SushiVesla
500 yorum
11 Ocak
Хорошее место! Тихо, чисто, можно встретится с друзьями, пообщаться, по работе встречу назначить! Чай бомба!!!!! Продукция остальная тоже вкусная!
1
29 Haziran
29.06.24 заказ 70. Ждали долго (особенность приготовления суши), но всё было очень вкусно. Спасибо.
1
2 Temmuz
Клиентоориентированность на нуле.
Заменить сливочный сыр на майонез нельзя. Когда спрашиваешь по какой причине- ответ нельзя и все.
Когда спрашиваешь что есть без сыра говорят все написано в меню😂
Спасибо, больше не приду
2
1
28 Mayıs
Вкусные роллы и приятный персонал. Удобные кресла, есть вешалки. Вазы с сухими цветами немного мешают общаться с человеком напротив тебя
2
1
25 Mayıs
Приложение тупит. Сначала заказ не приняли, так как статус икринок был не актуален из-за программы. Потом сделал заказ повторно на доставку и оплатил онлайн. Через час увидел, что мой заказ был переведен на самовывоз. Хотел пойти забрать, а доставка через три района от места проживания.
3
18 Ekim
Сделала заказ с доставкой в приложении. Мне перезвонили и сказали, что заказов много и доставку они не принимают. Если хотите - закажите позже. После такого вообще заказывать не хочется.
1
13 Eylül
Села за столик, думала над заказом, спустя пару минут пришел кассир, поставил табличку "резерв" и попросил освободить стол. Всё нормально? Вы ставите стол в резерв, хоть он и занят? А если бы я ела, мне бы в процессе сказали, чтобы я ушла? Одно радует - девушка за кассой очень добрая, но на этом все :/ скатились...
9 Temmuz
Возможно вкусы изменились со временем, но еда уже не та.
Из больших плюсов - центр , вкусный чай и добросовестный персонал.
1
9 Temmuz 2023
Замечательно кафе два в одном, суши и блины , всегда все свежее вкусное большой выбор, внутри уютно и красиво. Туалеты чистые. Цены приемлемые, и находиться в самом центре города.
2
1
19 Şubat
приветствую. зашел поесть с моей любимой девушкой/ будущей женой(у нас первое свидание)
заказали алкогольные напитки, так как, как известно, без спирта нету флирта..
через некоторое время, наш романтический настрой прервали, сообщив, что ингредиентов на выбранные коктейли не хватает на данный момент и хватит только на один.
девушке пообещал позже купить пива в бристоле. но в итоге отдал напиток ей, так как сиропа налили мама не горюй, решили так сказать подсластить нашу и без того сладкую свиданку.. в просьбе разбавить коктейль минералкой нам отказали, экономят на уважаемых гостях!! спасибо за испорченный ужин, женщина всей моей жизни отвернулась от меня после этого неприятнейшего казуса……..
3
3
14 Eylül
Стало совсем не вкусно, роллы маленькие и рис не проваренный, хрустит. Удон безвкусный, соли и перца на столах нет, том ям это одно название (кусочек лайма с миллиметр, риса пол кило на два половника супа). В общем, больше не придем, на доставку даже вкуснее
5 Temmuz 2023
Хороший ресторанчик. Современный интерьер. Быстрое приготовление. Очень большие порции. Вкус на высоте. Филадельфия классическая - прекрасна. Спасибо, повару. Когда приедем ещё к Вам в город, обязательно зайдем)))
1
17 Ağustos
Вкусные роллы особенно запеченные крутой кофе.В общем сервис хороший ребята молодцы.
