Время доставки и время ожидания оператора по телефону просто ужасно. Уже 2 часа жду заказ, по телефону не могу дозвониться, ждал 10 минут, но отвечает автоответчик одно и тоже.
1
Kurumun yanıtını göster
Виска$
11. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2022
Классный ресторан-бар суши. Только там заказываю себе суши по Москве. Вкуснее и выгоднее нигде не встречала
Являемся достаточно постоянными клиентами, накопилось n-кол-во баллов, решили побаловать себя и заказать сет, чтобы оплатить часть бонусами. При заказе онлайн, оператор сказала , чтобы ими воспользоваться необходимо делать заказ именно в ресторане,ок..пришли в ресторан, потратили свое время... при заказе, кассир сказал, что программа не работает и списать баллы не получится. причину не знает, когда починят не знает, такое ощущение, что им вообще все равно на клиентов. Неклиентоориентированные сотрудники, в итогк мы оказались без ролл , а они без клиентов... очень жаль. Также при звонке на горячую линию с жалобой, оператор ТОЖЕ ничего не предложила и равнодушным безынициативным голосом сказала, что донесет инфу. и все. ВОТ ТАК И КОПИ Баллы, оплатить ими( по правилам программы лояльности) нельзя!!!!
Заказал суши на вынос, продавец сказал, что через 30 мин., потом повар сказал, что через 45 мин. Но и через 45 мин. еще не было готово, сказали еще ждать 10-15 мин. В итоге получил через час. В общем обслуживание на 1. Вкус на четверку, итого 3 бала. В общем кто не хочет терять времени, то заказывайте не в этом заведении, кому все равно, то можно.
Очин хорошой суши я постоянно клиент поваров хороший просто огон
1
Анастасия М.
5. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2021
Взяли том ям за 330 есть было невозможно, сплошное кокосовое молоко. Одна креветка и труха непонятная из морепродуктов. Вообще в целом кухня стала не вкусной. Думаю поварам сделать выговор либо уволить. Что касаемо кассира ПОСТОЯННО забывает либо палочки положить либо соус, что очень не устраивает.
Фу фу фу. :) Не ведитесь на цену. Лосось в Филадельфии толщиной с бумажный лист. Вкус средненький, так себе. Доставляют долго: где-то час. При том, что живёшь в полутора километрах от них.