Если можно было бы поставить ноль звезд, я бы так и сделала. Салон сотовой связи на московской, обслуживала Галактионова Елена Сергеевна. Покупала сим-карту не для личных целей, не чисто поболтать. Объяснила ей ситуацию, выбрала посекудный тариф, данная девушка в оформлении договора допустила ошибку в отчестве и написала «Игореевна» ну откуда там две буквы Е. Я ИГОРЕВНА. Сейчас из-за ее торопливости и невнимательности меня заставляют идти в салон связи и подтверждать свои данные. С чего она делает ошибки, а я должна идти? пришло смс, что сим-карта будет заблокирована сегодня, а момент актуализации данных занимает несколько рабочих дней. Я понимаю это уже издержки специалистов связи, но впредь пусть Елена будет внимательнее! Из-за ее халатности, мне приходится сейчас решать эти вопросы.
Отвратительно!
Втюхали бабульке с кнопочным телефоном тариф для интернета. Для чего? Ей надо только позвонить: родственникам или вызвать скорую помощь. 300 руб каждый месяй вынь да полож!
Когда решили перейти к другому оператору, начали названивать и уговаривать. Самовольно сделали отметку, что абонент отказался от перехода.
Правда тариф поменяли на более дешёвый.
Очень плохое обслуживание. Мне нужно было обновить паспортные данные (45лет). Молодой человек долго ковырялся в своëм компьютере, постоянно консультировался у своей напарницы. Сообщили мне, что обновили данные, а по факту нет. Пришлось в Слюдянке обновить данные.
Одна смена одекватная, другая вечно сонная. Придешь выходит с подсобки сонная ели ноги волочит. Меняла номер три раза пришлось приехать, чтобы решить вопрос полностью.
Kurumun yanıtını göster
Tatyana
3. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2024
Обслуживание вежливое, обьяснили всё профессионально.
Ранее оставляла положительный отзыв об этом офисе, т.к. попадались девочки сотрудницы очень вежливые и внимательные, помогали, подсказывали. Сегодня же получилось наоборот! Ранее договорились, что бабушке, пенсионерке, ветерану, инвалиду, подключат социальный пакет. Нужно было только подвезти документы. Сегодня бабушка с документами пришла и ей ничего не подключили! Стали её убеждать, что ей не хватит включенных минут и интернета. В итоге бабушка съездила зря. Не понятно, зачем решать за клиента, какой тариф ему нужен и пожилого больного человека отправлять вон. Ужасно разочарована этим поведением.
Персонал нулевой, две "курицы" одна на Р разговаривает причем с такой неохотой, изображая вид работающего сотрудника, вторая просто как приложение.. Не здравствуйте не до свидания....
Ранее пользовался услугами другого оператора из " большой тройки" бывало подключение каких то услуг о которых я не то что не просил но даже узнавал об этом после списания денег. Здесь такого конечно нет. Но уже тоже хитрят. Приходит сообщение с рекламой и сразу предложение о блокировки спама.
Большего безобразия, чем в канском теле-2 нигде не встречала. Клиента не слышат, бессовестно навешивают счета за неоказанные услуги, добиться возмещения украденных таким способом денег практически невозможно.