1 Eylül
Попросила принести упакованный заказ в ту часть зала где сидела за столиком! Отказ. Девушкаааа, мы не можем приносить упакованные заказыыыыы! Надо было вообще отказаться, но сын хотел блин. Но у них теперь минус два клиента!!!! На фото чек с фамилией кассира
22 Ekim
Отвратительное приложение. Ужасное отношение к клиентам и их времени. Сделала заказ, жду пол часа. Заказ отменяется. Икринки списывают. Пишут что у меня не указан тип оплаты, что икринок неверное количество, а я уже 40 минут стою и жду свой заказ который даже делать не стали…
28 Ağustos 2023
Хороший, вкусный суши-бар. Раньше в такого формата заведениях не была и удивилась, что заказ происходит на стойке. Но это очень удобно - ты можешь в свое удовольствие выбирать по меню и не ждать, когда же к тебе прибежит официант и примет заказ. Так же порадовала зона для мытья рук. Очень стильно, очень красиво, очень удобно. Особенно после длительной прогулки по городу. Есть столики только на двоих, а есть и на огромную компанию.
Кухня вкусная, блюда разнообразные. Правда в роллах рис не всегда вкусный, но тут уж как попадешь. Есть приятная система скидок на следующее посещение.
1
16 Ocak
Нет гармоничного сочетания специй! Неприятный вкус и цвет! Сложно это есть, после московских и тульских идеальных, вкусов в тех же блюдах! Совпадают только названия!
Конкретно суп том ям какая-то непонятная жижа, непонятного вкуса! 2 дня отходила после посещения данного заведения! Раньше мне больше нравилось у них! Цены выросли, вкус диградировал!
5
14 Eylül
Пришли заказать роллы, официант принимала заказ, как будто мы ей что то должны, выражения лица кирпичом. Отпугивают тем, что ожидание пол часа, хотя людей всего столика 4 занято. Смысл тогда вообще работать.
1
20 Mayıs
Уютное место. Приветливый персонал. Достаточный ассортимент. Вкусно.
1
30 Ağustos
Было не вкусно,плохое обслуживание, при отсутствии посетителей долгое время ожидания. В кафе этой же сети в красноармейском районе г. Волгограда ходят крысы.
16 Eylül 2023
С мужем любим заезжать и насладиться вкусными роллами . Уютное спокойное место куда хочется вернуться. Приятный персонал доброжелательный. Рекомендую и благодарю
1
1 Haziran
Всегда заказывали ролы и они были очень вкусные. А сегодня(1.06.24) просто ужас. Рис жёсткий,сыроват. Ролы рассыпаются. Начинка неравномерная. И сложилось впечатление что они не свежие.
3
26 Haziran 2023
Много лет пользовались доставкой и самовывозом данной организации, всегда было вкусно и доставка оперативная, но больше ни я, ни моя семья, ни мои друзья НИКОГДА не обратимся в эту компанию!!!! Вчера 25.06 привезли роллы, я заплатила за них ориентировочно 1500 с учётом применения промокода со скидкой 20%! То есть это был большой заказ!!! Но!!! Роллы были не свежие!!! Рыба и крабовое мясо были тухлые и не просолены!!!!!! Пришлось отправить всё в мусорное ведро, а деньги были не маленькие!!!! Написала в поддержку о возврате денежных средств, на что оператор мне сказал что возврат они могут оформить только в случае если заказ отдают курьеру.... То есть деньги мн же отказались возвращать. Это при том что я являюсь постоянным клиентом с 2012 года!!!!!!!!! Просто ужас!!! Я бы поняла если бы я пожаловалась на рис или что в общности вкус меня не устроил, но когда речь идёт о качестве и о возможности отправления тут совершенно поведение начальства и операторов мне не понятно!!!!
ЧТО Ж, СУШИВЕСЛА, ВЫ ПОТЕРЯЛИ БОЛЬШЕ 20 КЛИЕНТОВ, которые РЕГУЛЯРНО приносили вам прибыль за заказы, советовали и приводили новых клиентов к тому же, мы и наши друзья и знакомые ни разу не заказывали меньше 1500 - 2000. Приложение удалено у всех и вы остались без постоянных клиентов что слава Богу принесёт вам убыток гораздо больше нежели вы бы просто по-человечески оформили возврат)
3
1
3 Ekim
Цены растут, а качество всё хуже и хуже. За такую цену ролы должны быть идеальные. Особенно обратите внимание Хорошева проспект Маршала Жукова 115/1. Больше туда не ногой.
