Çalışan, salonun içinde arkadaşlarıyla oturuyordu, müstehcen dille tatlı bir şekilde konuştular, ara verdikleri için dışarı çıkmamı istediler. 40 dakika sonra, müşterinin ne beklediğini bilerek meydan okurcasına salondan ayrıldılar. Başkalarının zamanını acımasızca harcıyorlar. Personeli eğitin, lütfen çağrı merkezi operatörlerine bazı işlevleri devredin, böylece insanlar zamansız bir beklemeye girmek zorunda kalmasınlar!
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталия Мысягина
2. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Müdür Svetlana'ya teşekkür etmek istiyorum! Çok özenli, kibar, yetkin, sorumun çözümüne yardımcı oldu. Tele2, harika çalışan için teşekkür ederim.
Хитрые. Подключили какую то подписку, сведения о которой не отображаются в личном кабинете, говорят, что узнать о ней я могла только позвонив оператору. Сняли за неё деньги. Несмотря на то, что оплата прошла вовремя, убрали все накопленные Гб и минуты, т.к. якобы списание платы из - за подписки прошло с задержкой. Несмотря на наличие подтверждающего чека, сказали, что сама виновата, за фантомными подписками надо лучше следить. Обидно, что даже подпиской то не воспользовалась, т.к. даже не в курсе была что она есть. Так что, ни денег, ни минут.
Хотел перевести свои номера на Теле 2. Оформили SIM карты, оплатил тарифы,. Потом, предложили подождать минут сорок, для оформления перевода с другого оператора моих старых номеров.
Стояли от 30 минут до 1часа
Ни кого НЕТ!!! И номер телефона конечно же ни кто не оставил!!!
Зачем тогда нужен офис если он не работает????
Свяжитесь с сотрудниками компания !!!!
Обратите внимание на свой персонал!!!!!!
Кошмар какой то! А не офис! Менеджера ни когда нет на месте, можно прождать от часа до полтора! Девушка всегда на месте, а молодого человека ни когда нет на месте!!!