Был проездом в Архангельске на 1 день, очень нужен был power bank с собой в дорогу (дата: 19 августа 2022 г.). Консультант показался приветливым и компетентным. Не пожалел денег, купил за ~2800 р. модель Gerrfins Pro (ёмкостью 20 тыс.) по убедительному совету консультанта, мол у него тоже айфон и точно такое же устройство. В итоге, похоже, устройство оказалось б/у. USB разъемы плохо работают, постоянно заряд отваливается, в разъеме type-c провод вообще еле держится, а накопление заряда устройства происходит очень медленно. Не мог понять, в чем дело, только через сутки обратил внимание, что стекло индикатора затерто и в царапинах, похоже устройство ранее активно использовалось. В итоге, 2500 р. и 450 бонусов "Спасибо" выкинуто в помойное ведро. Живу в г. Санкт-Петербург, вернуться с чеком в магазин возможности уже нет (уехал тем же днём). Даже в большом городе СПб с подобным уже давно не сталкивался. Фото стекла прикладываю, чтобы не быть голословным.
Выводы: Рекомендую внимательно и придирчиво осматривать и проверять товар при покупке в этом заведении, а еще лучше - обходите его стороной. Вся ситуация выглядит таким образом, что кто-то решил за счет покупателя обновить свое устройство: б/у засунули в коробку (она легко открывается и закрывается), а новое устройство взяли себе.
Неплохой магазин с адекватными продавцами. Несколько раз обращался по разным вопросам. Один из низ - покупка кабеля зарядки. Она через пару дней сдала и обратился в магазин. Оперативно предложили варианты решения вопроса и помогли. Приятный мужичок, судя по всему, давно работает, помогал. Небольшого роста, тёмненький, похож актёра Максима Лагашкина. Ему отдельный респект( не актёру)
Совершенно некомпетентные сотрудники ! Для детских смарт часов дали тариф , который используется для gps трекеров и шлагбаумов, а звонить очень дорого. И это на детские часы 🤦🏼♀️ ну ребята, если вы не разбираетесь в этих вещах, так не впаривайте людям всякую фигню !
На днях дедушке покупала телефон !!очень хороший менеджер попался , все достал показал , зарядил и включил !! Очень вам благодарна ! До этого заходила в днс продавец был с недовольной миной !! В м видео никто не подходил ! А тут я в восторге !! Есть у ребят желание продавать !!! Срочно премию
До недавнего времени считал неплохим магазином и не раз покупал в нем телефоны и прочие аксессуары. В очередной раз посетив его, нарвался на абсолютно некомпетентного в плане обслуживания клиентов продавцом по имени Виктор, убила его фраза "мне всё равно", относящаяся к выбору модели телефона клиентом, а так же его резкий повышенный тон, перебивания, споры, попытки оправдаться, не умение гасить конфликты, а наоборот подливать масло в огонь, его надменный вид, стойка с широко расставленными ногами и нависанием над клиентом так и провоцировали уйти в другой салон связи. Не хочется верить, что в такой крупной организации разучились отбирать и обучать персонал и брать на работу гопников с подворотни. Хочу обратить внимание руководства и принять меры, чтобы в скором будущем не лишиться постоянных и лояльных к сети покупателей. С наилучшими пожеланиями всегда!
не могут выдать товар, который по им же словам пришел в их отдел, т.к искать долго, а они закрываются через 25 минут... неужели за 5-10 минут не управиться
Kurumun yanıtını göster
О
Олег
5. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2022
Ужасное обслуживание , цены космос , зашел в соседний отдел , купила 13 pro max на 10 тысяч дешевле ,ребята все объяснили, эти же с недовольными минами ,что я от аксессуаров отказался ,больше не приду
Делал несколько покупок в этом салоне, в том числе и через Интернет (только забирал здесь). Всё чудесно, быстро, культурно, а если через Интернет, то ещё и со скидкой! А также здесь можно воспользоваться бонусами «Спасибо» от Сбербанка в размере 30%! Красота! Спасибо! Рекомендую!
Продовцы обманывают покупателей впаривая неисправный товар со словами (вы можете дома товар проверить и если вам что-то не понравится принасите, обменяем товар или вернём деньги) Это обман, товар они отправят на экспертизу и в лучшем случае через месяц вернут вам деньги.
Действуют как мошенники, при продаже нагружают полис страхования, ссылаясь, что все риски предусмотрины. После наступления страхового случая выясняется, что повреждения не входят...
Самое худшее обслуживание которое только есть.
Не кому не советую ходить в связной в титан арене.
У них даже гарантия не действует. Лапшу на уши вещают людям. Продавцы обнаглели впихивают б\у товар.