2
24 Şubat
Добрый день, что за издевательства над своими же покупателями в чате?! Я не заказывала у вас 2 года, сегодня установила заново приложение, мне должна была быть скидка на др, в корзине ничего автоматически не поменялось, я обратилась в чат поддержку, там мне тоже ничем не помогли, оператор Денис предложил отправить скриншот ошибки и опять переустановить приложение, но ваше приложение не даёт это сделать! Я предложила глянуть мою историю профиля и убедиться, что у меня не было активных заказов у вас 2 года и сделайте мне в ручную этот промо, на что мне было отказано! Как вы считаете, уровень вашей поддержки от 1 до 10 стремится к чему больше?! Что за дно?! 2024г а у вас уровень клиентоориентированности остался на уровне 90х
3
11 Şubat
Заказали роллы на сумму более 3тыс рублей, время доставки указан в приложении 13.20-13.53. На часах 13.55 доставки нет, звоню на горячую линию, сказали курьер задерживается на 30-40минут!!! И это не уведомляя клиента заранее, якобы ссылаясь на погодные условия, хотя ресторан в 10минутах от дома!!!
В итоге отменила заказ! Потому что ждать смысла нет, в заказе были горячие роллы!! По горячей линии сказали заказ отменен, но спустя еще 1,5 часа явился курьер с доставкой !!! Отправили его обратно!
Отсутствие клиентоориентированности у Суши весла, не звонят с просьбой подождать и тд! Решают сами как и во сколько привезти, несмотря на установленное время!!!!!!
3
10 Aralık 2023
Кушать здесь действительно вкусно. Ценники приемлемые. Недавно добавили барную карту, что, как по мне, не очень уместно, конечно, ну да ладно.
И всё бы хорошо, но постоянно какая-то суета. Как ни зайду, на кассе ребята уставшие, подгоняют с выбором.
1
1
19 Şubat
Была в пятницу в обеденное время в сушивеслах. Очень понравился вок креветка хит и роллы Кристи с кальмаром, также авторский лимонады произвели огромное впечатление. Всем советую!❤️
1
6 Mayıs
При входе в заведения, сразу бросилось в глаза недовольные уставшие официанты. Роллы разваливаются, том яма полтарелки, креветка в темпуре еле желтенькая. На столе салфеток совсем мало. Просто жалко 4т.
3
25 Kasım 2023
Были в заведение 25.11, произошла неприятная ситуация с сотрудницей: Мишина Маргарита
С молодым человеком взяли меню и сели за ближайший столик, чтобы выбрать и сделать заказ с собой
Через пару минут к нам подбегает Маргарита, забирает меню со словами «оно у нас одно и все выбирают за кассой», ее тон и действия мне показались немного не приемлемыми, все ситуации решаются спокойно, без лишних высказываний и действий, что данная сотрудница видимо забыла
Подойдя к кассе она также приняла перед нами людей, которые подошли позже
По итогу девушка приняла заказ у нас, мы сели за столик ожидать его и оказалось, что она перепутала.. Было четко сказано, что заказ будет с собой, но нет, указали, что в зале, причем еще нагло доказывая нам, что мы говорили в зале
Клиентоориентированность, конечно, в этот день, я считаю на нуле, надеюсь, что в будущем таких ситуаций не будет!
И хотелось бы несколько меню в зале..
2
4 Mayıs
Роллы понравились. Все свежее. Приготовили быстро. Вся семья довольна
26 Ekim
Обед комплексный лучше не брать , есть ощущение что там большой недовес , + лапшка в воке была холодной. А супе было очень мало ингредиентов
19 Ağustos
И снова здравствуйте. Да неплохое кафе, мне в принципе понравилось. Стояка правда тоже никакая. Кому можно подъезжать кому нет. Непонятно. А так нормально.
1
9 Temmuz 2023
Вкусно. Приготовление блюд быстро. В зале чисто. Можно спокойно посидеть отдохнуть, вкусно покушать. Персонал вежливый и доброжелательный. Остались довольны.
