Был в Субботу 03.08.2024, меня встретила абсолютно некомпетентная сотрудница. На мой вопрос «Как установить Е-Сим в iPhone» она стала хамить мне и общаться надменным тоном. На мои аргументы она не реагировала. Кроме, того она не знает что такое Е-Сим. С её слов это код на бумаге… 🤷♂️ Я ей пытался объяснить, что код нужен для регистрации, а сам чип находится в iPhone и он может принимать Е-Сим любого оператора взамен физической пластиковой сим-карты. Но она оставалась не пробиваемой. Вывод: она не умеет общаться с покупателями и не знает технический минимум.
Ofise kapanmaya gelmişti, daha sonra çoktan açmaya yaklaştım, kurumsal sım kartımı dönüştürmek istediğim sorusuna cevap verdi, muhtemelen Rumyantsev'deki ana ofise nasıl başvuracağınızı bilmiyorum, avinya Alışveriş Merkezi'nden buraya gönderilmeme rağmen, 611'i aradım, 24 dakikadır bir cevap bekliyorum
Sipariş ettiğim sım kartı almak için tek kişilik sırada duruyordum, bu yüzden beni ara verdiklerini söylediler, bu salonu gerçekten sevmediler ve hizmetleri korkunç
Похоже я не первая кто встретился с «прекрасным» продавцом в этом салоне
Увольте уже человека или обучите нормально общаться
Все время захожу использовать автомат чтобы зачислить деньги или что-то оплатить
Желания заходить больше нет, сотрудница все время общается как будто я пришла к ней домой и хожу в ботинках по кровати
Помощи когда задаешь вопросы 0
Неактивные комментарии +100
Навязчивое грубое предложение услуг +1000 (ориентации на клиента, навыков продаж вообще нет, просто тупо заставляет купить симку)
Недавно нужна была новая симка, пошла в МТС потому что мне там не будут **** мозг, у вас сотрудник вообще не умеет общаться и предлагать услуги, после выхода из салона 0 информации о операторе, +1000 неприятных эмоций
Думаю компании пора обратить внимание на этот салон и что-то сделать
Korkunç hizmet. Böyle bir uzmanla yeterli sinir olmayacak. Son 10 yılda hiç bu kadar yavaş hareket eden bir uzmanla tanışmadım. 40 dakika onun işi yapmasını bekledi,
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Алия Исанова
17. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2024
Приехали в данный салон и встретила нас там девушка. Которая не разобравшись в ситуации прямо с ходу начала отрицательно отвечать на все наши вопросы. И после пару наших аргументов она нехотя решила посмотреть в компьютер и предоставить нам всю необходимую информацию. И обслуживание. Причем задавала вопросы не относящиеся к необходимой нами информации и навязывала сторонние рекламные акции.
Поэтому прежде чем туда идти запаситесь терпением. Либо позвоните в теле2 и чтоб у вас были веские аргументы .
Сам оператор мне нравиться, но продавец (девушка), была 1. Очень медленной, хотя знала что я спешу. 2. Навязывала доп. Услуги 3. Говорила, что только по тарифу за 600р можно звонить по всей России, остальные (дешевле)только по Москве. 4. Пыталась убедить о важности подключения домашнего интернета. 5. Вела себя по хамски.
Отвратительный менеджер Софья. Такого хабалистого сервиса в Москве я не встречала уже лет 20. Не помогла по очень простому вопросу и отвечала так, что делает мне одолжение, что вообще разговаривает с клиентом. Я уже сама выйдя из офиса, додумалась как мне решить свой вопрос.
Продавец работает как улитка, пришёл забрать заказ, казалось бы дело 5-и минут, выбежал с работы на 15 минут, прождал в салоне в итоге продавца все 30, ждал пока он обслужит 2-х барышень, это возмутительно!
Человеку явно всё равно на клиентов, лишь бы ему комфортно было.
Крайне не доволен таким сервисом!!!
Дополню: работает данны товарищ без бейджика и без защитной маски!!!
Три года назад перешёл с МТС. Купился на цены. Они и сейчас ниже, чем у конкурентов. Улучшают качество связи.
Конкретно этот салон почему-то пару раз видел закрытым в рабочее время. Часто видел там только одного продавца-консультанта. Сам заходил пару раз за консультациями - вопросы решил. Выбор телефонов небольшой. Флагманские новинки не представлены.