополам привезла нам их спустя 2.30 минут
были очень голодные, суши показались вкусными, за это и поставила три звезды, видимо так было и запланировано :(
Отличный ресторан, доставка своевременная, удобный выбор времени доставки в приложении, большой выбор ролов из разных ценовых диапазонов. Готовят отлично, претензий не возникало. Вежливый персонал, даже без ваших просьб сообщит вам о проведении выгодных для вас акций и скидок.
Обслуживание отвратительное,заказы с сайта не обрабатываются, зарегистрироваться в приложение не как не удастся. Все таки удалось зарегистрироваться,оставили заказ, статус заказа был что готовится. Спустя 1 час мы позвонили и нам сообщили что наш заказ еще не начали готовить. Пришлось ждать еще час.
19 апреля оформила заказ в Павловском Посаде, к обозначенному времени заказ был не готов . Сотрудникам необходимо объяснить, что при клиентах не выясняют отношения. Слушать было неприятно .
Цена завышена через чур,не рассчитывайте что будет супер вкусно … ,размер роллов очень маленький ,собраны как буд то на скорую руку ,не ровные .Я в Москве такие роллы покупаю и то дешевле,крупнее и красивее!
Доставка отвратительная ,ждала 2 с чем то часа,но пока сама не начала трезвонить не кто не звонил ,писала в поддержку ,потому что трубки они тоже не брали. (Суббота )
Плюс одна звезда ,вежливой девушке на телефоне .
За такую цену ,хотя бы сервис наладить с доставкой или роллы делать не на отвали ,все кривые косые.
Привезли не тот заказ, контактный центр не мог помочь ничем. Сваливают вину на курьера, хотя перепутали заказ при сборке. И уверены на 100% что у тех, с кем перепутали наш заказ, заберут и привезут его нам уже холодным, и неизвестно в чьих руках побывавшим.
Везли заказ 2 часа,вместо обещанных час 20,
Раньше было вкусно,сейчас вообще ни о чем,
Администратор «Евгения» доброжелательна,но при принятии заказа не уточнила,что готовят «стажеры»,очень жаль!
Заказывали сет «1,5 кг»,приехало всё в помятом виде,фото прикреплено,расстроены,тк деньги на ветер :/
Поп телефону сказали час, администратор не перезвонил для подтверждения заказа, после полутора часов ожидания сам позвонил по телефону на сайте добился, чтобы перезвонили с заведения. После этого мне ответили, что курьер с дальнего заказа прибудет только через минут 15. Сервис на двойку, извините не сдержался просто
Заказали сет Калифорния. Оператор сказала, что доставка займёт не менее двух часов. По прошествии этих двух часов курьер так и не приехал. Позвонили опять оператору и нам сказали что уже и не привезут. То есть мы прождали два часа просто так и никто не позвонил предупредить что заказ отменён.
На сайте пишут что магазин не работает.На самом деле все работает. В городе Павловский Пасад я не могу заказать суши второй день.Доставка не работает ,оплата картой не производится,у них сломан телминал который они не могут починить второй день.
Отвратительно! 20.09.22 заказали сет Лидер Продаж. Все разваливаются. Но это не самое плохое. Впервые в роллах встречаю такой отвратительный рис, он НЕ ДОВАРЕННЫЙ!!!! Весь жесткий и скрипит на зубах! на вкус просто ужасно! Просто деньги на ветер, спасибо за испорченный вечер!
14 ноября Друг зашёл заказать роллы для нас. Но девушка продавец была очень занята своими личными разговорами по телефону. Ее попросили обслужить, на что она дальше разговаривала по телефону. Естественно ушли, купили в другом заведении. Хочется спросить руководство, зачем Вам такая сотрудница???
Заказывал роллы 05.07.22 по отношению ко мне было хамское поведение администратора Елизаветы,роллы маленькие,ужасные,все разваливалось,рис отвратный,даже собаки такое бы не дал,в зоне кухни грязь,тараканы ползоют прям по столу на котором готовится еда,сама же девушка повар,в неопрятном виде,обувь чернее ночи,страшное зрелище,никогда к вам больше не вернусь,стыд и позор
Заказали сет Супер. Заявлен вес 1705 г. Решили взвесить. Вместе с тарой (тремя боксами) вес составил 1437 г.. Нехило так усохли!...Внешний вид оставлял желать лучшего. Да и вкус...Разбираться не поехали, времени не было. Теперь жалею. Может это связано в теми двумя девицами, что работали конкретно 18 июня 2022 г. Но советую не обращаться в эту точку. Я ТОЧНО НЕ БУДУ!
Никогда никаких проблем не возникало, прекрасное место и вкусные роллы!
Регулярно заказываем и всё супер!
Быстро готовят, вежливый персонал, к тому же операторы поддержки работают оперативно, а это огромный плюс в наше время!
Это самые ужасные роллы в этом городе. Готовит администратор голыми руками. Это ещё стерпеть можно. Но их размер с 1.5 пятирублевые монеты, разваливающийся рис, одинаковые шапочки на всех роллах, хотя заявлены разные. В общем не заказывал здесь около 2-ух лет. Думал если в город пришла конкуренция, работать стали лучше, а нет все та же кормёжка для собак
Ну это ужас! Заказывала раньше в Мокано. Но так как из закрыли пришлось заказать в Суши сет. Павловский посад. 04.09.22 Заказывала сет Восходящее солнце. Разрезаны не аккуратно, не очень свежие ингредиенты. Не прошло и 20мин как начал болеть живот.
Несколько лет заказывали роллы только у них. Но в последнее время вот уже Второй раз привозят роллы, а рис совершенно не проварен. Отдала собаке. Что-то они халтурить начали или повар поменялся.
Отличный ресторан суши, один из самых достойных в городе. Своевременная доставка и качество на высоте. Пользуюсь услугами данного ресторана уже несколько лет и не разу не пожалел. Вежливый персонал. Заказывайте не пожалеете.
Один из самых худших суши баров города, вечно роллы разваливаются, рис готовят на несколько дней вперёд, если есть возможность заказать в другом месте, обязательно это сделайте,
Сегодня сделали заказ в первый раз и в последний. Роллы ужастные, сухие, начинки практически нет. Запеченные роллы были холодные. Сами роллы такое ощущение, что приготовлены еще вчера. Не рекомендую делать заказы в этом ресторане.
Долгое обслуживание, антисанитария в помещении. Свободно человек в мокрой одежде зашёл в зону готовки и поговорил с поваром. Извините, конечно, но волосы надо подбирать в шапочку….зона готовки - чистая зона, а не вокзал. К сожалению, не рекомендую к заказу тут из за отсутствия условий для приготовления пищи
Фото из меню и то, что вы получите абсолютно разные вещи. Фото прилагаю. Стоит оговориться, что вкусные и нежные роллы, но первое впечатление от их внешнего вида портит всё.