İyi günler!
T2 (eski adıyla tele2) dolandırıcılardır.
Önsöz: Bir kereden fazla (her altı yılda bir sürekli olarak) teknik desteğe başvurdum ve paket dışındaki tüm ücretlendirmeler / abonelikler için koruma / engellemeyi etkinleştirmemizi istedim.
Bugün, 10 Aralık 2024, bakiyeyi önümüzdeki ay için başka bir dakika paketine doldurdum. Ancak, şu anki dakika paketindeki dakikalarım çoktan tükendiğinden ve yeni dakika paketine yazma işlemi ancak 13 Aralık'ta gerçekleşeceğinden, operatör tek taraflı olarak bu noktaya kadar, paket dışındaki yazılara koruma sağlama taleplerime rağmen, yeni dakika paketinden değil, bakiyeden borç almaya karar verdi. ve buna göre, 13 Aralık'ta tekrar bakiyeyi dakikalar için doldurmalarını isteyecekler.
С 04.04.24 не работает мобильный интернет в квартире или здании, район Антипино, ул. Александра Пушкина, 3-а. Это капец, другие операторы в рабочем режиме, а тут пофиг на всех, работают клиенты в интернете или нет, Теле2 не волнует. По настоящий день, всё без изменений. А могли и вышку проверить на предмет активности.. Так долго была клиентом, жаль что придётся переключаться на другого оператора связи.
Обратилась в салон Теле 2,по поводу переоформления сим карты на свое имя, куплена 4 года назад в салоне, но оказалась что она на чужом имени, хотя при покупке оформляли договор с паспортом. Переоформление одобрили 19 декабря, я на следующий день пришла в салон и девушка мне сказала что в течении 3 дней, все будет оформлено. На данный момент 4 января, никакого переоформления до сих пор нет, денег сняли за оказание услуг. На горячей линии ничего не могут сказать, так как просто ничего не знают, говорят идите в салон. Я сходила, ответ ждите дальше, много якобы заявок, срок переоформления Истёк 29 декабря в 8.00.Безобразие со стороны сотрудников, не знание своей работы, отношение просто ужас, как такие люди там работают, если на вопросы не могут дать ответ.