Середина дня, никого нет уже 20 минут, никаких информационных табличек нет. Заказ на сим-карту оформлен на эту точку, хоть в Яндекс и указано, что организация не работает, но она работает, судя по наполнению витрин.
Ситуация повторилась на следующий день. Продавца всё так же нет, хотя её видели днем. Официальный ответ теле2 в ВКонтакте такой «мы ничего не можем слетать, мы не контролируем каждого сотрудника, у нас нет номеров сотрудников, вашу заявку передали». Почему у головного офиса нет номеров своих подчиненных — для меня большая загадка.
Никого не на рабочем месте! Пол часа прождали. Стояло ещё 5 человек. Никто так и не подошёл. Судя по предыдущим отзывам это постоянно так. Если это не работающая точка уберите её с сайта и карт! После звонка в службу поддержки (28 минут ждала ответа) узнав адрес точки, оператор просто отключил звонок!
Bu noktada sürekli bir sorun var, o zaman internet yok, o zaman sım kartlar yok.
Aptalca bir nokta. Kapatılması gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Савицкая
4. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2024
Soruyu çözmeye geldim, BT çalışanlarının orada bir şeyler yapmasını bekledim, sonunda başka bir birime gittim! Satıcı kız oturuyor ve zar zor hiçbir şey duyamadığını söylüyor!
Попросили обратиться в другой салон по неизвестным причинам. Сидел бородатый мужчина
2
Kurumun yanıtını göster
Л
Любовь К.
11. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2020
Обратилась за услугой установки стекла на новый айфон. Стекло было куплено в другом месте по модели айфона. Продавец долго пытался его установить, периодически привлекая на помощь второго сотрудника. Говорил, что стекло плохое и предупредил, что из-за того, что стекло куплено не в их салоне, то гарантии на установку не будет. Повелась на этот аргумент и приобрела у них новое стекло. Опять долго пытались его установить... Заплатила за новое стекло и его установку почти 1400 рублей. На 11-й день стекло стало отклеиваться, на 12-й день появилась сбоку трещинка (хочу заметить, что телефон не падал и не стукался). Заменить стекло по гарантии сотрудник салона отказался. Написала жалобу и претензию. Жду ответа с 25 сентября 2020 года. Предполагаю, что и стекло некачественное и устанавливать не умеют.
Достаточно затруднительно найти салон. Располагается на первом этаже совместно с кофейней, из-за чего сразу не поймешь что это салон связи, но сотоудники салона очень хорошо делают свою работу! Им 5))))
Катастрофически малая площадь,и в этом же помещении 10 на 10 м продают булочки и кофе - странно,что не рыбу или яйца. Неуважение к клиентам со стороны оператора связи!
Нужно было переоформить симку на другого человека, волокита, продавцы не компетентные, очереди. Симку не переоформили, плюнула и отказалась от этого оператора.