3
1
28 Mart
Категорически не понравилось!Долгое обслуживание,красивые картинки-а на дело вообще другие блюда.Суп Мисо Широ с нежным лососем-это просто бесцветная жижа с ошметками какого то разлагающегося лосося.Принесли все хололное,с такими бич фейс…Несколько раз повторили-сделайте детям коктейли без льда,пусть будет так же по цене.Сделали со льдом.Очень упало заведение в моих глазах, порции урезаются, персонал абсолютно незаинтересованный.
3
24 Ekim
Персонал не очень приветлив. Само место хорошее, чисто , еда вкусная
14 Ağustos 2023
Средне для этой кухни и очень долго ждать. Но хочу отметить, что сам ресторан замечательный, просторно, большие столы, чистый современный санузел и раковины для мытья рук. В этом же пространстве расположен и Блин бери.
1
5 Ekim 2023
Кухня просто отвратительная, как это можно есть, я не понимаю, продукты все дешёвые и попадаются даже не свежие, недавно дала ещё один шанс этому заведению и даже не стала кушать, заказывала, том ям, но это вообще том ямом назвать нельзя и лапшу, туда же....это просто свинство, с виду, приличное красивое заведение, но готовят отвратную еду, ребят так нельзя! Я понимаю что ваше заведение рассчитано на нижний и средний класс, но это не значит, что эти люди должны питаться такой дрянью!
6
1
23 Ağustos
Люблю заглядывать сюда. Чистенько, уютно. Однозначно рекомендую
4 Mart 2023
Всё было отлично до недавнего времени. По поводу кухни всё безупречно. Но проблема в последнее время во времени доставки. Качество сервиса резко испортилось!
Сделали большой заказ, сидят гости и ждут. Сказали, что будет по стандарту через час. Смотрю уже прошло 1,5 часа и никаких звонков с извинениями (как было раньше). В чате написали еще через 10 минут. Всё равно нет никого. Возмутился и начал звонить в службу поддержки. Высказали, что думаем - поддержка бросила трубку.
Еще раз звоним в поддержку, сказали через 10 минут и потребовал сделать компенсацию. Надеюсь руководству интересны отзывы и проблемы компании. Пусть видит и исправляет. Иначе, такому разгильдяйству не долго существовать. Исправляйтесь!
7
1
8 Temmuz
Вкусная еда. Внутри все чисто и красиво. Отменый персонал
17 Aralık 2023
Ну честно мне неочень нравится именно как тут готовят. Место красивое посидеть отдохнуть поболтать с друзьями но в других "суши вёсла!" Готовят лучше.
1
8 Şubat
Очень слабый сервис, сотрудники с недовольными лицами, очень неохотно консультируют! Кухня качественная, с хорошей подачей и стильной посудой! Особый колорит зимой придают горячие фирменные напитки!
17 Ekim
Вкусные роллы, зелёный чай. Красиво, уютно. Все понравилось
3 Temmuz
Хорошая кухня, вежливые официанты, достаточно быстрая подача блюд.
1
4 Şubat
Отличное место, быстро приготовили
Вкусная начинка, большие роллы
Спасибо большое официантам, вежливые девушки кассиры 🤝
1
1
31 Temmuz 2023
Приехали в город герой с детьми посетить священны места, решили заказать на дом суши, и не ошиблись все было очень вкусно, горячие вкусные, большие 👍спасибо большое за оперативность и гостеприимство. PS. Краснодар
3
1
21 Nisan
Огромные очереди, медлительный персонал. У меня на глазах не могли обслужить хромающую бабушку минут так 10-15. Видно, что человеку очень тяжело ходить и стоять. Сотрудники, вроде официантов, скорее для вида, чем для работы.
2
1
2 Eylül
Ничего не может сравниться с СушиВеслами. Много появилось за это время компаний, но роллы самые вкусные именно в СушиВеслах.
9 Mayıs
Все понравилось , красиво , чисто , персонал внимательный
1