Консультант по имени Тимофей супер человек ! Продавец от бога , зашли поменять сим карту , продал телефон 😅 , оформил сим карту с другим тарифом . Молодец парень. Перекинул на новый телефон все программы со старого телефона. Телефон нужен был срочно , для работы. Одним словом муж был счастлив обслуживанием. Очень отзывчивый консультант.
Хочу дополнить отзыв, через год. Этот парень продал самый ужасный телефон. Решила я его сдать по гарантии , пришла за товарным чеком , восточной внешности продавец вообще не компетентна в своей работе. Работать нет никакого желания. Документы в оформлять не умеет. Нужно самой говорить что делать. Ито , печать шлепнула не получилось. Сверху шлепает следующие. Как такой документ сдавать в страховую ? 🤦♀️ позор да и только
Была необходимость взять справку в вашем салоне. Сидела восточная девушка, абсолютно безинициативная. Пришлось несколько раз повторять ей номер телефона. В конце молча швырнула мой паспорт со справкой. Отврат!!!!!!!
Ассортимент неплохой, но персонал это полный....
Прошу руководство проверить своих подчинённых на умение общаться с клиентами и принять меры.
Скорее всего пишу с горяча, но сейчас уверен что приду с камерами, вполне вероятно что будет подобная ситуация и в этот раз без органов власти не обойдется)
Все очень замудренно, решил перейти к ним, заплатил 750 руб, попользовался немного, протестировал, передумал переходить, деньги отказываются возвращать. Только если остаток, где нужно прям принести реквизиты с банка, 2023 год…..теле2?
Также консультант сам мало понимает по условиях возврата, и сидит в телефоне когда общается с клиентом
Была здесь 17 числа, нужно было поменять собственника номера. Все оформили довольно быстро, минут 10. Вчера пришла смс о том, что отсутствует вторая страница соглашения, потому сменить владельца номера не получилось. Теперь снова нужно подгонять графики с другим человеком и искать свободное время для того, чтобы прийти в салон повторно. Вопрос, куда делась вторая страница и для чего она понадобилась, не понятно. Беспокоюсь о безопасности данных.