3.07.2024 обратилась в этот офис Теле2 . Нужно было подтвердить новые паспортные данные и разблокировать 2 симки оформленные на меня(одна симка у ребёнка в телефоне, другая в роутере)
Девушка не смогла мне помочь, сослалась на то, что в новом паспорте нет отметки о ранее выданном и она не может без этой отметки ни чего сделать. "У нас такие правила". Предлагала мне какие-то не мыслимые манипуляции с моими симками и даже предложила сходить в МФЦ т. к. у меня не правильно оформлен паспорт. Я была в недоумении и в ужасе думала, что теперь ни когда не смогу разблокировать свои симки. Выйдя из этого офиса я отправилась в офис Теле2 на Борисовское шоссе , а по дороге выяснила что отметки о ранее выданных паспортах отменили в 2021 году! В итоге менеджер в другом офисе без проблем мне помог, дозвонился в головной офис, подтвердил мои данные на что ушло порядка 15 минут(дозванивался дольше чем оформлял).
А такого некомпетентного "специалиста" как в офисе Ворошилова 139, надо гнать
поганой метлой, что бы не пугала клиентов своей безграмотностью!
Персонал грамотный приветливый все сделали быстро четко без лишних вопросов,
Работник теле2 проявила выдержку, несмотря на моё раздражительное состояние
Спасибо👍
Что касается Теле2 как оператора
Отношение крайне негативное, из-за за поддержки компании
санкций против Крыма и тарифного беспредела
За интернет 9.000₽ в месяц это слишком👎
Бесполезная точка. Персонал предлагает приходить по несколько раз, потому что оборудование не работает. Не можете обеспечить нормальную стабильную работу - закройте!